Lustro floating które kupiłam jest piękne i świetnie zaprojektowane ale niestety podszewka z tyłu była źle przyklejona i odstawał w kilku miejscach. Oczywiście lustro jak wisi to jest to niewidoczne n... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Podsumowanie recenzji
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
O czym najczęściej mówią ludzie
Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania
Poszewki , które zamówiłam są wysokiej jakości z aksamitu bawełnianego , kolory jak na zdjęciu ,Jedna gwiazdka mniej za troszkę za długą realizację zamówienia .
Pomimo uszkodzonego klosza lampy proces reklamacji przebiegł błyskawicznie. Obsługa klienta bardzo miła i pomocna! Poza tym to już kolejne moje zakupy na Jotex i za każdym razem jestem zadowolona z ja... Zobacz więcej
Produkt był zgodny ze zdjęciem w internecie. Kolor był dokładnie taki jak na zdjęciu. Zareklamowałam jedną część szafy. Odpowiedź była szybka. Nie wiem jeszcze czy ta część będzie wymieniona ale jak n... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Na miejscu 11. wśród 12 najlepszych firm w kategorii Dekoracje i architektura wnętrz
- Na miejscu 3. wśród 4 najlepszych firm w kategorii Sklep z artykułami domowymi
Napisane przez firmę
Jotex oferuje wszystkie najnowsze trendy w wyposażeniu domu. Jesteśmy zawsze o kilka kroków do przodu, więc z powodzeniem wybierzesz coś dla siebie. Niezależnie od tego, czy podążasz za trendami, czy tworzysz własne Jotex to miejsce, gdzie znajdziesz swój dom. Stwórz osobiste wnętrza całego domu na jotex.pl
Dane kontaktowe
4,1
Dobra
2 tys. recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Hokery przepiękne
Hokery przepiękne, wykonanie precyzyjne w realu prezentują się o wiele lepiej niż na zdjęciach.
8 września 2025
Wszystko przebiegło sprawnie
Wszystko przebiegło sprawnie, od etapu zamówienia do dostarczenia towaru. Towar zgodny z opisem.
5 września 2025
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Otrzymałam uszkodzoną lampę
Otrzymałam uszkodzoną lampę. Złożyłam reklamację dwukrotnie. System na stronie internetowej jest tak skonstruowany, że złożona przeze mnie reklamacja nigdzie nie jest widoczna, więc kompletnie nie wiem co aktualnie się z nią dzieje.
12 września 2025
Odpowiedź od Jotex
Dzień dobry,
Dziękujemy za Twoją opinię.
Zgodnie z naszym systemem Twoja reklamacja została już rozpatrzona przez dział obsługi klienta, a zgłoszenie zostało zakończone.
Jeśli mimo to uważasz, że problem nie został rozwiązany lub masz dodatkowe pytania, serdecznie zachęcamy do ponownego kontaktu – z przyjemnością Ci pomożemy.
Pozdrawiam serdecznie,
Alicja Team Jotex
Towar zgodny z opisem
Towar zgodny z opisem, chociaż kolor firanek bardziej szary niż beżowy. Dostawa mogłaby być szybsza niż pięć dni. Figurki rewelacyjne!
4 września 2025
Dostarczony produkt nie spełnił moich…
Dostarczony produkt nie spełnił moich oczekiwań odnośnie jakości, dodatkowo był uszkodzony.
Obsługa klienta również pozostawia wiele do życzenia, kilka dni już czekam na odpowiedź.
9 września 2025
Odpowiedź od Jotex
Dzień dobry,
Dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro, że produkt nie spełnił Twoich oczekiwań i był uszkodzony.
Nie widzimy w naszym systemie, abyś kontaktowała się z nami wcześniej. Jeśli próbowałaś wysłać wiadomość przez formularz na naszej stronie, upewnij się, że po jego wysłaniu pojawił się zielony komunikat potwierdzający wysyłkę – wtedy możesz mieć pewność, że wiadomość dotarła.
Skontaktowaliśmy się już z Tobą na adres e-mail powiązany z Twoim kontem Jotex, aby pomóc w rozwiązaniu problemu. Prosimy o sprawdzenie skrzynki odbiorczej.
Życzymy miłego dnia!
Serdecznie pozdrawiam,
Alicja Team Jotex
Polecam!!!
5 września 2025
Piękne wzornictwo
Piękne wzornictwo, dobrej jakości przedmioty. Atrakcyjne ceny. Szybka dostawa.
29 sierpnia 2025
Okejos
Bardzo fajny produkt, choć zdjęcia nie do końca oddają kolor. Sprawny zakup, szybka wysyłka.
19 sierpnia 2025
Wciąż czekam na drugą część dostawy
Wciąż czekam na drugą część dostawy. Pierwsza (krzesła) kurier z DHL dostałam po 4 dniach od zamówienia. Druga część zamówienia (odgórnie narzucona firma kurierska i podział zamówienia na 2 części) firma dostawcza Rhenus. Realizacja 2-3 tyg. Już minęło 3 tyg. 12ego sierpnia poprosili mnie o wybór daty i godz dostawy. Potwierdzili 19 sierpnia. Dzień wcześniej napisali że będą w dniu dostawy pomiędzy 8-11. W dzień dostawy informacja że nie mogą dostarczyć stołu i, bo nie mają towaru w magazynie i że się skontaktują, kiedy dostarcza. Dziś jest 28 sierpnia. Zero odzewu. Nie mogę się też do nich dodzwonić bo jestem wiecznie 11sta albo 8a w kolejce. Meble super. Dostawa brak słów. Powinniście korzystać tylko z usług DHL lub DPD.
12 sierpnia 2025
Odpowiedź od Jotex
Dzień dobry Kasiu,
Dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo przepraszamy za problemy związane z dostawą.
Skontaktowaliśmy się już z Rhenus, aby wyjaśnili sprawę.
Wysłaliśmy również wiadomość na Twój adres e-mail podany w profilu, aby ustalić szczegóły rekompensaty.
Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.
Pozdrawiam serdecznie,
Alicja Team Jotex
Polecam
Pomimo uszkodzonego klosza lampy proces reklamacji przebiegł błyskawicznie. Obsługa klienta bardzo miła i pomocna! Poza tym to już kolejne moje zakupy na Jotex i za każdym razem jestem zadowolona z jakości i niepowtarzalnego designu w przystępnej cenie😀
7 sierpnia 2025
Nie można się dodzwonić nie wiadomo na…
Nie można się dodzwonić nie wiadomo na kiedy dostawa nie wiadomo nic w związku z produktem , odsyłają z miejsca na miejsce SMS przychodzą ze dostawą będzie a później że miało być 2-3 tyg z tego wynika że nic się nie robi tylko czeka na dostawę
A dziś właśnie ktoś się ze mną skontaktował jak wystawiłam
Opinie to wtedy kontakt jest .
12 sierpnia 2025
Odpowiedź od Jotex
Dzień dobry,
Dziękujemy za Twoją opinię. Z przyjemnością pomożemy Ci z dostawą twojego zamówienia!
Cała komunikacja odbywa się drogą mailową. Nie posiadamy godzin obsługi telefonicznej ani aktywnego numeru, pod który można dzwonić.
Skontaktowaliśmy się już z Tobą z zapytaniem, w czym potrzebujesz pomocy. Prosimy sprawdzić swoją skrzynkę odbiorczą – chcemy jak najszybciej rozwiązać problem z dostawą.
Pozdrawiamy serdecznie,
Alicja Team Jotex
Nie równy stojak
Gdyby stojak był równy i cały słój na nim nie pochylał się na prawo i lewo było by super.
Nóżki lekko powyginany i niestety brak stabilności stojaka ujmuje mu dużo.
Poza tym prezentuje się ladnie
17 lipca 2025
Odpowiedź od Jotex
Dzień dobry Aga,
Dziękujemy za Twoją opinię, bardzo nam przykro, że stojak nie był równy.
Nasza obsługa klienta skontaktowała się z Tobą mejlowo, aby uzgodnić rekompensatę. Proszę sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą.
Miłego dnia!
Pozdrawiam serdecznie,
Alicja Team Jotex
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.