Ich habe im Juni 2025 bei JANTHEE bestellt und die Ware fristgerecht widerrufen und zurückgeschickt. Statt einer Rückzahlung des Kaufpreises erhielt ich nur ein Guthaben („Store Credit“). Das wide... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Wie hier schon oft genug geschrieben wurde verhält sich Janthee EU-rechtswidirg. Das Anbieten eines Store-Credits der nicht funktioniert anstatt einer Rückzahlung verstößt gegen das Widerrufsrecht,... Zobacz więcej
Achtung beim bestellen! Sale Items können nicht mehr zurückgegeben werden. Außerdem bekommt man sein Geld nicht zurück, sondern nur Store Credit, das ist unglaublich Nutzer unfreundlich und weichst ex... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Verbraucherrechte werden bei JANTHEE verletzt und leider erhält man diesbezüglich keine Hilfe. Ich habe Store Credits erhalten, obwohl mir die Qualität der Produkte nicht zusagt und ich deshalb... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
JANTHEE places special emphasis on quality and fairness and commits itself to collaborating exclusively with certified EU-suppliers. This ensures fair working conditions along its supply chain. All JANTHEE pieces are carefully assembled in Portugal using selected Italian fabrics.
Dane kontaktowe
Business Center 1, M Floor, The Meydan Hotel, Nad Al Sheba, NA, Dubai, Zjednoczone Emiraty Arabskie
- info@janthee.com
- janthee.com
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Inni użytkownicy przeglądali również
Amazing quality
I bought the Amy bottom and Olympia top and I could not be more happy with the quality and how good it feels on the body. Would definitely order again!!

Odpowiedź od JANTHEE L.L.C-FZ
Absolutes JA für Janthee!!
Absolutes JA für Janthee!!!
Ich liebe die Bikinis und trage sie seit Jahren jeden Sommer und in jedem Urlaub.
Die Passform ist perfekt, ich trage eine S und habe sonst auch S, kleine Brüste und bin schmal untenrum, aber habe Po.
Die Styles sind jedes Saison traumhaft!
Schnelle Lieferung!

Odpowiedź od JANTHEE L.L.C-FZ
Am liebsten würde ich (-) Sterne geben……
Am liebsten würde ich (-) Sterne geben… Das Unternehmen hält sich leider nicht an das Widerrufsrecht - nachdem ich sie drauf aufmerksam gemacht habe wurde ich ignoriert. Ich habe mich bereits an das Verbrauchserschutzzentrum gewendet. Davon abgesehen fallen die Größen unterirdisch aus und man brauch bei einem B/C Cup eine Größe L. Ich rate jedem davon ab, bei Janthee Berlin zu bestellen. Es gibt genug faire Alternativen. Der Kundenservice ist unfreundlich und man wird irgendwann einfach ignoriert wenn man weiter nachfragt.

Odpowiedź od JANTHEE L.L.C-FZ
Perfekt
Ich habe mir für meinen Urlaub einen Bikini von Janthee bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Der Bikini ist wunderschön und ich wurde mehrfach auf ihn angesprochen. Außerdem macht er eine tolle Figur. Ich werde aufjedenfall wieder bestellen.
Kleiner Tipp: bestellt eine Nummer größer. Ich trage normalerweise xs, aber habe den Bikini in s bestellt und er hat perfekt gepasst.
Je déconseille, SAV inexistant
Le maillot recu taillait trop petit par rapport aux mesure indiquées. J'ai contacté le service client par mail et sur insta pour avoir une etiquette de retour, je n'ai pas eu de réponse ni d'étiquette. Vraiment service client inexistant, injoignable. J'ai perdu plus de 100 euros
ABZOCKE!!!
ABZOCKE!!!
Ich habe mit einem 10% Discount Code einen Bikini für 150€ bestellt, der mir leider viel zu klein war. Als ich jetzt die Rücksendung beantragen wollte wurde diese abgelehnt mit der Aussage dass ich einen reduzierten Artikel gekauft hätte. Nach europäischen Recht ist nichtmal rechtens dass ein Sale Artikel nicht zurückgenommen wird. ALSO BITTE NICHT BESTELLEN!
Vorsicht abzocke
Vorsicht: Firmensitz ist in Dubai ! Keine Rückerstattung wenn der Bikini nicht passt, man bleibt auf der Ware sitzen und das Geld ist weg.
Zudem ein sehr schlechter Kundenservice. Teuer und nicht zu empfehlen!

Odpowiedź od JANTHEE L.L.C-FZ
Ich werde hier nie wieder bestellen
Janthee schmückt sich mit der Herstellung in der EU, möchte sich aber offensichtlich nicht an die EU-Richtlinien halten. Das Widerrufsrecht wird ausgeschlossen, obwohl der Shop auch auf die EU/Deutschland zugeschnitten ist. Das heißt, man bleibt (wenn man es mit sich machen lässt) auf der Ware und den Kosten sitzen, egal, ob die Ware passt oder nicht. Das ist meines Erachtens bei Fernabsatzverträgen dieser Art rechtlich nicht haltbar, auch wenn der Firmensitz von Janthee - wohlgemerkt ehemals Janthee Berlin (!) - in Dubai ist.
Ich werde den Käuferschutz in Anspruch nehmen und hier nie wieder bestellen.

Odpowiedź od JANTHEE L.L.C-FZ
Keine Rückgabe möglich
Keine Rückgabe möglich, nur gegen Gutschein. Man hat mir einen falschen Artikel geschickt und ermöglicht mir dennoch keine Rückerstattung. Ich bin überhaupt nicht mit dem Service zufrieden.
Totally bad quality
Totally bad quality! Goods do not meet my expectations! Very customer-unfriendly conditions. Customer service very unfriendly and not helpful. Reduced goods cannot be exchanged or returned. And that is only when you have confirmed the purchase. So, stay away from this label and shop! There are so many other much better and customer friendly options and alternatives.
Achtung!
Achtung!! Man kann die Bestellung nicht zurückgeben, nur umtauschen!
Das entspricht nicht den EU-Richtlinien. Darauf angesprochen, wird nur erwidert, dass sie ein internationales Unternehmen seien.
Das ist eine Frechheit!
Surprised by the quality, will order again
Surprised by the quality, so happy with my order. The product and the shiny fabric looks exactly like online. I found JANTHEE on instagram and ordered them to Jordan. Shipping took 10 days. Will order again!
Janthee is a luxury brand with…
Janthee is a luxury brand with affordable prices and the best quality. I bought my first one more than a year ago and it’s intact. I have a small chest and the design brings them out, I love it! And the colors and design are super original. By far one of my favorite brands, not to say my top 1.
Niemals wieder !
Fast shipping to Spain, amazing quality
Wanted to try this brand for so long. I saw the bikinis on many influencers. Was hesitated due their return policy, but I am glad I ordered during their flash sale! Styles run cheeky, will go size up next time. Amazing quality, will order again
Artikel werden nicht zurückgenommen
Artikel werden nicht zurückgenommen. Auch wenn diese nicht passen und man nur eine andere Größe bestellen möchte. Das entspricht nicht dem Deutschen Recht und da Janthee bewusst die Artikel am deutschen Markt anbietet, muss sich auch eine Firma mit Sitz in Dubai an die deutschen Gesetze halten. Wir werden den Verbraucherschutz einschalten.
Keine Retour möglich
Achtung - bei diesem Shop kann man leider keine Artikel zurücksenden, die reduziert. Selbst wenn bspw. der Bikini nicht passt muss man den vollen Preis bezahlen.
Daher rate ich von einem Kauf ab.
Service
Die Größen fallen ganz anders aus. Dann wird in Deutschland der Widerrufsrecht ausgeschlossen. Man darf die Sachen nicht zurückschicken. Das ist nach dem deutschen Recht NICHT erlaubt.
Schlechter Service. Und keine tolle Qualität.
Shipping has taken over a month
Shipping has taken over a month, customer service has been unhelpful. I placed my Order November 4th and still nothing has arrived. They suggested I pickup from the distribution centre which could be anywhere in Canada. I can’t fly somewhere to pick up my bathing suit. Very poor customer service, wouldn’t recommend using them.
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