InPost - Paczkomat, Kurier Recenzje 27 522

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 8 539 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci często chwalą szybkość dostawy, podkreślając, że paczki docierają w ekspresowym tempie i są w dobrym stanie. Wielu użytkowników docenia wygodę i elastyczność odbioru przesyłek, szczególnie możliwość odbioru o każdej porze dnia i nocy, co jest idealne dla osób ceniących sobie niezależność. Obsługa klienta jest również często wyróżniana za pomocność i zaangażowanie, co przekłada się na pozytywne doświadczenia w przypadku problemów. Niektórzy recenzenci zgłaszali problemy z umiejscowieniem paczek w skrytkach, co utrudniało ich wyjęcie, a także z uszkodzeniami przesyłek podczas transportu. Pojawiły się również uwagi dotyczące opóźnień w dostawie, zwłaszcza gdy paczki trafiały do paczkomatów tymczasowych lub były dostarczane po terminie. Dodatkowo, kilku klientów miało trudności z odbiorem paczek ze względu na brak ekranu w paczkomacie lub problemy z otwieraniem zdalnym.

O czym najczęściej mówią ludzie

Delivery service

Konsumenci wyrażają zadowolenie z usługi dostawy, podkreślając szybkość i sprawność, z jaką paczki docierają... Zobacz więcej

Service

Klienci mieli pozytywne doświadczenia z usługą, często określając ją jako szybką, sprawną i bezproblemową, co... Zobacz więcej

User experience

Klienci dzielą się pozytywnymi opiniami na temat user_experience, podkreślając szybkość i bezproblemowość... Zobacz więcej

Product

Recenzenci wspominają niejednoznaczne opinie na temat produktu, z wieloma zgłoszeniami dotyczącymi uszkodzeń... Zobacz więcej

Location

Klienci konsekwentnie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z lokalizacją. Wielu konsumentów docenia... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 4 z 5

Często korzystam z usług InPost i zawsze było wszystko dobrze, ale dzisiaj moja przesyłka była tak umieszczona w skrytce, że nie mogłam jej wydobyć. Otóż mała, plaska koperta postawiona na sztorc, dal... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Przekierowałam paczkę z domu do paczkomatu i nie doczytałam w regulaminie, że będzie dopiero na drugi dzień. To była i paczka o dużej wartości z produktami spożywczymi, które mogły się popsuć Zadzwoni... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Same szybkie odbiory paczek są super, problem miałam jednak z opłaceniem paczki przy odbiorze. Kurier Inpost który akurat był obok pomógł mi i pokierował co zrobić. Po zainstalowaniu aplikacji paczka... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Od informacji o przejęciu przesyłki od zagranicznego przewoźnika do dostarczenia upłynął tylko jeden dzień i kilka godzin. Na każdym etapie mogłem mieć podgląd trakcji w aplikacji. Bardzo szybko. Pełn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Kurier

O InPost - Paczkomat, Kurier

Napisane przez firmę

Jesteśmy liderem w oferowaniu nowoczesnych usług logistycznych i pierwszą firmą w Polsce, która stworzyła sieć automatów Paczkomat® - ponad 25 000 samoobsługowych punktów nadania i odbioru paczek, czynnych 24/7. Dzięki innowacyjnej technologii, umożliwiliśmy odbiór przesyłek wygodniej, taniej i z korzyścią dla środowiska. Automaty Paczkomat® zwiększyły wydajność usług logistycznych, a o ich sukcesie zadecydowała też szybkość dostaw - aż 98% przesyłek dostarczanych jest już następnego dnia po nadaniu!

nadaj paczkę inpost mobile

Paczka do wysłania?

Napisane przez firmę

Nadaj w apce InPost przez dowolny Paczkomat®

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

28 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

chcę otrzymywać zamówienie do…

chcę otrzymywać zamówienie do paczkomatu, w którym zamówiłam towar

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy za opinię, Beata. Przykro nam, że napotkałaś trudności z odbiorem przesyłki. Prosimy o kontakt przez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, abyśmy mogli dokładnie przyjrzeć się sytuacji.

