Joom Recenzje 

18 027
Wynik TrustScore: 2 na 5

2,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Oszuści jakich mało! Zamówiłam grę planszowa gdzie jak byk widniała informacja DOSTAWA DO 3 DNI ROBOCZYCH! po zakupie i zapłacie po 3 dniach ROBOCZYCH przesyłka ma status nie nadane. Chcąc zwrot pie... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zamówiłam 28 czerwca mydła persymona,oraz bransoletkę i naszyjnik z planowaną datą przesyłki 15 .07do20.07. Do dzisiaj nie dotarły do mnie mydełka 6sztuk😥nie mam żadnej informacji kiedy i czy w ogóle... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Torby do BMW GS 1200 ADV pasuja idealnie. Są bardzo dobrej jakości oraz w uczciwej cenie. Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Wyglądają identycznie jak te oryginalne które kupiłem w salonie BMW a po la... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

W opisie produktu napisane jest że pasuje do rocznika 2018 , po odebraniu produktu okazuje się że jest do zupełnie innego modelu. Próba o wyminę lub zwrot kosztów , nie przynosi efektu. To jest najgor... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługi biznesowe

Napisane przez firmę

Easy-to-use app with quality goods and low prices!


Dane kontaktowe

2,2

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

18 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 7% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,2

Wszystkie recenzje

(18 027)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 4415

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Myślałam że firma oferuje produkty …

Myślałam że firma oferuje produkty wytworzone w Lotwie a to zwykły posrednik sprzedający produkty azjatyckie.Zamawialam 2 razy i wśród produktów dwa buble,szpilki krawieckie które łamią się przy wpinaniu w materiał i dwa biustonosze które na obrazku wyglądały zachęcająco.Te biustonosze wyglądają jakby ktoś dopiero uczył się szyc.Brak wykończenia, nie obcięte nitki niechlujne szycie.Material bardzo cienki i wygląda tragicznie po założeniu. Powy,zsze uwagi napisałam też na stronie firmy Joom po otrzymaniu przesylki więc wiedzą o jaki produkt chodzi.Teraz jeszcze czekam na sandalki .Obawiam się że znowu będzie bubel.Oby nie!Dlaczego w Pols ce nikt nie cz uwa nad firmami które są dla klientów zagrożeniem?

18 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zamówilem buty ale jak przyszly to nie…

Zamówilem buty ale jak przyszly to nie pasowały na mnie ,dostałem informacje ze moge odesłac do Chin na mój koszt który ma równowartosc butów ,mimpo ze nie minełol 14 dnio od odstopienia od umowy . Ostrzegam nie zamawiajcie z tej stronki

13 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Joom to złodzieje

Joom to złodzieje. Zamówiłam 2 kremy za ponad 500 zł 07.08.2025, dziś jest 12.09.2025. Do tej pory nie ma przesyłki, strona do kontaktu nie działa. Gdzieś pod koniec sierpnia dostałam od nich maila, że szykują paczkę, żal, że nie zrobiłam zdjęcia, kupowałam bez zalogowania, jako gość. nie znam numeru zamówienia. teraz nie ma już maila na mojej poczcie, po prostu wycofany! Skandal! Przekręt w biały dzień! ODRADZAM zakupów!!!

7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ten sklep to jakieś nieporuzumienie na…

Ten sklep to jakieś nieporuzumienie na polskim rynku.Brak kontaktu, maja klienta za idiotę. Zamawialem buty o numerze 48 , dostalem o dwa numery mniejsze i do tego bez opakowania , zawinięte w zwykłą folię,luzem jak z bazaru.Nie dajcie się oszukać na to Łotewską pseudo firmę.Nie ma telefonu , nie ma kontaktu.To tylko pośrednik. Portele Temu i Aliexpres jesli chodzi o reklamacje biją to coś na mile . Gdzie jest rzecznik konsumenta, że to dopuscil na polski rynek. Omijajcie z daleka .Joom znaczy totalna porażka: strata pieniędzy i czasu. Nie dajcie się oszukać jak mnie oszukano !!!!!

10 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Buty nienadające się do noszenia

Te buty to totalne śmieci - pieniądze wyrzucone w błoto.
Nic nie warte - absolutnie nie polecam kupowania tego badziewia.
Dlaczego tyle cyrku ,żeby zamieścić prawdziwą opinię z numerem zamówienia?
Po co wam jeszcze nr dowodu osobistego do weryfikacji?
Nie rozumiem.
Odpowiedź pod spodem to kłamstwo.Wysłałam im zdjęcie butów a oni na to ,że nie widać wady ( buty niestabilne, chwiejące się na boki 😁)a wyrzucone od razu klapki nie miały wypełnienia na pięcie i się zapadały !!!!! Ostrzegam-- czytajcie opinie o nich wszędzie.
Skontaktowała się że mną wczoraj i dziś Joom Łotwa ( ???? ) i kazali mi odesłać (do 9 września a dziś 2 września 😁)zakupione badziewie do PORTUGALII - OMIJAJCIE JOOM szerokim łukiem.
Ja wyrzuciłam 94 Euro w błoto.
Zakupy u nich to tylko PROBLEMY - strata pieniędzy i nerwów.

20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Joom

Odpowiedź od Joom

Pani Małgorzato!

Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji i tego, że nasza współpraca nie spełniła Pani oczekiwań.

Zależy nam na szybkim wyjaśnieniu sprawy oraz znalezieniu satysfakcjonującego rozwiązania. Skontaktowaliśmy już z Panią za pośrednictwem e-mail. Podaliśmy również adres do zwrotu towaru, abyśmy mogli dokonać zwrotu kosztów po odesłaniu towaru.

Zależy nam na zadowoleniu użytkownika i traktujemy wszelkie zgłoszenia bardzo poważnie.

Pozdrawiamy,
Joom

Oceniono na 1 z 5

Nie otrzymałam zamówienia

Nie otrzymałam zamówienia ! Dostałam maila, że produkt wysłany, a po kilku dniach, że mam potwierdzić odbiór ( brak odbioru nie mogłam potwierdzić, strona skomplikowana, nie ma jak zgłosić reklamacji) Oszuści !!!

27 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Joom

Odpowiedź od Joom

Pani Izo,

Bardzo nam przykro, że nie otrzymała Pani swojego zamówienia.

Po sprawdzeniu statusu przesyłki na stronie FedEx widzimy, że kurier podjął dwie próby doręczenia, jednak nie zastał Pani w domu. Sprawa została już przekazana do sprzedawcy i wkrótce wrócimy do Pani z informacją dotyczącą zwrotu kosztów.

W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia – poprzez Centrum pomocy na stronie Joom lub czat na żywo w aplikacji mobilnej.

Oceniono na 5 z 5

Bardzo długi czas oczekiwania na…

Bardzo długi czas oczekiwania na dostawę ale opłaca się ponieważ produkt który zamówiłam okazał się super i świetny efekt

27 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Joom

Odpowiedź od Joom

Pani Ewo,

Bardzo nam przykro, że czas oczekiwania na zamówienie był dłuższy, niż się Pani spodziewała. Cieszymy się jednak, że jakość otrzymanego towaru spełniła Pani oczekiwania.

Życzymy wielu udanych zakupów na Joom i mamy nadzieję, że kolejne dostawy będą już znacznie szybsze!

Oceniono na 1 z 5

Brak kontaktu pomimo kilkukrotnej…

Brak kontaktu pomimo kilkukrotnej próby. Dostawa nie dotarła.

20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Joom

Odpowiedź od Joom

Panie Pawle,

Przykro nam, że nie udało się Panu skontaktować z naszym zespołem. Rozumiemy, jak frustrująca może być sytuacja, gdy przesyłka jeszcze nie dotarła.

Dostawy międzynarodowe mogą czasami trwać dłużej niż zakładano, a opóźnienia mogą wynikać m.in. z kolejek w sortowniach lub kontroli granicznych.

Zachęcamy do odwiedzenia naszego Centrum pomocy za pośrednictwem strony internetowej Joom lub do rozmowy na czacie na żywo z naszym zespołem wsparcia klienta w naszej aplikacji mobilnej.

Oceniono na 1 z 5

ODRADZAM

ODRADZAM!!!PORAŻKA
ZAMÓWIŁAM TOWAR 22. 07.25
NAPISALI, ŻE DOTRZE DO 16.10.25!!!!!!
NIE POLECAM
TO BYŁ MÓJ PIERWSZY I OSTATNI RAZ!!!!!!!

15 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Joom

Odpowiedź od Joom

Pani Wioletto,

przykro nam, że otrzymane informacje wywołały u Pani rozczarowanie.
Data 16 października nie jest przewidywanym terminem dostawy – to data rozpoczęcia gwarancji zwrotu pieniędzy, jeśli paczka nie dotrze wcześniej. Zazwyczaj zamówienia są doręczane dużo szybciej, przed rozpoczęciem tego okresu.

Mamy nadzieję, że przesyłka dotrze wkrótce i że jakość towaru spełni Pani oczekiwania.

Pozdrawiamy serdecznie!

Oceniono na 5 z 5

Produkty dla domu

Jestem bardzo zadowolona z obsługi korzystałam ze sklepu pierwszy raz ale ostatecznie Jestem zadowolona i polecam

14 sierpnia 2025
Logo Joom

Odpowiedź od Joom

Pani Mariolo!

Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z zakupów na naszej platformie i dziękujemy za wystawienie pozytywnej opinii!

Pozdrawiamy!

Oceniono na 1 z 5

po interwencji trustpilot, firma Joom zwróciła mi pieniądze. zatem usuwam poprzednią recenzję.

Firma przysłała mi towar inny niż zamawiałem, na moje reklamacje nie odpowiada, ignoruje klienta. Zostałem z przedmiotem który będzie do wyrzucenia. To nie poważne i lekceważące traktowanie klienta. Zdecydowanie odradzam kontakt z tą firmą.

21 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Joom

Odpowiedź od Joom

Dzień dobry,

przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji i tego, że nasza współpraca nie spełniła Pana oczekiwań.

Zależy nam na szybkim wyjaśnieniu sprawy oraz znalezieniu satysfakcjonującego rozwiązania. Skontaktowaliśmy już z Panem za pośrednictwem e-mail.

Zależy nam na zadowoleniu użytkownika i traktujemy wszelkie zgłoszenia bardzo poważnie.

Pozdrawiamy,
Joom

Oceniono na 5 z 5

Dobre produkty

Dobre produkty, szybka dostawa.

21 lipca 2025
Logo Joom

Odpowiedź od Joom

Panie Marku!

Dziękujemy za pozytywną opinię!

Pozdrawiamy i życzymy udanych zakupów na Joom :)

Oceniono na 5 z 5

Najważniejsze

Bardzo szybka pomoc w dokonaniu zwrotu, a pieniądze błyskawicznie pojawiły się na moim koncie.

23 lipca 2025
Logo Joom

Odpowiedź od Joom

Pani Ewelino,

Dziękujemy serdecznie za opinię!

Cieszymy się, że proces zwrotu przebiegł sprawnie i że jest Pani zadowolona z naszej obsługi. Staramy się, aby każde doświadczenie z naszą platformą było jak najbardziej komfortowe.

Pozdrawiamy i życzymy udanych zakupów na Joom:)

Oceniono na 1 z 5

Niedostarczenie zamówienia

Zamówienie jest w dostawie od 22 dni. Zamówiłam jeden plakat na urodziny przyjaciela. Urodziny minęły prezentu nie ma. Na stronie żadnych updatow odnośnie przesyłki. Nigdy więcej nie zamówię z tej strony.

22 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Joom

Odpowiedź od Joom

Dzień dobry,

bardzo nam przykro z powodu opóźnienia i niedogodności, jakich Pani doświadczyła. Rozumiemy, jak ważny był ten prezent i jak frustrująca może być taka sytuacja.

Według informacji z systemu śledzenia przesyłek, paczka została doręczona do urzędu pocztowego, a 15 lipca 2025 roku listonosz próbował ją dostarczyć. Dziś zostało pozostawione ponowne awizo.

Uprzejmie prosimy o sprawdzenie skrzynki pocztowej i odbiór przesyłki w lokalnym urzędzie pocztowym.

Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i mamy nadzieję, że mimo wszystko plakat się spodoba.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej