Junique fashion Recenzje 

Bestelling geplaatst van een item online uit de stocksale, werd geleverd in de foute kleur. Direct voor gemaild, maar meer dan 2 weken later (en nog eens opnieuw te mailen) nog steeds geen antwoord ontvangen. Zeer teleurstellend…

Na een maand nog steeds geen pakket gekregen 🤬🤬🤬

Na 3 weken nog geen pakje ontvangen
Reageren niet op mail. Bestel hier niets online!

NA 3 WEKEN werd mijn bestelling eindelijk geleverd. Ik had eerst oprecht alle begrip voor de drukte tijdens de stocksale.....totdat er een item ontbrak. Ze gaven aan dat ze het geld gingen terugstorten omdat het niet meer beschikbaar was. Echter werd hierover NOOIT gecommuniceerd totdat ik het zelf ontdekte bij het openen van het pakje (na 3 weken!!). Maw ze communiceren niet, slechte organisatie,... Daarnaast mogen de artikels van de stocksale niet getourneerd worden. Ik bestel hier niet meer.

Besteld tijdens de stocksale, snap dat dit voor junique zelf een heel drukke periode is, maar zorg er tenminste voor dat het systeem deftig werkt. Allereerst heb ik 3 weken moeten wachten voor een mail over mijn bestelling, 2 stuks. Uiteindelijk kreeg ik dan een mail dat mijn bestelling verzonden zou zijn met post.nl, een paar dagen later kreeg ik inneens een mail van een terugbetaling, de 2 stuks die ik had besteld zouden niet meer op voorraad geweest zijn, maar daar wist ik eerst zelf niks van want had eerst dus nog een mail gekregen dat het verzonden zou zijn. Hoe kan dit? Ik heb dan nog een klachtenmail gestuurd, maar nog geen reactie. Echt heel hard teleurgesteld en vind het super jammer want de junique was mijn favoriete winkel, maar ik vertik het om er nog naartoe te gaan.

Besteld 10 augustus, het is nu 9 september en heb mijn pakket nog altijd niet. Bestel hier a.u.b. nooit. Slechte kwaliteit: alles komt uit China en is polyester

Na een maand te moeten wachten op mij bestelling komen de kleren toe en is de kwaliteit slecht. De kleren zijn niet afgewerkt. Het is net alsof de kleren voor hun laatste afwerking al verstuurd zijn. Ook kreeg ik een andere kleur dan besteld. Na het sturen van een mail, laten ze alleen weten “ bedankt voor het begrip”. Eerlijk gezegd heb ik geen begrip voor slechte kwaliteit. Ik wilde dan ook kleren terugsturen, maar nu weigeren ze precies te antwoorden. Je betaald dan 7 euro verzendingskosten voor kleren van slechte kwaliteit en waar je een maand op moet wachten. Eigenlijk best wel erg dat ze da durven vragen!

Een maand geleden wat besteld, alleen een bevestiging gehad maar het is nooit opgestuurd.

Ik heb een heel slechte ervaring met de online stock sale van Junique. Mijn dochter deed haar aankoop binnen de 2 minuten op 15 aug om 10.00 toen de stock sale opende. Ze wou vooral twee sweaters (Julie), maar voegde als extra een aantal T-shirts toe om boven de 100 euro te zijn voor de verzendingskosten. Na 3 weken nog altijd geen pakketjes, alleen nu een mail dat de twee truien die ze het liefst wou, terugbetaald zouden worden. Geen excuus, geen uitleg. Ze heeft nu alleen de 'T-shirts' die kort daarna aan 10 en 5 euro verkocht werden (en die sowieso al niet sterk afgeprijsd waren), en ze weigeren online aankopen retour te nemen. Dit is zelfs onwettelijk, want online aankopen (ook stock sale of solden) zijn verplicht retours terug te betalen in België... Toen ik aangekocht had, stond dit zelfs nog niet bij de algemene voorwaarden. Dit werd nadien toegevoegd. Dit is echt bedrog. Heel slechte service.In België geldt bij online aankopen via afstandsverkoop, zoals bij Junique Fashion, een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Dit betekent dat je het artikel kunt terugsturen binnen 14 dagen zonder opgave van redenen. De wet maakt geen uitzondering voor afgeprijsde artikelen, promotie- of stock-sale items. Dit betekent dat zelfs wanneer een webshop in zijn algemene voorwaarden vermeldt dat verkoop via stock-sale niet mag worden geretourneerd, dit geen rechtsgeldige uitzondering is op het herroepingsrecht!

Bestelling nooit ontvangen en reageren niet tot slecht op mails. BESTEL HIER NIET.

Slechte service, bestelling nog steeds niet ontvangen, zonder enig antwoord van hen

Pakket al een maand geleden besteld, na betaling ontvang je gewoon niks meer van informatie! Pure afzetterij!!

Op 31 juli 2025 heb ik een topje besteld, maar nu – vier weken later – heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb zelfs geen bevestiging van verzending gekregen. Ondertussen heb ik al een stuk of vijf mails gestuurd, waarop ik geen of slechts een vaag antwoord heb gekregen. Wat kan ik nu het beste doen?

10 juni heb ik iets besteld op de website van junique fashion. Nog steeds tot op de dag van vandaag niks ontvangen. Ik bestelde 2 blousjes en een jurk. Wanneer na 9 dagen(de beloofde leveringstijd was 5 dagen) stuurde ik een mail om te vragen of het mogelijk was om in te schatten waneer mijn bestelling zou toekomen, omdat ik nog niks gehoord had. Ze reageerden de dag zelf nog met een vaag antwoord, geen concrete details op mijn vragen (eerste mail, nog verstaanbaar). Dan een week later nog steeds niks gekregen van pakketje NOCH meer informatie. Ik stuurde weer een mail en kreeg weer een vaag antwoord van hen. Heb dan nog in de loop van de maand 3 mails gestuurd omdat ik nog steeds geen informatie kreeg. De antwoorden die ik krijg lijken erg op de antwoorden van een chatbot. Niet bestellen is problemen vermijden…

Op 29 mei een bestelling geplaatst. Na 3 keer mailen heb ik uiteindelijk mijn bestelling ontvangen op 4juli. En dan nog maar de helft want enkele dagen voor de levering kreeg ik een mail dat verschillende stukken uitverkocht waren. Natuurlijk, als je pas na een maand gaat verzenden. Leuke kledij maar helaas zal ik hier niet meer bestellen. Als je niet kan volgen met online bestellingen te verzenden, dan stop je er beter mee.

Super slechte ervaring. 1 van de slechtste ooit. Ik heb een broek besteld maar was niet OK. Ik heb het geretourneerd op 10 juni. Mijn pakket was daar toegekomen 12 juni maar zijn er nooit achter gegaan. Is uiteindelijk helemaal terug gestuurd naar mij en ik heb nog steeds het pakketje. Ik stuur hun mails maar antwoorden heel droog en lijkt ook niet of het hun interesseert. Ik ga hier NOOIT meer bestellen,
Hoe leuk de kleding er dan wel kan uitzien. Op de markt zelf zal het wel beter zijn. Ik heb ook heel lang moeten wachtten op mijn pakket. Vind het vreemd dat ze geen retour bon meegeven en dat je daar allemaal zelf moet voor zorgen.

Ik had een deel kleren retour gestuurd. Een maand later nog altijd geen terug betaling ontvangen!

Op 29 mei bestelde mijn dochter een kleedje. Dit is op vandaag nog steeds niet geleverd. Na 7 mails reeds krijgen we telkens antwoord dat pakketjes vertraging oplopen en het er bijna is. Maar in onze vraag vragen we of geld teruf of een code van pakket, telkens wordt die vraag niet beantwoord.

Nooit meer!! Bestelling gemaakt voor de dochter van bijna 100 euro. Nooit aangekregen. Verschillende mails gestuurd tot bijna 2 maand later. Altijd dezelfde mail dat ze vertraging hebben. Hier ook pakket nooit aangeboden bij PostNL. Schandalig!

Ik heb meer dan een maand moeten wachten op 1 item. Het item was gelijk verstuurd 2 dagen na mijn bestelling, stuurde ze me toch. Na 2 weken toch contact opgenomen en zeiden ze het wordt deze week nog geleverd. Rarara niets gekregen, week daarna nog niks en de week daarna nog altijd niks en ze bleven maar dezelfde mail sturen ‘Het komt deze week aan, dat heeft Postnl bevestigd’. Toen ik contact opnam met Postnl zeiden ze dat dit pakketje nog niet eens in hun systeem stond. Echt schandalig de klantenservice en hoe lang je moet wachten op 1 simpel item!!