Ich bedanke mich herzlich bei Heitor Sousa für seine außerordentlich nette und kompetente Beratung, welche ich jederzeit in Anspruch nehmen konnte. Das Zusenden der Muster verlief schnell und problem... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Lieferung und Abwicklung tipp-topp. Leider schlechte Produktqulität. Der Vinylboden weißt nach kurzer Benutzung schon erheblich Kratzer auf.
Ich musste meinen Auftrag stornieren. Das ist passiert, bevor irgendwelche Ware in den Versand ging. Ich warte seit zwei Wochen auf die Rückerstattung meiner Zahlung. Obwohl eine Zahlung für diese W... Zobacz więcej
Die Musterbestellung kam schnell an, anschließend wurden wir super von Herrn Dias beraten, da wir noch ein paar Fragen offen hatten. Nachdem wir uns für „Eiche Barbados“ aus der Unique Kollektion ents... Zobacz więcej
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Wir bei Laminat-Shop24 sind stolz darauf, ein führender Online-Anbieter für Bodenbeläge zu sein. Unser Angebot umfasst eine breite Palette an Produkten, darunter Laminat, SPC-Vinylboden und Parkett, sowie das notwendige Zubehör. Unser besonderes Augenmerk liegt auf der Bereitstellung einer einfachen und sorgenfreien Erfahrung für unsere Kunden, die auf der Suche nach ihrem Traumboden sind. Ein Schlüsselelement unseres Angebots ist die Möglichkeit, kostenlose Muster zu bestellen. Diese Muster, die wir direkt zu unseren Kunden nach Hause senden, ermöglichen es ihnen, sich von den Farben und Strukturen unserer Bodenbeläge überzeugen zu lassen. Wir verstehen, dass die Auswahl des richtigen Bodenbelags eine wichtige Entscheidung ist, und wir wollen unseren Kunden dabei bestmöglich unterstützen. Wir sind ein junges und dynamisches Team, das sich der Mission verschrieben hat, die Auswahl des perfekten Bodenbelags für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Durch die Kombination von Qualitätsprodukten, die begeistern, mit einem modernen und freundlichen Kundenservice, geben wir täglich unser Bestes, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit zeigt sich auch in unserem umfassenden Serviceangebot. Wir bieten Expertenberatung am Telefon an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den Bodenbelag finden, der genau ihren Bedürfnissen entspricht. Der Bestellprozess ist unkompliziert, und wir garantieren eine schnelle und zuverlässige Lieferung bis zur Bordsteinkante. Zusätzlich bieten wir eine kostenlose Einlagerung der Produkte an, was den Kaufprozess für unsere Kunden noch bequemer macht.
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Inni użytkownicy przeglądali również
Top Kundenservice
Netter Kontakt, problemlose Online-Bestellung und schnelle Lieferung!
Top zufrieden, beim nächsten Raum kaufe ich wieder hier
Die Lieferung erfolgte innerhalb eines angemessenen Zeitraums per Spedition. Die Ware war top verpackt, für Transportschäden hätte man sich Mühe geben müssen. Das gewählte Klick-Vinyl macht ordentlich was her und dank integrierter Trillschalldämmung passt es auch unter meine Tür. Hervorzuheben wäre ein sehr guter Service, der lösungs- und kundenorientiert arbeitet. Hier stehen Kunde und Produkt im Vordergrund - Dankeschön!
Super im Sales, entsprechend schlecht im Service
Anfangs erschien die Beratung sehr professionell. Der Berater hatte sich Zeit genommen ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Die Ware kam, sie wurde verlegt anfangs alles gut. Wir hatten ausdrücklich erwähnt dass wir Hunde haben und entsprechend einen robusten Boden suchen.
Mittlerweile haben wir Kratzer auf der Oberfläche, Dellen, Risse und sogar Brüche an den Fugen.
Der Untergrund wurde im Zuge einer Sanierung neu und professionell durchgeführt.
Ich habe das ganze reklamiert. Das erste Mal im Mai. Im Juli dann erneut. August erste Rückfrage zu einem update via mail. Ein Anruf als Erinnerung. Dann erfolgten meinerseits mehrere Anfragen zu einem Update. Keine Reaktion. Erst heute am 24. September, ca. 4,5 Monate und einem weiteren Anruf später kam eine Rückmeldung.
[...] "Ihr Click Vinyl Boden entspricht seiner klassifizierten Nutzungsklasse NK 32. Eine Reklamation kann daher leider nicht anerkannt werden"
Mehr muss ich nicht sagen. Das war das erste und letzte Mal beim Laminat-Shop 24
Habe hier am 11.9 25 eine post…
Habe hier am 11.9 25 eine post geschrieben. Weil mein vinyl nicht kam.
