Kidloop Recenzje 89

Richtiger Sauverein!
Ich habe die Armbänder retouniert, da die kein Partner von DHL seien, musste ich selber den Rückversand zahlen. Soweit so gut, aber die Retoure wird nicht bearbeitet, im Gegenteil. Sie haben es an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet, auf Nachfragen wird sich entschuldigt und es wird gesagt, sie werden es bearbeiten... Wochen später wieder Inkasso Briefe.. was für ein Quatsch...
Ich hatte mit Klarna gezahlt und dort habe ich die Retoure ordnungsgemäß angemeldet, dort steht nach 2 Monaten auch immernoch, es sei in der Bearbeitung!

Meine Bestellung ist gar nicht erst angekommen bei mir. Auch nach mehrmaligem Nachfragen per Mail würde man damit vertröstet das man sich schnellstens dem Problem annehmen möchte aber passiert ist seither nichts !! Hab letzte endlich einen Fall bei PayPal öffnen müssen um mein Geld wider zu bekommen!!

Kinderarmbänder haben kein eigenes GPS Tracking wie angeworben. Jmd. muss das Armband erst scannen und dann läuft es über das GPS das Handys, welches das Armband gescannt hat. Verfehlt total seine Wirkung.
Es wird mit 30 Tage Geld-Zurück Garantie geworben. Die Rücksendekosten musste ich widerrechtlich tragen obwohl KidLoop vor dem bestellen NICHT transparent darauf hingewiesen hat. Ausrede: sie können Porto nicht übernehmen weil sie kein Partner der Deutschen Post sind. Einen größeren Unfug habe ich selten gehört.
Wenn man die Firma, Hr, Eggert und die Adresse mal googelt, stellt man fest, dass der gute Mann einige Firmen hat. Wer Zeit und Lust hat, kann zu diesen Firmen gerne die Bewertungen lesen. Das sollte jeden vom Kauf irgendeines Artikel bei dieser Firma abhalten.

Update 19.12.2025:
Diese Woche trudelte ein Schreiben eines Inkassounternehmens (paywise) bei mir ein. Jetzt kann man sich nach erfolgreicher Erstattung, die vom Unternehmen selbst angeboten wurde und belegbarer Rücksendung noch mit solchen Machenschaften rumschlagen….vielen Dank auch.
Ich hoffe, alle potentiellen Kunden lesen die Bewertungen hier, damit keiner mehr so auf die Nase fällt.
Inzwischen habe ich bei Paywise gelesen, dass ich offenbar nicht die einzige bin, die hierüber zur Kasse gebeten wird.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich das tun.
Wir haben uns in einer Gruppe zusammengetan und für 200€ aus Deutschland diese Armbänder bestellt. Als sie geliefert wurden versuchten wir sie einzurichten, aber 1. ist die App gar nicht in Deutschland verfügbar und in der „billig gemachten“ Browser-Version ließen sich keine Daten im Nachhinein abspeichern, das Tracking funktioniert natürlich auch nicht und man bekam keinerlei Benachrichtigung darüber, wenn jemand das Armband gescannt hat. Die Anleitung zeigte ein Video über die Einrichtung eines Haustiertrackers, war für das Armband allerdings nicht besonders hilfreich.
Im Grunde wurde keiner der angebotenen Inhalte erfüllt.
Nachdem ich das Band reklamiert habe teilte man mir mit, dass ich den Rückversand vorstrecken müsse, da man noch keine Zusammenarbeit mit DHL Deutschland habe und so kein Rücksendeetikett beistellen könne. Man versicherte mir aber, dass ich die 14,49€ Rückversand zusätzlich erstattet bekommen sollte.
Die Rücksendung ging am 30.07. ein, nach Rückfrage wurde mir gesagt die Bearbeitung dauert maximal 5 Tage.
Anschließend bin ich weitere 3 Wochen mit Ausreden über den Verbleib des Geldes hingehalten worden (man habe angeblich eine Rückzahlung via Paypal veranlasst und müsse jetzt prüfen wo das Geld geblieben sei).
Am 21.08. hatte ich die Nase voll und habe Paypal eingeschaltet, die mir dann eine Woche später den Kaufpreis erstattet haben.
Auf die Kostenerstattung vom Rückversand warte ich nach wie vor, obwohl man weiterhin per Mail beteuert, dass auch diese bereits per Paypal veranlasst wurde.

Spart euch eure Zeit und eure Nerven und lasst lieber die Finger davon.

❌ Sehr enttäuschend – keine Lieferung erhalten

Ich habe am 05.08.2025 eine Bestellung bei KidLoop aufgegeben (Bestellnummer #162264). Auf der Webseite wird mit 1–2 Werktagen Lieferzeit sowie einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie geworben. Leider habe ich bis heute keine Ware erhalten und auch keine Versandbestätigung oder Sendungsnummer bekommen.

Mehrfach habe ich versucht, über das Kontaktformular und per E-Mail den Händler zu erreichen – jedoch ohne jegliche Rückmeldung.

Für mich wirkt das sehr unseriös, da die Lieferzeitversprechen nicht eingehalten werden und keinerlei Kundenservice stattfindet. Ich rate daher zur Vorsicht.

Absolut unausgereiftes Produkt ohne Service.

Zuerst einmal dauerte der Versand (nicht die Lieferung) unfassbare 2 Wochen statt 1-2 Werktage. Auf Nachfrage beim Support nach 4 Werktagen wann denn nun verschickt wird (es wird mir 1-2 Werktage geworben) bekam ich eine „Sie haben am Freitag bestellt, Samstag und Sonntag sind keine Werktage“ Antwort. Meine Supportanfrage hatte ich Mittwochs geschickt. Soweit ich weiß sind auch in Österreich Freitag, Montag, Dienstag und Mittwoch Werktage.

Eine Versandmitteilung kam nie an. Zwei, fast drei Wochen später lag das Band dann im Briefkasten.

Aufmachung ganz nett, mehr aber auch nicht. Da versucht jemand was cooles zu produzieren. Das Band wirkt okay aber auch nicht den UVP wert.

Jetzt die absolute Frechheit: Die App funktioniert nur teilweise. Egal welche erweiterte Funktion mir der geworben wird: Funktioniert nicht und kommt erst im nächsten Update.

Das GPS Tracking (der mit Abstand wichtigste Kaufgrund) funktioniert auch nicht. Aber: Er funktioniert eh nur wenn man Premium Abo abschließt für 2,95 Euro im Monat. Davon stand auf der Website nichts. Grenzt an unlauteren Wettbewerb.

Klickt man drauf und will Premium aktivieren… geht das nicht weil die Funktion noch nicht eingebaut ist.

Dann werbt halt nicht damit.

Support ist unterirdisch, Service ist schlecht, Versand dauert ewig, Lieferung auch. Produkt ist was die Wertigkeit angeht das Geld nicht wert, die Funktionen mit denen geworben wird funktionieren nicht oder nur wenn man zusätzlich ein Abo abschließt (was aber auch noch nicht geht).

Idee super, Umsetzung mehr als miserabel. Ich rate absolut von dem Produkt ab.

Ich warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung. Kontakt Fehlanzeige. Auf die Rückantwort warte ich auch schon seit einer woche.

Unglaubliche Enttäuschung.
Es hat nicht die Funktion wie versprochen.
Ging dazu auch noch nach einen Tag kaputt.
Rückversand von 10 Euro muss selber bezahlt werden.
Der letzte Schrott

Es ist keine eigene GPS-Ortung möglich, der Standort kann nur von jemand anderem geteilt werden.
Auch werden eingegebene Daten nicht übernommen und der Support in der „App“ (die eigentlich nur eine Internetseite ist) antwortet nicht. Das Armband ist viel zu groß für den Arm einer 7jährigen.
Rücksendung auf eigene Kosten. Ich warte und warte auf die Rückerstattung.

Vorsicht: Betrug!
Armband funktioniert nicht, keine Antwort auf Mail, kein telefonischer Kontakt möglich.
Geld ist weg.

Leider voller Fehler, selbst beim Versuch die Kontaktdaten zu hinterlegen, sind Fehlermeldungen und es wurde nichts gespeichert! Absolute Frechheit

Zwei Sterne weil es ein schönes Armband ist und weil es grundsätzlich gute Funktionen bietet.
Jedoch,die für uns wichtigste,eben nicht. Nämlich genaue Ortung via GPS. Nichts ist zu finden. Okay,kann sein,das ich dafür zu "doof" bin. Das dann aber über die Kontakfuntion keinerlei Rückmeldung,nach mehreren Nachrichten meinerseits,erfolgt...Das ist dann einfach schlecht.
Das es auch keine richtige App gibt,sondern nur ein einloggen auf einer Seite,wo dann vieles auch nicht funktioniert,ist in der Summe schon enttäuschend.
SO werde ich definitiv kein weiteres Kidloop-Armband mehr holen...sorry

Totaler Schrott, keine Liveortung, das Notfallarmband ist nicht als solches zu erkenn, die Website funktioniert nicht, es gibt keine App und man kann so gut wie nichts ordentlich einstellen. Vom Support antwortet niemand. Habe 2 zum verschenken gekauft und bereue es sie nicht vorher getestet zu haben.

Die Beschreibung der Ware ist irreführend. Die GPS Ortung kann nicht jederzeit abgerufen werden, sondern der Standort vom Finderhandy kann geteilt werden. Doch auch das unzureichend, denn absolut niemand wird jemals darauf kommen, den Firmennamen auf dem Armband zu scannen. Es müsste dort zumindest ein QR Code sichtbar abgebildet sein damit die Leute sich fragen, was da wohl zu finden ist. Leider ist das Produkt daher völlig unbrauchbar.

Es ist wirklich schade 3 Wochen zu warten und dann festzustellen, dass man es nicht nutzen kann. Der Gewinner ist wohl hier nur die Post, denn die Rücksendungskosten trägt der Käufer. Ich hätte gerne ein österreichisches Unternehmen unterstützt aber leider passt hier gar nichts.

Achtung! Versand dauert ewig bis man sich mehrmals beschwert. Kundenservice leider eine Katastrophe. Das Band ist unbrauchbar, weil es den brauchbaren Zweck der Liveortung so gar nicht erfüllt. Und jetzt das Schlimmste. Klickt mal auf Youtube Tutorial, falls das Band jemand nutzt und schaut euch an welches Video erscheint 🙈🙈🙈 Hier bekomme ich Panik, wenn ich nur daran denke was mit den Daten der Kinder passiert. Ein Satz mit X.....
Ich werde weitere Schritte einleiten!

Sehr angenehm zu tragen und sieht einfach super aus. Unsere Tochter liebt es.

Endlich ein Armband, das nicht kratzt oder stört – unser Kleiner trägt es rund um die Uhr.

Es hieß Express Versand
Nach mehr als 3 Wochen und mehrmaligen Mails auf die nicht reagiert wurde, hab ich einen Klarna Fall aufgemacht. Da wir in ein paar Tagen in den Urlaub fliegen und die Bänder dafür gedacht waren, habe ich eine Alternative gefunden.
Super schlechter Service, nicht empfehlenswert!
Werde den Fall an den Anwalt weitergeben

Update 09.September: kam noch immer nicht an, habe jedoch Dank Klarna mein Geld wiederbekommen

Ich habe meine Bestellung am 14.07.2025 aufgegeben und per Paypal bezahlt. Ich habe die Bänder bis heute nicht erhalten. Eine Rückmeldung auf meine Mails habe ich erst auf den Widerruf erhalten und trotzdem bis heute kein Geld erhalten.
Telefonischer Support gibt es nicht.
Nach erneuter Nachfrage warte ich immer noch auf eine Rückmeldung.

Wer die Bänder erhalten hat und nicht behalten möchte, muss die Rücksendung selbst zahlen.

Kann ich leider gar nicht weiterempfehlen. Sehr schade!

Schnelle Lieferung und die Einrichtung ist tatsächlich kinderleicht, meine 2 kids tragen es gerne und haben sie täglich an wenn sie ins Schwimmbad gehen oder andere sachen machen 👍🏻👍🏻