Laminat-Shop24 Recenzje 

196
Wynik TrustScore: 4 na 5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Leider sehr unpassender Ton, den Herr Wolfgramm wählte.Deswegen kommen wir nicht ins Geschäft. Respekt ist die Basis einer geschäftlichen Beziehung.

Oceniono na 5 z 5

Ich bedanke mich herzlich bei Heitor Sousa für seine außerordentlich nette und kompetente Beratung, welche ich jederzeit in Anspruch nehmen konnte. Das Zusenden der Muster verlief schnell und problem... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Die Musterbestellung kam schnell an, anschließend wurden wir super von Herrn Dias beraten, da wir noch ein paar Fragen offen hatten. Nachdem wir uns für „Eiche Barbados“ aus der Unique Kollektion ents... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wir sind sehr zufrieden mit dem Semeru Klick Vinylboden, den wir im Februar 2024 gekauft haben. Die Qualität des Bodens ist hervorragend und erfüllt unsere Erwartungen vollständig. Auch die Lieferung... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Materiały podłogowe

Napisane przez firmę

Wir bei Laminat-Shop24 sind stolz darauf, ein führender Online-Anbieter für Bodenbeläge zu sein. Unser Angebot umfasst eine breite Palette an Produkten, darunter Laminat, SPC-Vinylboden und Parkett, sowie das notwendige Zubehör. Unser besonderes Augenmerk liegt auf der Bereitstellung einer einfachen und sorgenfreien Erfahrung für unsere Kunden, die auf der Suche nach ihrem Traumboden sind. Ein Schlüsselelement unseres Angebots ist die Möglichkeit, kostenlose Muster zu bestellen. Diese Muster, die wir direkt zu unseren Kunden nach Hause senden, ermöglichen es ihnen, sich von den Farben und Strukturen unserer Bodenbeläge überzeugen zu lassen. Wir verstehen, dass die Auswahl des richtigen Bodenbelags eine wichtige Entscheidung ist, und wir wollen unseren Kunden dabei bestmöglich unterstützen. Wir sind ein junges und dynamisches Team, das sich der Mission verschrieben hat, die Auswahl des perfekten Bodenbelags für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Durch die Kombination von Qualitätsprodukten, die begeistern, mit einem modernen und freundlichen Kundenservice, geben wir täglich unser Bestes, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit zeigt sich auch in unserem umfassenden Serviceangebot. Wir bieten Expertenberatung am Telefon an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den Bodenbelag finden, der genau ihren Bedürfnissen entspricht. Der Bestellprozess ist unkompliziert, und wir garantieren eine schnelle und zuverlässige Lieferung bis zur Bordsteinkante. Zusätzlich bieten wir eine kostenlose Einlagerung der Produkte an, was den Kaufprozess für unsere Kunden noch bequemer macht.


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

196 recenzji

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4 gwiazdki
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(196)

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Oceniono na 1 z 5

Nicht noch Einmal

Verkäufer super freundlich und hilfsbereit.

Lieferung eine Katastrophe (das Laminat stand im Nieselregen, als ich nach Hause kam)
Das Laminat an sich sieht schön aus, is aber minderwertig.

Die „unkomplizierte“ Rückgabe von übrigem Material, dürft ihr dann sogar selbst bezahlen.
Auch das wurde vorher anders kommuniziert.

Kundensupport ist auch nicht vorhanden.

Nächstes Mal lieber im Baumarkt ein paar Euro mehr ausgeben!

20 lutego 2025
Oceniono na 1 z 5

Finger weg

Finger weg!

Ich habe nur die Hälfte der Ware erhalten, dann eine falsche Nachlieferung und versprochene Gutschriften werden nicht gezahlt. Ich warte seit 2 Monaten und musste etliche Mails schreiben, ohne Erfolg. Nie wieder

27 lutego 2025
Oceniono na 5 z 5

Habe für mein Haus in Ungarn hier mein…

Habe für mein Haus in Ungarn hier mein Laminat bestellt. 3 Verschiedene Arten. Qualität Wirklich gut, Lieferzeit auch sehr sehr gut, Beratung war auch Top! Werde da für meinen Dachboden auch nochmal Bestellen. 1+ mit Sternchen!

