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Merci à l’équipe Kelvelo! Habitant en Allemagne et cherchant un bon vélo de niveau moyen pour faire du kilomètre, le modèle que je cherchais étant disponible qu en France, j’hésitais à commander e... Zobacz więcej
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Remarquable ! Achat d'un VTT à Assistance électrique d'occasion (180kms, certainement un VTTAE d'essai). Livraison et état impeccable mais SURTOUT un service après-vente à faire pâlir tout autre servi... Zobacz więcej
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Le 15 septembre je commande un Orbea oiz noir car c'est la seule couleur disponible. Après avoir passé commande, je me rend compte qu'un grisest disponible. J'appelle une personne décroche et en moin... Zobacz więcej
Situé à Grenoble, Kelvelo.com est spécialisé dans la vente en ligne de Vtt, vélo de route et vélo de ville. Nous vous proposons des prix attractifs sur de très nombreuses références. Fort de 2 magasins à St Martin D'Hères(38) et Mours (26)Nos spécialistes sont disponibles pour vous conseiller par telephone ou par email alors n'hésitez pas à les contacter.
11 rue de champ Roman, 38400, ST MARTIN D HERES, Francja
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livré rapidement et prix très intéressant; juste la fourche n'était pas réglée à mon poids...
VTT livré dans les temps et en bon état mais dérailleur avant non réglé et inutilisable !
De plus pneus montés dans le mauvais sens de roulement sur les jantes !
Le préparateur du vélo n'était donc pas compétent !

Odpowiedź od Kelvelo.com
toujours informé de la situation (confection du colis ,puis suivi du colis ) livraison rapide ;trés bien . A recommander
Les prix sont attractifs et le service client est super efficace. Il manquait des pièces avec ma paire de roues Mavic crossmax st. Le service client a tout de suite contacté Mavic et les pièces m'ont été envoyé très rapidement par la poste.
Je recommande ce site. Très sérieux.
Délais de livraison un peu long 10jours dont 3 dû à un inventaire (informé par mail). Sinon pas de souci avec le matériel reçu; petite rayure sur le guidon mais se ne sera pas la dernière ^^ .Vélo bien réglé et bon prix
commande passée le mercredi apres midi paiement par cheque posté avant 16h30 et colis ma remorque bob arrivé le vendredi matin donc meme avec paiement par cheque delai de livraison tres court 2 jours
Evaluation difficile , j'ai passé une commande le 27 /09
Le 09/10 pas encore livré
Rien à redire sur les conditions d'envoi du VTT rapide et sérieuse ni sur son prix... par contre, concernant la préparation du vtt, le suivi de la commande affichait en préparation durant 48h... et oh surprise, aucun réglage n'a été effectué alors que c'était annoncé sur le site (j'avais pourtant mis en commentaire mes données personnelles). Plus embêtant, c'était la première fois que j'avais un vtt à frein hydraulique.... donc en avant les recherches sur internet et sur la notice pour insérer la roue avant puis pour faire les réglages car le disque frottait. Au moins, maintenant je sais faire...
a la livraison, il manque :
vis de disques
aimant compteur
outil de reglage des roulements...
trés bon rapport qualité prix,envoi trés rapide
Je recommande ce site à tous mes contacts.
Raid 700, commandé lundi soir, livré vendredi matin.
grand carton, pas trop abimé par la livraison
un peu de temps passé à assembler les qq sous composants (y' a qq pages à lire pour etre certain, surtout quand on n'a pas l'habitude des freins hyd etc...)
content de la promo (pas loin du -30%) et belle machine
J'ai acheter un vtt il y a un an et une bricole récemment. Matériel conforme à mes attentes et livraison très rapide en moins de 3 jours.
Mon vélo pour mes 50 ans livré en temps et en heure :-)
Préparation du vélo parfaite,tout est prévu pour un montage rapide.
Merci
Première fois que je me risquais à acheter un vélo par correspondance après avoir été victime d'une arnaque avec un particulier sur un site bien connu.
Tout s'est très bien passé ,chèque envoyé le lundi et réception de mon vélo le vendredi .Ouverture du colis en présence du transporteur et aucune mauvaise surprise.vélo bien emballé et conforme à ma commande.
Magasin à recommander.
livré en temps et en heure ,article qui correspond exactement à la commande très bien protégé
Site bien fait, contact téléphonique clair et précis, livraison rapide
et aucun soucis à la réception du matériel.
le seul site a proposer un tarif vraimment intéréssant sur des chaussure sidi
l'amortisseur arriere mal régler, je dois acheter une pompe hp pour les régler dommage...
Délai de Livraison non tenu :plus de 72h .Information sur la livraison insuffisante Vélo imparfaite réglé et cable de dérailleur non protégé.
Bonne affaire cependant .
Livraison dans un délais correct.
Produit en bon état dans le carton..
Dommage que le préparateur qui a assemblé le vélo n'est pas pris soin de fixer correctement le dérailleur avant au cadre, ni de régler ce dernier ainsi que le dérailleur arrière..
J'ai dù démonter pour remonter convenablement et faire les réglages moi-même pour que les vitesses puissent enfin passer...
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