Italiaboxdoccia.com Recenzje 

Esperienza super positiva.
Ottimo servizio e assistenza telefonica top, ho contattato il 324-8336808, mi hanno seguito passo passo nell'inserire l'ordine... i 2 specchi ricevuti sono veramente belli, d'altra parte è tutto materiale made in italy.
Consiglio l'acquisto.

Sconsiglio caldamente a chiunque di acquistare su questo sito. La mia esperienza è stata pessima e si è conclusa con una denuncia formale.

In data 15/05/2026 ho ordinato un vaso WC (Ordine n. DNIMTGUCB), pagando in anticipo tramite bonifico bancario. Nonostante le rassicurazioni scritte di una spedizione entro due giorni, la merce non è mai partita. Successivamente mi è stato proposto un prodotto alternativo non di mio gradimento. Ho quindi richiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso totale.

Da quel momento è iniziato un calvario di rinvii e promesse false. Nonostante l'azienda abbia confermato per iscritto che avrebbe effettuato il bonifico di rimborso, adducendo scuse settimanali, dopo oltre un mese dall'ordine non ho ricevuto un solo euro.

Davanti a questo trattenimento indebito di denaro e alla totale mancanza di serietà, ho dovuto procedere per vie ufficiali:

Ho aperto una segnalazione formale presso l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) con Protocollo n. W00149531.

Ho depositato formale DENUNCIA-QUERELA PENALE presso il Comando dei Carabinieri per i reati di truffa e appropriazione indebita.

Se volete evitare di perdere i vostri soldi e dover ricorrere alle forze dell'ordine per riaverli, state alla larga da questo portale. PESSIMI E SCORRETTI.

Il 11 maggio 2026 abbiamo ordinato un lavabo. Prima di procedere, avevamo chiesto se fosse possibile spedire in Olanda a pagamento — risposta immediata con i costi aggiuntivi. Ottima comunicazione iniziale, quindi abbiamo pagato subito. Ci è stato detto che l’ordine sarebbe stato spedito la settimana successiva. Una settimana dopo: silenzio. Abbiamo scritto una mail… “la settimana prossima verrà spedito.” Dopo 4 settimane, abbiamo fatto telefonare un’amica italiana — stessa risposta: “la prossima settimana.” Abbiamo quindi deciso di annullare l’ordine. Il danno è enorme: il mobile su misura era già stato realizzato su questa base d’appoggio e ora dobbiamo rifarlo. È passata un’altra settimana dalla richiesta di rimborso e non abbiamo ricevuto alcuna risposta né il denaro. Pensateci bene prima di ordinare. E a italiaboxdoccia: se volete che smetta, mantenete le vostre promesse per una volta e rimborsate il denaro. Ordine n. 1457 del 07/05/2026.

Today 30/05 still no payment after 3 emails

On 11 May 2026 we ordered a washbasin. Before placing the order, we asked whether they could ship to the Netherlands for an additional fee — we received a quick reply with the exact costs. Impressed by this smooth communication, we paid immediately and were told the order would be shipped the following week. A week later: nothing. We emailed… “it will be shipped next week.” After 4 weeks, we had an Italian friend call them — same answer: “next week.” We ultimately decided to cancel the order. The damage is significant: the custom furniture had already been built around this specific washbasin and now needs to be remade entirely. It has now been another week since we requested our refund and we have heard nothing. Think carefully before ordering. And to italiaboxdoccia: if you want me to stop, do what you promised for once and return the money. Order no. 1457, dated 07/05/2026.

Faccio questa recensione in quanto mi devo ricredere su ciò che avevo letto nelle recensioni negative dopo aver fatto l ordine.. molto efficiente il servizio clienti e la merce ordinata è arrivata perfetta e ben imballata..

Estremamente poco professionali. Dopo aver letto numerose recensioni negative, ho contattato preventivamente il servizio clienti per assicurarmi che il prodotto fosse realmente disponibile e che sarebbe stato spedito entro 5 giorni. Mi è stato confermato tutto, quindi ho effettuato l’ordine. Dopo una settimana non avevo ancora ricevuto alcun aggiornamento. Solo dopo quattro email e un messaggio su WhatsApp mi è stato comunicato che, in realtà, il prodotto non era disponibile nei loro magazzini. Un comportamento poco serio e una comunicazione decisamente inaffidabile.

Venditore affidabile. Vendita conclusa con una comunicazione semplice e veloce. Spedizione rapida. Consigliato

Team preparato che mi ha fornito ottima assistenza. Tutto bene ho acquistato uno specchio bagno. Sono stati puntuali e a breve farò altri acquisti. Sito da consigliare. Grazie Maurizio.

