Kytary Recenzje 1107

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

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Oceniono na 5 z 5

Acheter un clavier Fame G -3000 et très bon Son je suis débutant et j'apprends à le connaître mais voilà le problème c'est qu'il y a une notice en Allemagne et je n' y Comprends rien donc si un clavi... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

*16 Janvier le remboursement vient d arriver j arrête toutes mes réclamations et j ajoute une etoile Nous sommes le 15 Janvier 2026 et je suis toujours en attente de mon remboursement d'une comma... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Bon contact préalable par téléphone. Instrument de musique commandé sur le Net, payé par Paypal, expédié très rapidement, acheminé en quelques jours, très bien emballé, livré à domicile en très bon ét... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Première expérience de commande chez Kytary que j ai découvert assez récemment. Un peu d'hésitation étant habitué a commander chez un concurrent bien connu. Ils étaient les seuls a avoir le produi... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z instrumentami muzycznymi

Napisane przez firmę

Guitare, pianos, claviers, batterie, son et d’autres. Prix bas, produit à la maison dès demain, garantie de 3 ans, paiement en plusieurs fois à distance. Instruments de musique.


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4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Prix compétitifs.

Prix compétitifs.
Expédition rapide.
Grand éventail de choix

30 stycznia 2025
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Odpowiedź od Kytary

Merci de votre évaluation! Que la musique vous guide! :)

Oceniono na 5 z 5

Première commande chez Kytary nickel !!

Première expérience de commande chez Kytary que j ai découvert assez récemment. Un peu d'hésitation étant habitué a commander chez un concurrent bien connu.
Ils étaient les seuls a avoir le produit que je recherchais ce qui a sûrement motivé ma décision 😉.
Produits reçu nickel et bien plus rapidement que ce que j aurais imaginé.
Je sais aussi qu'ils ont assez souvent des prix plus intéressant que d autres aussi il est maintenant probable que je me tourne vers eux pour mes futurs commandes.

27 stycznia 2025
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Odpowiedź od Kytary

Merci de votre retour positif! :) N´hésitez pas à nous contacter si vous voulez acquérir d´autres instruments chez nous! Que la musique vous guide :)

Oceniono na 5 z 5

Sérieux et rapide

Parfait et très rapide ! Prix très attractifs. Je recommande

21 stycznia 2025
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Odpowiedź od Kytary

Bonjour! Merci de votre évaluation! QUe la musique vous guide! :)

Oceniono na 5 z 5

Très bien

Envoies express et sécurisée, bien emballé , commande conforme.
Parfait

16 stycznia 2025
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Odpowiedź od Kytary

Merci de votre retour! Que la musique vous guide! :)

Oceniono na 5 z 5

Impeccable

Très rapide, état parfait, un sans faute !

14 stycznia 2025
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Odpowiedź od Kytary

Merci de votre retour! Que la musique vous guide! :)

Oceniono na 5 z 5

Reliable, quick service, excellent!

I ordered a flute and a music stand, Kytary was the only website I could find that had the flute I wanted in stock and, also there was a reduction on the price so it was also cheaper than other sites. I was a little worried as I'd never heard of them before and the flute was expensive but I paid in 4 installments using PayPal. My parcel arrived today, 1 day earlier than expected, just 1 week after placing the order. It came from the Czech Republic via GLS, really good delivery service, well packaged, everything delivered perfectly and no problems with the order. Very happy, great company.

21 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kytary

Bonjour! Thank you for your feedback! :)

Oceniono na 1 z 5

Dommage les prix sont attractifs

Dommage les prix sont attractifs, j'ai reçu une guitare spira 7 cordes avec la mécanique auto bloqante endommagé, le service client me dit que le problème est mineur et qu'il vont trouver une solution à distance, Bein il en est rien, après contact avec un luthier ce dernier m'informe devoir changer toute la mécanique et me facture la main d'oeuvre à hauteur pour un total de 160 euros. J'ai contacté de nombreuses fois le service client, j'ai du insister pour au final me faire proposer 40 euros de remboursement ou le renvoie de la guitare. Première commande et mauvaise expérience.

7 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kytary

Bonjour, malheureusement, il s´agit d´un défaut ce qui était caché. Dans ce cas-là, la réparation chez un luthier est beaucoup plus chère par rapport au prix de réparation chez nous. Pour cela, nous ne pouvons pas vous rembourser la totalité. Si vous faites la réparation chez nous, pour vous le service est gratuit.

Oceniono na 1 z 5

défauts, casse et attente puis mensonges et fausses promesses

défaut sur la guitare et accessoire pas compatible, elle est remplacée un mois après et arrive cassée.
On ne me propose aucun geste, j'en ai assez d attendre et le service client n'est pas sympa du tout, je dois me battre pour me faire rembourser maintenant et sauf si geste je ne serais plus client
ENSUITE Ils ont répondu a cet avis, MAIS PAS A MOI et c'est un MENSONGE, le colis n'est pas perdu...Je les ai appellé, ils ont promis de me répondre dans la journée, mais...il l'ont pas fait et j'attends toujours...je craque

10 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kytary

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le délai. Malheureusement, le transporteur a perdu le colis et on a du attendre le résultat de l´enquête pour qu´on puisse clôturer votre dossier et de vous dédommager.

