Jupiter Ekstra Recenzje 

Betalte rigeligt for cykeleftersyn og reparationer af de ting, de sagde skulle laves. Måtte efterfølgende ind to gange med problemer, som ikke havde været der før den var til reparation eller blev nævnt første gang, men pludselig krævede at jeg betalte for at få flere ting skiftet på cyklen. Derudover var styret ikke sat ordentlig fast og gik helt løs fra hjulet, da jeg cyklede efter reparationerne, hvilket kunne være gået meget galt.

Jeg havde fået en billet til gratis eftersyn hele januar måned hos min lokale Jupiter Ekstra, men blev igår d. 28. januar afvist og fik at vide at jeg ikke kunne bruge billetten, fordi alle havde valgt at indløse deres billet her i slutningen af måneden. Så skulle man nok have sat udløbet af billetten til d. 15. januar fx. De kunne have valgt at tilbyde mig at komme tilbage i februar, men det var ikke en mulighed.

Min cykel er punkteret 4 gange på 1,5 år. 3 af gangene er det sket enkelte dage/cykelture efter min cykel har været til service ved Jupiter Ekstra.

Jeg fik service lavet i december, hvorefter cyklen punkterer 2 dage senere. Jeg får slangen skiftet til 350 kr. (altså ca. 250% højere pris end alle andre steder, jeg har prøvet), og cyklen punkterer igen efter én dags brug . Jeg ringer til værkstedet der har udført både service og efterfølgende slangeskift, og fortæller at 75% af punkteringer lige efter den har været i deres hænder ikke med rimelighed kan anses som et tilfælde. Jeg får at vide de ikke nødvendigvis her 3.(!!) gang dette mønster sker vil reparere den gratis men at de godt kan kigge på den og vurdere om de mener jeg bare har været uheldig 75% af tiden jeg har punkteret - lige efter den er kørt fra deres værksteder - eller om de kan have lavet en fejl. Mekaniker mente også at det måske kunne handle om at mine dæk er slidte - det kunne de i princippet godt være, men det er vel forventeligt at det serviceeftersyn de netop havde udført på min cykel så ville have fundet dette og sparet mig adskillige punkteringer…? Det er ligesom grunden til at jeg sender min cykel til service. Dvs. jeg bliver tilbudt at igen igen skal bruge timevis på at fragte cykel frem og tilbage for at de formentlig ikke vil anerkende fejl og jeg så igen skal betale 350 kr. ved dem for et slangeskift jeg kan få lavet andetsteds til en brøkdel af prisen - for at skulle forvente at punktere igen igen igen kort tid efter. Det har jeg selvfølgelig ikke gjort. Jeg er taget til en konkurrent og sparet penge og fået en cykel der kører problemfrit.

Jeg har nu en dyr cykel med en serviceaftale til et værksted som jeg ikke stoler på passer på min cykel og som trods et klart mønster af at punkteringer sker når de har rørt ved den ikke bare tilbyder at skifte slangen kvit og frit og gå cyklen ordentligt igennem. Det kan jeg jo ikke bruge til specielt meget.

Læg dertil at jeg ved køb af cyklen ikke fik udleveret en servicebog, som jeg burde, og ved ingen af de 5 udførte serviceeftersyn efterfølgende har fået udleveret denne bog. Jeg har ved seneste service i december fået oplyst at det er et problem fordi jeg nu ikke kan dokumentere at jeg har fået lavet disse eftersyn. Igen kan jeg ikke bruge det til særlig meget.

Konklusion: Betal overpris og få dårlig service og en ubrugelig cykel.

Jupiter Ekstra Glostup vil jeg gerne sige mange 1000 tak til. De har været helt fantastiske, og meget hjælpsom med at lave min cykel. Tak til Søren for den store service og hjælp. I har fået lavet min cykel som var den hel ny, og den har aldrig kørt så godt som nu. Stort Tak til jer.

Var i Buddinge med min Schrøder cykel, hvor der var problemer med gearet. Der blev kigget kort på den, og meget skulle udskiftes. Reparationen ville koste 3.500 kr. - gammel cykel, så mere økonomi for mig, at købe en ny cykel. Cyklen er kun 7 år gammel, så jeg valgte at cykle til Schrøder på Bernstorffsvejen. Der blev kablet tømt for kondens, smurt hist og pist og gearet justeret. Pris 300 kr og cyklen er som ny.

Kære jupiter mørkhøj
Tusind tak for helt utrolig god service, og især af Søren Jensen ,som holder ord og fik ordnet min elcykel og til meget rimelig pris. Man kan sige jupiter cykler skuffer aldrig 👌👌👌de bedste hilsen søs

Jeg indleverer min mountainbike til reparation hos Jupiter Ekstra på Gl. Kongevej. 2 dage senere, da jeg skal hente den, kan de ikke finde cyklen, og jeg får at vide, jeg skal anmelde det til min forsikring og politiet. Næste dag fik jeg en mail fra Jupiter Ekstra, hvor butikken bekræftede, at de ville holde mig skadesløs i forhold til en ny tilsvarende cykel.
De skulle blot have en kopi af min kvittering på købet af cyklen, samt en kvittering på det udstyr jeg havde købt til cyklen. Jeg har ikke kunne få en forklaring på, hvad de skal bruge kvitteringerne til, og de har kun betalt min selvrisiko. Jeg har bedt om at komme i dialog med deres direktør, men de vil ikke udlevere kontaktdata. Så hvis du vil have et cykelværksted, der passer på din cykel, og står ved deres ord og ansvar, skal du vælge en anden end Jupiter Ekstra.

Jupiter Ekstra Tagensvej 43, Nørrebro.
Hold jer langt væk, de er nogle kæmpe hustlere.
Har købt 2 sæt bremseklodser og da jeg kommer hjem og skal til at montere dem, kan jeg se at de har solgt mig 2 sæt bugte og slidte bremseklodser. Undrede mig godt over at de ingen emballage havde, da han overrakte mig dem og tog 158kr. for dem, men man er jo nød til at have en vis tiltro til dem.
Det var så åbenbart dumt af mig at have.

Jeg havde et meget specifikt problem i forhold til min speedpedelec og en adapter til mit gearsystem. Jakob fra jupiter cykler på Tagensvej var helt utrolig hjælpsom og hjalp mig med at finde den helt rigtige adapter fra Schweiz og satte den på uden ventetid på trods af at det var fredag eftermiddag. En ualmindelig god hjælp og jeg vil fremover benytte Jupiter Ekstra bare pga. Jakob!

Vi læste en masse af anmeldelsen her inden vi på jagt efter en special MTB, kontaktede Søborg afdelingen telefonisk, der fik vi fat i Ali, det var sød og venlig og undersøgte nogle modeller for os, inden han henviste os til Hvidovre afdelingen og bad og spørge efter pau, ligeledes en behagelig samtale med en venlig mand i Hvidovre, det henviste os til GLOSTRUP det stod for web shoppe, vi fik en god snar med Glostrup i telefonen, og blev enige om at køre der ud.

Vi fik den bedste service, lattermild og kyndig vejledning i mulige andre cyklet inden vi købte den vi fra starten var på jagt efter. Til efteråret skal vi kæbe to cykler mere og jeg er ikke længere i tvivl om hvor jeg vil tage hen:-)

Kim tror jeg han hed, gik selv på værkstedet og klargjorde cyklen med det samme, imens stod vi og kiggede på hjelme hvor ejeren ikke lod os stå for længe uden at tilbyde sin hjælpe..

Virkelig god oplevelse:-)

Glostrup.
Dårlig retur af en ABUS lås der efter en uge var gået i baglås og ikke virkede.
Butikken ville ikke tage låsen retur. Kunne kun gå med til at give en ny. Hvilket jeg ikke ønskede, jeg går aldrig tilbage til en fuser.
Der var ingen undskyldning og butikker synes at det var fair at kaste samme produkt efter mig. Suk. Havde ellers lagt 6500 kr. i butikken på en børnecykel og tænkte at de helt klart ville tage det dårlige produkt retur på 330 kr.
Der er klart andre forretninger jeg vil benytte fremover.

