irp-auto.com Recenzje 

Service nul incompétent on paye des cotisations pour rien quand on est on accident de travail y a plus personne

Pour les fonds sociaux, l’IRP n’est pas social !!!!! Une catastrophe !!!

Une catastrophe !!!
J'attends depuis plusieurs mois qu'on me rembourse des cotisations comme IRP s'y est engagé !!!
Ça donne envie de prendre un avocat en collectif tous ces avis négatifs !
Je veux juste récupérer ce qui me revient !!!

En arrêt depuis quelques mois, les indemnités journalières de juillet et août 2024 n’ont toujours pas été versées. J’ai passé de nombreux appels depuis plus d’un mois et envoyé plusieurs mails, rien ne change, la réponse est toujours la même : on fait remonter le problème, faites nous parvenir le décompte de la CPAM (que je leur ai déjà envoyé), on a du retard…
Les interlocuteurs sont aimables mais complètement inefficaces ! Il est impossible d’avoir un responsable.
Le ressenti est un incontestable manque de sérieux et de professionnalisme de la part d’IRP Auto. Incompétence remarquable. Problème non résolu au 4 septembre.

Bonjour, quel dommage qu’on peut pas laisser zéro irp auto c’est des voleurs deux mois j’attends mes indemnités journalières j’ai du mal à comprendre comment on peut faire ça vraiment les personnes qu’on a rien à faire de nous

Fonctionnement en ligne archaïque, justificatifs demandés par mail et courrier plusieurs fois pour le même remboursement, remboursement fait en 5 semaines alors que les autres assurances le font en 5 jours !!! cette mutuelle est à l'image de ce que devient
la France, nulle et incompétente, heureusement je change d'emplois bientôt 😇

je suis une entreprise qui a tenté d ouvrir un contrat pour mes salarié,voyant le peu d avancement j ai fait l erreur de les contacter!quel fut ma joie m entendant dire que je les soule de bon matin!un conseil,fuyez!

Pourquoi il n’y a pas de note 0
Cette mutuelle est une catastrophe
Il faut appeler une dizaine de fois avant de mettre quelque chose en place
Un cauchemard

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Des incompétents et malhonnête comme eux ça n'existe pas. Message sur le compte toujours à traiter. Droit à un maintien de salaire non reçu soit disant la sécurité sociale s'est trompé sur un mot alors que la veille tout était OK. Ils ne sont pas au service des gens. Pour appeler les cotisations tout est OK apres il ne faut pas avoir besoin de tes droits. Personne pour t'informer sur lavance de ton dossier et si tu insiste trop au ☎ on te raccroche au nez. A fuir

Si je pouvais mettre en dessous de zéro je le ferais ,mutuelle que on vous oblige alors pour souscrire pas de problème sont rapide par contre pour une modification des incompétent comme j en est jamais vu ,sa ce passe là balle mais par contre les prélèvements ce font ,pour ceux qui connaisse pas évitez cette mutuelle qui est limite des escrocs...

IRP auto et le leader dans le milieu des mutuelles pour auto école , on nous oblige à prendre cette mutuelle qui n'est absolument pas capable de rembourser des soins , ils sont injoignables , les mails ont dirai que leur politique intérieur c'est soit de ne pas y répondre soit de répondre a côté de la plaque.
Ils sont usant, fatiguant, je comprend que des gens laisse tomber mais je ne vais pas m'asseoir sur un remboursement pour lequel je cotise ça fait 10 fois que je leurs envoies facture acquittée plus feuilles de soins plus lettre du chirurgien et rien y fait ils font la sourde oreilles alors que la CPAM a déjà remboursé sa part.
Prélevé ça ils savent faire ...
Fuyez cette mutuelle , j'ai mis une étoile car je pouvais pas mettre ZERO.

