Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Kjøper ofte basic varer til en god pris, bukser derimot styrer jeg unna. Bukser med strech holder formen dårlig. Alltid sykt lang kø i kassa og de som jobber der har all verdens tid. Hvorfor har de ik... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Har boet i Sverige i mange år og har derfor altid elsket Lager 157, derfor var jeg glad da de åbnede i Hjørring. Jeg kan ikke anbefale at købe online, de hæver pengene fra dit kort og så dere... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Bestilte Jeans fra dem. Assa jeg vet de ikke er et kjempekvaltets merke men buksa holdte ikke ut i 2 måneder engang. Glidelåsen er helt ødelagt. Og det har ikke skjedd ved vask. Assa hele problemet he... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Man bliver virkelig villedt med priserne. Priser står med store bogstaver og hvis du overser de helt små priser på samme skilt og ikke opmærksom på, at det er en butik der gør alt for at villede ikke-... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,8

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

630 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Köpte 2st fodrade regnjackor

Köpte 2st fodrade regnjackor, jätte prisvärd, snygg och enkel. Enda nackdelen är väl dragkedjorna på dessa. Riktigt tröga och kass kvalité.

21 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej!

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd och det gläder oss att de lever upp till dina förväntningar på flera plan.

Vi är dock ledsna att höra att du upplever dragkedjorna som tröga och av låg kvalitet.

Om dragkedjorna fortsätter att krångla och att du upplever att du mottagit en defekt vara så erbjuder vi reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen.

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 1 z 5

Ville byta storlek på ett 3 pack barn…

Ville byta storlek på ett 3 pack barn kalsonger som var helt plomberade i original förpackning, ihop sydda. Helt sjukt dom hänvisade till hygien artikel men det var tydligt att varan inte ens går att prova då alla kalsonger är hopsydda i förpackning.

Då har jag en följ fråga efter läst ett svar. Vill ni vidareutveckla hur ni skyddar ett par plobmerade kalsonger som ej går att prova utan att bryta förpackningen? Vad är skillnaden på att ni tar tillbaka andra kläder som kunder faktist provat hemma så som linne och byxor. Är inte detta mer ohygieniskt än ett par 3 pack kalsoneger som är omöjliga att prova utan att bryta en förpackning? Vill gärna att ni vidareutvecklar ert svar för det är vekligen ren bull shit! Och utveckla gärna vilken säkerhet det är ni menar?

20 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej!

Vi förstår att det känns frustrerande att inte kunna byta storlek på ett plomberat 3-pack barnkalsonger, särskilt när förpackningen inte har öppnats. Anledningen till att vi tyvärr inte kan erbjuda retur eller byte på underkläder eller badkläder är på grund av hygien- och säkerhetsskäl. Det är en policy som finns för att skydda alla våra kunder.

Vi uppskattar din feedback, och tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta arbete med att förbättra kundupplevelsen.

Tveka inte att kontakta vår kundservice om du har fler frågor eller funderingar.

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 2 z 5

Trasiga efter att ha använt 3 gånger

Jag köpte Chunky boots tea platform och har använt skorna 3 gånger utomhus. Den ena sulan har nu släppt…
Supergosiga skor att ha på sig men de borde hålla lite bättre.

20 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej!

Tack för att du delar din upplevelse, även om det förstås är tråkigt att höra att sulan har släppt efter så kort användning. Det ska naturligtvis inte hända!

Vi erbjuder 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen och har du frågor eller funderingar på hur du går tillväga för att göra en reklamation så är du välkommen att höra av dig till oss.

Detta kan du göra via vårat kontaktformulär på våran hemsida, eller för snabbare hjälp - ta kontakt med oss via våran chatt.

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 1 z 5

Handlet hos 157

Handlet hos 157, Moss for 1000, betalte 2000! De sa jeg måtte stå i den lange køen 1 gang til for å fikse det
???!! Fikk det ordnet etter 1 time og 20 min!! Fikk først beskjed om at jeg skulle få det tilbake på konto, men da kom noen andre og sa at det ikke gikk, selv om jeg hadde signert så fikk cash isteden! 😳 Sjekket også kvitteringen fra jeg handlet dagen før for også for å se om det var feil da også. Det var det såklart, så må dra tilbake og få tilbake penger i morgen igjen! Veldig mange sinte kunder innom kassene i dag!... helt vilt!

18 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej!

