Italiaboxdoccia.com Recenzje 

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Wynik TrustScore: 3 na 5

2,9

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ottima esperienza, ho acquistato uno specchio e un piatto doccia in momenti diversi; in entrambi i casi la spedizione è stata celere e soprattutto i pacchi sono arrivati ​​integri in CASSA di LEGNO e... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Dopo svariati richiami e pagamento anticipato ho ricevuto la merce naturalmente sbagliata. Contatto l'azienda e mi dicono che manderanno la merce giusta il che dopo 2 mesi non succede. Chiedo rimbors... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Esperienza super positiva. Ottimo servizio e assistenza telefonica top, ho contattato il 324-8336808, mi hanno seguito passo passo nell'inserire l'ordine... i 2 specchi ricevuti sono veramente belli... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

state lontani da questo sito; il servizio clienti è inestistente; il nr verde è finto; bisogna elemosinare le risposte che sono sempre accomodanti ma vaghe. Le poche informazioni che ho avuto ho dovut... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dom i ogród

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Italiaboxdoccia.com è un portale e-commerce tutto italiano che negli anni ha conquistato la fiducia di molti clienti affermandosi come punto di riferimento nella vendita online di arredamento per bagno. Su Italiaboxdoccia.com l’acquisto è decisamente facile, veloce e soprattutto sicuro. Il nostro obiettivo più importante è offrire prodotti di qualità che soddisfano le esigenze di vita dei nostri clienti. Infatti, ci impegniamo a garantire il miglior servizio accompagnando ogni cliente in ogni fase di acquisto: dalla fase di consulenza alla in fase di post vendita. Con costanza e impegno, in tutti questi anni abbiamo visto crescere i nostri collaboratori, i nostri spazi e i nostri clienti. Oggi, infatti, rispondiamo alle esigenze del mercato anticipando le tendenze con i prezzi più competitivi del web. Il punto di forza di Italiaboxdoccia.com è il Team: una squadra di giovani professionisti che dal 2012 ad oggi ha cercato di dare valore ad ogni prodotto, incentrando i suoi obiettivi sull'interazione con l'utente, garantendo un'esperienza d'acquisto a 360°. Il merito quindi è tutto del nostro Staff sempre attento al dettaglio e che ha sviluppato nel tempo una grande esperienza nel settore della vendita di prodotti online. Noi di Italiaboxdoccia.com, abbiamo deciso di offrire ai nostri clienti un vasto catalogo di prodotti con oltre 10.000 articoli. Grazie all’aggiornamento continuo e agli accordi diretti con le aziende più importanti del settore, abbiamo la possibilità di offrire tutte le novità nel campo dell’arredamento bagno e non solo. Spedire merce con imballi sicuri in cassa di legno e con tempi di spedizione brevi, ha fatto di Italiaboxdoccia.com un negozio virtuale differente e sicuro. Garantiamo la massima velocità nella consegna con oltre 300 spedizioni giornaliere e 150 mila clienti all'anno. Gestiamo internamente tutto il processo aziendale, con risorse altamente qualificate per ogni ufficio di competenza. Assistenza h24 Tutti i Giorni. Offriamo al cliente assistenza specializzata durante tutto il processo d'acquisto, differenziandoci per efficienza, rapidità e cortesia. Il nostro negozio è stato studiato e progettato in funzione delle esigenze del consumatore, rendendo fruibili tutte le informazioni grazie alla facilità di consultazione on-line, oltre a dare numerosi fonti di contatto: chat, telefono, whatsapp, e-mail.


Dane kontaktowe

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Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

1 tys. recenzji

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Ottimo servizio vendita ottimoe assistenza

Ottimo servizio vendita e assistenza. Affidabilità e serietà. Sempre disponibili e competenti. Puntuali nelle consegne, qualità dei prodotti ma soprattutto assistenza post vendita in vari inconvenienti che si possono verificare. Sempre risolti anche con disponibilità oltre gli ordinari orari di ufficio . Affidabilissimi

4 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

truffatore figlio di p...........

Sito truffa
Sito truffa. Non effettuate ordini. Sporto denuncia x truffa. Non pagate assolutamente con bonifico bancario. Questo e' stato il mio errore. pretendete il pagamento alla consegna sempre!!!! Non capisco come una persona che ha ricevuto altre denunce x truffa sia ancora libera di operare e ingannare la gente

20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Il prodotto che ho ordino rispettano ciò che scritto sul sito internetato ancora non…

Il prodotto che ho ordinato ancora non l'ho ricevuto quindi non posso recensire qualità del prodotto. Metto 2 stelle perché sul sito il prodotto acquistato sarebbe stato spedito in 24/48 ore. Ebbene il prodotto è stato spedito dopo 3 settimane con tutto che ci siamo sentiti dopo una settimana assicurando che mi sarebbe stato spedito dopo 2 giorni.
Per ora esperienza negativissima

13 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

servizio impeccabile

servizio impeccabile bravi Maurizio e Antonio

22 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Italiaboxdoccia.com

Carissimo Alessandro, ci sentiamo fortunati ad avere clienti come te, grazie mille per averci scelto!
Team ItaliaBoxDoccia

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Veloce e precisi in tutto

Veloce e precisi in tutto, spedizione ok. Ho acquistato più volte da loro anche in grandi quantità. Che dire, sempre tutto al TOP. Imballo OTTIMO, in casse di legno. Super, raccomandati. Il Sig. Maurizio disponibilissimo. Chiamare al 324-8336808 per credere.