Des voleurs de temps , des fantôme, une honte , ils profitent de vous pour remplir les caisses et vous donne aucune nouvelle pendant des mois des années , IRP auto devrait être sanctionné par l'état pour abus . L'humanisme c'est pas à IRP , à fuir

Si on pouvait mettre 0, j'aurais mis 0 depuis janvier chaque démarche est une bataille perdu car des incompetant en face ou bien ils ne veulent faire aucun effort/à chaque appel les problématiques sont reexpliquer mais personne n'a de réponse en attendant/ on paie un service auquel on a pas accès. Environ 6h d'appel au téléphone avec eux 26 appels (ce que l'historique du téléphone a bien voulu garder) et toujours pas de réponse à nos problématiques. Peut on faire plus inefficace ? Je ne pense pas.

Assurée par mon employeur, je déconseille fortement.
Le service client inexistant, l'attente interminable, des réponses futiles,des délais de réponses inacceptables encore pire pour un simple devis ce qui nous fait perdre un temps précieux auprès des praticiens.
Service médiocre, des erreurs de traitement de dossier de leur part et c'est le patient qui subit les conséquences.
Allez chez la concurrence vous y serez bien mieux!

j'étais chez IRP AUTO par mon entreprise maintenant que je suis à la retraite j'ai gardé cette mutuelle mais quelle bêtise j'avais remarqué quand le montant du remboursement était un peu élevé il m'étaient très longtemps à rembourser il faut appelé pour entendre une excuse bidon j'attends un remboursement depuis juin impossible j'ai renvoyer plusieurs fois les documents, d'avoir un responsable !!!!!

Zéro pour cette mutuelle
Invente des prétextes pour ne pas rembourser
Que des incompétents au téléphone
Une honte

Il n y a pas de mot pour noter leur incompétence
En attente d un remboursement pour mon fils Axel il me réponde qu'il a été résilié alors que son employeur vient de lui souscrire la mutuelle.
J ai déjà été moi même chez eux leur service est devenu une calamité les opératrice vous répondent comme des robot...tellement ils sont incompétents..elles doivent être formées afin de répondre aux multiples réclamations et au final vous raccrochent au nez car ne savent plus quoi dire.
Évidemment vous demandez à parler à un responsable mais impossible..ils sont toujours occupés..à déjeuner ou autre en fait il déjeune 10h d affilé.
Une honte aucun responsable
Chacun se debine,
Ne choisissez jamais cette mutuelle vous allez vous arracher les cheveux

Mutuelle catastrophique.
Ne jamais y souscrire.
Mes droits ont été suspendu arbitrairement alors que je bénéficie de la portabilité.
Celle ci ne m’a pas averti que ce soit par courrier ou par mail.
C’est par le biais d’un professionnel de santé que je l’ai découvert.
Le conseiller n’a pas su m’apporter de réponse concrète sur le rétablissement de mes droits.
Cette mutuelle n’est pas sérieuse et n’a aucune déontologie vis à vis de ses adhérents .
Leur charte affiche sur leur site n’est pas du tout appliquée.
Adhérente dans le passé dans d’autres mutuelles, je n’ai jamais été confrontée à une suspension de droit arbitraire.

bonjour,
depuis le 29/05/2024 , mon épouse n'est toujours pas active dans notre mutuelle malgré les relances téléphone , impossible d'avoir un gestionnaire de compte ! ils ont tous les documents en possession et rien ? on a proposé d'avancer les frais en cas d'hospitalisation !! des réponses :attendre 9 jours !!
désolé le sérieux de cette mutuelle a bien changé.
Dans l'espoir un jour , d'avoir une solution correct.

Incompétence totale de cette entreprise et de ses opérateurs. 5 mois que je suis dans l'obligation d'adhérer à cette "mutuelle"... 5 mois que je n'ai pas de carte de tiers payant, 5 mois que j'ai aucune réponse à part "on améliore nos services" (ok et du coup ça s'améliore quand !?)... appels, mails, relances, aucune réponse. Vous attendez quoi exactement ? On parle de notre santé, merci de faire correctement votre travail.