Tack för att du delar med dig din upplevelse. Vi förstår din frustration och vill börja med att be om ursäkt för det strul du har varit med om i butiken.

Detta är såklart inte den typ av kundupplevelse vi vill erbjuda. Vi tar till oss din feedback och kollar över rutiner kring detta.
Vi hoppas att det löser sig snabbt när du kommer tillbaka.

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice om du har frågor eller behöver hjälp.

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 1 z 5

Rot ved retur fysisk i butikk

Veldig mye rot ved retur fysisk i butikk. Returnerte to ulike bestillinger fysisk i butikk for å unngå returavgift, men opplevde diverse problemer hos Lager157 i Kristiansand.

Retur 1: ansatt i butikk misforstod og trodde det var en vare kjøpt fysisk i butikk (selvom jeg forklarte og viste frem bestillingsbekreftelsen på nett). Hun prøvde gjentatte ganger å få returnert summen tilbake på kort, noe som fikk avslag hver gang. Etter en lang stund fikk vi ordnet opp i det ved å tilkalle to andre ansatte.

Retur 2: ble registrert som en nett retur av en frekk ansatt som bare tok mobilen min og gikk avgårde uten å forklare noe. Fikk ingen kvittering eller bekreftelse på at det var utført en retur, men jeg valgte å stole på dem. Sjekket bankontoen noen dager senere og ser at jeg kun har fått tilbakebetalt 100 av 150 kr. Det er som om jeg har blitt trukket returavgift for en retur tilbake til nettbutikk. Jeg opplever dette som en scam da det opplyses som at det er gratis retur til butikk. Råder alle andre om å dobbeltsjekke summene ved returer.

Total opplevelse: rotete og dårlig kundeservice. Mye feil både i fysisk butikk og nett.

14 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej!

Vi är ledsna att höra om det strul du har haft i samband med dina returer i vår butik, och vi tar till oss din feedback.

Din upplevelse är inte den standard vi strävar efter, och vi hoppas få en ny chans att ge dig ett bättre intryck framöver.

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice om du har frågor eller behöver hjälp.

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 1 z 5

köper man kläder online

köper man kläder online
får man inte byta till typ annan storlek
vill man ha pengar tillbaka så dras en avgift på 50kr

retur avgift kallas det
kläderna har blivit sämre i kvalite
går sönder speciellt jeans men det kan man ana då dom är så billiga men efter 1 tvätt

23 września 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej!

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med kvaliteten på produkterna.. Vår ambition är alltid att erbjuda prisvärda plagg, men samtidigt hålla en så god kvalitet som möjligt. Vi tar till oss din feedback.

Vi beklagar att du upplevt detta och hoppas att vi får en chans att ge dig en bättre upplevelse framöver. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice om du har frågor eller behöver hjälp.

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 4 z 5

Det finns inte mycket att klaga på

Det finns inte mycket att klaga på – snygga minimalistiska kläder med stort sortiment till grymma priser. Hållbarheten är tveksam, men för priset får man vad man betalar för. Kläderna är i alla fall enligt min erfarenhet bättre än H&M så det säger mycket. Personalen i Norrtälje är vänlig och hjälpsam, men jag önskar att de kunde ha fler kassor öppna, eftersom det ofta är långa köer med bara en kassa öppen. Jag har inte provat deras webbshop, som verkar få mycket kritik, men den fysiska butiken är jättebra!

16 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej!

Stort tack för att du tagit dig tid att lämna en så utförlig och ärlig recension – det uppskattar vi verkligen!

Det gläder oss att du gillar våra minimalistiska kläder, sortimentet och priserna. Vi tar till oss dina synpunkter kring hållbarhet och bemanning i butiken i Norrtälje – vi jobbar kontinuerligt med att förbättra både kvalitet och kundupplevelse.

Extra roligt att höra att du upplevt vår personal som vänlig och hjälpsam – det värmer! Vi hoppas att du får möjlighet att testa vår webbshop i framtiden, och tveka inte att höra av dig om du har frågor eller funderingar.

Varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 1 z 5

Fick ej byta storlek!

Köpte en jacka med clubpris för 157:- samt andra saker. Nöjd med samtliga varor förutom att jag skulle behöva byta jackan till en annan storlek. Tar med jackan och följesedeln till min lokala butik, men där får jag ej byta storlek utan numera ska butiken returnera till online center och sen återbetalas 157:- under tiden får jag köpa en ny jacka i rätt storlek för fullt pris. Tyckte det var helt horribelt, behåller då jackan trots fel storlek. Behövde bara byta en storlek inte något mera, extremt missnöjd med butiken samt kundservice.

