kitchen dreams Recenzje 104

KitchX ist eine Oase in der Servicewüste Deutschland. Küche in unter einer Stunde geplant und montiert in 8 Wochen. Das Team von KitchX kümmert sich wirklich um alles inklusive des Montagetermins mit den Handwerken.

Ich kann wirklich nur positives von Kitchx schreiben. Von der Planung bis zum Aufbau hat alles reibungslos geklappt. Wenn zwischendurch fragen waren, konnte ich das Team von Kitchx immer erreichen. Top !! Macht weiter so! Ich werde euch weiter empfehlen. Meine Küche ist ein Traum in weiß geworden.

Had an awful customer service experience with them, would not recommend to anyone that wants their kitchens installed professionally and without a list of mistakes. Their customer service team isn't helpful either, have a "laissez-faire" attitude and lack of understanding of how to treat a customer for high-ticket purchases.

Als Eltern von einem kleinen Baby hatten wir kaum Zeit, ins Küchenstudio zu gehen. Wir waren so erleichtert, als wir herausfanden, dass wir die Küche online planen konnten. Unsere Verkäuferin hat einen sehr professionellen Eindruck gemach und hat uns geholfen, mit vielen tipps und Ideen, eine schöne und trotzdem kinderfreundliche Küche zu gestalten. Als ich angefangen habe, mit Lena zu chatten, fand ich es bereits super, dass sie schon so viele Sachen vor dem eigentlichen Beratungstermin gefragt hat. Das war dann im Endeeffekt auch toll, da wir uns im ersten online Termin, den wir uns einfach aussuchen konnten, ziemlich viel Zeit gespart haben. Wir haben dann auch die Küche direkt gekauft, da wir so zufrieden mit unserer Beraterin waren, wir haben uns einfach immer gut aufgehoben gefühlt. Sie waren immer in WhatsApp erreichbar, und ich hatte dann noch eine andere Design Idee gehabt, und sie einfach per WhatsApp zugeschickt. Am nächsten Tag hatten wir schon die Planung mit dem neuen Design per WhatsApp zurückbekommen. Wir fanden, dass der Service einfach nur richtig toll war, und wurden auch nach dem Kauf immer in WhatsApp betreut, und über alles auf dem Laufenden gehalten. Die Montage war auch schnell und ordentlich. Der Monteur war richtig freundlich und hat die Küche innerhlab eines Nachmittags aufgebaut. Kann ich nur weiter empfehlen.

Die Tatsache, dass wir in verschiedenen Städten leben, hat uns nicht daran gehindert, unsere Traumküche gemeinsam zu kaufen. Lasse hat uns dabei mit sienem Fachwissen unterstützt. Er hat es geschafft, unsere unterschiedlichen Vorstellungen zu matchen und eine richtige Traumküche zu planen. Und das war wirklich nicht so einfach bei mir und meiner Freundin. Die Online-Planung war bequem und effizient, und das Montageteam hat einen großartigen Job gemacht. Die Küche ist nicht nur funktional, sondern auch chick. Danke an das gesamte Team für diese wunderbare Erfahrung!

Meine Erfahrung mit dieser Firma war einfach großartig! Vom ersten Schritt in Whatsapp mit der lieben Lena bis zur Lieferung der Küche hatte ich das Gefühl, dass mein Projekt in den besten Händen ist. Der Verkäufer kannte sich gut aus und war recht geduldig mit mir, da ich noch gar nicht wusste, welches Design ich haben wollte. Er hat mir geholfen etwas passendes für mich zu finden. Außerdem war immer jemand per Chat erreichbar, um meine Fragen zu beantworten. Die eigentliche Planung wurde von Dejana und Lasse durchgeführt und ich muss sagen, sie haben wirklich fantastische Arbeit geleistet. Sie hatten großartige Ideen und haben meine Wünsche perfekt umgesetzt. Die Lieferung und mOntage sind auch gut verlaufen, hat mich schon fast überrascht, weil ich anderes von meiner letzten Küche gewohnt war. Ich bin so glücklich mit meiner neuen Küche und möchte mich einfach nur für die tolle Arbeit bedanken. Absolut weiterzuempfehlen!

Als mein Partner und ich uns dazu entschlossen haben, eine Küche für unser zukünftiges gemeinsames Zuhause zu kaufen, wussten wir, dass es aufgrund unserer Fernbeziehung eine Herausforderung werden würde. Wir pendeln zwar beide hin und her zwischen Berlin und München aber dann mal einen Zeitpunkt zu finden, wo wir beide in einer Stadt sind und beide nicht arbeiten müssen, war unmöglich. Erschwerend kam hinzu, dass wir uns entschieden hatten doch nicht in München wie geplant zusammen zu ziehen, sondern nach Dresden. Wir hätten immer nach Dresden fahren müssen und so weiter. Im Endeeffekt war es keine Option für uns. Dann haben wir kitchX gefunden - dank einer Anzeige in Instagram und uns direkt dort gemeldet. Wir konnten gemeinsam online einen Termin mit einem sehr sehr guten Planer innerhalb von 3 Tagen buchen, der ist super auf uns eingegangen. Hat sich sehr viel Zeit genommen. Wir hatten zwei Termine jeweils 2 Stunden lang, da wir eine recht große Küche wollten. Wir haben alles gesprochen. Die Muster kam dann bei uns beiden zu Hause an und jeder von uns konnte sich das in Ruhe ansehen. Wir haben uns dann gemeinsam entschieden, was wir möchten und im Endeeffekt die Küche innerhalb von zwölf Wochen in unserer Wohnung in Dresden stehen gehabt. Die Montage war auch super, ich habe bereits einmal in einem Küchenstudio eine Küche gekauft gehabt davor und kann jetzt aber keinen unterschied sehen im Vergleich zu der Planung oder zu der Montage. Es ist alles super gelaufen und war für uns einfach organisatorisch eine sehr sehr große Erleichterung. Ich bin Mega happy mit unserer Küche.

Mir hat die online Beratung wirklich sehr sehr gut gefallen. Ich habe außerdem auch noch am Abend nach meiner Arbeit Terminvorschläge erhalten, die ich auch dann gut wahrnehmen konnte. Ich bin sehr oft auf Geschäftsreise und ganz ehrlich, am Wochenende möchte ich einfach nur meine Ruhe haben. Ich konnte mir dieses mal auch nicht vorstellen immer ins Küchenstudio zu gehen und dort Preise zu vergleichen. So war das bei meinem ersten Küchenkauf und das war wirklich sehr sehr anstrengend für mich. Momentan bin ich unter der Woche immer wegen meiner Arbeit unterwegs, und konnte dann einfach abends im Hotel mit meinem Planer zusammen alles besprechen, was für mich wichtig war. Nach einem Termin wusste ich eigentlich schon genau was ich wollte. Und habe auch direkt die Küche bei kitchX gekauft. Der Preis hat für mich auch gepasst und war genau das, was ich erwartet hatte. Wir haben noch einen weiteren Abstimmungs Termin benötigt, den ich ebenfalls einfach am Abend wahrnehmen konnte und dann war die Küche schon ein paar Wochen später in meiner neuen Wohnung, die auch noch in einer anderen Stadt ist es also dort, wo ich jetzt wohne. Es hat alles reibungslos funktioniert und ich habe mir so viel Zeit gespart.

Als berufstätige Eltern mit einem Kleinkind und einem quirligen Baby war es für uns unvorstellbar, mit ihnen ins Küchenstudio zu gehen. Aber dann kamen wir auf die Möglichkeit, die Küche online bei kitchX zu planen, und es war einfach so angenehm. Wir konnten unsere Termine auf mittags und abends legen, wann wir am meisten Zeit haten und die Kids geschlafen haben. Die waren unsere Rettung in dieser anstrengenden Zeit. Wir haben uns dann die Muster einfacg zuhause angeschaut, die wir zugeschickt bekommen hatten. Und ganz ehrlich, ich wüsste auch nicht, warum ich da noch in ein Studio hätte gehen sollen. Nobilia kenne ich eh schon, die Qualität finde ich da immer recht konstant und es gab da auch keine Überraschungen. Die Monatge war an einem Vormittag dann auch durch. Mir hat noch wirklich gut gefallen, dass wir immer jemanden in Whats App erreichen konnten. Ich kann oft tagsüber nicht telefonieren, weil ich quasi nie alleine bin. Und dann ist das schreiben einfach so praktisch. Ich kann kitchX also nur empfehlen und habe es auch schon an meinen besten Freund weitergeschickt.

Ich arbeite sehr viel, der Urlaub war bereits geplant, und die Küchenplanung stand auch noch an. Ich bin überraschend krank geworden zu dem Zeitpunkt, als ich eigentlich mir Zeit für Küchenstudio Besuche genommen habe, und wusste dann nicht was ich tun soll als mein Urlaub anstand. Ich bin im Endeeffekt dann auf KitchX gestoßen und habe gesehen, dass ich da komplett online meine Küche kaufen kann. Von daher war es ein super Urlaub. Ich habe einfach nur Internet gebraucht und war dann im Endeeffekt fünf Wochen lang einer Tour in Brasilien und konnte dennoch meine Küche kaufen. Dafür notwendig war nur zwei Termine online und ich habe in WhatsApp mit Lena und meinem Verkäufer gechattet. Das sowas mittlerweile möglich ist, ist einfach der Wahnsinn.

Sehr schnelle Antwort, sehr unkomplizierte und fachlich hervorragende Küchenberatung! Der Berater hat unser Anliegen sehr gut erfasst! Jederzeit wieder!

Die Idee gefiel mir ganz gut. Traumküche planen von zu Hause aus. Klingt super und gerade für jemanden wie mich, der beruflich viel Deutschland weit unterwegs ist und keine Zeit hat ins Kuchenstudio zu fahren perfekt.
Schade, dass es mit der Umsetzung bei mir doch nicht so gut funktioniert hat.
Hätte ich mir mal doch einen Tag Urlaub genommen für ein richtiges Küchenstudio.

Ich war bereit mehr Geld für die Küche zu zahlen, damit ich keinen Ärger und keinen Stress mit der Planung habe. Am Ende mussten Steckdosen versetzt werden, die zuvor schon vom Elektriker versetzt wurden. Eine Wand, die zuvor schon verspachtelt wurde, musste nochmal aufgerissen werden, um das Abflussrohr zu kürzen. Dann wird einem gesagt, dass man doch einen Installaionsplan bekommen hat. Zuvor besprochene Maße wurden leider nicht berücksichtigt. Und ne saftige Rechnung, dafür dass die Montagefirma noch mal kommen muss gabts auch.
Ich glaube sogar, die Küche selber zu planen wäre am Ende Stressfreier gewesen.

Das Team ist aber sehr nett, und die Küche ist auch sehr schön.
Für meine erste und vielleicht sogar einzige neue Küche hätte ich aber schon gerne 5 Sterne vergeben wollen.

Absolute Empfehlung! Sehr kompetente Beratung, sehr freundlicher und nahbarer Kontakt mit viel Liebe und Engagement zum Detail. Nichts war zu kompliziert, Manuel hat sich in alle Themen die Extra kamen rein gefuchst und uns so eine rundum angenehme Kunden Journey beschert. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal! :) Wir sind nachwievor super zufrieden mit unserer Küche - vom Look bis hin zur Praktikabilität.

Es ist eine sehr gute Beratung, welche vorher von dem Küchenplaner gut vorbereitet wurde und wo alle Wünsche beachtet wurden. Es war ein sehr gutes Verkaufsgespräch und ich würde es jeden empfehle mal auszuprobieren. Hier stimmen auch die Preise.

Gutes Konzept mit der Planung von Zuhause und ebenfalls nette und fachlich gute Fachberater. Das Konzept spart einem den Weg zum Küchenstudio/Möbelhaus vor Ort.
Warum es nur drei Sterne wurden ?
Ganz einfach:
Das Angebot war überdurchschnittlich hoch angesetzt und da es nicht meine erste Einbauküche ist, so ist der hohe Preis mir direkt aufgefallen.
Ich musste also doch zu den Händlern vor Ort gehen, um mir Angebote zu holen.
Das Planen von Zuhause hat mir in diesem Zusammenhang absolut nichts gebracht.
Es wird behauptet, dass man im Durchschnitt circa 20% günstiger ist als der Handel Vorort.
Leider hat sich herausgestellt, dass alle Küchenstudio vor Ort deutlich günstiger sind sowie auch die Möbelhäuser .
Die hohe Preispolitik des online Anbieters kann für mich nicht nachvollzogen werden, da es ein reiner online Handel ist und nicht die hohen Fixkosten trägt wie das Studio/Möbelhaus vor Ort .

Great service and professionality!
Our personal KitchX consultant helped us to find the exact design and arrangement we need.
Furthermore, KitchX has one of the best value for money equipments.
We recommend!

Hatte einen super freundlichen Termin mit einem Mitarbeiter aus Karlsruhe, der sich viel Zeit genommen hat, um die einzelnen Positionen zu besprechen.

Daneben hatte er auch zu den einzelnen Elementen der Küche ein starkes Fachwissen und konnte auch aktiv sagen, wenn er etwas nicht so wie von mir gedacht umsetzen würde - aus seiner Erfahrung.

Würde ich immer wieder empfehlen, vielen Dank

Die Beratung erfolgt super differenziert. Das Team ist jederzeit per WhatsApp erreichbar und um individuelle Lösungen bemüht. Dir Lieferung war pünktlich und der Aufbau komplett. Nur zu empfehlen.

Kitchx ist einfach ein tolles Team! Vom ersten Moment an haben wir uns an der richtigen Stelle gefunden und die Sympathie sowie das Vertrauen waren von Anfang an auf dem höchsten Level.
Ich mag die Art wie mit einem gesprochen wird, ich mag das ‘Du’, ich mag die Menschen bei kitchx und das hat natürlich zu diesem außergewöhnlich schönen Projekt geführt.