Un très bon accueil, des conseils avisés.la vendeuse a pris le temps nécessaire ,même si nous étions proches de l'heure de fermeture de la boutique.Je n'étais pas cliente jusqu'alors mais je reviendr... Zobacz więcej
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La boutique de Villeurbanne est magnifique. Fabienne et Olivia sont aux petits soins pour les clientes (disponibles, souriantes, attentionnées et de très bon conseil !). Les vêtements et accessoires c... Zobacz więcej
Lorsque je franchis la porte de "La Fée Maraboutée " je ne sais pas toujours si j'ai besoin ou pas de compléter ma garde robe, finalement le choix, la qualité et les conseils vestimentaires d'Angéliq... Zobacz więcej
Pongo una estrella porque la última compra resultado horrible, una blusa con composición mala, viscosa que han salido bolas con 2 posturas y sin haber lavado la prenda, al lavar se queda como cartón,... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą damską
- również w kategorii:
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Napisane przez firmę
La fée maraboutée est une marque française de prêt-à-porter féminin au vestiaire libre et singulier, qui mêle confort, féminité et allure avec naturel. Depuis 1996, elle imagine des pièces solaires et faciles à vivre, pensées pour accompagner les femmes avec style, douceur et personnalité.
Dane kontaktowe
Francja
- lafeemaraboutee.fr
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Inni użytkownicy przeglądali również
La livraison a été rapide
La livraison a été rapide, le retour facile, le remboursement a été fait dans les temps, et la commande pour une autre taille tout aussi rapidement livrée. Pantalon parfait, bonne qualité. Merci
Remboursement tardif
J'ai renvoyé des articles le 5 janvier. Le 27 janvier, après plusieurs relances, ils m'annoncent un remboursement dans les 48h max 72h. Celui-ci n'a été effectué que ce 11 février grâce a l'intervention de paypal. Très déçue alors que tout se passait bien avant.
Un spam sms par mois
Un spam sms par mois, malgré toutes les démarches réalisées pour les faire cesser....
Mixed feelings
I bought a trouser in a shop and loved it (would give that 5 stars). Then I ordered twice via the internet. The first time DPD, the carrier did not bring it and I got my money back. I tried to re-order the trousers but they did not answer to my app (while they offer it). The second trouser also seems not to arrive and this time no communication and money back.
Articles non reçus. Pas de service après vente fiable
J'ai passé commande le 7/1 pour 5 articles, Délai annoncé de livraison 3 à 5 jours, peut être un peu plus du fait des soldes.
La livraison a eu lieu le 16 janvier Mais il n’y avait qu’un article sur 5.
E-mail envoyé mais pas réponse.
Numéro de téléphone en cas de problème non opérationnel!
J’espère récupérer ma commande ou mon argent mais je commence à me poser des questions!
La fée maraboutée est pourtant une enseigne reconnue depuis qqs années. Je ne pensais pas être confrontée à cette problématique avec eux!
Ma pire expérience client
J'ai commandé une robe le 12/12. Délai annoncé de livraison 3 à 5 jours. L'expédition a soi-disant eu lieu le 20. Le 29, n'ayant toujours rien reçu et voyant que la robe était maintenant à -40 %, j'ai appelé (aucune réponse au formulaire du service client). E-mail me disant que la robe sera expédiée le 5. Toujours pas reçue le 13. J'ai annulé ma commande et n'achèterai plus jamais auprès d'une société si peu professionnelle.
Les vêtements sont comme toujours de…
Les vêtements sont comme toujours de qualité et bien faits... Par contre est il normal que pour 3 commandes un cadeau bonus est prévu et JAMAIS intégré au paquet (pourtant il est sur le bordereau de commande délivré. Ce n'est bien entendu pas pour le "cadeau" mai pour le principe ... Pub mensongère, vol à la préparation... ? Assez surprise par cela
Défaut de remboursement
J ai commandé un pull sur le site qui m a été livré dans une taille que je n avais pas demandé. L échange n' est pas possible donc il faut renvoyer le pull et commander ( donc payer) un nouveau pull.
A ce jour après plus de 3 semaines du retour, je n' ai reçu aucun remboursement et le mail du service client ne me répond pas davantage....
boutique en ligne sans stock et spams inarrêtables
première et dernière commande par internet il y a plus de 6 mois: livraison annoncée sous 24/48h alors que le produit n'était pas encore sorti d'usine! annulation impossible: il a fallu attendre la livraison pour pouvoir retourner la commande... depuis, malgré les STOP régulièrement envoyés pour arrêter les envois de SMS publicitaires, et leurs signalements au 33700, je continue de recevoir les SPAMs....
Toujours contente des vêtements de la…
Toujours contente des vêtements de la fee maraboutee.Facile a porter et toujours tendance
Les articles achetés sont conformes à…
Les articles achetés sont conformes à la commande
Jolies vêtements mais la qualité est…
Jolies vêtements mais la qualité est vraiment mauvaise. Je pensais acheté un gilet (petit, sans manche) 100% laine pour le prix et finalement ça gratte : presque que du viscose. Je n'ai pas été assez attentive mais que ce soit lieu de fabrication et matière, je ne recommande pas. Ces marques connues depuis longtemps se couleront toutes seules avec le temps si elles continuent d'employer d'aussi mauvaises matières.
Belle marque
Cela fait longtemps que je m'habille dans cette marque. Je suis toujours ravie du look et de la qualité des vêtements. J'ai des vêtements que je mets très régulièrement depuis 4 ou 5 ans voire plus qui n'ont pas vieilli.
Je commande régulièrement sur le site web, reçois toujours la commande dans des délais rapides (quelques jours tout au plus) et peux renvoyer facilement et gratuitement les articles que je ne veux pas garder.
Inadmissible
Inadmissible ! Ma commande a été expédié au bout de 10 jours alors que le site indique une expédition de 48/72h. Service client nul, on finis par me dire que le magasin qui s’occupe de ma commande était fermer et qu’elle serrait expédier aujourd’hui, le lendemain toujours rien. Pour s’excuser on m’offre les frais de port pour ma prochaine commande lol.
Qualité déplorable
Bien trop cher pour la piètre qualité.
Sandales achetées l' été dernier. Semelle et lanières anormalement usées alors qu'elles n' ont été portées que durant 2 été et pas tous les jours. Jamais eu des chaussures d' aussi mauvaise qualité. Mis bout à bout, je les aient portées en tout et pour tout 4 mois. Bonnes pour la poubelle. Honteux.
Très déçue
Je fais une commande en ligne et je ne reçois pas de mail de confirmation déjà, au bout d’une semaine je n’ai pas de nouvelle mais le prélèvement a été fait, le service client est au dessous de tout et pour se faire rembourser il faut réclamer, parlons de la qualité qui baisse chaque année, on va finir avec des serpillières
Je recommande
Accueil et conseils excellent les produits sont de qualité
Mediocre
Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. J’ai commandé des sandales à 95€ ! Je les ai portées une journée et les semelles étaient foutues! A fuir maintenant je galère pour me faire rembourser !
"Service" client inexistant ! Le point relais de ma commande a été…
Le point relais de ma commande a été changé son mon accord me faisant perdre 2h dans les transports juste pour me retrouver devant une porte fermée car les horaires ne sont pas renseignés correctement. Le colis repart donc et le service client m'indique que par "éthique" je dois maintenant racheter exactement les mêmes vêtements à un prix plus cher...Quand je leur ai fait remarqué que je ne voyais pas de logique dans cette réponse ils ont tout simplement ignoré mon message. Perte de temps et d'argent assuré !
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