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Oceniono na 5 z 5

Les pâtes Rummo sont données comme faisant partie des plus saines, niveau pesticide et micro plastique .... aucun souci de livraison. Je ne suis pas totalement certaines que se soit avantageux les lot... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Livraison pas très rapide par DHL Allemagne puis Colissimo en France. J'ai d'abord eu un message de Colissimo pour m'indiquer qu'ils devaient "renforcer" le colis, pas assez solide. Fina... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Colis reçu en parfait état, les biscuits n’étaient pas cassés. A partir du jour de la commande, quelques jours sans nouvelle (ne dépassant pas les délais signalés sur le site) avant de recevoir le... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Des produits disponibles qu'on ne trouve plus dans le commerce traditionnel.

Informacje dotyczące firmy

  1. Eksporter produktów spożywyczych i napojów

Napisane przez firmę

Italian Gourmet, farine, pâte, pomodori pelati, pulpe de tomates, pates italiennes, riz pour risotto, sauces pour pates, antipasti italiens, gastronomique, épicerie italienne en ligne, produits italiens en ligne, pates artisanales, nougat, pandoro, panettone, truffe blanche noire, vinaigre balsamique, huile d'olive


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

703 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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4,3

Wszystkie recenzje

(703)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 83

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Oceniono na 3 z 5

Modalités d'expédition médiocres

Les délais d'expédition ne sont pas très rapides et peu d'informations sont données concernant le déroulement de l'envoi (lieu d'envoi, date d'envoi, situation intermédiaire, etc.).

22 grudnia 2025
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Odpowiedź od Italian Gourmet

Bonjour,

Nous vous enverrons un courriel dès que votre colis sera prêt. Vous pourrez suivre son acheminement grâce au suivi (toujours traçable).

Merci.

Oceniono na 1 z 5

prix mensonger on croit acheter un lot…

prix mensonger on croit acheter un lot de 6 pack d eau alors qu il y en a qu un et de plus le prix au litre n est pas indiquer un pack d eau a 17 euros.

22 grudnia 2025
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Odpowiedź od Italian Gourmet

Bonjour,

L'annonce indique clairement "Sant'anna Eau Minérale Naturelle, 1,5 L, Lot De 6 (6 X 1,5 L)", il y a bien 6 flacons et le prix est clairement indiqué. Nous sommes désolés que le titre ne figure pas.

Merci pour votre achat. Nous restons à votre disposition.

Oceniono na 3 z 5

Colis peu soignés

J'étais contente de trouver sur ce site des produits italiens que je ne trouve pas ailleurs mais à la réception les produits liquides avaient coulé dans le carton (mal protégés les emballages se sont percés). Après réclamation on m'a renvoyé d'autres produits reçus intacts "par chance" car pas beaucoup de protection dans le colis cette fois non plus... Dommage

27 listopada 2025
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Odpowiedź od Italian Gourmet

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, y compris celle occasionnée au transporteur, et nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande.

Oceniono na 4 z 5

Attention à la solidité de l'emballage d'envoi (surtout pour des bouteilles)

Livraison pas très rapide par DHL Allemagne puis Colissimo en France.

J'ai d'abord eu un message de Colissimo pour m'indiquer qu'ils devaient "renforcer" le colis, pas assez solide.

Finalement, les bouteilles sont arrivées cassées !
Merci pour les dernières étapes de livraison et pour la moquette du couloir: le colis gouttait !
Vraiment pas sérieux …

E-mail au vendeur anglais pour la réexpédition (allez voir vos spams !) : le colis a été réexpédié rapidement.

J'espère pouvoir offrir ces bouteilles d’huile d’olive à des clients pour Noël …

Mon avis concerne italiangourmet.co.uk

30 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Livraison avec fruits confits au lieu beurre

Nous avons commandé 4 Pandoro beurre et avons été livré avec des fruits confits en avons reçu deux au lieu de 4 nous avons photo et commande pour preuve

27 listopada 2025
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Odpowiedź od Italian Gourmet

Bonjour,

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse info@italiangourmetuk.co.uk. Veuillez nous envoyer toutes les photos dont vous disposez.

Merci de votre collaboration.
--------------
Bonjour,

Après vérification, il semblerait que vous ayez commandé 4 pièces de « Tre Marie Il Pandoro Tradizionale » et non du panettone, et que les produits commandés aient bien été livrés.

Veuillez vérifier attentivement et, en cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Nous sommes là pour vous aider.

P.-S.: Si aucune erreur n'est à déplorer, merci de reconsidérer votre avis. Merci d'avance.

Oceniono na 5 z 5

Vendeur très sérieux.

C’est la deuxième fois que je commande chez italien gourmet. C’est impeccable. Livraison rapide et colis bien emballé. Bon rapport qualité prix

27 listopada 2025
Oceniono na 1 z 5

Ciao

Ciao, dov'è il mio ordine? Ho pagato un mese fa e non ho ancora ricevuto nulla.
Commande FR-10251

31 października 2025
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Odpowiedź od Italian Gourmet

Buongiorno,
purtroppo dal tracciamento il pacco risulta danneggiato e tornato al mittente.
Ci scusiamo per l'inconveniente anche da parte del corriere, e sarà immediatamente contattato dal nostro servizio clienti per decidere come procedere.

Con l'occasione porgo distinti saluti e la ringrazio anticipatamente per la comprensione.
---------
Buongiorno,
effettueremo una nuova spedizione, grazie per la comprensione e rinnoviamo le scuse per l'inconveniente causato dal corriere.

Oceniono na 4 z 5

produits livrés assez rapidement…

produits livrés assez rapidement l'emballage n'était pas assez épais pour protéger ce produit très friable (biscottes), je n'ai ouvert qu'un paquet sur les 6 il y avait 5 /6 biscottes de cassées a voir les paquets suivants ????

3 listopada 2025
Oceniono na 3 z 5

RÉFLEXION MENTALE !

Bonjour,
Colis beaucoup trop lourd et donc abîmé. 2 X 20 fois 500grs dans un seul colis 📦 et à côté la panettone seule abandonné.
C’est impossible à porter…
Un peu déçue

31 października 2025
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Odpowiedź od Italian Gourmet

Bonjour,
merci pour votre achat et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez contacter notre service client, qui se fera un plaisir de résoudre ce problème.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et restons à votre disposition.

Oceniono na 5 z 5

Baci perugina

Sono contenta di aver potuto ordinare i famosi cioccolati Baci Perugina classico Luisa che sono squisitissimi.

31 października 2025
Oceniono na 3 z 5

Trasporto distruttivo

Buongiorno,
Sebbene non abbia nulla da dire sui prodotti stessi, che sono perfetti, l'imballaggio e il trasporto sono deplorevoli: all'interno del pacco alcune scatole di conserve erano
schiacciate, il sacchetto di farina era bucato e le scatole di pasta erano squarciate. So che il trasporto è cambiato ed è molto meno rispettoso della merce, quindi tenetene conto per rinforzare i vostri pacchi.
Grazie

28 października 2025
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Odpowiedź od Italian Gourmet

Salve,
la ringraziamo per l'acquisto e ci scusiamo per l'accaduto.
Può scrivere al nostro supporto che sarà felice di aiutarla.
Grazie in anticipo.

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