10 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Schlecher Service Ever

Schlecher Service Ever
Schlecher Service Ever

Bestellung wurde einfach vor der Haustüre abgestellt OHNE Abstellgenehmigung
Nun sind Beschädigungen festgestellt worden
Nach der Verpackungsverordnung muss Laminat-Shop24 die Verpackung zurücknehmen, nun soll ich die Palette auf der die Ware kam, auf meine Kosten zurückschicken
So läuft das nicht mit mir, nun habe ich storniert, und jetzt sollen die Ihre Palette wieder abholen
Unfreundliches Personal
Einer Freundin die schon bestellt hat, hab ich abgeraten dort ihre 65qm zu kaufen, ist ja noch nicht bezahlt :-)

4 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Die Angebotserstellung und…

Die Angebotserstellung und Musterversand gingen recht schnell, der Berater war auch sehr freundlich und hat alle Fragen beantwortet. Leider wurde dann im weiteren Verlauf sehr gedrängelt, ständige Anrufe, ob man denn jetzt bestellt.. bei Äußerung von Bedenken bezüglich des Dekors hieß es „das können sie ja jederzeit ändern“. Hauptsache man kauft sofort.. diese Druckmacherei war für mich der Hauptgrund nicht dort zu bestellen. Einfach unangenehm und unprofessionell. Im Nachhinein betrachtet sind auch die Rabattaktionen mehr Schein als Sein. Alle paar Wochen gibt es eine „Einmalige“ Riesen Aktion, die Preise bewegen sich hier dauerhaft in einem ähnlichen Preisrahmen. Ist es dann wirklich noch ein Angebot? ;)

12 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Einfaches verlegen

Für mein Wohnzimmer habe ich mich für Laminat entschieden und bin wirklich überzeugt. Es fühlt sich nicht nur hochwertig an, sondern das Verlegen war auch völlig problemlos.

9 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

War alles einfach super.

War alles einfach super.
Von der Planung über die Beratung zur Bestellung und pünktlich super verpackten Lieferung. Genial.
Auch das kostenlos mitgelieferte Verlegewerkzeug war perfekt.
Verlegung war sehr einfach.
Ich habe 2 Vinylplatten übrig.

Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Ich würde jederzeit wieder hier kaufen.

2 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Reklamationsabwicklung

Leider war der Farbton der Fussleisten komplett anders als der, des Venylbodens. Trotz gleicher Bezeichnung.
Als ich das Problem telefonisch gemeldet habe, wurde sich umgehend, sehr freundlich und sehr kompetent um den Fall gekümmert. Ganz unkompliziert und schnell wurde eine Lösung gefunden. Ich kann diesen Shop zu 100% empfehlen!

30 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Lasst bloß die Finger weg

Lasst bloß die Finger weg, sowas habe ich wirklich noch nie erlebt. Ich habe beschädigte Ware erhalten und farblich nicht passende Fußleisten, obwohl diese als passend angeboten wurden. Gut, okay, blöd kann aber passieren. Doch jetzt kommt es. Ich habe die Ware wegen Zeitdrucks trotzdem verlegt, da wir umziehen mussten. Ich habe denen geschrieben. Mehrmals. Ich habe drei Kundentickets erstellt bekommen mit der Aussage, dass sich in den nächsten Tagen jemand melden wird. Es sind zwei Monate vergangen. Zwei volle Monate. Es kam nichts, wirklich gar nichts. Kein Anruf, keine Email auch nicht im Spam. Erst als ich eine schlechte Bewertung bei Trusted Shops abgegeben habe, bekam ich prompt eine Email, dass es doch wohl gute Lösungsansätze gab mit Austausch etc. und diese mich wohl scheinbar nicht erreicht hätten? Wirklich seltsam, dass mich scheinbar die "wichtigen" Nachrichten nicht erreicht haben und nur die Erstellung der Tickets und die Reaktion auf die Bewertung. Und wisst ihr was? Die Nachricht vom Geschäftsführer ist schon wieder eine Woche her und wieder nichts. Mir reißt der Geduldsfaden. Ich würde dort nie wieder was kaufen, denn Hilfe ist gleich 0 und ich muss hinterherrennen. Ich würde auch mein Geld einfach zurückziehen, wenn ich es könnte. Also macht bitte nicht den gleichen Fehler wie ich, denn läuft mächtig was schief und ich habe 1000€ einfach verloren. Heute ist übrigens bereits schon fast Ende Mai. Und das Vinyl habe ich bereits Anfang November gekauft und habe immer noch keine Antwort.

29 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

BESTELLT HIER JA NICHT!!

Größter Scam Verein. Am Anfang sind sie nett und kümmern sich gefühlt jeden Tag um dich damit du kaufst. Sobald u gekauft hast ist es vorbei. Der Boden ist in einer schlechten Qualität hier angekommen. Garnicht wie versprochen wurde. Wenn ihr keine Kratzer in eurem Boden wollt dann lasst die Finger davon. Ich werde es nun durch meinen Anwalt klären da ich zum Glück das Gespräch aufgenommen habe durch ein Video das im selben Moment zufällig aufgenommen wurde in der Küche. Also bestellt hier ja nicht! Die sind danach unfreundlich und nicht bereit für eine Lösung oder Entgegenkommen. Kauft euren Boden lieber bei OBI, da gibt es in der Preisspanne auch Böden und da ist der Service nach dem Kauf top! Wir haben jetzt auch noch Böden übrig weil wir den nicht weiter verlegen wollen, der wird entsorgt, denn genau da gehört er hin.

24 stycznia 2025

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