Oszuści jakich mało! Zamówiłam grę planszowa gdzie jak byk widniała informacja DOSTAWA DO 3 DNI ROBOCZYCH! po zakupie i zapłacie po 3 dniach ROBOCZYCH przesyłka ma status nie nadane. Chcąc zwrot pie... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zamówiłam 28 czerwca mydła persymona,oraz bransoletkę i naszyjnik z planowaną datą przesyłki 15 .07do20.07. Do dzisiaj nie dotarły do mnie mydełka 6sztuk😥nie mam żadnej informacji kiedy i czy w ogóle... Zobacz więcej
Torby do BMW GS 1200 ADV pasuja idealnie. Są bardzo dobrej jakości oraz w uczciwej cenie. Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Wyglądają identycznie jak te oryginalne które kupiłem w salonie BMW a po la... Zobacz więcej
W opisie produktu napisane jest że pasuje do rocznika 2018 , po odebraniu produktu okazuje się że jest do zupełnie innego modelu. Próba o wyminę lub zwrot kosztów , nie przynosi efektu. To jest najgor... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Easy-to-use app with quality goods and low prices!
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- joom.com
2,2
Słaba
18 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 7% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Fajne ma rzeczy i przydatne w miarę…
Fajne ma rzeczy i przydatne w miarę szybko przychodzą zamówienia paczki itp😚
24 stycznia 2025
Odpowiedź od Joom
Pani Oliwie,
Dziękujemy za milą opinię!
Pozdrawiamy i zapraszamy na zakupy w Joom ponownie!
Dwa tygodnie temu złożyłem…
Dwa tygodnie temu złożyłem zamówienie.pczywiscie pieniądze zniknęły z konta od razu,ale nie mam żadnego potwierdzenia o zamówieniu.wspanialy biznes
11 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joom
Panie Andrzeju,
Nie posiadamy zamówienia o podanym numerze w naszym systemie. Numer zamówienia w Joom składa się z 8 znaków – cyfr i liter.
Odpowiednie zamówienie możesz znaleźć w sekcji „Moje zamówienia”. Czy na pewno to zamówienie zostało złożone w Joom?
Zalecamy skontaktować się z naszym działem wsparcia w celu ustalenia szczegółów.
Pozdrawiamy!
Dobra jakoś funkcjonalność cena dobra
22 stycznia 2025
Odpowiedź od Joom
Panie Radosławie,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Odpowiedź od Joom
Pani Danuto,
Dziękujemy za miłą opinię!
Cieszymy się, że Pani jest zadowolona z szybkiej dostawy i jakości otrzymanych towarów.
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy do Joom!
Компанія хороша
Компанія хороша! Додайте тільки відбір посилок до InPost пачкоматів і буде ідеально!
18 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joom
Ольго, дякуємо за вашу оціночку та пораду 🤗
Дійсно, доставки в поштомати InPost у нас поки що немає.
Будемо працювати над розширенням варіантів доставки, а тим часом ви можете обирати пункти видачі та поштомати DPD ✨
miałam już ,,joom,zakupy były świetne Felicja Szczepaniak
miałam już ,,joom,, zrobiłam naprawdę świetne zakupy, nigdy się nie zawiodłam
15 stycznia 2025
Odpowiedź od Joom
Dzień dobry, Felicjo!
Bardzo się cieszymy, że jesteś zadowolona z zakupów na Joom :) Dziękujemy, że podzieliłaś się pozytywną opinią o nas!
Odpowiedź od Joom
Dzień dobry, Jacku!
Dziękujemy za dodanie pozytywnej opinii o Joom. Cieszymy się, że jesteś zadowolony z zakupu :)
Odpowiedź od Joom
Pani Małgorzato,
Dziękujemy za pozytywną opinię!
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Nie polecam nikomu
Nie polecam nikomu! Zamówiłam na święta zawieszkę na łańcuszek - miał to być naszyjnik ze stali tytanowej - kolor zloty saksofon z blaszką. Nie dość, że przesyłka nie przyszła na czas - to dziś odebrałam opóźnioną przesyłkę dla wnuka. Rozczarowanie przerosło wszystko - zamiast saksofonu z blaszką - trąbka. Zamiast naszyjnika - zwykły breloczek do kluczy - jakość zostawiająca wiele do życzenia. Mam wrażenie, że ktoś sobie zakpil.
4 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joom
Pani Urszulo,
Przykro nam, że Pani doszła do takiego wniosku!
Termin, który zostaje podany przy samym zamówieniu, to szacowany termin dostarczenia, jaki zostaje wyliczony na podstawie zgłoszeń dostarczenia przesyłki od naszych użytkowników.
O maksymalnym terminie dostarczenia pisaliśmy na naszej stronie internetowej: https://www.joom.com/pl/faq/article/5e735141ff117c3eb7d2f5ab
Również rozumiemy Pani frustrację, ale niestety, podczas kompletowania czasami zdarzają się błędy. Jest to czynnik ludzki, na który nie mamy wpływu.
Właśnie dlatego istnieje nasza gwarancja, w ramach której może Pani się z nami skontaktować i już dokonaliśmy zwrotu za towar, który był niezgodny z opisem.
Pozdrawiamy!
Odpowiedź od Joom
Panie Ryszardzie,
Dziękujemy za pozytywną opinię!
Pozdrawiamy i czekamy na Pana ponownie w Joom!
Zamawiam na Joom już dłuższy czas i…
Zamawiam na Joom już dłuższy czas i jestem zadowolona zarówno z procesu zamówienia jak i z produktów... przesyłki docierają raczej w terminie a produkty spełniają swoje funkcje i dodatkowo są w dość niskich cenach...
2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joom
Pani Mają,
Dziękujemy za miłą opinię!
Cieszymy się, że jest Pani zadowolona swoim zamówieniem z Joom!
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy!
Odpowiedź od Joom
Panie Sławku,
Dziękujemy za pozytywną opinię!
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Nie polecam
Nie polecam. Kupiłam zestaw pościeli - jakość nadruku pozostawia wiele do życzenia. Pościel wzorzysta, ale nadruk jest tylko z jednej strony, z drugiej strony pościel jest biała. Do sypialni z ciemnymi ścianami się nie nadaje. Na stronie brak informacji, że wzór jest tylko z jednej strony! Wypadałoby taką informację umieścić albo pokazać to na zdjęciach.
20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joom
Pani Klaudio,
Bardzo nam przykro. Mamy nadzieje, że Pani zmieni swoją decyzję i pozostanie nadal naszym użytkownikiem.
Joom jest platformą pośrednią pomiędzy użytkownikiem a sprzedawcą. Innymi słowy, zapewniamy platformę, na której handlowcy z całego świata mogą sprzedawać swoje towary. Sprzedawcy wysyłają zakupione produkty z własnych magazynów zlokalizowanych w krajach, w których mają siedzibę.
Na podstawie prezentacji otrzymanego towaru jesteśmy w stanie stwierdzić, że odpowiada on opisowi sprzedawcy. W związku z tym niestety nie możemy uznać reklamacji.
Przypominamy również, że może Pani nadal możesz zwrócić przedmiot sprzedającemu (14 dni od daty otrzymania) i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
O naszych warunkach zwrotu pisaliśmy na stronie: https://www.joom.com/pl/faq/article/5e72125dff117c3eb7d2d268
Pozdrawiamy!
Odpowiedź od Joom
Panie Krzysztofie,
Dziękujemy za pozytywną ocenę naszego zespołu!
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Towary zgodnie z opisem wysyłka dotarła…
Towary zgodnie z opisem wysyłka dotarła przed czasem.
17 grudnia 2024
Odpowiedź od Joom
Pani Elżbieto,
Dziękujemy za milą opinię!
Cieszymy się, że jest Pani zadowolona Joom!
Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie!
Tanie i piękne rzeczy otrzymałam
Tanie i piękne rzeczy otrzymałam, jestem bardzo zadowolona
13 grudnia 2024
Odpowiedź od Joom
Witamy,
Dziękujemy za pozytywną opinię!
Miło nam słyszeć, że jest Pani zadowolona.
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Wszystko super.
9 grudnia 2024
Odpowiedź od Joom
Pani Krysiu,
Dziękujemy za miłą opinię!
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Za zwrot trzeba zapłacić samemu
Za zwrot trzeba zapłacić samemu, nie widać statusu paczki na stronie. Nie polecam.
9 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joom
Pani Gabrielo,
Bardzo nam przykro. Mamy nadzieje, że Pani zmieni swoją decyzję i pozostaniesz nadal naszym użytkownikiem.
Jeśli produkt nie jest zgodny z opisem, tabelą rozmiarów lub ma wadę, zwrot nie jest wymagany. Będziemy potrzebować tylko kilku zdjęć/filmów, aby to potwierdzić, a następnie zrealizujemy zwrot środków. Jeśli tak jest, prosimy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia przez e-mail: support@joom.com lub przez czat w aplikacji mobilnej Joom. Nasi agenci zespołu wsparcia powiedzą, co dokładnie powinno znajdować się na tych zdjęciach i szybko dokonają zwrotu środków.
Jeżeli przedmiot po prostu Pani się nie podoba lub nie pasuje, można go odesłać na własny koszt. Dodamy także, że o naszych warunkach zwrotu pisaliśmy na stronie internetowej: https://www.joom.com/pl/faq/article/5e72125dff117c3eb7d2d268
Jeśli nie ma Pani możliwości śledzenia statusu przesyłki na swoim koncie w Joom, to również zalecamy kontaktować się w tej sprawie z naszym zespołem wsparcia.
Pozdrawiamy!
Odpowiedź od Joom
Pani Ireno,
Dziękujemy za pozytywną opinię!
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Nie polecam kupować na joom
Zamówiłam etui 9 listopada, napisane było że czas oczekiwania to 17-24 listopad. Przesyłka się spóźniła i przyszła 6 grudnia i do tego przyszło nie to etui. Zamówiłam żółte z różowym napisem na telefon z flip 4 a przyszło srebrne z kolorowymi napisami i tęczą. Nie polecam kupować na joom
6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joom
Pani Violo,
Bardzo nam przykro. Mamy nadzieje, że Pani zmieni swoją decyzję i pozostanie nadal naszym użytkownikiem.
Podczas gdy 90% produktów zakupionych w Joom jest dostarczanych w ciągu 15 do 30 dni, niektóre paczki mogą utknąć w centrach sortowania lub na granicach kraju przeznaczenia.
Termin, który zostaje podany przy samym zamówieniu, to termin dostarczenia, jaki zostaje wyliczony na podstawie zgłoszeń dostarczenia przesyłki od naszych użytkowników.
Niestety nie możemy przyśpieszyć dostawy, ponieważ nie mamy wpływu na pracę organizacji pocztowych i firm kurierskich.
Jeśli produkt nie jest zgodny z opisem, tabelą rozmiarów lub ma wadę, zwrot nie jest wymagany. Będziemy potrzebować tylko kilku zdjęć/filmów, aby to potwierdzić, a następnie zrealizujemy zwrot środków. Jeśli tak jest, prosimy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia przez e-mail: support@joom.com lub przez czat w aplikacji mobilnej Joom. Nasi agenci zespołu wsparcia powiedzą, co dokładnie powinno znajdować się na tych zdjęciach i szybko dokonają zwrotu środków.
Pozdrawiamy!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.