InPost - Paczkomat, Kurier Recenzje 27 522

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 8 539 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci często chwalą szybkość dostawy, podkreślając, że paczki docierają w ekspresowym tempie i są w dobrym stanie. Wielu użytkowników docenia wygodę i elastyczność odbioru przesyłek, szczególnie możliwość odbioru o każdej porze dnia i nocy, co jest idealne dla osób ceniących sobie niezależność. Obsługa klienta jest również często wyróżniana za pomocność i zaangażowanie, co przekłada się na pozytywne doświadczenia w przypadku problemów. Niektórzy recenzenci zgłaszali problemy z umiejscowieniem paczek w skrytkach, co utrudniało ich wyjęcie, a także z uszkodzeniami przesyłek podczas transportu. Pojawiły się również uwagi dotyczące opóźnień w dostawie, zwłaszcza gdy paczki trafiały do paczkomatów tymczasowych lub były dostarczane po terminie. Dodatkowo, kilku klientów miało trudności z odbiorem paczek ze względu na brak ekranu w paczkomacie lub problemy z otwieraniem zdalnym.

O czym najczęściej mówią ludzie

Delivery service

Konsumenci wyrażają zadowolenie z usługi dostawy, podkreślając szybkość i sprawność, z jaką paczki docierają... Zobacz więcej

Service

Klienci mieli pozytywne doświadczenia z usługą, często określając ją jako szybką, sprawną i bezproblemową, co... Zobacz więcej

User experience

Klienci dzielą się pozytywnymi opiniami na temat user_experience, podkreślając szybkość i bezproblemowość... Zobacz więcej

Product

Recenzenci wspominają niejednoznaczne opinie na temat produktu, z wieloma zgłoszeniami dotyczącymi uszkodzeń... Zobacz więcej

Location

Klienci konsekwentnie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z lokalizacją. Wielu konsumentów docenia... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 4 z 5

Często korzystam z usług InPost i zawsze było wszystko dobrze, ale dzisiaj moja przesyłka była tak umieszczona w skrytce, że nie mogłam jej wydobyć. Otóż mała, plaska koperta postawiona na sztorc, dal... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Przekierowałam paczkę z domu do paczkomatu i nie doczytałam w regulaminie, że będzie dopiero na drugi dzień. To była i paczka o dużej wartości z produktami spożywczymi, które mogły się popsuć Zadzwoni... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Same szybkie odbiory paczek są super, problem miałam jednak z opłaceniem paczki przy odbiorze. Kurier Inpost który akurat był obok pomógł mi i pokierował co zrobić. Po zainstalowaniu aplikacji paczka... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Od informacji o przejęciu przesyłki od zagranicznego przewoźnika do dostarczenia upłynął tylko jeden dzień i kilka godzin. Na każdym etapie mogłem mieć podgląd trakcji w aplikacji. Bardzo szybko. Pełn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Kurier

O InPost - Paczkomat, Kurier

Napisane przez firmę

Jesteśmy liderem w oferowaniu nowoczesnych usług logistycznych i pierwszą firmą w Polsce, która stworzyła sieć automatów Paczkomat® - ponad 25 000 samoobsługowych punktów nadania i odbioru paczek, czynnych 24/7. Dzięki innowacyjnej technologii, umożliwiliśmy odbiór przesyłek wygodniej, taniej i z korzyścią dla środowiska. Automaty Paczkomat® zwiększyły wydajność usług logistycznych, a o ich sukcesie zadecydowała też szybkość dostaw - aż 98% przesyłek dostarczanych jest już następnego dnia po nadaniu!

nadaj paczkę inpost mobile

Paczka do wysłania?

Napisane przez firmę

Nadaj w apce InPost przez dowolny Paczkomat®

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

28 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Praktycznie za każdym razem paczka…

Praktycznie za każdym razem paczka zamawiana do tego paczkomatu jest dostarczana do innego.
Jeśli już musi być dostarczenie w innym miejscu to chciałabym możliwość wskazać samodzielnie inny paczkomat jako alternatywę.
Ten w którym notorycznie kurier zostawia moje paczki jest dla mnie bardzo niedogodny logistycznie, stąd nigdy ich stamtąd nie odbieram.
Jest to podwójna robota dla kuriera i niepotrzebna strata czasu, zablokowanie skrytki na 2 kolejne doby.