Merci de votre compréhension.

Petr

Oceniono na 1 z 5

Commande jamais arrivée. Support muet

Commande passée le le 14/11/2024.
pas reçue le 20/12.
Le lien de suivi Colissimo indique que le transporteur attend que Kytary lui confie le colis depuis le 19/11.
Personne au téléphone +33 1 87 65 34 95 et aucune réponse aux mails de la part du support Kytary
Pour une première expérience avec Kytary, c'est vraiment raté!

20 grudnia 2024
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Odpowiedź od Kytary

Bonjour,

Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience.

Je vous confirme que notre ligne est disponible du lundi au vendredi entre 10 h et 17 h. Si vous n´arrivez pas à me joindre, veuillez me rappeler plus tard, la ligne est occupée...

Votre dossier est toujours en cours de traitement. Je vous rappelle dès que j´ai des nouvelles.

Merci de votre patience.

Oceniono na 5 z 5

Je n'hésiterai plus à commander de nouveau chez Kytary

J'ai un peu hésité avant de passer commande sur ce site, mais je n'ai pas résisté à la superbe promotion sur un saxophone Selmer. Je l'ai reçu en une semaine et j'en suis pleinement satisfait. Il manquait un élément, et le service client a été très réactif en me l'expédiant tout aussi rapidement. Je recommande donc ce site, pour son sérieux et la qualité des instruments proposés.

19 grudnia 2024
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Odpowiedź od Kytary

Merci de votre retour! Que la musique vous guide! :)

Oceniono na 5 z 5

Site vraiment très serieux

Il y a quelques temps, j'avais mis une étoile car:
- je ne comprenais pas les changements journaliers de tarifs intempestifs à propos du clavier Nautilus 88 de marque Korg
-personne du site Kytary n'avait jamais répondu à mes demandes par mail.

Je me mefiais donc particulièrement de ce site et de son sérieux.

Suite à la réponse du représentant Kytary France à mon mail et au contact téléphonique que j'ai eu avec lui au numéro de téléphone pour la France figurant sur le site Kytary ( effectivement pas toujours joignable tôt dans la matinée. Il faut surtout téléphoner à partir de 10h30 - 11h00), je me suis rendu compte qu'il s'agissait d'une société Tchèque de vente d'instruments parfaitement fiable. J'ai donc franchi le cap et décider vendredi blackfriday d'acheter le korg Nautilus 88AT au prix de 2.528 € ( prix que vous ne trouverez pas sur les sites de vente francais. Vu que cette société ne vend pas à perte, c'est vous dire la marge que se font les sociétés françaises). Cette commande s'est très bien passée. Le cybermonday, le prix du nautilus étant passé à 2476 €, j'ai contacté le représentant de Kytary par téléphone qui a aligné mon prix d'achat d'origine sur ce prix. C'est donc vous dire le professionnalisme de cette société et son honnêteté. Le clavier m'est parvenu hier. Livraison par Chronopost. Bien emballé avec la notice en français. Tout fonctionne correctement. Je ne peux donc que louer le sérieux de cette société et dire que vous pouvez commander chez elle les yeux fermés (son score de 4,7 % de satsfaits sur 5 est là pour le confirmer). A l'avenir, je passerai chez eux pour toute commande musicale. XM

14 grudnia 2024
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Bonjour,

Nous sommes désolés pour le retard. Étant donné que c´est la période avant Noёl, on fait notre mieux pour répondre au plus tôt possible.

La ligne en français est toujours disponible du lundi au vendredi entre 10 h et 17 h. Si vous n´arrivez pas à me joindre, n´hésitez pas à me rappeler plus tard, la ligne est probablement occupée par un autre client.

Oui, je vous confirme que la société Kytary siège bien en Tchèquie. Pour cela, le délai de livraison por la marchandise en stock est à peu près une semaine.

Merci beaucoup! Si vous avez envie de passer une nouvelle commande chez nous, n´hésitez pas à me rappeler!

