Lustro floating które kupiłam jest piękne i świetnie zaprojektowane ale niestety podszewka z tyłu była źle przyklejona i odstawał w kilku miejscach. Oczywiście lustro jak wisi to jest to niewidoczne n... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Podsumowanie recenzji
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
O czym najczęściej mówią ludzie
Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania
Poszewki , które zamówiłam są wysokiej jakości z aksamitu bawełnianego , kolory jak na zdjęciu ,Jedna gwiazdka mniej za troszkę za długą realizację zamówienia .
Pomimo uszkodzonego klosza lampy proces reklamacji przebiegł błyskawicznie. Obsługa klienta bardzo miła i pomocna! Poza tym to już kolejne moje zakupy na Jotex i za każdym razem jestem zadowolona z ja... Zobacz więcej
Produkt był zgodny ze zdjęciem w internecie. Kolor był dokładnie taki jak na zdjęciu. Zareklamowałam jedną część szafy. Odpowiedź była szybka. Nie wiem jeszcze czy ta część będzie wymieniona ale jak n... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Na miejscu 11. wśród 12 najlepszych firm w kategorii Dekoracje i architektura wnętrz
- Na miejscu 3. wśród 4 najlepszych firm w kategorii Sklep z artykułami domowymi
Napisane przez firmę
Jotex oferuje wszystkie najnowsze trendy w wyposażeniu domu. Jesteśmy zawsze o kilka kroków do przodu, więc z powodzeniem wybierzesz coś dla siebie. Niezależnie od tego, czy podążasz za trendami, czy tworzysz własne Jotex to miejsce, gdzie znajdziesz swój dom. Stwórz osobiste wnętrza całego domu na jotex.pl
Dane kontaktowe
4,1
Dobra
2 tys. recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Produkty z najwyższej półki
Produkty z najwyższej półki. Polecam wszystkim.Dziekuje.Pozdrawiam
5 grudnia 2025
Jakość / Design
Jakość / Design
Świetna jakość, niepowtarzalny design - tak określę zakupy zrobione w Jotex
4 grudnia 2025
Zakupione poszewki zgodnie z opisem
27 listopada 2025
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Bardzo nieprzyjazne call center
Brak proklienckiego podejścia, ani nawet „profirmowego” ani ekologicznego w rozwiązywaniu problemów konsumentów. Edit: skoro firma odpowiedziała to się ustosunkuję - tu nie chodziło o korekcję tylko o to że system nie naliczył rabatu w wysokości 20% a Państwo potraktowali mnie jakbym chciała wyłudzić od was rabat, a jedynie chciałam prosić o naliczenie czegoś co było obecne w trakcie zakupu, na co klieknelam a błędem moim
Było nie sprawdzenie czy zadziałał - zrobiłam blika, a rabat wskoczył sekundę po bliki.
27 listopada 2025
Odpowiedź od Jotex
Dzień dobry, Karolino,
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Jest ona dla nas bardzo ważna.
W okresie Black Week obowiązują u nas specjalne, codziennie zmieniające się oferty, dlatego nie mamy wtedy możliwości korygowania kodów rabatowych. Są to zasady, których musimy przestrzegać, aby zapewnić równe warunki wszystkim naszym klientom.
Miłego dnia,
Alicja, Team Jotex
dobra komunikacja
dobra komunikacja, przesyłka na czas, krótko jestem zadowolona i polecam
3 grudnia 2025
uczciwy sprzedawca, dobry stosunek jakości do ceny towaru
dobry stosunek jakości do ceny towaru, terminowa dostawa
26 listopada 2025
Poszewki z aksamitu bawełnianego
Poszewki , które zamówiłam są wysokiej jakości z aksamitu bawełnianego , kolory jak na zdjęciu ,Jedna gwiazdka mniej za troszkę za długą realizację zamówienia .
24 listopada 2025
Towar w bardzo dobrej jakości
Towar w bardzo dobrej jakości , bo naturalny i uniwersalny
25 listopada 2025
Bardzo odradzam
Bardzo odradzam. Od 10 dni próbuje zwrócić paczkę i okazuje się że muszę czekać kolejne 7 dni. Etykieta zwrotna którą dają na paczce nie działa. Paczkę woziła w 4 różane punkty. Każda przesyłka ponad 10 kg. Teraz muszę czekać jeszcze 6 dni na kuriera który to odbierze. Brak szacunku. Pierwszy raz się spotkałam z tak słabą firmą
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jotex
Dzień dobry Małgorzato,
Dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro, że napotkałaś trudności ze zwrotem. To zdecydowanie nie jest doświadczenie, jakie chcemy oferować naszym klientom.
Niestety nie podałaś numeru zamówienia, co uniemożliwia nam sprawdzenie sprawy bezpośrednio.
Jeśli wciąż potrzebujesz wsparcia lub chcesz porozmawiać o ewentualnej rekompensacie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem customerservice@jotex.pl.
Miłego dnia!
Pozdrawiam serdecznie,
Alicja, Team Jotex
Szybka dostawa
Szybka dostawa, sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami. Mebel identyczny jak na zdjęciu, Przepiękny!
26 listopada 2025
Lubię TE klimaty
Lubię TE klimaty: proste ale z klasą. Zrównoważona kolorystyka. Przyjazne materiały
19 listopada 2025
Dostawa zgodnie z terminem
Dostawa zgodnie z terminem. Jakość zamówionych produktów nie jest niestety tym razem najlepsza.
26 listopada 2025
Odpowiedź od Jotex
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię. Zależy nam na tym, aby byłaś zadowolona z naszych produktów.
Nasz dział obsługi klienta skontaktował się z Tobą na adres e-mail powiązany z Twoim profilem Jotex, aby móc pomóc Ci dalej oraz zaproponować rekompensatę.
Proszę sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą.
Miłego dnia!
Pozdrawiam serdecznie,
Alicja, Team Jotex
Paczka szła bardzo długo
Paczka szła bardzo długi. Jak już przyszła to niekompletna, druga cześć wieszaka nie diszla do tej pory. Mialbyc prezentem, a przez miesiąc nie doszedł w całości. Myślałam, że ta firma to jakość równa do ceny… niestety chińskie strony są bardziej staranne i sumienne…
25 listopada 2025
Odpowiedź od Jotex
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię.
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Nasza Obsługa Klienta skontaktowała się już z Tobą, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie oraz rekompensatę.
Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Miłego dnia!
Pozdrawiam serdecznie,
Alicja, Team Jotex
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.