15 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej,

Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse – och vi är verkligen ledsna att höra att ditt byte inte gick smidigt. Det ska självklart vara enkelt att byta en vara till rätt storlek, särskilt när det gäller en vara som är köpt med Clubpris.

Vi vill förtydliga att om en vara finns tillgänglig i butik, har du som kund rätt att byta till samma vara i en annan storlek – till samma pris som vid köpet online när bytet utförs i butik, så länge du visar upp kvitto eller följesedel. Det verkar tyvärr som att detta inte har hanterats korrekt vid ditt butiksbesök, och vi ber verkligen om ursäkt för det.

Återigen, vi beklagar att du inte fick rätt hjälp i detta fall och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 1 z 5

Kommunikation miserabel

Die Kommunikation mit der Fa. Lager 157 hat sehr viel Potenzial für Verbesserungen! Eine Antwort auf Mails bekommt man Wochen später aber ohne hilfreiche Kommentare.
Eine Eingangsbestätigung der Bestellzng fehlt komplett!!

2 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hi!

Thank you for taking the time to leave a review, although we are of course sorry to hear about your experience.

Thank you for your feedback, and we apologize for the lack of communication you experienced from us. We understand your frustration and are actively working to improve both response times and order confirmations.

Please contact our customer service at support@lager157.com if your issue is still ongoing, and we will assist you further.

Kind regards,
Team Lager157

Oceniono na 5 z 5

Bedre enn forventet

Har handlet flere ganger her i Haugesund og både kvalitet og service har vært upåklagelig.
Svarer seg å prøve klærne i butikk da størrelsene kan variere en del sammenlignet med andre merker.

13 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej!

Tack för din fina kommentar – det gläder oss att du är nöjd med våra produkter och med servicen! Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att lyfta det positiva.

Varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 1 z 5

VARNING!!!!

Hade man kunna ge minus så hade jag gjort det.
När jag tillslut fick notis om att mitt paket fanns att hämta ut så var det i en Lager 157-butik i Göteborg!!!
Jag bor inte ens i Göteborg. Om jag kunde ta mig till en av deras butiker så hade jag inte handlat på nätet.
Jag hade beställt utlämningsställe på min ort.
Hämtade jag inte ut paketet så debiterades jag med 180:-
Klaga, reklamera eller få kontakt med kundtjänst var omöjligt. Fanns bara chatt med en AI-robot.
Försökte logga in, skapa konto mm för att få personlig kontakt men det förblev omöjligt trots otaliga försök.

Jag varnar för att handla här!!!

10 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse – även om vi såklart beklagar att den inte levde upp till dina förväntningar.

Vi förstår frustrationen över att paketet hamnade på fel ort. Det är verkligen inte så vi vill att din köpupplevelse ska vara. Att få leveransen till rätt utlämningsställe är en självklarhet, och något vi tar på stort allvar.

Vi vill gärna undersöka vad som gått fel i just ditt fall, då det inte ska ske om allt fungerar som det ska vid beställningen.

Vi beklagar också om du upplevt det svårt att få kontakt med vår kundtjänst. Vi strävar efter att vara tillgängliga och hjälpa våra kunder på ett smidigt sätt – både via chatt och andra kanaler. Din feedback är viktig och vi tar den vidare i vårt arbete för att bli bättre.

Vi vill gärna hjälpa dig om det fortfarande finns något vi kan göra. Hör gärna av dig till oss direkt via chatten på hemsidan och be gärna om att få prata med kundtjänst.

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 1 z 5

De har inte levererat min order på 17…

De har inte levererat min order på 17 dagar och de svarar inte på mejl.

Kortreklamation nästa...

9 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej,

Tack för att du tagit dig tid att lämna en recension, även om vi självklart är ledsna att höra om din upplevelse.

Just nu har vi ett ovanligt högt, vilket tyvärr påverkar leveranstiderna. Vi har informerat om detta på vår hemsida, men vi förstår att det inte gör väntan mindre frustrerande.

Vi vill gärna hjälpa dig så snabbt som möjligt, om du inte redan har fått hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@lager157.com.

