The product, a hearing aid charger, was in stock, and despatched and delivered promptly. Communication was good throughout. The only downside was the price which seems to be extortionate, but that see... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fiquei totalmente surpreendido pelo tempo em que recebi o produto. Foi muito rápido, superou as minhas expectativas. Processo da compra muito simples e rápido. A nível do produto encomendado, ainda nã... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
After 20 days, I still haven't received my order. I shop mostly online, both domestically and internationally. When I buy from a store in an EU country, I expect to receive my order within 10 days. It... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
First able, I want to thank Japebo management for their professional way dealing with my needs. Their service is top notch, they made the purchase of my ReSound TV Streamer 2 a breeze. I’m a total sa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Japebo
Napisane przez firmę
Japebo supplies original spare parts, wireless accessories, and care products for hearing aids from all leading brands. We offer products from Oticon, Widex, Phonak, Signia, and ReSound – making it easy to find everything you need in one place.
We understand how important it is that your hearing aid works reliably in everyday life. That’s why we offer a carefully selected range that helps you maintain and care for your device – ensuring good sound quality and long-term performance. 🔊
🛒 Easy and clear webshop
Our website is designed to make it simple to find the right products. With clear categories,
search functionality, and detailed descriptions, you can easily identify the parts and accessories
that fit your hearing aid.
🚚 Fast dispatch & tracked delivery
We dispatch orders quickly and provide tracking on all shipments,
so you can follow your delivery every step of the way.
💬 Customer support with product knowledge
Need help choosing the right product? Our support team is ready to assist you via email.
We’re happy to guide you – both before and after your purchase.
🔒 Safe and secure shopping
Japebo offers a 90-day return policy, so you can shop with confidence.
We combine a wide selection with ease of use and reliable service.
⭐ We value all feedback and actively use Trustpilot reviews to improve our service and customer experience.
Why choose Japebo?
Napisane przez firmę
- Everything you need – in one place
- At Japebo, you’ll find original spare parts, wireless accessories, and care products for hearing aids from leading brands. We make it easy to find the right products quickly and without confusion.
- Helpful support when you need it
- Not sure about compatibility or product choice? We’re here to help. Our support team is available via email and ready to guide you before and after your purchase.
- Fast dispatch & reliable delivery
- We dispatch orders quickly and provide tracking on all shipments, so you can follow your delivery from start to finish.
- Safe and flexible shopping
- We offer a 90-day return policy for your peace of mind. We read every review and use feedback to continuously improve our service.
Dane kontaktowe
Everything for your hearing aids
4,2
Dobra
72 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Always have exactly what I want
Always have exactly what I want. And deliver if to me quickly.
17 października 2025
Odpowiedź od Japebo
Hello,
Thank you for your kind words and 5-star review! We’re delighted to know that you always find what you’re looking for and that we can deliver it quickly to you.
Your continued support means a lot to us.
Best regards,
The Japebo Team
Increíble experiencia!!
Increíble experiencia!!! Super profesionales y de mucha ayuda con los aparatos auditivos de mi madre. Los recomiendo 100%
22 sierpnia 2025
Odpowiedź od Japebo
Hola Katia,
Gracias por tus amables palabras y por recomendarnos. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte con los audífonos de tu madre y que tu experiencia fue tan positiva.
¡Esperamos poder ayudarte de nuevo pronto!
Atentamente,
The Japebo Team
Odpowiedź od Japebo
Ciao!
Fantastico sapere che è stato tutto perfetto!
Grazie per la tua recensione.
Un caro saluto,
The Japebo Team
Odpowiedź od Japebo
Hi there,
Thank you so much for your 5-star review! We’re thrilled to hear that you found the website easy to use and that your order arrived quickly. We really appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
The Japebo Team
Odpowiedź od Japebo
Hello Michele,
Thank you for your feedback and for taking the time to leave a review. We’re truly sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. Your feedback is very important to us, and we’d appreciate the opportunity to learn more about what went wrong so we can make things right. We’d love the chance to restore your confidence in us.
Aleksandra, Japebo
Excellent service swopping product when…
Excellent service swopping product when I ordered a size too small.
21 września 2025
Odpowiedź od Japebo
Hi Gary,
Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that our exchange process worked smoothly and that you’re happy with the service. We appreciate your trust and look forward to helping you again!
Best regards,
The Japebo Team
Corrected My Error, Generously!
When I made an error in the full name of my hearing aids, Japebo rep courteously arranged quick replacement, return and refund. Great customer service!
25 września 2025
Odpowiedź od Japebo
Hi [Reviewer’s Name],
We truly appreciate your wonderful 5-star feedback. It’s great to hear that our customer service team was able to assist promptly and resolve the issue smoothly. Thank you for recognising their effort — we truly appreciate your kind words!
Best regards,
The Japebo Team
I still have not received my order yet…
I still have not received my order yet it is now the 3rd of October 2025
26 września 2025
Odpowiedź od Japebo
Hello Mr. Terry,
It seems your order was delivered on October 4. Thank you for confirming delivery, and we appreciate your feedback. If you experience any issues with the items received, please don’t hesitate to contact us — we’re always happy to help.
Kind regards
Thomas – Japebo
Odpowiedź od Japebo
Hello Peter,
Thank you for your positive review. We’re delighted to hear that you are satisfied with both the product and the quick delivery.
We truly appreciate your trust in Japebo and look forward to serving you again in the future.
Kind regards
Thomas – Japebo
Odpowiedź od Japebo
Hello,
Thank you very much for your positive review. We’re glad to hear that the delivery met your expectations and that you find our prices competitive.
We appreciate your trust in Japebo and look forward to serving you again in the future.
Kind regards
Thomas – Japebo
Moeilijk te betalen
Moeilijk te betalen.
Het heeft mij 5 pogingen gekost om te kunnen betalen.
17 września 2025
Odpowiedź od Japebo
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat het betalen zo lastig was. Zou u ons kunnen laten weten welke problemen u precies ervaarde bij het afrekenen, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen?
Odpowiedź od Japebo
Hello Nicholas,
Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that your order arrived quickly and everything went smoothly. We truly appreciate that you chose Japebo and look forward to assisting you again in the future.
Kind regards
Thomas – Japebo
Odpowiedź od Japebo
Hola Ricardo,
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que valoraste tanto la precisión como la rapidez, y que recibiste una atención excelente.
Saludos cordiales,
El equipo de Japebo
La pieza para mi audífono
La pieza para mi audífono llego en unos 4 dias nada más teniendo en cuenta que venía ee Dinamarca y por correo postal ! Muy contenta, me resolvieron mis dudas antes de realizar pedido casi de inmediato. Recomiendo 100% 😊
2 września 2025
Odpowiedź od Japebo
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra mucho saber que tu pedido llegó tan rápido y que pudimos ayudarte a resolver tus dudas antes de la compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros.
Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro.
Un cordial saludo,
Team Japebo
Delivered promptly
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od Japebo
Thank you for your review! We’re very pleased to hear that your order was delivered promptly. Quick and reliable delivery is something we strive for, and we appreciate you sharing your experience.
Best regards,
Team Japebo
Odpowiedź od Japebo
Hola Servet,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el pedido llegó muy bien y cumplió con tus expectativas.
Saludos cordiales,
El equipo de Japebo
Venditore affidabile da mia esperienza
Inizialmente ero titubante per questo sito, ma poi il prodotto che avevo ordinato è arrivato. Tutte le comunicazioni avvengono con mail.
26 sierpnia 2025
Odpowiedź od Japebo
Grazie mille per la sua recensione positiva!
Siamo felici che la sua esperienza con Japebo sia stata soddisfacente e che il prodotto sia arrivato come previsto. Apprezziamo anche la fiducia che ci ha accordato nonostante i dubbi iniziali. Saremo sempre disponibili via e-mail per qualsiasi necessità futura e ci auguriamo di poterla assistere nuovamente.
Puntuali ed efficienti.
23 sierpnia 2025
Odpowiedź od Japebo
Grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio puntuale ed efficiente — è proprio ciò a cui miriamo ogni giorno. Speriamo di rivederti presto!
Un caro saluto,
Il Team Japebo
Vero good service
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od Japebo
Angela,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che il nostro servizio ti abbia soddisfatto e faremo del nostro meglio per continuare a offrirti esperienze eccellenti.
I was kept up to date all the time
I was kept up to date all the time. Arrived today thank you .
13 sierpnia 2025
Odpowiedź od Japebo
Hello Brenda,
Thank you so much for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you felt well informed throughout the process and that your order has now arrived. You’re always very welcome back to Japebo.
Kind regards
Thomas – Japebo
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.