eb.dk - " Snød kunderne: Nu er Klubklub politianmeldt Forbrugerombudsmanden mener, at kunder ved køb automatisk blev tilmeldt et abonnement på 89 kroner om måneden" De prøvede, men d... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg kan ikke sige nok godt om min oplevelse med denne webshop! I december måned har jeg lavet hele tre bestillinger, og jeg er blevet helt afhængig af de fantastiske lave priser – især på luksus... Zobacz więcej
Kære klubklub, Jeg vil gerne give dig en stor ros for dit fantastiske produkt og den hurtige leveringstid! Jeg modtog produktet kun tre dage efter jeg havde bestilt det, hvilket imponerede mig me... Zobacz więcej
Jeg har været meget glad for at købe varer hos Klubklub, altid fantastisk service, perfekte varer og super hurtig levering.Jeg er ked af at Klubklub lukker ned, vil virkelig komme til at savne dem.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
KlubKlub er en medlemsside. Som medlem er prisen helt barberet ned og du kan købe varer til meget lave priser. Vi har et kæmpe udvalg af parfumer, shampoo, personlig pleje og meget mere. De første 3o dage er gratis! Herefter er prisen 89 kr. om måneden – med vores rabatter er medlemskabethurtigt tjent ind. Og du kan til enhver tid melde dig ud igen.
Dane kontaktowe
Lille Tornbjerg Vej 26, 5220, Odense SØ, Dania
- 30808049
- hej@klubklub.dk
- klubklub.dk
3,8
Dobra
1 tys. recenzji
Odpowiada na 57% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super Go service
Super Go service, meget kunde venligt og så kontaktes de nemt hvis man har spørgsmål vedr ordren☺️☺️ super hurtig levering og skal man returnere går det nemt og hurtigt🙂 jeg vil til hver en tid handle der igen og vil anbefale dem til andre☺️😊
22 maja 2025
Opinia niezależna
Jeg vil holde mig væk
Kort efter jeg modtog min ordre, troede jeg, at jeg havde annulleret mit medlemskab. Desværre fandt jeg senere ud af, at jeg var blevet opkrævet betaling, og anden gang lykkedes det mig at annullere det, eller i det mindste denne gang fik jeg en bekræftelsesmail.
Efter jeg havde skrevet en negativ anmeldelse om min oplevelse, blev jeg truet af virksomheden og bedt om at ændre min anmeldelse, fordi de mener, at den ikke er sand og er ærekrænkende.
19 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Klubklub
Kære Ivan
Tak for din anmeldelse – jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Vi går meget op i ærlig og saglig feedback, da det hjælper os med at blive bedre. Hvis vi oplever, at der deles oplysninger, som ikke stemmer overens med faktiske forhold og som kan skade vores virksomhed, kan vi i sjældne tilfælde være nødt til at tage det videre. Det vigtigste for os er dog altid at finde en god løsning for begge parter, og vi er glade for, at vi kunne få afklaret sagen med dig.
Skulle du have yderligere spørgsmål til dit medlemskab eller brug for hjælp, er du altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice. Det er ofte lettere og hurtigere at finde en løsning direkte via mail på hej@klubklub.dk eller over telefonen – vi hjælper gerne.
De bedste hilsner
Sofie
Fik ønskede produkt til fornuftig pris…
Fik ønskede produkt til fornuftig pris og hurtig levering
Søren
30 kwietnia 2025
Hurtig effektiv troværdig
28 kwietnia 2025
Abonnement
Da jeg købte hos dem blev jeg automatisk bundet til et abonnement, hvilket ikke fremgik tydeligt da jeg bestilte.
3 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Klubklub
Kære Tobias
Tak for din anmeldelse – Det er ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
Jeg vil gerne understrege, at vi er en medlemsklub, og det gør vi tydeligt opmærksom på både under købsforløbet og i vores handelsbetingelser. Når du handler til vores medlemspriser, bliver et medlemskab automatisk tilføjet til kurven, og det fremgår klart, at medlemskabet er gratis den første måned og herefter koster 89 kr. pr. måned. Dette er også tydeligt beskrevet i både ordrebekræftelsen og i de vilkår, du accepterer ved køb.
