Laminat-Shop24 Recenzje 195

Netter Kontakt, problemlose Online-Bestellung und schnelle Lieferung!

Die Lieferung erfolgte innerhalb eines angemessenen Zeitraums per Spedition. Die Ware war top verpackt, für Transportschäden hätte man sich Mühe geben müssen. Das gewählte Klick-Vinyl macht ordentlich was her und dank integrierter Trillschalldämmung passt es auch unter meine Tür. Hervorzuheben wäre ein sehr guter Service, der lösungs- und kundenorientiert arbeitet. Hier stehen Kunde und Produkt im Vordergrund - Dankeschön!

Anfangs erschien die Beratung sehr professionell. Der Berater hatte sich Zeit genommen ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Die Ware kam, sie wurde verlegt anfangs alles gut. Wir hatten ausdrücklich erwähnt dass wir Hunde haben und entsprechend einen robusten Boden suchen.

Mittlerweile haben wir Kratzer auf der Oberfläche, Dellen, Risse und sogar Brüche an den Fugen.

Der Untergrund wurde im Zuge einer Sanierung neu und professionell durchgeführt.

Ich habe das ganze reklamiert. Das erste Mal im Mai. Im Juli dann erneut. August erste Rückfrage zu einem update via mail. Ein Anruf als Erinnerung. Dann erfolgten meinerseits mehrere Anfragen zu einem Update. Keine Reaktion. Erst heute am 24. September, ca. 4,5 Monate und einem weiteren Anruf später kam eine Rückmeldung.

[...] "Ihr Click Vinyl Boden entspricht seiner klassifizierten Nutzungsklasse NK 32. Eine Reklamation kann daher leider nicht anerkannt werden"

Mehr muss ich nicht sagen. Das war das erste und letzte Mal beim Laminat-Shop 24

Habe hier am 11.9 25 eine post geschrieben. Weil mein vinyl nicht kam.
Aber am 19.9.25 kam mein vinyl doch. Zwar mit Verspätung aber kam. Bin sehr froh das ich es bestellt habe. Die sehen sehr schön aus.verlegt ist es noch nicht.
Und Danke das es doch geklappt hat👍👍

„Sehr kompetente Beratung, man fühlt sich bestens aufgehoben. Qualität top – absolut empfehlenswert!“

Ein super netter Kontakt, Perfekte Beratung,
Pünktliche Lieferung.
Erstklassige Ware.
Bin sehr zufrieden.

Super Beratung- schnelle Lieferung- alles super verpackt- Pflegemittel und Zubehör habe es kostenlos dazu- da gibt man gerne 5 Sterne+

Leider nur 1 Stern - trotz guter Beratung. Die Lieferzusage war 5 Werktage, nach 3 Wochen kam der Boden und heute nach mehr als 5 Wochen von den Sockelleisten noch keine Spur. Der Support antwortet nicht ...... also musste ich eine Ersatzbeschaffung machen, um die Baustelle abzuschließen und damit wird es wirklich teuer. Schade - warum in der Abwicklung so ein Komplettversagen ?? und vor allen Dingen - warum nicht wenigstens eine Rückmeldung ??

Vinyl sieht super aus und ist leicht zu verarbeiten. Nur die Lieferzeit war länger als angegeben

Selten so einen guten Service bekommen. Inklusive Rückruf nach Anfrage per E-Mail und weitere Muster. Das Muster macht einen sehr guten Eindruck

Auch das Bestellen war per Telefon top. Was wir sehr gut fanden, dass man die Ware noch lagern kann und wird später nach Termin kostenlos versendet. Preis durch das Sommerangebot unschlagbar.

Beim nächsten Projekt bestellen wir hier wieder.

Sieht sehr schön aus..... Ausgelegt wird er erst
in ca 2 Monaten

Ich finde es gut, dass man viele Muster bestellen kann, um sich besser entscheiden zu können.
Man hat mir auch direkt per WhatsApp Hilfe bei Fragen angeboten. Tatsächlich hatte ich einige Fragen zu Treppenmustern etc. Leider ist die Antwortdauer aber extrem. Immer erst dann, wenn ich nach ein paar Tagen 2-3x nachgefragt habe, habe ich eine Antwort erhalten.
Auf drei Anfragen per Mail habe ich bisher heute keine Antwort bekommen. Sehr schade.
Die Produkte wirken qualitativ hochwertig.
Da ich immer noch auf den Kundenservice und ein letztes Muster-Paket warte, habe ich bisher noch keine endgültige Bestellung von Dielen machen können.

Der Kundenservice hat alle meine Fragen beantwortet und mich beim Kauf unterstützt. Fühlte mich gut betreut!

Alles Perfekt von der Lieferung der Muster über die professionele Beratung und die Lieferung. Mein bestelltes Hochglanz-Vinyl ist besser wie ich es erwartet habe. Die Klickfunktion funktioniert einwandfrei.
Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis und mit den gratis Sockelleisten noch einmal getrumpft
Großes Lob an das ganze Team. Macht weiter so

Gute Beratung und Service. Gutes Preis- Leistungs-Verhältnis.
Wir sind gespannt auf das Material nach der kostenlosen Einlagerung.

Hatten Muster bestellt, diese aber letztlich nicht genutzt und im hiesigen Baumarkt Boden gekauft. Nur 3 Sterne weil mir der Kundenservice zu penetrant ist. Anrufe, E-Mail, Whatsapp.. nein danke.

Sehr kompetente telefonische Beratung, guter Service und netter Kontakt

Gute Qualität und sehr schnelle Lieferung.

Die Muster waren umgehend da.
Toll sind die Gratis Sockelleisten.
Tolles Angebot bekommen.
Unkompliziert und schnell.