Du är även välkommen att chatta in till oss via hemsidan under våra öppettider, som är mellan 8:30-16:30 på vardagar,

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 1 z 5

Har mailat frågat om när man får…

Har mailat frågat om när man får tillbaka sina pengar, inget svar. Obehagligt att man lämnar tillbaka kläder som inte passa i storlek och så är Lager 157 helt tysta ? Snacka om tjäna pengar på andras pengar: få tillbaka oanvända kläder och ngns pengar. 300kr är mycket för mig.

6 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej,

Tack för att du tagit dig tid att lämna en recension!

Vi förstår att det känns frustrerande att du inte har mottagit någon återbetalning ännu.

Vi har just nu en svarstid på 3–4 arbetsdagar via mejl, och vi ber om ursäkt om du inte fått återkoppling ännu. När vi har hanterat en retur tar det normalt 3–5 bankdagar innan pengarna syns på ditt konto.

Om du fortfarande inte fått hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@lager157.com eller chatta med oss direkt via vår hemsida under våra öppettider, som är mellan 8:30-16:30.

Tack för ditt tålamod och för att du hörde av dig.

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 1 z 5

Lager 157 Kolding.

Lager 157 Kolding.
Denne butik har ikke et toilet til kunderne. Ekspedienten i butikken foreslog bare, at min lille søn kunne gå ind i nabobutikken og bruge toilettet dér.

4 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Vi förstår att det kan vara besvärligt, särskilt när man har barn med sig, att det inte finns kundtoalett i butiken. Tyvärr har vi i nuläget ingen toalett tillgänglig för kunder i butiken i Kolding, och vi beklagar verkligen om det orsakade en obekväm situation för dig och din son.

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 2 z 5

Lager 157 i Randers

Lager 157 i Randers.
Da klokken er 16:40 får vi besked på at gå mod kassen. Jeg svarer jeg lige skal prøve 2 bluser og et par bukser, hvortil den meget unge medarbejder siger “prøverum er lukket, for vi skal gå/lukke kl 17”.
jeg svarer jeg lover at være ved kassen i god tid inden kl 17, men ak, nu er prøverum lukket og det er 20 minutter før lukketid.

Ingen forståelse hos medarbejderne for hurtigt at prøve de tre ting.

Hvor står der I lukker prøverum 20 minutter før lukketid??

Meget dårlig oplevelse må jeg sige! Eneste grund til jeg giver 2 stjerne er tøjet jeg købte var til fine priser.

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi är verkligen ledsna att höra att ditt besök hos oss i Randers inte levde upp till dina förväntningar.

Det stämmer att vi ibland behöver stänga provrummen en stund före stängning för att hinna med dagens avslut och säkerställa att all personal hinner slutföra sina uppgifter i tid. Det är förstås vårt ansvar att informera om detta på ett tydligt och vänligt sätt – något vi uppenbarligen brustit i här, vilket vi beklagar.

Vi tar med oss din feedback till butiken.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva – och för att du trots allt uppskattade våra priser.

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 1 z 5

Jättedålig service

Jättedålig service. Jackan skulle komma på 2-4 dagar. Efter en vecka håller den fortfarande på att packas och ingen kan ge mer besked. Handlar inte mer från lager 157

3 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej,

Tack för att du tagit dig tid att lämna en recension, även om vi självklart är ledsna att höra om din upplevelse.

Just nu har vi ett ovanligt högt, vilket tyvärr påverkar leveranstiderna. Vi har informerat om detta på vår hemsida, men vi förstår att det inte gör väntan mindre frustrerande.

Vi beklagar verkligen att din jacka inte skickats i tid och att du inte fått den hjälp du förväntat dig. Det är absolut inte den servicen vi strävar efter att ge. Om du inte redan varit i kontakt med vår kundservice, är du varmt välkommen att höra av dig så hjälper vi dig gärna vidare.

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 1 z 5

Oseriöst foretag

Fick mejl om at varan var på lager igjen. Bestilte då ett sett omedelbart, efter några dagar får jag mejl om at mitt packet är på veg efter några minutter så kommer mejl om at min order är endret. Då dom tydligen blev utsolgt for ene delen i settet på de 5min tok mig att bestille.

Svarade at då vil jag inte ha någon for har bruk for båda vinterjacka och täckbyxa. Dom återbetalte mig for byxan. Men inte jacka. Har heller ej mottagit någon vara och dom är beställda til utlevering i butik.

Bliver inte svarad av kundtjänst när jag skickar mejl med ångerrätten. Får da beskjed om at dem kan skicka täckbyxa i annan storlek eller färg.

