site frauduleux, article non conforme à la réglementation, soudure d'amateur importante apparente sur mon râteau. délai de livraison 3 semaines contre 4 jours annoncés +frais de banque " article... Zobacz więcej
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Les produits achetés sont des spots de jardins photo sensibles. Ils correspondent à mon attente à l'exception de la durée d'éclairage la charge journalière des batteries étant sans doute insuffisante.... Zobacz więcej
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Concernant la porte automatique de poulailler Cotcotpro. La porte se ferme alors que la nuit n'est pas complètement tombée. Les poules tardives ne peuvent pas rentrer car la porte est fermée. Le couv... Zobacz więcej
J’ai commandé une lampe Mr Gold mi novembre, livrée 15 jours après qui présentait un défaut. Après quelques échanges cordiaux avec Manon de Jardioui et avoir fourni une preuve du défaut par vidéo, j’a... Zobacz więcej
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Rien à redire, une valeur sûre
Cela fait maintenant trois fois que je commande sur Jardioui et à chaque fois, je suis ravie. Les produits sont de bonne qualité, les prix sont corrects et le service client est efficace. Un site fiable pour les passionnés de jardinage !

Odpowiedź od jardioui.com
Le luminaire commandé ne correspond pas…
Le luminaire commandé ne correspond pas à la description sur le site (longueur effective de 60 cm , alors que c’est 90 cm sur le schéma !).
Impossible de se faire rembourser les frais d’envoi (en Italie, donc 80 € !), malgré les conditions d’échange et de remboursement indiquées : Frais de retour
« Les clients sont responsables des frais de retour sauf si l'article est défectueux ou non conforme à la description. Dans ce cas, Jardioui couvrira les frais de retour. »
Impossible de communiquer par téléphone, la mauvaise foi est la règle dans les échanges de mails,
Perte de temps considérable sans résultat, site à fuir absolument

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manque d'accessoires permettant le…
manque d'accessoires permettant le montage des lames de débroussaillage.
Nécessite du travail de bricolage (peut-être pas très sécure!!)

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A fuire
A fuire. Déjà livraison trop longue. Enfin colis, avec couveuse arrivés, mais inutilisable, plusieurs pieces manquantes, prise anglaise, pas la batterie, manque 3 rouleaux de retournement, notice en chinois et quand on essaie de joindre quelqu'un, la seule réponse qu'on ait, c'est un
mail automatique. Impossible de joindre une personne.
N* suivi:YT2506721272140737

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Délai de livraison long…
Le délai de livraison était assez long pour que je m'inquiète.
Les produits sont finalement arrivés en bon état.

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publicité mensongère, arnaque: à fuir!
tout d'abord, cette entreprise fait de la publicité mensongère: leurs spots avec faisceau de couleur n'éclairent absolument pas comme sur les images de leur site. Bien sûr, ils ont un numéro de téléphone mais qui n'est plus valide; je vous conseille de les appeler avant de passer votre commande et vous le constaterez par vous même; ils répondent péniblement aux mails et bien sûr, aucun remboursement n'est possible; donc en un mot, si vous aimez l'honnêteté, cette entreprise ne vous donnera pas satisfaction et vous proposera un geste commercial ou une remise pour des produits dont vous n'avez pas besoin

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Franchement
Franchement, j’ai déjà commandé plusieurs fois et jamais eu de soucis. Produit conforme, livraison rapide. Je vois des avis négatifs mais je ne comprends pas trop pourquoi, j’achète ici et satisfait !

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J'ai fait une commande.
J'ai fait une commande.
Je n'ai jamais reçu le produit.
Le service après vente me balade depuis deux mois.
Boutique d'escroc.

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Commandé un joli petit support plantes…
Commandé un joli petit support plantes en bambou présenté avec 3 petits pots. Livré après une longue attente, sans pots donc beaucoup trop cher compte tenu de la légèreté et la dimension. Donc vraiment déçue. Je ne recommanderai pas de

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D'habitude quand j'achète des choses je…
D'habitude quand j'achète des choses je me déplace en boutique et je fais vivre les commerces du coin. Là je me suis dis whaou sacré offre je fonce... Comme on dit chez moi il faut tourner 7 fois sa langue dans la bouche avant de parler... J'aurai dû faire pareil avec ma main avant de commander dans cette entreprise... Je déconseille de commander chez eux .. et là ils vont sortir un blabla la diffamation est punie par la loi et votre satisfaction est primordial pour nous blablablabla comme dans les autres commentaires..... Lol

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Des articles superbes et un service client réactif
Je suis vraiment contente de ma commande chez Jardioui. Les articles de jardinage sont de bonne qualité et l'emballage était très soigné. J'ai eu besoin de conseils pour l'entretien de mes plantes, et le service client a été très réactif et bienveillant. C'est agréable de se sentir accompagné même après l'achat. Je recommanderai sans hésiter !

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Bons produits qui fonctionnent.
Les produits fonctionnent et ont bien été livrés. A voir dans la durée.

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Il y du choix sur ce site avec plein de…
Il y du choix sur ce site avec plein de surprises pour ceux qui savent chercher !!!!

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Porte automatique de…
Concernant la porte automatique de poulailler Cotcotpro.
La porte se ferme alors que la nuit n'est pas complètement tombée. Les poules tardives ne peuvent pas rentrer car la porte est fermée. Le couvercle du boîtier piles ne ferme pas correctement à cause de l'interrupteur à l'intérieur de celui-ci. Achat effectué en avril 2024 et installé récemment.
Commande reçue avec un léger retard, mais satisfait
J'ai passé une commande en janvier pour des pots de fleurs et un abri de jardin. Bien que la livraison ait pris quelques jours de plus que prévu, je dois dire que le produit en valait la peine. La qualité est vraiment au rendez-vous ! Le service client a été très aimable et m'a tenu informé du suivi de livraison. Dans l'ensemble, je suis content de mon achat et je reviendrai certainement pour d'autres articles.

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Expérience très positive avec Jardioui
Je suis vraiment satisfaite de mes achats chez Jardioui. J'ai commandé plusieurs articles pour mon jardin, notamment des lampes solaires et des accessoires de décoration. Tous les produits sont arrivés bien emballés et en parfait état. J'apprécie particulièrement la réactivité du service client, qui m'a aidée rapidement lorsque j'avais des questions sur l'installation des lampes. Mon entourage commande également sur ce site, et nous avons tous eu une très bonne expérience. Je ne comprends pas certains avis négatifs, pour moi tout est parfait !

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Entreprise à éviter Incompétente
Du matériel de qualité désastreuse. A la réception du 1er envoi j'ai demandé l'annulation des 3 autres produits. Jardioui n'en a pas tenu compte la qualité encore pire que le 1er envoi. J'ai envoyé photo pour mettre en évidence le défaut, réponse de Jardioui dans un 1er temps 15% de remise sur la totalité et ce matin demande de retour des articles à mes frais.

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Eclairage ext
Bonjour, j’ai commande 2 éclairages ext leds solaires en oct 2024.
En janvier 2025 ils ne fonctionnent plus.
J’ai contacte l’entreprise et l’on me signale que les produits ne sont plus garantis après 3 mois de fonctionnement ils sont hs.
L’ont m’a dit qu’ils allaient me faire un geste commercial.
Et depuis pas de nouvelles.
Je ne recommanderai plus sur ce site.
Pas très sérieux. Je n’ai eut aucune proposition commerciale à ce jour, c’est vous qui déformez les fait.
Un produit garantie 3 mois cela prouve que la qualité du produit n’est pas au rendez vous.
Je persiste à croire que vous n’êtes pas très sérieux, et ne commanderai plus chez vous.

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Problème de commande, 24 produits reçus sur 44
Je suis extrêmement déçu par le service client de JARDIOUI. J'ai passé une commande de 44 lampes, mais je n'ai reçu que 24 lampes à ce jour. Cela fait plusieurs semaines que je tente de résoudre cette situation en envoyant des e-mails et en contactant le service client via les réseaux sociaux, mais je n'ai reçu aucune réponse. Le manque de communication et de suivi est inacceptable.
Conformément à vos conditions générales de vente, si la commande n'est pas reçue dans un délai de 61 jours, un remboursement intégral doit être effectué. Je vous demande donc soit de m'expédier les produits manquants dans les plus brefs délais, soit de procéder au remboursement total de ma commande, comme stipulé par vos conditions.
Je tiens à souligner que je peux fournir toutes les preuves nécessaires et, si je n’obtiens toujours pas de réponse, je serai dans l’obligation de lancer une procédure. Je souhaite simplement recevoir ma commande dans son intégralité.
Merci de me répondre dans les plus brefs délais afin que je puisse éventuellement revoir mon jugement sur la qualité de votre service.

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