Aber am 19.9.25 kam mein vinyl doch. Zwar mit Verspätung aber kam. Bin sehr froh das ich es bestellt habe. Die sehen sehr schön aus.verlegt ist es noch nicht.
Und Danke das es doch geklappt hat👍👍
„Sehr kompetente Beratung
„Sehr kompetente Beratung, man fühlt sich bestens aufgehoben. Qualität top – absolut empfehlenswert!“
Ein super netter Kontakt
Ein super netter Kontakt, Perfekte Beratung,
Pünktliche Lieferung.
Erstklassige Ware.
Bin sehr zufrieden.
Super Beratung- schnelle Lieferung-…
Super Beratung- schnelle Lieferung- alles super verpackt- Pflegemittel und Zubehör habe es kostenlos dazu- da gibt man gerne 5 Sterne+
Leider nur 1 Stern
Leider nur 1 Stern - trotz guter Beratung. Die Lieferzusage war 5 Werktage, nach 3 Wochen kam der Boden und heute nach mehr als 5 Wochen von den Sockelleisten noch keine Spur. Der Support antwortet nicht ...... also musste ich eine Ersatzbeschaffung machen, um die Baustelle abzuschließen und damit wird es wirklich teuer. Schade - warum in der Abwicklung so ein Komplettversagen ?? und vor allen Dingen - warum nicht wenigstens eine Rückmeldung ??
Lieferzeit
Vinyl sieht super aus und ist leicht zu verarbeiten. Nur die Lieferzeit war länger als angegeben
Hat alles gut geklappt
Selten so einen guten Service bekommen
Selten so einen guten Service bekommen. Inklusive Rückruf nach Anfrage per E-Mail und weitere Muster. Das Muster macht einen sehr guten Eindruck
Auch das Bestellen war per Telefon top. Was wir sehr gut fanden, dass man die Ware noch lagern kann und wird später nach Termin kostenlos versendet. Preis durch das Sommerangebot unschlagbar.
Beim nächsten Projekt bestellen wir hier wieder.
Sieht sehr schön aus....
Sieht sehr schön aus..... Ausgelegt wird er erst
in ca 2 Monaten
Guten Produkte, mittelmäßiger Kundenservice
Ich finde es gut, dass man viele Muster bestellen kann, um sich besser entscheiden zu können.
Man hat mir auch direkt per WhatsApp Hilfe bei Fragen angeboten. Tatsächlich hatte ich einige Fragen zu Treppenmustern etc. Leider ist die Antwortdauer aber extrem. Immer erst dann, wenn ich nach ein paar Tagen 2-3x nachgefragt habe, habe ich eine Antwort erhalten.
Auf drei Anfragen per Mail habe ich bisher heute keine Antwort bekommen. Sehr schade.
Die Produkte wirken qualitativ hochwertig.
Da ich immer noch auf den Kundenservice und ein letztes Muster-Paket warte, habe ich bisher noch keine endgültige Bestellung von Dielen machen können.
Kundenservice - Über alle Erwartungen
Der Kundenservice hat alle meine Fragen beantwortet und mich beim Kauf unterstützt. Fühlte mich gut betreut!
Sehr gut!!!! Kann man nur weiterempfehlen
Alles Perfekt von der Lieferung der Muster über die professionele Beratung und die Lieferung. Mein bestelltes Hochglanz-Vinyl ist besser wie ich es erwartet habe. Die Klickfunktion funktioniert einwandfrei.
Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis und mit den gratis Sockelleisten noch einmal getrumpft
Großes Lob an das ganze Team. Macht weiter so
Gute Beratung und Service
Gute Beratung und Service. Gutes Preis- Leistungs-Verhältnis.
Wir sind gespannt auf das Material nach der kostenlosen Einlagerung.
Kundenservice bisschen drüber
Hatten Muster bestellt, diese aber letztlich nicht genutzt und im hiesigen Baumarkt Boden gekauft. Nur 3 Sterne weil mir der Kundenservice zu penetrant ist. Anrufe, E-Mail, Whatsapp.. nein danke.
Hilfreiche und kompetente Beratung
Sehr kompetente telefonische Beratung, guter Service und netter Kontakt
Absolut perfekter Service
Die Muster waren umgehend da.
Toll sind die Gratis Sockelleisten.
Tolles Angebot bekommen.
Unkompliziert und schnell.
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