Oceniono na 4 z 5

Co bym poprawiła

Otwarcie poprzez kod mogłoby szybciej łapać
Otwarcie przez telefon, też są drobne problemy

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Marta, za Twoją opinię. Pracujemy nad poprawą szybkości otwierania automatu Paczkomat. Jeśli masz trudności, skorzystaj z naszego formularza kontaktowego: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy.

Oceniono na 3 z 5

Brak możliwości odbioru zdalnego paczki

Nie mogłem odebrać paczki zdalnie mimo włączonych usług lokalizacji na telefonie i przebywania przed paczkomatem z którego chciałem te paczkę odebrać zdalnie, to nie pierwszy raz gdy miałem raki problem przy tym paczkomacie

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przykro nam z powodu trudności z odbiorem paczki zdalnie. Prosimy o kontakt przez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, abyśmy mogli zweryfikować sytuację i pomóc w jej rozwiązaniu.

Oceniono na 5 z 5

Jak zwykle ,szybka dostawa

Jak zwykle ,szybka dostawa , super komunikacja sms-wa

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Lesław za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasza szybka dostawa i komunikacja spełniają Twoje oczekiwania. :)

Oceniono na 5 z 5

Szybko i sprawnie.

Od informacji o przejęciu przesyłki od zagranicznego przewoźnika do dostarczenia upłynął tylko jeden dzień i kilka godzin. Na każdym etapie mogłem mieć podgląd trakcji w aplikacji. Bardzo szybko. Pełny profesjonalizm.

9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Eugeniusz, za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasze usługi spełniły Twoje oczekiwania.

Oceniono na 1 z 5

Dostarczono przesyłke uszkodzoną.Po…

Dostarczono przesyłke uszkodzoną.Po Reklamacji stwierdzili że odrzucają reklamacje gdyż przesylka była niewlasciwie zabezpieczona na transport.To po co kuriet odbieral źle zabezpieczoną przesyłke albo są jakieś standardy albo nie ma.

19 maja 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji, Grzegorz. Prosimy o kontakt poprzez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, abyśmy mogli dokładniej przyjrzeć się sprawie i pomóc w jej rozwiązaniu.

Oceniono na 5 z 5

Duża liczba paczkomatow w świetnych…

Duża liczba paczkomatow w świetnych lokalizacjach.

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Anno, za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasze automaty Paczkomat są dla Ciebie wygodne i dostępne w dogodnych miejscach.

Oceniono na 5 z 5

Błyskawiczna dostawa

Błyskawiczna dostawa, elastyczność czasu na odbiór paczki. Wszystko w najlepszym porządku :)

10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Łukasz za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług.

Oceniono na 1 z 5

Nie można odebrać paczki bez użycia telefonu.

Z paczkomatu można odebrać paczkę z użyciem aplikacji albo kodu dzwoniąc pod określony numer. Brakuje możliwości odebrania przez wpisanie kodu i ewentualnie numeru telefonu.

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy za Twoją opinię, Mariusz. Przykro nam, że napotkałeś trudności z odbiorem paczki. Przekażemy Twoje uwagi do odpowiedniego zespołu. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami przez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy.

Oceniono na 5 z 5

Ostatnia dostawa…

Ostatnia dostawa była wysłana do mojego ulubionego paczkomatu bez mojego skierowania 👍,dostawa na drugi dzień po zamówieniu,w sobotę👍.Dla mnie optymalnie👍

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Jarosław, za pozytywną opinię! Cieszymy się, że dostawa była szybka i wygodna. :)

Oceniono na 1 z 5

Paczka przemoknieta i uszkodzona

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji, Karol. Prosimy o kontakt przez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, abyśmy mogli bliżej przyjrzeć się tej sytuacji.

Oceniono na 5 z 5

Wszystko super

Wszystko super

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług.

Oceniono na 5 z 5

Super szybkadostawa

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Konrad za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z szybkości dostawy.

Oceniono na 5 z 5

SZybka dostawa

SZybka dostawa

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Marcin za pozytywną opinię! Cieszymy się, że dostawa była szybka.

Oceniono na 5 z 5

Bardzo szybka dostawa

Bardzo szybka dostawa, wszystko jasne i zrozumiałe, bardzo wygodny odbiór przez paczkomat.

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Свiтлана, za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych usług.

Oceniono na 5 z 5

super dostawa

super dostawa

6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Jan za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z dostawy.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej