Franchement j ai dû retourner qques articles commandés par erreur (pas vegan), remboursement mis en place dès preuve de retour envoyée. Sinon commande conforme, de très bons produits je valide e recom... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J'étais très contente de Koro au départ et je dois dire que leurs produits sont de bonne qualité. Mais côté livraison et gestion des stocks, rien ne va ! Sur mes 2 dernières commandes j'ai eu des prod... Zobacz więcej
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Un peu embetté pour choisir une note. Ma commande, franchement peu protégée, est arrivée avec 2 produits ouverts (j'imagine lié aux secousses du transport), donc ça c'est pas top. Mais le SAV a été r... Zobacz więcej
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Site offrant des produits sains et gourmands avec des valeurs nutritionnelles intéressantes et un bon rapport qualité-prix. Par ailleurs, le service client est à l'écoute, soucieux de répondre de... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep z żywnością naturalną
- Sklep spożywczy
- Sklep z żywnością ekologiczną
- Sklep z artykułami ekologicznymi
Napisane przez firmę
La gourmandise qui vous veut du bien ❤️ 🍫 Snacks, fruits secs & more 🌍 Qualité, transparence & grands formats
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Hauptstraße 26, 10827, Berlin, Niemcy
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- koro.fr
4,4
Doskonała
688 recenzji
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Première commande sur ce site
Première commande sur ce site, les produits semblaient intéressants, (rapport qualité /prix, par rapport à de nombreuses enseignes) + possibilité d'avoir des produits bio.
Première déception à l'arrivée de mon colis en point relais, totalement éventré et produits laissés à la portée de "n'importe qui".
Deuxième déception, à la dégustation de mon sachet de cacahuètes non salées. Un insecte assez grand séché, brisé en plusieurs morceaux se trouvait dans le sac.
Je me questionne sur les conditions d'hygiènes et de salubrité de l'entreprise.
Dans l'attente d'une réponse à ma réclamation sur site KORO,
Cordialement,
Dommage qu'il ne soit pas possible d'argumenter un avis avec des photos sur Trustpilot.
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela.
Afin de pouvoir vérifier votre situation, nous vous avons demandé de nous transmettre les informations relatives à votre commande qui nous permettront d’identifier votre dossier et d’examiner votre demande.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous aider rapidement dès réception de ces informations.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Très bon produit
Très bon produit, livraison rapide, prix compétitifs, impec 👍
11 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
rapidité qualité
produit livré rapidement dans un emballage soigné et protégé
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Quality products, a lot of them organic
Quality products, a lot of them organic, nice and big packages to good prices. I've been buying my supplies for my healthy lifestyle here for awhile now and will continue.
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Merci Beaucoup :)
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Je suis un client fidèle mais je…
Je suis un client fidèle mais je découvre qu’il y a de l’huile de palme dans les cookies ce qui est une catastrophe écologique, complètement illogique pour un site comme Koro.
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la composition de ce produit. Nous comprenons tout à fait que la présence d’huile de palme puisse être un critère important dans vos choix d’achat.
Les ingrédients de nos produits sont toujours indiqués de manière transparente sur les pages produits ainsi que sur les emballages, mais nous comprenons que cela ne rende pas votre déception moins importante.
Nous avons également pris note de votre remarque et l’avons transmise en interne.
Cordialement,
Votre équipe KoRo
Rien
Bonjour
Cette chose que je le reproche. Quand on essaye de les contacter, quand il y a un problème, moi ils m'ont pas régulé le problème la 1re fois. Ils ont pas dit que c'était en rupture de stock. Et ils m'ont pris de l'argent. Parce que je passais avec PayPal
Aujourd'hui, il marque très bien quand c'est un rupture de stock
Mais j'aime beaucoup ce site si vous mangez beaucoup la même chose ? Ça vaut le coup. Je le recommande. Mais il y a des choses un peu chères
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que votre retour détaillé.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre première expérience concernant un produit en rupture de stock n’ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant.
Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez constaté des améliorations depuis, notamment concernant l’affichage des ruptures de stock, et nous vous remercions également pour votre recommandation 😊
Vos remarques concernant les prix ont également bien été prises en compte.
Cordialement,
Votre équipe KoRo
Odpowiedź od KoRo France
Merci Beaucoup :)
Cliente depuis des années chez Koro
Cliente depuis des années chez Koro, j'apprécie la qualité et le choix des produits. Si difficulté, l'assistance se montre réactive et à l'écoute, ce qui est très appréciable. J'aurai tendance à dire que l'on devine l'intérêt des clients avant tout. J'aime ainsi beaucoup la "mentalité" des professionnels de chez Koro et leur singularité en terme de produits proposés ; c'est une belle entreprise !
9 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Merci Beaucoup :)
la commande s'est bien passée aucun…
la commande s'est bien passée aucun problème
7 maja 2026
Opinia niezależna
Très bons produits et site.commande…
Très bons produits et site.commande bien emballée,les gros formats a prix très intéressants.
10 maja 2026
Opinia niezależna
Topissime
Je suis cliente depuis un petit moment, et les produits, la qualité, le service, les prix, les délais très cpurts de livraison, tout en fait est vraiment topissime, je recommande à 3000%
2 maja 2026
Opinia niezależna
Je suis ravie de ma commande
Je suis ravie de ma commande : un coffret Découverte qui m’a permis de tester des produits. Une prochaine commande suivra cette délicieuse découverte.
9 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
rapidité et qualité des produits
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Top qualité
Expédition rapide et soignée, et produits de qualité. Je recommanderais sans hésiter!
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Merci Beaucoup :)
Presque que des bonnes expériences sauf…
Presque que des bonnes expériences sauf une commande qui n'avait jamais été envoyée et aucune compensation proposée par l'entreprise en échange.
27 marca 2026
Opinia niezależna
PARFAIT COMME D'HABITUDE
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Odpowiedź od KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Ma commande n'est toujours pas livrée…
Ma commande n'est toujours pas livrée depuis le 21 avril où j'ai fait mon achat.
Je trouve le délai trop long
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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