Bijouterie Lakenza Recenzje 553

Bracelet trop grand ! Service client pas réactif. Non seulement la commande a eu un retard mais quand elle est arrivée c'était un flop total. Et quand j'ai signalé ça à votre service client aucun retour. Donc non je ne recommande pas.

Je viens de recevoir le bracelet Linda commandé pour ma mère pour la fête des mères. Je suis choqué tellement le bijou est magnifique. Je m’attendais à un bijou assez normale avec des gravures mais le bijou en lui même est très beau indépendamment des gravures qu’on peut mettre dessus.

Une note spécial à l’emballage qui vient avec. La boîte personnalisé, la carte personnalisé. Le sac en velour et la lingette. J’ai payé 34 euro et ça vaut largement 100. Les prix ne vont forcément pas reste ainsi 😂. J’ai vite recommandé un pour moi.

Commande passée le 12 janvier. Malgré de nombreuses relances restées sans réponse, nous sommes le 1er mai et toujours rien. Bien sûr le montant a été prélevé.
C'est une honte, à fuir!!!!!

1 étoile car impossible d’en mettre 0
une vrai arnaque j’ai commandé il y’a trois mois jamais reçu j’ai lu les avis après avoir commandé et j’ai tout de suite compris l’arnaque. je leur ai écrit jamais eu de réponses. vraiment nul vous devriez avoir honte franchement.

Dommage qu'un premier avis 2 étoile nu suffise pas à interpellé quelqu'un ... Commande passé le 6 février par ma compagne pour la saint Valentin, nous sommes le 21 mars et toujours aucune nouvelle de la commande, pas de numéro de suivi, pas de réponse aux nombreux mail envoyé et la commande qui sois disant toujours en Corus de préparation.

Les vais positif sont ils vrai ou est ce juste des robots ? ou même des gens payé pour venter les mérite de cette boites ?

Commande passée le 9 février, délai de livraison annoncé 48 à 72h. Pour la saint-valentin ça devait être bon. Nous sommes le 19 MARS toujours rien reçu malgré 3 mails sans réponse envoyé. Le colis serait en transit. Il faudrait monter un collectif pour fraude et demande remboursement.

La plus grosse arnaque de tous les temps... Bijoux commandés en Novembre... La commande est toujours en préparation en Mars... Le site s actualisé tous les jours pour mettre la date du jour sur le statut "commande en préparation".
Aucun retour sur mes 5 mails....

Bref, c est une arnaque. Ne passez pas une commande si vous ne voulez pas perdre votre argent.

Scandaleux
J’ai mis une étoile mais si j’avais pu j’en aurais mis aucune!
Commande passée le 05/02/24 à ce jour 01/03 toujours pas de réception de commande. Plusieurs mail de relance pas de nouvelle, pourtant le paiement a bien été débité dès le jour de la commande.
Un site déplorable incapable de respecter le délai, possiblement une arnaque vu que je n’ai toujours pas de réception de colis, et aucune communication possible avec eux malgré des mails.
J’espère fortement une réponse de leur part.

Commande faite il y a un mois toujours pas livrée mais bien évidemment facturé.
Aucun retour de leurs parts malgré plusieurs mails de relance.

une grosse arnaque ce site !!!!!!!!! commande jamais reçu,pour répondre à un mail n en parlons pas !!!!! jamais eu une seul réponse à un mail mais pour être débité ils sont fort !!!!!!!!!
A fuire !!!!!j aurai honte à vôtre place d arnaquer les gens !!!!!!

J'ai toujours pas reçu ma commande vraiment déçu de leur part. Je demande à être remboursée et le pire ils ne répondent pas aux mails franchement des arnaqueurs

Ma fille a commandé un collier fin décembre 2023 il a bien été encaissé mais a ce jour le 1er février 2024 tjs rien .BELLE ARNAQUE

Commande passée le 29 décembre 2023
Toujours rien reçu
J'ai adressé 2 mails qui sont restés sans réponse
C'est un site frauduleux 😡

Commande passée le 22 Décembre 2023.
Toujours rien reçu à ce jour 17 janvier 2024 alors que le délai indiqué est 48/72 h.
Et surtout aucune réponse aux différents mails.
Arnaque ?

Commande passée début décembre. Toujours rien reçu. 2 email envoyé tjs pas de réponse. Je pense que ce si et une arnaque.

Délai non respecté ,arrivé avec quelques jours de retard soit après Noël , collier porté pendant 10 jours ,et celui ci s'est cassé . impossible de contacter Lakenza , comment fait on pour la réparation ????

Commande reçue après Noël ( délai non respecté) dans une boîte joyeux Noël alors que j’en avais choisi une autre, cerise sur le gâteau : frais bancaires prélevés sur mon compte. 2 mails sans réponse!

Commande effectuer le 9 décembre 2023 nous somme le 10 janvier et toujours rien malgré deux mail qui sont rester sans réponse. Vraiment pas sérieux 3n attente toujours de ma commande

Bonjour j'ai passé une commande le 22/12/2023 a ce jour le 10/01/2024, aucune livraison aucune réponse après 2 mail de réclamation, c'est scandaleux honteux, je ai fait part aux services des consommateurs.
J'aimerais avoir un retour sur ma commande
Mr Genre

Attention arnaque.
Ils annoncent 72h de livraison. Commande non reçue et ils ne répondent à aucun message.