Gode beskrivelser på produktene, gode forslag på tilleggsutstyr og veldig fornøyd med sykkelen min så langt! God og rask behandling hos kundeservice på mail også. Enkelt og greit å skru sammen Momas-s... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fantastisk kundeservice! Jeg var først litt skuffet over sykkelen jeg kjøpte, fordi det viste seg at automatgir ikke var helt optimalt for alle de bratte bakkene hjem. Det kunne jeg jo ha lest meg t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Elendig og nedlatende tone fra kundeservice. Kunne vert løst på første henvendelse. Vær sikker på at du faktisk vil ha det du kjøper derfra. Kundeservice er ikke eksisterend. Har ønsket retur so... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hei. Har akkurat kjøpt en momas Wayfarer + SUV. PÅ KJAK OG FRITID i Fredrikstad. Jeg MÅ bare skryte denne sykkelen opp i skyene. DEN HAR EN SUUUUPER FANTASTIK STERK MOTOR. Jeg føler at jeg flyr opp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep sportowy (outdoor)
- również w kategorii:
- Naprawa rowerów
- Sklep kajakowy
- Sklep rowerowy
Napisane przez firmę
Kajakk og Fritid ble grunnlagt i 2005 med en visjon om å tilby høykvalitets utstyr til de som elsker å utforske naturen gjennom utendørsaktiviteter. Fra begynnelsen av har vi hatt et sterkt fokus på å tilby et bredt spekter av produkter og tjenester, samtidig som vi opprettholder høye standarder for kvalitet og kundeservice. Vi har et stort utvalg av utstyr for utendørsaktiviteter, inkludert el-sykler, sup-brett, kajakker og mye mer. Vårt produktspekter er nøye utvalgt for å passe til alle erfaringsnivåer, fra nybegynner til proff. Vi tror at ved å tilby det beste utstyret til riktig pris, kan vi hjelpe våre kunder til å ha en optimal opplevelse når de utforsker naturen og alt vårt vakre land har å tilby. Vi holder kurs i kajakk på idylliske Bygdøy sjøbad i Oslo og utenfor vår butikk i Drammen. Vi kan også tilby kurs på SUP og Packraft til grupper. Våre kurs holdes av sertifisert instruktør med høyeste utdanning og sertifisering fra Norges padleforbund og kvalifiserer til våttkort. Våre dedikerte og kunnskapsrike ansatte er lidenskapelig opptatt av utendørsaktiviteter og har en bred erfaring som gjør at vi kan hjelpe deg som kunde å finne de beste produktene for ditt behov. Vi forstår at hver kunde har forskjellige behov og preferanser, og vi strekker oss langt for å tilby personlig service og rådgivning. I mange år var butikken i Drammen den eneste fysiske butikken, men etter hvert som etterspørselen har økt, har vi også åpnet flere butikker. Du finner oss foreløpig i Drammen, Tønsberg, Kristiansand og Stavanger, men vi har planer om videre vekst. Vårt hovedlager, kundeservice og administrasjon holder til i umiddelbar nærhet av butikken i Drammen. Vi ser frem til å hjelpe deg med å finne det perfekte utstyret for å gjøre ditt neste utendørs eventyr minneverdig og morsomt.
Dane kontaktowe
Nedre Eikervei 12, 3045, Drammen, Norwegia
- 32832710
- hjelp@kajakk-fritid.no
- kajakk-fritid.no
Kajakk & Fritid AS
4,4
Doskonała
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bra priser på varer
Bra priser på varer. Kundeservice ordner raskt opp om det oppstår problemer.
27 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
God og rask service
God og rask service. Det var et lite problem som gjorde at sykkelen ikke ble sendt, men kundebehandler var på saken raskt og fikset det med en gang. Veldig fornøyd.
21 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Veldig rask levering og hyggelig…
Veldig rask levering og hyggelig kundeservice.
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Super kundeservice
Kjøpte et SUP brett som dessverre viste seg å ha en produksjonsfeil. Kundeservice ryddet opp og sendte et nytt med en gang, jeg trengte ikke en gang å sende i retur. Kan varmt anbefale å handle her!
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Har nettopp fått utført første service…
Har nettopp fått utført første service på min all trekk 4år gammel sykkel , bytt av bremser og caliper f+b og skive . Takk for god service av gutta på verksted, jeg er super fornøyd med service dere leverer
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Bestilte en sykkel støtte på nettet
Fantastisk Kundeservice.
Bestillte sykkel støtte, men var usikker på om den kom før jeg skulle reise. Kontaktet kundeservice og Susann
hadde løsningen og pakken ble sendt samme dag.
Tusen takk for hjelpen Susann helt supert og raskt.
Mvh Jan Erik Larsen
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Topp kundeservice
Super kundeservice etter litt problemer med bestilling, hyggelig og god hjelp å få!
Anbefales på det sterkeste👍🏻
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Upåklagelig kundeservice
Upåklagelig kundeservice. Jeg har vært i kontakt med dem før og de har alltid svart raskt, og behandlet saken rettferdig. Derfor er jeg en gjentagende kunde.
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Rask og grei bestilling med henting i…
Rask og grei bestilling med henting i butikk. Jeg klarte ved en feil å bestille og betale dobbelt, fikk god hjelp til å ordne dette. Produktet (sup) sto til forventningene.
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Utrolig rask service
Utrolig rask service. ⭐️⭐️⭐️
Bestilte Supbrett tidlig en morgen. 24 timer etter fikk jeg melding om at pakka kunne hentes. Utrolig! Gledelig siden det er nå vi har finværet på Østlandet.
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Godt utvalg og super kundeservice
Godt utvalg, gode merker og høyt rabatterte priser på varer som ligger betydelig høyere i pris i andre butikker.