Vil ha samma färg som jackan och rätt storlek på båda varorna eller mina pengar tillbaka

1 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej!
Tack för att du hörde av dig till oss!

Beklagar att varan var slut i lager när din order skulle packas.
I detta fall har förmodligen försäljning av varan gått snabbare än vad hemsidan har hunnit uppdateras vilket har gjort att det har sett ut som att varan varit tillgänglig när du lade din beställning.

Om du inte redan varit i kontakt med vår kundservice är du varmt välkommen att höra av dig, så hjälper vi dig vidare med ärendet: Support@lager157.com.

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 2 z 5

Dålig kvalite

Hej, har köpt jeans ifrån lager 157. Har behövt köpa fler par jeans var 3dje månad eftersom sömmarna går upp. Jeansen spicker alltid och har väligt dålig kvalitet. Lager 157 ni har jätte bra priser på era kläder men snälla fixa kvaliteten på jeansen.

1 października 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej,
Tack för att du tog din tid att höra av dig!

Vi är ledsna att höra att jeansen inte levt upp till dina förväntningar.

Vi tar din feedback om kvaliteten på stort allvar och kommer att föra den vidare. Det är viktigt för oss att våra produkter inte bara har bra priser, utan också håller över tid.

Om du inte redan varit i kontakt med vår kundservice är du varmt välkommen att höra av dig, så hjälper vi dig vidare med ärendet: Support@lager157.com.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva – din input hjälper oss att bli bättre!

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 5 z 5

Håller inte me de negativa…

Håller inte me de negativa kommentarerna
Tycker produkterna är grymma

23 września 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej!

Tack för din fina kommentar – det gläder oss att du är nöjd med våra produkter! Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att lyfta det positiva.

Varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar,
Team Lager157

Oceniono na 1 z 5

”Gör om och gör rätt”

Gjorde ett köp på 13 plagg för ca 1500kr och med medlemsrabatt annars ca 2200kr.
Mottog bekräftelsemejl från Lager 157 ol min order och att jag skulle få ytterligare info när mitt paket var på väg.

Hörde absolut inget - utan fick ett mejl av Lger 157 om att min beställning har returnerats - jag har ju för f.n inte fått ett sms eller mejl på på att man försökt leverera mitt paket - INGET.

Airmee hävdar att dom gjorde 3 leveransförsök vilket är skitsnack - det var folk hemma hela veckan när dom gjorde sina s k ”leveransförsök” - det är ren och skär lögn!
Varför har jag aldrig problem med andra leverantörer som har samma kontaktuppgifter som Airmee?

Mejlade Lager 157 och bad att få mitt paket utskickad på nytt - vilket domninte kunde göra utan fick till svar jag bör kontrollera om Airmee har rätta kontaktuppgifter och att jag får lägga en ny order.

Snacka om inövat standardsvar och ingen servicekänsla.

Frågade om dom kunde lösa med rabatterna - fick ett svar att jag skulle kontakta dom när jag lagt den nya ordern, försökte lägga en ny beställning - men inga av varorna finns kvar.. det är så j..kla dåligt att det är skrattretande.

Arbetar själv inom service yrket - aldrig jag hade svarat eller ”löst=lagt över det på kunden” problemet så här.
När det är så uppenbart att leverantör som Airmee uppenbart strulat till det.

Skippa Airmee och anställ folk som har lite mer känsla för service!

14 września 2025
Opinia niezależna
Logo Lager 157

Odpowiedź od Lager 157

Hej,

Tack för att du tagit dig tid att lämna en recension. Vi är ledsna över det som hänt i samband med din beställning och förstår din frustration – särskilt när du inte fått någon avisering om leveransförsök och sedan meddelas att paketet returnerats.

Vi tar detta vidare med vår fraktpartner Airmee för att undersöka vad som gått fel och ser över rutinerna kring leveransaviseringar. Det är viktigt för oss att det fungerar som det ska.

Vi har aldrig möjlighet att skicka ut ett paket som gått i retur till oss – men vi förstår att det känns extra tråkigt när varorna sålt slut. Även om vi i dagsläget inte kan återaktivera en order, ser vi löpande över våra processer för att kunna hjälpa våra kunder ännu bättre i liknande situationer framöver.

Tack igen för att du hörde av dig – din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre.

Varma hälsningar,
Team Lager157

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej