I disliked the fact that I have paid for the service and the prisoner my son having to still pay to call me so I am paying both roads which is running expensive
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Highly recommend, i get the platinum bundle at 1000mins for only £22 its really cheap for my partner to ring us and can talk for hours! You can change your bundle according its not a set price so if... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Excellent service. Helpful and supportive staff. Emailed with concerns about my new plan. Informed I had purchased wrong plan. My plan was changed immediately - no problems. Quick responses to ema... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
So expensive!!! Have now gone back to my usall landline number that costs me £7.95 a month. Wont be using this JailTele service no more !!!! Cost me around £70-£80 in 1st week the minutes seem like th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
JailTele.com provides local phone and FreePhone numbers in United Kingdom to significantly lower the cost of calls from inside the prison. The company aims to be the first and cheapest option on the market.
Dane kontaktowe
27 Old Gloucester Street,, WC1N 3AX, London, Zjednoczone Królestwo
- 02080895080
- support@jailtele.com
- jailtele.com
3,2
Średnia
148 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excellent service
4 października 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
Such a good service
Such a good service! Saves inmate using their money too so it's just one fee! I love the service.
29 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
When ever there is a technical fault…
When ever there is a technical fault they resolve it very quickly and give you extra minutes. Good service
23 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
excellent customer service
21 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
This does not work number does not work
7 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Dear Customer,
Your number works and I'm sure we can resolve the issues you have if you let us know more details about that.
Please respond to our email so we can help you.
False advertisement
False advertisement. Uses inmates.credit.still and prices go right up once you've bought minutes once. Yes dislike a refund or some extra.minutes to use would be fine
21 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Dear Terri, I'm sorry you've got wrong impression regarding our offer. Our technical support staff is available to help you or issue a refund if you're not happy with the service, it's a pity you did not even try to contact us.
Unfortunately British prisons don't let…
Unfortunately British prisons don't let you use this servive as its a call diversion. If they call you don't tell them its call diversion. I got caught out.
20 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
Has made it easier to be able to talk…
Has made it easier to be able to talk during a difficult time
5 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
WASTE OF MONEY
Bought and was not able to be used in Peterborough prison. Never got to use it.
Waste of money.
24 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Dear Customer.
Thank you for your review. It's a pity you did not even try to contact us to get the issue resolved.
Customer satisfaction is our priority but we need a little cooperation to make you happy.
You will get full refund from us straight away.
We only got to use you once as he moved…
We only got to use you once as he moved jail but such a great service and i got a refund on my 2nd go as we werent gunna use it. Thanks for your services
18 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
Amazing service
Amazing service, easy to get in contact if you have any Enquires or Problems. I definitely recommend!
8 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
Its easy to use and top up
Its easy to use and top up. It has saved my prisoner a lot of money. It's also great value.
25 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
Find it help so my son can keep in…
Find it help so my son can keep in contact more
20 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
Knowing I can still speak to my partner…
Knowing I can still speak to my partner and the kids can still speak to there daddy even when he has no credit on his account is amazing. Would highly recommend using Jailtele if your loved one is in prison. By Best thing I’ve even signed up for, for my partner.
11 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
Was a good service easy to use spending…good service
Was a good service easy to use spending long time on the Fone with the inmate and can topup my credit anytime
4 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
very helpful when looking to make…
very helpful when looking to make regular calls and keep the expense low
31 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od JailTele
Thank you for your review.
Odpowiedź od JailTele
Dear Customer. Thank you for your review. It's a pity you did not even try to contact us to get the issue resolved.
Customer satisfaction is our priority but we need a little cooperation to make you happy.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.