Jeg forstår dog godt, at det kan være frustrerende, hvis man ikke har været opmærksom på dette ved købet. Det er naturligvis aldrig vores hensigt at skabe forvirring – tværtimod ønsker vi at give vores medlemmer en god og gennemsigtig oplevelse, derfor har vi blandt andet også navngivet os selv KlubKlub som refererer til netop at vi er en medlemsklub.
Hvis du har spørgsmål til dit medlemskab eller ønsker hjælp til opsigelse, er du altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi hjælper gerne. Du kan skrive på hej@klubklub.dk
Mvh Sofie
Hurtig levering
1 maja 2025
Opinia niezależna
Meget hurtig betjening ingen problemer
Meget hurtig betjening ingen problemer
27 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Kæmpe udvalg til priser jeg ikke troede…
Kæmpe udvalg til priser jeg ikke troede eksisterede. Hurtig og gratis! levering. Meget tilfreds og positiv overrasket.
22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Meget ubehagelig oplevelse
Efter jeg købte et enkelt produkt, blev jeg medlem uden at vide det. Derefter har jeg betalt 89,- hver måned i 5 mdr. Det kunne GODT lige have stået med stort!
27 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Klubklub
Kære Amalie
Tak for din anmeldelse – Det er ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
Jeg vil gerne understrege, at vi er en medlemsklub, og det gør vi tydeligt opmærksom på både under købsforløbet og i vores handelsbetingelser. Når du handler til vores medlemspriser, bliver et medlemskab automatisk tilføjet til kurven, og det fremgår klart, at medlemskabet er gratis den første måned og herefter koster 89 kr. pr. måned. Dette er også tydeligt beskrevet i både ordrebekræftelsen og i de vilkår, du accepterer ved køb.
Jeg forstår dog godt, at det kan være frustrerende, hvis man ikke har været opmærksom på dette ved købet. Det er naturligvis aldrig vores hensigt at skabe forvirring – tværtimod ønsker vi at give vores medlemmer en god og gennemsigtig oplevelse, derfor har vi også navngivet os selv KlubKlub som refererer til netop at vi er en medlemsklub.
Hvis du har spørgsmål til dit medlemskab eller ønsker hjælp til opsigelse, er du altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi hjælper gerne. Du kan skrive på hej@klubklub.dk
Mvh Sofie
Hurtig og altid sikker levering
Hurtig og altid sikker levering, og varerne lever fuldt ud op til forventningerne.
26 marca 2025
Opinia niezależna
Lad vær med at købe herfra
Lad vær med at købe herfra, skam hjemmeside
Jeg købte en julegave i november måned, og har nu betalt 89 kr hver måned uden at have vidst det ( fire måneder). Jeg har hverken fået en besked eller en mail om at der bliver trukket på mit kort hver måned. Når du foretager dig et køb hos klubklub binder du dig til at skulle betale 89 kr hver måned.
24 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Klubklub
Kære Victoria
Tak for din anmeldelse – og ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
Jeg vil gerne understrege, at vi er en medlemsklub, og det gør vi tydeligt opmærksom på både under købsforløbet og i vores handelsbetingelser. Når du handler til vores medlemspriser, bliver et medlemskab automatisk tilføjet til kurven, og det fremgår klart, at medlemskabet er gratis den første måned og herefter koster 89 kr. pr. måned. Dette er også tydeligt beskrevet i både ordrebekræftelsen og i de vilkår, du accepterer ved køb.
Jeg forstår dog godt, at det kan være frustrerende, hvis man ikke har været opmærksom på dette ved købet. Det er naturligvis aldrig vores hensigt at skabe forvirring – tværtimod ønsker vi at give vores medlemmer en god og gennemsigtig oplevelse, derfor har vi også navngivet os selv KlubKlub som refererer til netop at vi er en medlemsklub.
Bemærk at alle kvitteringer kan tilgås fra din konto på vores side, det er normal procedure for medlemskaber.
Hvis du har spørgsmål til dit medlemskab eller ønsker hjælp til opsigelse, er du altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi hjælper gerne. Du kan skrive på hej@klubklub.dk Mvh Sofie
Kan ikke anbefales.
Kan ikke anbefales!
I sommer 2024 foretog jeg et køb i denne butik. Efterfølgende har de månedligt trukket 89 kr. fra min konto for et abonnement, jeg åbenbart havde givet samtykke til. Meget uklart i deres formular, for jeg vidste det ikke. Disse beløb er blevet hævet uden kvitteringer eller anden form for notits til mig. Det er dybt påklageligt ikke at informere sine kunder bedre. Det burde ikke være “usynligt”, at man betaler 89 kr. hver måned.
22 marca 2025
Opinia niezależna
Super hurtig levering og fin pris på…
Super hurtig levering og fin pris på varen
10 marca 2025
Opinia niezależna
Charging for membership automaticaly
I ordered a deodorant from Klubklub.dk, and at the time of purchase, there were no additional charges besides the product price. However, I later discovered that I had been automatically enrolled in a "membership" with the first month being free. Because of this, I didn’t notice anything unusual when I paid for my order.
Starting from the second month, 89 DKK was deducted from my account every month without my clear understanding or consent. I never received any emails or notifications about these recurring charges, so I only noticed them after several months.
As soon as I realized this, I canceled the subscription. I was disappointed that this information was not clearly communicated during my purchase.
I recommend carefully reading all terms and conditions before ordering from this website to avoid unexpected charges.
11 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Klubklub
Dear Edgaras,
I am very sorry about your review and your false accusations.
We are a membership-based solution, which we also explain in detail in Danish on our Danish webshop. You write this review in English, so maybe you dont understand what is written on our page?
With a membership, you can shop at our discounted prices and enjoy free shipping. We have a lot of happy customers doing that, and saving a lot of money each month.
When you purchase at our membership prices, the membership is automatically added to your cart. The first month is a free trial, afterwards it costs 89 kr. per month.
We always send an order confirmation email where you can see the membership details. You can of cause cancel your membership from day to day.
Alternatively, you can choose to buy at our regular prices on each product page. In that case, the price will be higher, and shipping costs will apply—but you won’t need to pay for a membership.
I hope this clarifies everything.
Best regards,
Sofie – KlubKlub
Klubklub trækker penge uden medlemskab – pas på!
Jeg handlede én gang på Klubklubs hjemmeside og opsagde mit medlemskab umiddelbart efter. Nu, 8 måneder senere, opdager jeg, at de sporadisk har trukket penge fra mit kort – uden at jeg har haft et aktivt abonnement.
Jeg har aldrig givet samtykke til disse betalinger, og det er dybt problematisk, at en virksomhed kan fortsætte med at trække penge uden en aktiv aftale. Jeg har nu kontaktet dem for at få en forklaring og mine penge tilbage, men det er uacceptabelt, at jeg selv skal opdage fejlen efter så lang tid.
Jeg vil stærkt advare andre mod at handle hos Klubklub – hold øje med jeres kontoudtog!
15 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Klubklub
Kære Martine
Jeg er super ked af din anmeldelse som er baseret på falske påstande.
Når man opsiger sit medlemskab så får man en bekræftelse på mail herom. Du har netop først opsagt dit medlemskab nu her d. 15. februar 2025 klokken 15.00, så du må forveksle din opsigelse med noget andet.
Vi er en medlemsklub hvilket vi ikke ligger skjul på. Vores kunder har mulighed for at handle til fordelagtige medlemspriser og få fri fragt på alle ordrer. Første måned er gratis. Når du handler på vores side til vores medlemspriser, bliver medlemskabet automatisk lagt i kurven. Du har selv accepteret vores handels- og abonnementsbetingelser. Hvilket vil sige du har givet samtykke til vores trækninger for dit medlemskab.
Medlemskabet er gratis den første måned, og derefter koster det 89 kr. om måneden.
Alene ved første handel ved os er der oftest sparet penge også selvom man har betalt for medlemskab.
Jeg håber det giver mening. Og at du vil ændre din anmeldelse og dine falske påstande.
Hvis du fremadrettet ikke ønsker medlemskab, så kan du altid vælge at handle på vores side til vores normalpriser som er uden medlemskab men hvor man betaler en højere pris for produkterne og samtidig betaler for fragt.
Jeg håber det giver mening.
Med venlig hilsen,
Sofie.
Klubklub Kundeservice
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.