PURA TRUFFA😡😡 STATE ALLA LARGA DA QUESTO RIVENDITORE!!! Circa due settimane fa non potendo avanzare con un ordine di un piatto doccia,contattai il rivenditore e mi sono lasciata convincere a fargli direttamente un bonifico,facendomi credere che era rimasto l'ultimo pezzo ma che lo avrebbe bloccato per me. Così fatto subito il bonifico gli ho inviato la ricevuta,gli ho dato il mio indirizzo, e mi disse che in 5/6 giorni lavorativi sarebbe arrivato. In sintesi dopo circa 10 giorni il nulla, quindi lo contattai con messaggio e mi rispose che avrebbe controllato, ma niente totale silenzio.Dopo diversi messaggi e l'ho pure chiamato, un pò mi rispondeva sempre in modo evasivo, un pò mi lasciava sbattere,mi ha fatto faticare mezza giornata stu truffardino😡😡 Così quando ho preso posizione dicendogli che volevo immediato rimborso, ed entro ora di pranzo perchè sennò l'avrei denunciato!!! a quel punto mi ha fatto il bonifico. MA ATTENZIONEEE È UN IMBROGLIONE !!! ma la polizia postale cosa sta aspettano a fargli chiudere sto sito booo

L'assistenza è stata gestita dal sig. Maurizio con disponibilità, rapidità e massima efficienza.

Ho acquistato quattro sanitari sospesi presenti nel catalogo e indicati come disponibili, ho effettuato il bonifico di oltre 2000 euro ma dopo 15 giorni l'ordine non era ancora stato spedito. Ho contattato via mail l'assistenza clienti e dopo alcuni giorni mi hanno scritto che gli articoli non erano disponibili e che non erano in grado di consegnarmeli. Ho fornito le mie coordinate bancarie per la restituzione della somma pagata ma, dopo varie promesse e dopo la minaccia di denunciarli per truffa alla Polizia Postale, ho ricevuto un rimborso parziale di circa 250 euro. Andrò nelle gambe del diavolo, se sarà necessario, non tanto per avere indietro il denaro, quanto per ottenere l'oscuramento del sito web, in modo che non possano nuocere ad altri e che questo schema Ponzi abbia fine

Tutto perfetto..ho ordinato uno specchio assimetrico due settimane di attesa ma ne vale la pena..imballato proprio benissimo..sig Maurizio gentile nel seguire il tutto grazie complimenti..

quel sito è una truffa - Ho ordinato una vasca mai arrivata e dopo numerosi solleciti mezzo email e telefonateo ai riferimenti ho dovuto contattare un legale per ottenere il risarcimento.
Non hai mai emesso la fattura e cosa peggiore che non esiste nessun servizio che risponde alle email, ho segnalato il sito all'associazione consumatori per evitare che altri cadano nella loro trappola

Inizialmente ero molto titubante, avendo letto molte recensioni negative, ma devo dire che il Sig. Maurizio è stato molto gentile. L'unica cosa che devo dire è che bisogna avere pazienza, le consegne effettivamente sono un pochino lunghe, ma i prodotti sono ottimi

Sito alquanto strano. Il 26 febbraio ho ordinato una vasca da 500euro la vasca nn è mai arrivata, dopo vari messaggi sono stata rimborsata di 440 euro. Ho provato di nuovo a dargli fiducia ordinando un altro articolo pagandolo solo per la differenza, anche questo non è mai arrivato ho richiesto il rimborso. Dopo un po' di insistenza sono stata rimborsata per tutta la cifra 27/03/26. Boh!

Ottima esperienza con Italia Box Doccia. Cercavo da tempo un pezzo di ricambio specifico e qui l'ho finalmente trovato. Nonostante un piccolo intoppo con la consegna dovuto al corriere (Poste Italiane), l’assistenza è stata impeccabile. Un ringraziamento speciale a Maurizio, che è stato prontissimo a intervenire e risolvere la situazione con grande professionalità. Azienda seria e consigliatissima, raccomando vivamente per l'affidabilità e la disponibilità!

Contrariamente a quanto pensavo sono cortesi e puntuali nel cercare di soddisfare il cliente. L'unica pecca è che prima di dire al cliente che hanno la disponibilità di quanto richiesto devono essere sicuri che c'è ancora disponibilità. Il rimborso è arrivato subito. Grazie

Maurizio è gentilissimo, super disponibile e davvero una persona splendida. Ti fa sentire subito a tuo agio e si vede che mette passione in quello che fa. Lo specchio è bellissimo. Consigliatissimo! ✨

Come si dice quando si prendono i soldi nn arriva la merce il servizio clienti è inesistente il cellulare di riferimento nn risponde e le mail di reclamo ignorate ?

Azienda seria! Merce ottima! Ottima comunicazione con il signor Maurizio che ha risposto ad ogni mia domanda su whatsapp all’istante! Tutto veramente perfetto !!!
CONSIGLIATISSIMO

Il prodotto ha rispettato quanto desiderato. Ottimo imballaggio!
Servizio clienti sempre attivo, grazie a Maurizio, il quale mi ha fornito ulteriori dettagli per installazione.
Unica nota, tempi di consegna più lunghi del previsto.
Nel complesso, ottimo prodotto di qualità.