Jeg var nede med min cykel da den ikke kunne skifte gear ordenligt. Ved aflevering siger vi at den skal have skiftet gear og kæde, hvilket giver mening.
Da jeg så henter cyklen er der også skiftet pedaler. Dette forklares med "Ja det kan jo være at værkstedet synes de trængte til at blive skiftet"

Når jeg så kommer hjem er der på bonen tilføjet en ekstra arbejdsløn på 150 kroner (som ikke var på den allerede dyre regning) og et skift af pedaler, som ingen havde bedt om eller fået nået at vide om.

Når man så ringer derned siger de, at der skulle have stået de 150 kroner oveni, og at det var deres fejl for ikke at tilføje det fra start. Desuden påstår de at nogle må have sagt der skulle skiftes pedaler, da de jo ikke skifter noget de ikke bliver bedt om. Desuden siger de at det ikke kan gøres om, fordi de gamle pedaler jo er smidt ud.

Dyr service, der lige bliver lidt dyrere når der tilføjes ekstra ting som ingen har bedt om.

Jeg fik tirsdag skiftet slange på mit bagdæk , da jeg afleverede min cykel virkede den upåklagelig . De ringer så og siger inden jeg skal hente den at gearet ikke virker , hvilket jeg er uforstående overfor da jeg ikke har haft problemer med den .
Det er sådan en lusket måde at gøre tingene på, fordi self ved jeg at det er gået i stykker mens han har haft det af
Og self vil de ikke påtage sig ansvaret . Gearet er i stykker nu og der skal nyt på. Jeg ville ønske jeg havde læst de dårlige anmeldelser herinde før jeg Tog min cykel ned til dem .
Nu er cyklen kun til brug til korte ture der ikke indeholder bakker . Jeg er så ked af det og vred !

Jeg sagde jeg ikke tog telefonen fordi jeg var på job ! I er sådan nogen løgnere føj !!! Jeg sagde den virkede inden jeg afleverede den . Tag dog jeres ansvar . Har kørt på den siden december uden problemer , hvorfor putter i ord i min min mund nu . I skulle virkelig skamme jer .

Kontant på dr 1 er kontaktet . I har også rettet i time lønnen , der stod 150 og så har i skrevet et 2 tal over .

I må virkelig have dårlig smag munden .

Kunne jeg bare give 0 stjerner!
Har lige købt to nye cykler. Man "glemmer" at informere om såkaldt klargøring og monteringsgebyr ved prisoverslag og når man så tilmed først sender faktura 5 dage senere, trods flere henvendelser, hvor gebyret fremgår på begge cykler er alt jo godt...!?!
Livet er for kort til at ærge sig, men jeg kommer ALDRIG til at købet noget som helst hos Jupiter Cykler!

Anmeldelse af Jupiter i Glostrup.

Vi har aldrig følt os så uvelkommen i en butik før, end da vi skulle have vores ladcykel til tjek for første gang. Fire mænd, der virkede sure, intet "Goddag", intet "Kan vi hjælpe, I kan sætte jeres cykel her". Der var ingen andre kunder i butikken, så det var ikke pga. travlhed :(

Butik Amagerbrogade 197.
Fuldstændig fantastisk service hver gang man kommer! Bjarne og co er super professionelle, servicemindede og virkelig søde!
På trods af vi har 2 cykelhandlere tættere på, vil jeg altid gå til denne Jupiter ekstra.
Mine varmeste anbefalinger :)

Butik - Glostrup
God service og god behandling hele vejen. Købte Vespa scooter, og fik super service og vejledning omkring mit køb. Værkstedet er både kompetente og meget imødekommende, når jeg henvender mig. Der skulle tilkøbes og påmonteres tilbehør til scooteren efter køb, hvilket forløb så fint. Jeg kan kun give min bedste anbefaling til værkstedet - både for god behandling, men i høj grad også for kompetence.