spoločnosť by sa mohla zlepšiť v komunikácii so zakaznikmi. Uznávam že som si tovar objednala po Vianočných sviatkov a určite mali veľa objednávok,no ja,som firmu už kontaktovala na všetkých stránkach... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Veľmi zlá skúsenosť. Vrátila som tovar lebo nevyhovovala veľkosť. A vtedy nastal problém s vráteným peňazí. Po niekoľkých upozorneniach mi stále tvrdili že peniaze poslali a platba bola potvrdená..... Zobacz więcej
Pri objednaní lampy so žiarovkou GU10 max 3W by som očakávala že tam žiarovka bude inštalovaná. Objímka je taká úzka že tam ani s pomôckou ktorá bola pri lampe neviem dostať žiarovku. A tá plastová p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lampu som objednala v piatok podvečer a do hodiny mi prišla informácia o tom, že tovar bol odoslaný. Doručená bola v utorok podvečer. Na to, že tovar išiel z Holandska, prišiel extrémne rýchlo. Všetko... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Lampyasvetla je miestom pre atmosférické a cenovo dostupné osvetlenie, ktoré dokonale vyhovuje vašim potrebám a vkusu. Od nášho začiatku v roku 2007 sme sa stali lídrom trhu v Holandsku, Belgicku a Nemecku a pôsobíme v 36 krajinách po celom svete. Naša široká ponuka zahŕňa viac ako 4000 produktov, čo zaručuje, že nájdete ideálne osvetlenie pre každý priestor. V lampyasvetla je spokojnosť zákazníkov našou prioritou. Naši skúsení zamestnanci poskytujú profesionálne poradenstvo, ako online, tak v našich predajniach v Holandsku, Belgicku, Španielsku a Poľsku. Chápeme dôležitosť pohodlných spôsobov platby, a preto ponúkame rôzne flexibilné platobné možnosti. Či už hľadáte subtílne ambientné osvetlenie do domova alebo funkčné osvetlenie do kancelárie, lampyasvetla je pripravený splniť všetky vaše osvetľovacie potreby. Objavte našu ponuku ešte dnes a dovoľte nám pomôcť vám vytvoriť dokonalú atmosféru.
Dane kontaktowe
Holandia
- lampyasvetla.sk
4,0
Dobra
274 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Nespolahlive dorucenie
Tovar stale nemam. Dorucenie malo byt 2-4 prac.dni
Preslo 5 a nic. Tovar je vraj na ceste
Firma ma ani neupozornila ani nijako neospravedlnila. Ja som musela dopytovat balik
14 grudnia 2024
Odpowiedź od Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
Zboží jsme zabalili a odeslali nejrychleji, jak to bylo možné. Bohužel objednávka byla v předvánočním období, což působilo opoždění, pokud jde o dodání. Problém se týkal více přepravních společnosti a my jsme neměli na to vliv.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Je to veľmi veľmi krásna lampa je veľmi veľmi top e
Poradil mi tú lampu svietaciu môj kamarát
13 grudnia 2024
Nebola komplet dodávka
Kuriér 2x nevedel nájsť adresy, nebola dodaná led 9 žiarovka do nástennej lampy.
Lampy sú krásne. Veľmi.
12 grudnia 2024
Odpowiedź od Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Pokud něco chybělo v zásilce, prosíme o kontakt na mail info@lampyasvetla.sk
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
osobna dobra skusenost
11 grudnia 2024
rýchlosť vybavenia objednávky a precíznosť zabalenia tovaru
11 grudnia 2024
najlepši e-shop,čo poznám.
11 grudnia 2024
Incorrecr delivery details.
The company gave the carrier incorrect delivery details. The shipment was not delivered to me and was returned. So I don't have the lamp and they even deducted the shipping fee from my refund.
11 grudnia 2024
Odpowiedź od Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
přepravní společnost obdržela stejné údaje, jaké byly zadané v objednávce.
Pokud jde o peníze za zásilku, která se k nám vrátila, odeslali jsme je dávno. To není pravda, že jsme cokoliv odpočitali. Máme právo odpočítat pouze 5 EUR za vrátný štítek, v případě když chcete odeslat zboží. V případě když kurýr nedoručí zásilku nebo zákazník se rozhodne nevyzvednout balík, vždycky posiláme plnou částku.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Objednávka prebehla v poriadku, ale dodanie zlyhalo
Objednávka prebehla v poriadku, dodanie zlyhalo, nakoľko kuriér nemal telefonický kontakt. Presmerovanie do balíkoboxu ok, ale tovar nedodaný. Pravdepodobne chyba v doručovateľovi DPD.
11 grudnia 2024
Odpowiedź od Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
Děkujeme za hodnocení.
Je nám líto, že jste narazil na problémy s dodáním balíku. Máme radost, že balík dorazil, přestože byly problémy.
S pozdravem
Nothing arrived
11 grudnia 2024
Odpowiedź od Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
Je nám líto, že zásilka nedorazila. Balík odesláno k nám zpátky. Jako důvod přepravní společnost napsala "Chybná adresa",
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
rýchle dodanie
11 grudnia 2024
Chýbal kontakt pre kuriéra, tovar nedodaný
Tovar mi nebol doručený, dôvod: nesprávna adresa. Kuriér ma nekontaktoval, hoci som poskytla číslo mobilu. Tovar som objednala na spoločnosť, ktorá nemá IČ DPH, len IČO, je to spoločenstvo vlastníkov bytov. Objednávkový formulár je nedostatočný, neposkytol kuriérovi dostatočné informácie.
11 grudnia 2024
Odpowiedź od Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
je nám líto za chování kurýra, ale bohužel jsme na to vliv neměli. Přepravní společnost obdržela dodací údaje v souladu s tím, co bylo uvedeno při objednávání produktu.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Rychlo a spolahlivo
11 grudnia 2024
Neodporúčam
Otrasné. Firmu neodporúčam. Objednala som si tovar, prišiel mi mail, že objednávku vybavili a tovar je na ceste - z Poľska- keby som vedrla, že to má byť poľský tovar, ani si to neobjednám, keďže ich kvalita výrobkov je viac ako pofidérna..... Ale osud to "vystornoval" sám - po dvoch týždňoch čakania na doručenie mi bez akéhokoľvek vysvetlenia napísali len to, že mi vrátia peniaze. Žiadne vysvetlenie ohľadom tovaru, proste nič.
11 grudnia 2024
Odpowiedź od Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
balík byl na cestě z Polska, protože v Polsku máme jeden ze skladů. Produkt, který jste objednala byl přesně tam.
Pokud jde o vrácení peněz - stalo se tak z důvodu, že balík byl odeslán k nám zpátky. Pokud balík se vrátí, musíme odeslat peníze.
S pozdravem
lampyasvetla.sk
Spokojnosť!
Objednával som niekoľko krát, v podstate všetko osvetlenie čo mám v byte, a som nadmieru spokojný jak s kvalitou tak aj s rychlosťou dodania.
9 października 2024
Perfektný výrobok
23 września 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.