11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przykro nam z powodu niedogodności, Magdo. Prosimy o kontakt przez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu tej sytuacji.

Oceniono na 5 z 5

Łatwość odbioru

Łatwość odbioru, lokalizacja paczkomatu

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Mietek za pozytywną opinię! Cieszymy się, że lokalizacja automatu Paczkomat jest dla Ciebie wygodna.

Oceniono na 1 z 5

Porażka

Przesyłka nadana do największej skrytki została na siłę wciśnięta do najmniejszej. Zablokowałoto otwarcie skrytki, a później musiałam paczkę na siłę wyciągać, ryzykując uszkodzenie przesyłki. Serio, tak to powinno wyglądać???

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przykro nam z powodu tej niedogodności. Prosimy o kontakt poprzez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, gdzie postaramy się zweryfikować sytuację.

Oceniono na 1 z 5

Zakupiony produkt w paczce został…

Zakupiony produkt w paczce został uszkodzony był to szampon i pozostałe przedmioty zostały przez niego uszkodzone i nie nadające się do spożycia

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji, Anno. Prosimy o skorzystanie z formularza kontaktowego: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, abyśmy mogli bliżej przyjrzeć się tej sprawie.

Oceniono na 3 z 5

Nie podobało mi się to

Nie podobało mi się to , że kurier wywiózł mi paczkę na drugi koniec miasta .

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przepraszamy za niedogodność związaną z dostarczeniem paczki. Prosimy o zgłoszenie sytuacji przez formularz kontaktowy: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, abyśmy mogli ją zweryfikować.

Oceniono na 5 z 5

Wszystko na czas

Super w paczkomatu

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Marta, za pozytywną opinię! Cieszymy się, że korzystanie z automatu Paczkomat sprawia Ci przyjemność.

Oceniono na 1 z 5

towar doszedł uszkodzony

Choć paczka była opatrzona napisem uwaga szkło,towar został uszkodzony

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przykro nam z powodu uszkodzenia przesyłki. Prosimy o zgłoszenie reklamacji przez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, abyśmy mogli zająć się sprawą.

Oceniono na 5 z 5

Wszystko robi tak jak być powinno

Wszystko robi tak jak być powinno

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Anno, za Twoją pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasze usługi spełniają Twoje oczekiwania.

Oceniono na 5 z 5

Super

Super, to moja ulubiona forma kurierki

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Bernard za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasze usługi przypadły Ci do gustu.

Oceniono na 5 z 5

Paczkomaty InPost to jest jeden z…

Paczkomaty InPost to jest jeden z lepszych wynalazków ostatnich lat. Wszystko działa bardzo dobrze. Oby tak dalej!

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Piotr za miłe słowa! Cieszymy się, że nasze automaty Paczkomat spełniają Twoje oczekiwania.

Oceniono na 5 z 5

Super szybka przesyłka a…

Super szybka przesyłka a zapach...petarda.
Polecam serdecznie

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Jolanta, za miłe słowa! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych usług. :)

Oceniono na 5 z 5

Nigdy nie miałem problemów z odbiorem…

Nigdy nie miałem problemów z odbiorem lub nadaniem paczki.Paczkomaty działają bez zarzutu.Również kurierzy firmy stają na wysokości zadania są mili, uprzejmi, kulturalni i co najważniejsze jest to Polska firma i nie chciałbym słyszeć innego języka wśród kurierów oraz widzieć innych oznaczeń jak tylko polskie na dysponowanych pojazdach i paczkomatach.

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Adam za miłe słowa! Cieszymy się, że nasze usługi spełniają Twoje oczekiwania. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna.

Oceniono na 5 z 5

Lokalizacja

Lokalizacja - blisko domu, możliwość zdalnego otwierania skrytki przez appkę

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Joanna za pozytywną opinię! Cieszymy się, że lokalizacja automatu Paczkomat oraz funkcje aplikacji spełniają Twoje oczekiwania.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej