goede kwaliteit Ik heb inmiddels al 4 bedovertrekken en hoeslakens Ik vind de 100 % katoen het fijnst Toen 1 van mijn pakketten kwijt was heb ik contact opgenomen met klantenservice die snel r... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
In eerste instantie een van de producten met een gat en een losse naad. Nadat ik contact opnam, werd er snel gereageerd en de volgende dag een vervangend product gestuurd. Zelf hoefde ik verder niets... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Klein gaatje door productiefout in hoeslaken werd meteen opgelost en de volgende dag al een nieuw hoeslaken in huis. Al jaren hebben wij hoeslakens van Kayori. Wij willen nooit geen andere meer.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Na een probleem met 3 van de 10 dekbedhoezen die ik bij Kayori had besteld voor mijn kleine B&B, hebben ze deze zonder enige aarzeling vervangen. Daar was ik erg blij mee. Deze lakens zijn overigens... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Een duurzame wereld waarin mens, dier en natuur naast elkaar staan: dat is de toekomst waar wij in geloven. Voor ons is het beschermen van de aarde een verplichting, geen bedrijfsmodel. Met die insteek maakt Kayori duurzame, verantwoorde producten die gezien mogen worden én toegankelijk zijn. In 2018 zijn we begonnen met deze uitdaging, ondertussen zijn Kayori producten te koop in 9 landen in Europa bij meer dan 800 dealers én uiteraard online in Nederland, België, Duitsland en Zweden. Van bed- & badgoed tot interieurgeuren en verzorgingsproducten. Kayori heeft een breed aanbod artikelen om het huis geheel duurzaam in te richten. Producten die niet alleen mooi zijn, maar ook duurzaam zijn geproduceerd én van hoge kwaliteit. Zacht voor de planeet & zacht voor jou: in onze producten tref je namelijk geen onnodige chemicaliën of agressieve ingrediënten. Of het nu gaat om dekbedovertrekken of verzorging. Sinds 2020 zijn we daarnaast plastic-vrij: geen plastic zakjes om producten, geen plastic verpakkingen. Alles zit verpakt in duurzame materialen zoals karton en glas. Deze materialen zijn oneindig recyclebaar. Op deze manier proberen wij van te voren na te denken over de impact van het product als het 'op' is en maken we de productcyclus rond.
Dane kontaktowe
Sippenbroek 4, 7207BZ, Zutphen, Holandia
- 0850062020
- info@kayori.nl
- kayori.nl
4,6
Doskonała
125 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Snelle bezorging en zeer goede …
Snelle bezorging en zeer goede kwaliteit van het merk kayori en Egyptische satijnen hoeslakens en dekbedovertrekken ik heb een stof allergie dus ideaal voor mij het is zeer prijzig maar ik heb het er voor over 40 graden wassen en strijken is een fluitje van een cent ik ben er zeer content mee
13 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kayori
Beste Christien Duiven
Wat fijn om te horen dat uw Kayori bestelling zo goed bevalt. Graag wensen we u veel plezier van het beddengoed.
Groene groet,
Team Kayori
Helaas niet de kwaliteit die je bij dit prijsniveau mag verwachten.
Recent kocht ik een Kayori dekbedovertrek 'Edo Katoensatijn Antracite'. Het overtrek oogt mooi maar helaas valt de kwaliteit ontzettend tegen, zeker gezien het prijsniveau van Kayori.
Van de twee kussenslopen is het stikwerk niet erg goed. Al na 1 keer wassen (waarbij de wasinstructies van het label zijn opgevolgd) laat het stikwerk aan de uiteinden van de slopen los omdat het stikwerk erg slecht afgehecht is. Het gevolg: losse, lange draden evenals naden nu al die loslaten. Ook is op een andere plek een scheurtje in de stof ontstaan langs een van de naden.
Voor de hoeveelheid geld die je voor een Kayori overtrek betaalt had ik meer verwacht - in ieder geval betere quality control en kussenslopen die 1 keer wassen met een fijnwas-programma goed doorstaan.
1 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kayori
Beste B.,
Bedankt voor uw review! Wat vervelend dat het product niet naar wens is. Slopen met slordig stikwerk en een scheur bij de naad: dat is uiteraard niet de bedoeling. Heeft u contact gehad met onze klantenservice? We zoeken graag samen naar een passende oplossing.
Groene groet,
Team Kayori
info@kayori.nl
Maten kloppen niet
Na verhuizing een hoeslaken van Kayori voor ons nieuwe bed met splittopper cadeau gekregen. De kwaliteit van de stof is super MAAR hij past helemaal niet. De maten die in het hoeslaken staan komen overeen met de maat van onze topper maar alle 4 de hoeken worden omhoog getrokken. Contact opgenomen met Kayori…..pech gehad.
Ik kan het product dan ook niet aanraden.
30 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kayori
Beste Charlotte Froon,
Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat het hoeslaken niet goed past. Juni 2023 hebben we contact gehad over deze klacht. Het lastige aan de situatie is dat er geen aankoopbewijs is aangezien u het artikel cadeau heeft gekregen. Wij kunnen alleen service bieden op artikelen die direct bij ons zijn aangeschaft. Ik snap dat dit geen bevredigend antwoord is, maar hoop op uw begrip. Gezien de verstreken tijd sinds de aankoop (10+ maand), kunnen we nu niets meer voor u betekenen. Ik lees dat u de stof wel als heel prettig heeft ervaren, en vind het dan ook ontzettend jammer dat het zo is gelopen. Wij hadden u graag aan een passend hoeslaken geholpen! Destijds heeft mijn collega u een kortingscode gegeven om een nieuw product te bestellen, mocht u alsnog hier gebruik van willen maken neem dan gerust contact op via info@kayori.nl
Groene groet,
Team Kayori
Zeer klantvriendelijk bedrijf met…
Zeer klantvriendelijk bedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel. Goede adviezen en prettig contact over een flanellen dekbedovertrek dat niet voldeed aan mijn verwachting. De dames van klantencontact hebben met mij mee gedacht oe dit probleem op te lossen. De hoes was heerlijk warm en zacht, helaas pilde het heel erg, waarschijnlijk een productiefout.De bijbehorende sloop was prima. Aangezien hetzelfde overtrek niet meer op voorraad was, mocht ik alles onder rembours terugsturen en wordt het betaalde bedrag aan mij teruggestort. Ik heb eerder badhanddoeken van dit merk gekocht en zal zeker ook een volgende keer zonder twijfels bij Kayori bestellen. Top service!
5 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kayori
Hi Patty,
Bedankt voor de mooie review. Uw compliment heb ik doorgegeven aan mijn collega's bij de klantenservice.
Als we u nog ergens mee kunnen helpen, weet u ons te vinden!
Groene groet,
Team Kayori
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.