Kidloop Recenzje 89

Dieses Armband ist Betrug!

Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Wochen (Made in China?) und ist nicht GPS-fähig, wie versprochen.

Auf die Retoure wird nicht geantwortet und das Geld bekommt man auch nicht zurück!

Teurer Schrott und auf dem Schaden bleibt man selbst sitzen!!!

Finger weg!!!!

Achtung!!! Betrug!!!

Das Unternehmen antwortet nicht auf Retouren bzw. auf E-Mails und hetzt dafür das Inkasso-Büro mit einer total überteuerten Zahlungsaufforderung auf einen!!! Finger weg!!!

Das Armband ist quasi nutzlos, darum haben wir es zurückgeschickt!

Vorsicht!!! Betrug!!!

Ich möchte meine persönliche Erfahrung mit Kidsloop.at schildern.
Wir haben Kidsloop-Bänder bestellt, die uns nicht zugesagt haben. Deshalb haben wir die Ware originalverpackt innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist zurückgeschickt.

Die Rücksendung ist laut Sendungsverfolgung seit mittlerweile rund 12 Wochen wieder beim Verkäufer. Auf meine erste E-Mail kam noch eine kurze Rückmeldung, dass der Fall geprüft werde. Seitdem erhalte ich auf weitere Kontaktversuche (mehrere E-Mails) keine Antwort mehr.

Ich habe außerdem über PayPal einen Fall eröffnet. Dabei ist mir aufgefallen, dass die Zahlung über die Egger Group läuft. Ich bin davon ausgegangen, dass es sich um ein seriöses Unternehmen handelt, deshalb bin ich umso enttäuschter über den kompletten Mangel an Kommunikation. Von PayPal wurde ich erneut an den Kundenservice von Kidsloop verwiesen, allerdings ist dieser weder telefonisch erreichbar noch antwortet er per E-Mail.

Mein persönliches Fazit:
Für mich wirkt das Verhalten äußerst unprofessionell und kundenunfreundlich. Ich würde daher anderen Käuferinnen und Käufern empfehlen, sich gut zu überlegen, ob sie hier bestellen möchten. Meine Rückerstattung ist bis heute nicht erfolgt und ich habe das Gefühl, mit meinem Anliegen komplett allein gelassen zu werden. Auf Google scheint keine Bewertung möglich zu sein, deshalb nutze ich nun Trustpilot, um meine Erfahrung zu teilen.

Unterirdisch! Bestellung sagte uns nicht zu, wir durften es zurück senden und seitdem stellt man sich tod. Auf Mails keine Reaktion, Geld haben wir auch nicht zurück bekommen.

Produktbeschreibung ist falsch und irreführend. Produkt entspricht nicht dem was auf der Website beschrieben steht. Keine Reaktion auf Wiederruf seitens des Verkäufers. Email geschrieben und Reklamation angemeldet. Keine Reaktion.

Es kam nie an

Die Bestellung hat schon entgegen der Beschreibung 2-3 Tage knapp 2 Wochen gedauert. Antwort auf die Nachfrage war: Wir wissen auch nicht was los ist, haben keine Sendungsnummer und ich soll einfach mal warten.
Warten ist die große Devise bei der Firma. Man muss auf alles warten...
Auf jeden Fall haben wir unsere 2 Bänder reklamiert, weil die auf einmal nicht mehr funktioniert haben. Beide Bänder waren eingerichtet, mit dem Konto verbunden und haben (soweit) funktioniert.
Soweit deshalb, weil einige Funktionen einfach nicht eingerichtet werden konnten. Ging nicht, weder auf meinem Handy, dem meiner Frau, am PC usw...
Dann wollten wir die kleine mit Oma und Opa los schicken, haben kurz vorher das Band noch mal ausprobiert.
Es lies sich nicht mehr auslesen, es hieß das Band ist nicht verknüpft. Man konnte es auch nicht mehr verbinden, weil es ja angeblich schon verbunden ist.
Sehr sicheres System... NICHT.
Jetzt haben wir beide Bänder retourniert, wir bekommen dann am Ende das Geld zurück, inkl. Versandkosten. Laut eMail.
Seitdem warten wir wieder, ich habe schon 2 eMails geschrieben, es kommt keine Antwort mehr.
Ich denke Betrüger ist das richtige Wort... wie man bei uns sagt: Eine richtige Grattler-Firma.
Leider habe ich direkt mit VISA bezahlt... die Kohle wird weg sein.

Ware wurde zurückgesandt und es findet keine Rückerstattung statt, obwohl dies mehrfach per E-Mail zugesichert wurde. Seit Wochen meldet sich der Kundenservice jetzt nicht mehr zurück. Ich kann bloß jedem davon abraten in diesem Shop zu bestellen!!!

Absolut nicht empfehlenswert hier zu bestellen. Meine Freundin und ich haben 3 Armbänder bestellt und uns dann doch entschieden 2 zurückzusenden. Nach mehrmaligen nervigen Email Verkehr, sogar mit Bestätigung dass die Armbänder angekommen sind, haben wir das Geld immer noch nicht wieder zurück. Absolut nicht kundenfreundlich. Es ist auch keine Rufnummer auf der Internetseite angegeben an die man sich wenden kann. Der Verbraucherschutz ist bereits informiert

VORSICHT ‼️
Ich habe bei Kidloop bestellt und sofort wieder per Email storniert, trotzdem kam das Armband an das ich nicht nutzen kann. Da der GPS tracker nicht Live ist ! Die Firma hat mir eine Stornierung zugesagt dies ist aber nicht passiert. Jetzt habe ich mich mit Klarna in Verbindung gesetzt, diese übernehmen jetzt den Fall. Ich hoffe das ich mein Geld zurück bekomme.

Andere die betroffen sind können sich gerne bei mir in fb melden Jacky Quinn schwarze haare haben ich auf dem PB

Meine Bestellung kam trotz Perium express Versand die ich vor 6 Tagen aufgegeben habe ! Nicht an.
Email wurde ebenfalls nicht beantwortet von denen.

- Echtzeit-GPS-Tracking funktioniert nicht, da das Armband zum Senden des Standorts gelesen werden muss. Wie soll jemand wissen, dass er/sie das Armband per NFC scannen muss? Von einem kleinen Kind kann man nicht erwarten, dass es das weiß und einem Erwachsenen erzählt. Es wäre sinnvoll, es auf das Armband zu drucken.
- Außerdem habe ich gemeldet, dass ich die Informationen des Kindes nicht aktualisieren konnte, aber habe ich keine Rückmeldung bekommen. Ich erhalte immer wieder die Fehlermeldung wie im beigefügten Screenshot.
-Geld-zurück-Garantie konnte ich nicht benutzen. Ich habe die Armbänder zurückgeschickt aber nach zwei Monaten sagt Kidloop immer noch, dass sie die nicht erhalten haben

Man könnte betrügerische Absichten unterstellen. Ich habe bereits im August meinen Kaufvertrag widerrufen, Widerruf und Erhalt der Armbänder wurden mir bestätigt. Bis heute (November) habe ich, trotz Fristsetzung und Androhung rechtlicher Schritte, keinen Cent zurück erhalten.

Das Armband hat meinem 3 jährigen Sohn auch nicht gepasst.

ACHTUNG BETRÜGER!
Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte. Das ist Betrug in großem Stil. Man bekommt ein nutzloses Armband das laut Werbung Gps-Tracking haben sollte, Hat es aber nicht. Also habe ich es zurückgeschickt und von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Seitdem habe ich sehr viele Emails geschickt, die alle ignoriert werden und hab keinen Cent zurückbekommen.

!!FINGER WEG!!Ich kann nur jedem vom Kauf bei diesem Unternehmen abraten. Das Unternehmen wirbt mit einer 30 Tage Zurück Garantie, die es nicht einhält. Erstattungen erfolgen gar nicht. Habe erstens über 5 Wochen erst die Ware erhalten, wollte es zurück geben und warte bis heute auf mein Geld. In mehreren Mails wurde ich von einer Katharina aus dem Kundenservice vertröstet, dass es ihnen sehr leid tun würde und schnellstmöglich die Rückerstattung erfolgt. 2 Monate später habe ich noch immer kein Geld erstattet bekommen und auf Mails wird auch nicht mehr reagiert. Eine absolute Frechheit, dieses Unternehmen ist höchst unseriös !!!Ich kann nur jedem vom Kauf bei diesem Unternehmen abraten!!

Leider auch auf mehrfacher E-Mails, kommt keine Antwort zurück. Wir warten leider immer noch auf die Lieferung die mit 1- 3 Werktragen angeboten wurde. Wir werden wohl die Tage, dass Geld zurück überweisen lassen.

Eine sehr unkorrekte Firma. Ich habe zwei Bänder bestellt und die Bestellung anschließend widerrufen, da die Bänder nicht jederzeit verfolgbar sind. Der Widerruf wurde von KidLoop bestätigt, ich habe die Bänder zurückgeschickt, die gemäß Sendungsverfolgung am 22.08. angekommen sind. Bis heute habe ich mein Geld jedoch nicht erhalten. Bitte nichts bei dieser Firma kaufen, ich kann sie überhaupt nicht empfehlen!

leider voll die versaschung! Ich hab's für meinen Autistim Sohn gekauft und word sehr enttäuscht ! Die App ist nicht fertig und die Armbönder kann ich auch nicht scannen war so begeistert das ich direkt 2 gekauft hab . Finger weg

Am 9.10. bestellt und bis heute keine Ware erhalten! Auf Nachfrage beim Kundenservice meldet sich auch niemand zurück, habe schon 3 Emails geschickt und werde nun das Geld über Paypal versuchen zurückzuziehen.
Finger weg!

Ich kann nur jedem vom Kauf bei diesem Unternehmen abraten. Das Unternehmen wirbt mit einer 30 Tage Zurück Garantie, die es nicht einhält. Erstattungen erfolgen gar nicht. Ich habe am 05.07. + 07.07. bestellt, habe Mitte Juli zurückgesendet, auf eigene Anfrage dann Mitte August mal eine Mail bekommen dass die Ware tatsächlich da sei und eine Rückerstattung bereits veranlasst ist. Nur habe ich bis heute mein Geld nicht zurück. In mehreren Mails wurde ich von einer Katharina aus dem Kundenservice vertröstet, dass es ihnen sehr leid tun würde und schnellstmöglich die Rückerstattung erfolgt. 3 Monate später habe ich noch immer kein Geld erstattet bekommen und auf Mails wird auch nicht mehr reagiert. Eine absolute Frechheit, dieses Unternehmen ist höchst unseriös !!!