Svært god oppfølging og oppdatering av Susann i kundeservice ifht. kjøp/bestilling (etter innsendt bestilling). Anbefales!
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Veldig fornøyd med både produktet og…
Veldig fornøyd med både produktet og kundeservicen!
Jeg oppdaget en feil på pumpen som fulgte med surfebrettet mitt. Jeg tok kontakt med kundeservice, og fikk rask, hyggelig og profesjonell hjelp. Etter at jeg sendte inn bilder og forklarte problemet, sendte de en ny pumpe med en gang. Den kom raskt, og nå fungerer alt som det skal.
Det er akkurat slik god kundeservice skal være. Tusen takk for rask behandling av saken og en veldig god kundeopplevelse. Jeg handler gjerne hos Kajakk & Fritid igjen og kan varmt anbefale dem!
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Utrolig fin service
Tusen takk for super service da jeg hadde klart å skrive feil mailadresse. Dere ordnet alt og vi hadde sykkelen hjem etter en dag.
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Kjapp å god tilbakemelding på…
Kjapp å god tilbakemelding på spørsmålet mitt. Fikk hjelp til å bestille
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Fantastisk dårlig kundeservice!
Fantastisk dårlig kundeservice!
Bestilte et sup brett for 15 dager siden fortsatt ikke innlevert på posten
Kundeservice telefon svarer ALDRI! Mail er de kjappe på med lovnader om og fikse dette men ingenting skjer!!
Eneste positive opplevelsen med denne butikken er den hjelpsomme damen i butikken i Fredrikstad som var utrolig hyggelig og hjelpsom men som desverre ikke kunne styre over sendingene fra hovedlageret
Hold dere langt unna bestillinger på nett med denne nettbutikken om dere ønsker og få varene deres eller pengene tilbake!
Etter dette ble lagt ut på trustpilot og 10 klage mailer ringte de og tilbydde kompensasjon
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Takk for tilbakemeldingen.
Vi forstår godt at det er frustrerende når levering tar lengre tid enn forventet, og vi beklager opplevelsen du har hatt.
Vi ønsker samtidig å presisere at vi har vært i dialog med deg flere ganger, både på telefon og e-post, hvor vi har forsøkt å finne gode løsninger og også tilbudt kompensasjon underveis.
Bestillingen din er sendt fra vårt lager, og pakken er overlevert til transportør. Forsinkelsen skyldes dessverre forhold hos fraktselskapet i forbindelse med stor pågang i fellesferien, noe vi beklager.
Vi følger gjerne opp saken videre for deg, og ber deg ta kontakt dersom du fortsatt ikke har mottatt pakken, så ser vi på videre tiltak.
Veldig gode produkter
Veldig gode produkter, fine priser og enkelt og spørre om hjelp🤩👍
11 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Kjøpte 2 Momas wayfarer+suv og de var…
Kjøpte 2 Momas wayfarer+suv og de var helt rå, fantastiske sykler eneste var at det manglet feste til frontlyktene men det lagde jeg selv og rekkevidden var også helt rå;) Anbefales på det sterkeste og kjøpe herfra, kvalitets sykler👍 Meget rask levering, bestilte på en mandag og fikk de på fredag😊
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Ble kjøpt ein sykkel høsten 2025 men…
Ble kjøpt ein sykkel høsten 2025 men ble bare så vidt prøvd før den ble satt bort for vinteren. Når den ble tatt i bruk fungerte den ca 20 km før den slutter å gå så det måtte gis eit ekstra hardt trokk før den begynte å dra igjen men bare for kortere periode. Samme ved igangsetting må det gis eit hardere trø før den reagerer. Kundeservice var imøtekommende og vi kunne sette sykkelen inn på eit lokalt sykkelverksted men begge dei lokale verksteda ville ikkje ta inn Momas sykler delevis grunnet at dei ikkje hadde diagnose utstyr til Momas og at det var så mye problem med dei at dei ville ikkje ha med dei å gjøre. Sykkelen måtte difor sendes og det skulle ta 2-3 uker før eg fikk den tilbake. Første kontakt med Kajakk og fritid angående dette var 21.05.26 og 2.06.26 ble det avklart at sykkelen måtte sendes inn. Etter mye om og men ble den sendt inn 10.06.26. Har etterspurt når det er satt opp time på den flere ganger men det kan dei ikkje svare på, fikk telefon nr direkte til verksted men det nummeret er ikkje i bruk. Ringte idag 09.07.26 og fikk da opplyst at sykkelen var ferdig 07.07.26 men fortsatt ikkje sendt tilbake. Da eg er bortreist og ikkje kan ta imot sykkelen skal dei vente ei uke med å sende den, blir spennende å sjå om Posten kommer på døra med den før den tid.
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Hei, og takk for at du deler din erfaring.
Vi beklager at reparasjonen har tatt lengre tid enn forventet, og vi forstår godt at dette har vært frustrerende. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre rutinene våre rundt service og kommunikasjon, slik at slike prosesser skal gå smidigere.
Vi håper sykkelen nå fungerer som den skal, og takker for tålmodigheten.
Takk, for hjelp til levering
Takk, for god hjelp av Marte med tilpassing av leveringstidspunkt. Gleder meg til å få ny elsykkel.
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Sen levering og dårlig kundeservice
Kjøpte og betalte for SUP på nett. Fikk bekreftet at varen var på lager. Etter 12 dager er varen enda ikke sendt. Har hatt kontakt med kundeservice de to siste dagene med gjentatte avtaler om at varen sendes samme dag med tilbakemelding når det faktisk har skjedd. Ingenting skjer og sommeren/ferien går. Ordre kansellert.
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.