Oszuści jakich mało! Zamówiłam grę planszowa gdzie jak byk widniała informacja DOSTAWA DO 3 DNI ROBOCZYCH! po zakupie i zapłacie po 3 dniach ROBOCZYCH przesyłka ma status nie nadane. Chcąc zwrot pie... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zamówiłam 28 czerwca mydła persymona,oraz bransoletkę i naszyjnik z planowaną datą przesyłki 15 .07do20.07. Do dzisiaj nie dotarły do mnie mydełka 6sztuk😥nie mam żadnej informacji kiedy i czy w ogóle... Zobacz więcej
Torby do BMW GS 1200 ADV pasuja idealnie. Są bardzo dobrej jakości oraz w uczciwej cenie. Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Wyglądają identycznie jak te oryginalne które kupiłem w salonie BMW a po la... Zobacz więcej
W opisie produktu napisane jest że pasuje do rocznika 2018 , po odebraniu produktu okazuje się że jest do zupełnie innego modelu. Próba o wyminę lub zwrot kosztów , nie przynosi efektu. To jest najgor... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Easy-to-use app with quality goods and low prices!
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- joom.com
2,2
Słaba
18 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 7% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Długi okres oczekiwania
Długi okres oczekiwania,
przesłany towar nie odpowiada rozmiarówce
po złożeniu reklamacji krótkiej wymianie korespondencji z absurdalnymi oczekiwaniami od działu wsparcia zażądałem zwrotu pieniędzy i wskazania adresu na który mogę zwrócić towar. W tym momencie kontakt się urwał. Nie polecam żenujący poziom obsługi .
24 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joom
Panie Jarosławie!
Bardzo nam przykro, że ma Pan takie wrażenie.
Dostawa międzynarodowa może w rzeczywistości zająć trochę czasu. Opóźnienia w dostawie mogą wynikać z powodu kolejek w sortowniach lub na granicach krajów.
Widzimy, że wysłaliśmy do Pana wiadomość 3 maja 2025, ale niestety nie otrzymaliśmy na nią odpowiedzi. Skontaktowaliśmy się już z Panem ponownie, aby rozwiązać sprawę dotycząca Pana zamówienia.
Pozdrawiamy!
Wszystko było oky jestem bardzo…
Wszystko było oky jestem bardzo zadowolony dzięki 😉👋
30 kwietnia 2025
Odpowiedź od Joom
Panie Zbyszku!
Dziękujemy za milą opinię:)
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Ani towaru ani pieniędzy
Ani towaru ani pieniędzy! nie wiem gdzie szukać!
22 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joom
Panie Andrzeju!
Sprawdziliśmy informację o Pana zamówieniu i widzimy, że paczka została już dostarczona do najbliższego urzędu pocztowego. Prosimy sprawdzić skrzynkę pocztową, musi tam być awizo.
W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań zachęcamy do odwiedzenia naszego Centrum pomocy za pośrednictwem strony internetowej https://www.joom.com/pl/faq lub do rozmowy na czacie na żywo z naszym zespołem wsparcia klienta w naszej aplikacji mobilnej.
Pozdrawiamy!
Odpowiedź od Joom
Dziękujemy serdecznie za wystawienie pozytywnej opinii!
Życzymy miłych zakupów:)
zamówienie w częściach
jestem troszkę rozczarowana sposobem dostawy. wcześniej zamawiałam na Shein i wszystkie artykuły przyjechały jedną przesyłką ... tutaj zamówienie zostało podzielone na chyba 4 czy 5 przesyłek... - chyba wolałabym poczekać i dostać wszystko razem ... A może chodzi o to że z części zamówionych przedmiotów mogę już korzystać i się nimi cieszyć ... :) świetne natomiast są precyzyjne informacje o przesyłkach- super :)
16 maja 2025
Odpowiedź od Joom
Pani Anno,
Dziękujemy za wystawienie pozytywnej opinii!
Nawet jeśli zamówiła Pani towar u tego samego sprzedawcy, może on zostać wysłany w różnym czasie i w różnych przesyłkach. Zwykle tak się dzieje z dwóch powodów:
1. Towar może znajdować się w różnych magazynach zlokalizowanych w różnych częściach kraju (a czasami nawet w różnych krajach).
2. Jeden z towarów znajduje się w magazynie, więc jest wysyłany natychmiast, a drugiego chwilowo nie ma na stanie.
Mamy nadzieję, że przyszłe zamówienia zostaną dostarczone w bardziej wygodny dla Pani sposób!
Życzymy miłego dnia i udanych zakupów:)
Jestem zadowolona że to co na zdjęciu…
Jestem zadowolona że to co na zdjęciu odzwierciedla to co dostaję
19 maja 2025
Odpowiedź od Joom
Pani Agnieszko,
Dziękujemy serdecznie za wystawienie pozytywnej opinii!
Życzymy miłego dnia i udanych zakupów!
Wygląda ok
Wygląda ok, nic nie różni się od oryginału, no może haki trochę większe. Jeszcze nie używane.
20 maja 2025
Odpowiedź od Joom
Pani Violetto,
Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z zakupu na Joom!
Dziękujemy za wysoką ocenę i zapraszamy na kolejne zakupy na naszej platformie:)
Odpowiedź od Joom
Panie Arturze,
Dziękujemy za pozytywną opinię!
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Bardzo szybkie rozpatrzenie sprawy
Bardzo szybkie rozpatrzenie sprawy, ponieważ etui nie było zgodne z opisem i nie pasowało na mój telefon. Teraz czekam na zwrot pieniędzy na konto
12 maja 2025
Odpowiedź od Joom
Pani Małgorzato,
Dziękujemy za wystawnie wysokiej oceny :)
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Odpowiedź od Joom
Dzień dobry!
Dziękujemy serdecznie za wysoką ocenę!
Życzymy udanych zakupów 🌹
Najgorszy i w dupie mający klientów…
Najgorszy i w dupie mający klientów kłamią i oszukują wszystkich nigdy więcej nic na tej platformie nie zamówię Aliekspres jest 100% lepszy
5 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joom
Panie Marku,
Przykro nam, że odniósł Pan takiego wrażenia!
Chętnie pomożemy, rozwiązać wszystkie pytania co do zamówienia! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Centrum pomocy za pośrednictwem strony internetowej Joom https://www.joom.com/pl/faq lub do rozmowy na czacie na żywo z naszym zespołem wsparcia klienta w naszej aplikacji mobilnej.
Bardzo dobry towar w dobrej cenie.
17 kwietnia 2025
Odpowiedź od Joom
Panie Sławomirze,
Dziękujemy za miłą opinię!
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
UWAGA PODRABIANE PRODUKTY ROZPATRZONA REKLAMACJA
Złożona reklamacja została rozpatrzona błyskawicznie i natychmiast otrzymałem zwrot środków.
Należy docenić, że JOOM rzetelnie rozpatrzył sprawę- DZIĘKUJĘ.
Życzę JOOM współpracy tylko z wiarygodnymi dostawcami.
12 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joom
Panie Jarku,
Dziękujemy za zmianę opinii!
Cieszymy się, że naszemu zespołowi wsparcia udało się znaleźć godne rozwiązanie zaistniałej sytuacji.
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Minęły cztery miesiące od zamówienia i…
No cóż, piszę państwo że jest im przykro niż odniosłem takie wrażenie. Otóż nie jest to moje wrażenie lecz realne doświadczenie z zakupu konkretnego produktu. Dlatego też jestem przekonany że nie będę więcej próbował zakupów państwa w sklepie. Tym niemniej doceniam odpowiedź i fakt zwrotu pieniędzy. Pozdrawiam
Minęły cztery miesiące od zamówienia i towar nie dostarczony. Korespondencja z CS nie daje rezultatu. Złodziejska firma naciąganie klientów na pieniądze!
9 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joom
Panie Tadeuszu,
Przykro nam, że odniósł Pan takie wrażenie o naszej firmie. Mamy nadzieje, że zmieni Pan swoją decyzję i pozostanie nadal naszym użytkownikiem.
Sprawdziliśmy informację w systemie i widzimy, że agenci naszego zespołu wsparcia już dokonali zwrotu kosztów za zamówienie, które nie zostało dostarczone w terminie.
Także chcielibyśmy zwrócić uwagę, że o maksymalnym czasie dostawy piszemy na stronie każdego towaru w zakładce "Informacja o dostawie" oraz tutaj: https://www.joom.com/pl/faq/article/5e735141ff117c3eb7d2f5ab
Pozdrawiamy!
Odpowiedź od Joom
Pani Beato,
Dziękujemy za opinię!
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Szybka dostawa mata na tylne siedzenia dla pieska
Założyłem jak na razie daje radę a mam dużego pieska prawie 50 kg Szybka dostawa
28 marca 2025
Odpowiedź od Joom
Witamy!
Dziękujemy za dobrą opinię!
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Eleganckotentego
27 marca 2025
Odpowiedź od Joom
Panie Wojciechu,
Dziękujemy za pozytywną opinię!
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Oszuści
Oszuści i naciągacze. Zamówienie zniknęło w ich systemie. Po okazaniu dowodu opłacenia zamówienia, towar podobno wysłali, ale od dwóch tygodni w kraju jakoś do mnie nie może dotrzeć.
3 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Joom
Panie Sławomirze,
Bardzo nam przykro, że Pan ma takie wrażenia o Joom. Mamy nadzieje, że zmieni Pan swoją decyzję i pozostanie nadal naszym użytkownikiem.
W celu przywrócenia dostępu do konta z zamówieniem, zalecamy skontaktować się z naszym działem wsparcia w aplikacji mobilnej Joom albo przez adres e-mail: support@joom.com.
Także dodamy, że dostawa międzynarodowa może w rzeczywistości zająć trochę czasu. Przykro nam, że zamówienie nie dotarło do tej pory. Opóźnienia w dostawie mogą wynikać z powodu kolejek w sortowniach lub na granicach krajów.
Widzimy, że Pana zamówienie już dotarło do kraju docelowego i oczekujemy, że ono zostanie wkrótce dostarczone.
Pozdrawiamy!
Odpowiedź od Joom
Panie Mariuszu,
Dziękujemy za miłą opinię!
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Bardzo dobry wybór towarów
Bardzo dobry wybór towarów, łatwy sposób zamawiania, przejrzyste informacje, szybka dostawa
17 marca 2025
Odpowiedź od Joom
Pani Hanno,
Dziękujemy za milą opinię!
Pozdrawiamy i zapraszamy na kolejne zakupy w Joom!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.