Que la musique vous guide! :)

Oceniono na 1 z 5

Casque de fitness acheté il y un an

Casque de fitness acheté il y un an, pour un usage en cours collectifs ( donc avec transpiration importante), le casque ne fonctionne plus, ils me refusent la garantie sous prétexte qu'ils retrouvent des traces d'humidité dans l'appareil, alors qu'ils'agit d'un défaut d'étanchéité( la blague!). Et encore, aucun moyen de vérifier si la cause est vraiment l'humidité. Site internet à fuir

26 listopada 2024
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Bonjour,

le défaut sur votre casque (sur le microphone) n´est pas couverte par la garantie car dans l´appareil on a trouvé beaucoup des traces d´humidité qui ont endommagé le microphone. Car il s´agit d´un produit électronique l´humidité est considéré comme l´effet nocif. Étant donné que le microphone n´est pas construit pour l´usage dans un environnement humide, et, si le produit est endommagé à cause des traces d´humidité importantes, le droit de réclamation ne peut pas être appliqué. Néanmoins, nous vous proposons un replacement de ce microphone.

Merci de votre compréhension.

Oceniono na 5 z 5

Première fois chez KYTARY

Produit conforme et réactivité sont de mise. Première commande et je suis satisfait de KYTARY

5 listopada 2024
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Odpowiedź od Kytary

Merci de votre retour! :) Que la musique vous guide!

Oceniono na 1 z 5

Prix incohérent sur le nautilus 88AT

Vous vendez un jour un korg nautilus 88AT à 2619 € puis quelques jours après vers 23h30 à 2245 € puis à 2547 € le lendemain pour finir un jour après à + 3100 € au delà même du prix de la concurrence de magasins internet français qui se situent entre 2845 € et 3099 €. Du n'importe quoi. Site peu sérieux. Je voulais acheter ce produit sur votre site mais votre comportement commercial est catastrophique . En plus votre numéro de téléphone en France est inopérant et vous ne repondez pas aux mails que je vous ai adressés. Pitoyable. Site à fuir
XM
Envoyé depuis l'applicati

9 listopada 2024
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Bonjour,

en ce qui concerne les prix sur notre site, les tarifs changent tout le temps selon la disponibilité de la marchandise en stock. Dans ce cas-là, on a eu quelques pièces en solde. Dès que la marchandise n´est plus en stock le tarif augmente selon le contrat avec notre fournisseur pour les nouvelles pièces. Pour cela, le prix peut varier assez vite. Par contre, si vous créez une commande pour la marchandise qui est en stock, le prix est garanti! La prochaine fois il vous suffit de créer la commande au moment où le tarif est plus agréable. De plus, si vous trouverez le même modèle en stock chez la concurrence, vous pouvez demander l´alignement de prix. Si vous avez des questions, n´hésitez pas à me contacter du lundi au vendredi entre 10 h et 17 h où je suis disponible en ligne!

Merci de votre compréhension. Que la musique vous guide!

Petr

Oceniono na 5 z 5

Entreprise fiable.

Ma demande de remboursement (virement bancaire de 789 €) a été exaucée en moins d’une semaine, en échangeant uniquement par e-mail. Le service client a été réactif et à l’écoute. Mon expérience est positive, je recommande Kytary.fr !

7 listopada 2024
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Bonjour, merci de votre retour positif! Que la musique vous guide! :)

Oceniono na 5 z 5

Une très belle expérience !!!

Message adressé ce jour à Kytary et que je souhaite partager pour rassurer chacun :
"Je tiens à vous remercier tout particulièrement pour votre prise en charge du retour de la guitare PRS Santana Retro dont la couleur ne me convenait pas (choix personnel) et de votre remboursement immédiat d'un montant de 5750€ sous 24h !
Vous êtes une équipe vraiment très professionnelle et je ne manquerai pas de faire des éloges sur le web sur votre société.
Cet achat n'a pas abouti certes et voyez-m'en sincèrement désolé, mais sachez que je ne manquerais pas de faire appel à vous si j'ai d'autres achats à effectuer car j'ai désormais une confiance absolue en vous !

Je dois vous dire que des achats réalisés sur internet en provenance des pays de l'est de l'Europe laissent toujours planer pour nous une suspicion d'arnaque... car elles existent fort malheureusement... mais ce sont les avis très élogieux à votre égard qui m'ont aidé à franchir le pas : vous êtes une belle entreprise et je le ferai savoir autour de moi.
Mille mercis messieurs ! "

1 listopada 2024
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Odpowiedź od Kytary

Merci de votre retour positif et de votre confiance! Que la musique vous guide! :)

Oceniono na 5 z 5

fast delivery

I purchased a violin case 6 days ago on this website and I have just received it. the package is very secure. Even though their store is located in Prague, the delivery is very fast!!

8 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kytary

Thank you for your feedback! :)

Oceniono na 5 z 5

Super site

Super site. J’avais un peu peur au début car ce n’est pas en France et j’ai acheté Un Synthétiseur Akai MPC 61. Tout s’est bien passé, je l’ai reçu en huit jours très bien emballé tout neuf tout beau et pas cher en tout cas bien moins cher que sur Amazon et compagnie. Très bon site. Je retournerai acheter mon matériel de musique que j’ai payé 35 % moins cher.

8 września 2024
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Odpowiedź od Kytary

Merci de votre retour et de votre confiance! :) Que la musique vous guide!

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