24 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Italiaboxdoccia.com

Carissimo Hazem, alla base dell’amore e della cura per il nostro lavoro ci sono i nostri clienti e la loro soddisfazione. Cerchiamo sempre di dare il massimo grazie a voi.
Team ItaliaBoxdoccia

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State alla larga da questo venditore.

State alla larga da questo venditore.
Ha incassato l’intero importo a giugno (1.800 euro). Ad agosto non aveva ancora consegnato accampando le scuse più assurde ogni giorno. Abbiamo disdettato l’ordine in agosto e ad oggi, siamo a fine novembre, non ha ancora rimborsato

23 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Esperienza perfetta

Esperienza perfetta sin dal primo momento in cui ho necessitato di informazioni e ho usato il canale whatsapp. Il Sig. Maurizio mi ha seguito passo passo nella scelta, informazioni per la consegna e post vendita.

Sito e servizio che mi sento di consigliare senza ombra di dubbio.

15 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mancanza di professionalita'

Acquistato 2 termoarredi il 03/10 quindi un mese fà ad oggi non sono ancora arrivati con diverse scuse per i giorni di consegna da circa tre settimane e non sono ancora arrivati.
una continua promessa di consegnare entro due giorni ma non avviene mai con varie scuse l'ultima perchè manca il numero civico,
Si nota mancanza di chiarezza, professionalità ed onestà

3 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Italiaboxdoccia.com

Gentile Luigi, ci dispiace leggere le tue parole. Capiamo la tua delusione e siamo davvero dispiaciuti, ma sempre pronti a risolvere. Teniamo molto affinché tutto vada per il verso giusto. Restiamo a disposizione. Team ItaliaBoxDoccia.

Oceniono na 5 z 5

Abbiamo acquistato vari articoli.

Abbiamo acquistato vari articoli.. lavabi, colonne doccia, rubinetterie.. siamo molto contenti degli acquisti fatti e della competenza della persona con cui abbiamo avuto a che fare via telefono il Sig. MAURIZIO... oltretutto anche il servizio postvendita per una cartuccia di un rubinetto da sostituire è stato efficiente, e gratuito!! (in pochi giorni è arrivato a casa tramite corriere espresso il ricambio richiesto!!). Sito arredo bagno CONSIGLIATO.

31 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Inaffidabili

Ordine di quasi 2mila e 400€ fatto il 23/09/23, ad oggi 30/10/23 non ho visto ancora nulla.... solo email di risposta ai solleciti che riportano "entro 2-3 giorni lavorativi spediamo" ovviamente sempre disattese.

Avete pure i coraggio di rispondere? Sono passati altri 2 mesi e non avete rimandato indietro i soldi. Direi che questo comportamento fraudolento parla da solo.

30 października 2023
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Odpowiedź od Italiaboxdoccia.com

Gentile Alexandro, ci dispiace leggere le tue parole. Succede molto raramente di avere questo tipo di problemi e per questo ci scusiamo: prendiamo, da questo inconveniente, tutto il meglio per migliorare il nostro servizio. Ti contatteremo presto per darti tutto il supporto di cui hai bisogno. Team ItaliaBoxDoccia

Oceniono na 1 z 5

Denunciati in quanto assolutamente disonesti. 2000 euro non ancora rimborsati

Leggete la mia esperienza in modo da non perdere tempo e denaro (circa 2000 euro) come successo a me.
Ho ordinato un wc giapponese a fine agosto che risultava disponibile ed in spedizione entro 24/48 ore. Dopo circa 5 giorni mi dicono che sarebbe partito dai loro magazzini dopo circa 2 settimane. Passate 3 settimane ho chiesto perché ancora l'oggetto non era stato inviato. A quel punto senza spiegazioni hanno annullato l'ordine dicendo che non sarebbe stato possibile inviare l'oggetto richiesto per un errore del magazzino (l'errore non ê stato minimamente motivato).
Ho proceduto a richiedere a questo punto il rimborso il quale a fine settembre mi era stato assicurato che sarebbe stato inviato in pochi giorni. Dopo più di 1 mese dall'annullamento dell'ordine non ho ancora ricevuto nessun rimborso ed ogni settimana che chiedo dicono che nei prossimi giorni partirà il bonifico. Essendo ormai in ballo da due mesi con l'ordine e dopo innumerevoli promesse non mantenute ho proceduto alla denuncia alla polizia postale per truffa la quale mi ha informato che non è la prima volta che tale "negozio on line" viene segnalato per truffa.
Spero che questa recensione venga letta prima di un eventuale ordine di un'altra persona che attratta dai prezzi bassi commetta l'errore di affidarsi a gente poco seria.

EDIT dopo risposta del negozio: ce la mettete tutta per truffare la gente e siete disponibili solo a raccontare fandonie. Siete tranquillissimi nelle risposte, non perdete mai la calma a dire che il bonifico è stato programmato ma alla fine del bonifico da 2000 euro che promettete da metà settembre non ce ne è traccia. Siete inqualificabili!

28 sierpnia 2023
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Odpowiedź od Italiaboxdoccia.com

Gentile Igor, ci dispiace leggere le tue parole di insoddisfazione. Ce la mettiamo tutta affinché ogni esperienza d'acquisto sia sempre eccellente, ma purtroppo, anche se raramente, qualche imprevisto può capitare. Il nostro Servizio Clienti sin dalla prima segnalazione è intervenuto in maniera tempestiva, cercando di comprendere cosa non sia andato per il verso giusto. Capiamo la tua delusione e siamo davvero dispiaciuti, ma sempre pronti a risolvere. Rimaniamo a tua completa disposizione, Team ItaliaBoxDoccia

Oceniono na 5 z 5

Ottimo sito e personale disponibile

9 października 2023
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Odpowiedź od Italiaboxdoccia.com

Carissimo Isidoro, grazie per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Team ItaliaBoxDoccia

Oceniono na 1 z 5

Ordinato una scaldabagno a gas..mi…

Ordinato una scaldabagno a gas..mi confermano l’ordine , il giorno dopo li chiamo perché non vedo il tracking, mi dicono di scrivergli su wapp , dopo due ora ancora nulla , gli riscrivo e mi mandano una videata di rimborso perché il prodotto non c’era ..alle mie osservazioni, non sulla mancanza del prodotto ma sul fatto che non scrivevo ancora aspettavo , mi hanno candidamente risposto che dopo la qualche altro giorno mi avrebbero scritto ..
Pessimi

20 października 2023
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Odpowiedź od Italiaboxdoccia.com

Gentile Paolo, ci dispiace per il disagio che ha vissuto. Ci scusiamo molto per non essere stato tempestivamente informato sulla mancanza del prodotto in magazzino. Tutto lo Staff si impegna quotidianamente per rendere quanto più perfetta possibile l'esperienza d'acquisto, ma non sempre le cose vanno come desideriamo.
Buona giornata,
Team ItaliaBoxDoccia

Oceniono na 2 z 5

Avevo utilizzato questo e-commerce nel…

Avevo utilizzato questo e-commerce nel 2016. Il mio ordine (un box doccia) ricevuto in tempi brevi.
Ho acquistato di recente un altro prodotto con spedizione in 24/48 ore. Dopo una settimana risultava ancora non spedito, nonostante le mail rassicuranti. Ho richiesto e ricevuto il rimborso.

6 września 2023
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Gentile Andrea, ci dispiace leggere le tue parole. Tutto lo staff si impegna quotidianamente per rendere quanto più perfetta possibile l'esperienza d'acquisto. Speriamo di rivederti presto, convinti che la prossima esperienza d'acquisto possa essere ancora migliore. Un caro saluto. Team ItaliaBoxDoccia

Oceniono na 5 z 5

2 prodotti ottimi

Ho acquistato un ottimo box doccia di produzione locale, quindi italiano, ed uno splendido e modernissimo piatto doccia color tortora con effetto legno

20 października 2023
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Gentile Cristian, grazie mille per l'opinione positiva e per la fiducia dimostrata, continuiamo a dare il massimo. Team ItaliaBoxDoccia

Oceniono na 5 z 5

Azienda molto seria e professionale.

Li ho contattati per accertamenti su un prodotto da acquistare e Maurizio è stato subito disponibile a verificare e rispondere per chiarire ogni mio dubbio. Fa piacere sapere che esistono ancora ditte e persone che lavorano con correttezza e professionalità. Affidabili e assolutamente consigliati!!!

13 października 2023
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Grazie mille per l'opinione positiva e per la fiducia dimostrata, continuiamo a dare il massimo. Team ItaliaBoxDoccia

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Gentilissimo il sig.Maurizio

Gentilissimo il sig.Maurizio, accoglie ogni esigenza del cliente per misure e optional e specialmente la qualita' degli specchi e' ottima. gia acquistati 2 e ne prendero' altri. ottima azienda complimenti.

13 października 2023
Opinia niezależna
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Grazie mille per l'opinione positiva e per la fiducia dimostrata, continuiamo a dare il massimo. Siamo contenti di averti tra i nostri cliente. Team ItaliaBoxDoccia

Oceniono na 5 z 5

Tutto ok!

Il signor Maurizio gentile e disponibile ad ogni richiesta.
Il vostro servizio clienti è il top!

4 października 2023
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Grazie mille per l'opinione positiva e per la fiducia dimostrata, continuiamo a dare il massimo. Team ItaliaBoxDoccia

Oceniono na 5 z 5

Professionisti, grazie

Grazie Boxdoccia Italia, sopratutto al Signor Maurizio. Gentile, disponibile e molto preciso, un vero professionista. Grazie ancora a tutto il Team, Boris

4 października 2023
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Odpowiedź od Italiaboxdoccia.com

Grazie per averci scelto e per esserti affidata a noi. Team ItaliaBoxDoccia

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