InPost - Paczkomat, Kurier Recenzje 27 522

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 8 539 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci często chwalą szybkość dostawy, podkreślając, że paczki docierają w ekspresowym tempie i są w dobrym stanie. Wielu użytkowników docenia wygodę i elastyczność odbioru przesyłek, szczególnie możliwość odbioru o każdej porze dnia i nocy, co jest idealne dla osób ceniących sobie niezależność. Obsługa klienta jest również często wyróżniana za pomocność i zaangażowanie, co przekłada się na pozytywne doświadczenia w przypadku problemów. Niektórzy recenzenci zgłaszali problemy z umiejscowieniem paczek w skrytkach, co utrudniało ich wyjęcie, a także z uszkodzeniami przesyłek podczas transportu. Pojawiły się również uwagi dotyczące opóźnień w dostawie, zwłaszcza gdy paczki trafiały do paczkomatów tymczasowych lub były dostarczane po terminie. Dodatkowo, kilku klientów miało trudności z odbiorem paczek ze względu na brak ekranu w paczkomacie lub problemy z otwieraniem zdalnym.

O czym najczęściej mówią ludzie

Delivery service

Konsumenci wyrażają zadowolenie z usługi dostawy, podkreślając szybkość i sprawność, z jaką paczki docierają... Zobacz więcej

Service

Klienci mieli pozytywne doświadczenia z usługą, często określając ją jako szybką, sprawną i bezproblemową, co... Zobacz więcej

User experience

Klienci dzielą się pozytywnymi opiniami na temat user_experience, podkreślając szybkość i bezproblemowość... Zobacz więcej

Product

Recenzenci wspominają niejednoznaczne opinie na temat produktu, z wieloma zgłoszeniami dotyczącymi uszkodzeń... Zobacz więcej

Location

Klienci konsekwentnie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z lokalizacją. Wielu konsumentów docenia... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 4 z 5

Często korzystam z usług InPost i zawsze było wszystko dobrze, ale dzisiaj moja przesyłka była tak umieszczona w skrytce, że nie mogłam jej wydobyć. Otóż mała, plaska koperta postawiona na sztorc, dal... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Przekierowałam paczkę z domu do paczkomatu i nie doczytałam w regulaminie, że będzie dopiero na drugi dzień. To była i paczka o dużej wartości z produktami spożywczymi, które mogły się popsuć Zadzwoni... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Same szybkie odbiory paczek są super, problem miałam jednak z opłaceniem paczki przy odbiorze. Kurier Inpost który akurat był obok pomógł mi i pokierował co zrobić. Po zainstalowaniu aplikacji paczka... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Od informacji o przejęciu przesyłki od zagranicznego przewoźnika do dostarczenia upłynął tylko jeden dzień i kilka godzin. Na każdym etapie mogłem mieć podgląd trakcji w aplikacji. Bardzo szybko. Pełn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Kurier

O InPost - Paczkomat, Kurier

Napisane przez firmę

Jesteśmy liderem w oferowaniu nowoczesnych usług logistycznych i pierwszą firmą w Polsce, która stworzyła sieć automatów Paczkomat® - ponad 25 000 samoobsługowych punktów nadania i odbioru paczek, czynnych 24/7. Dzięki innowacyjnej technologii, umożliwiliśmy odbiór przesyłek wygodniej, taniej i z korzyścią dla środowiska. Automaty Paczkomat® zwiększyły wydajność usług logistycznych, a o ich sukcesie zadecydowała też szybkość dostaw - aż 98% przesyłek dostarczanych jest już następnego dnia po nadaniu!

nadaj paczkę inpost mobile

Paczka do wysłania?

Napisane przez firmę

Nadaj w apce InPost przez dowolny Paczkomat®

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

28 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Paczkomat blisko mojego domu

Paczkomat blisko mojego domu , odbiór szybki i sprawny dzięki aplikacji

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Renata, za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasz automat Paczkomat jest dla Ciebie wygodny i szybki w użyciu.

Oceniono na 5 z 5

Szybkość dostawy

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że szybkość dostawy spełnia Twoje oczekiwania.

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam
Kurierzy widmo
Okropna obsługa
Brak kontaktu z kimkolwiek z infolinii czy też linii kurierskiej .
Makabra ,
Żenada nie firma kurierską.
Nie polecam

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przykro nam z powodu Twoich doświadczeń, Jacek. Prosimy o kontakt przez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, abyśmy mogli Ci pomóc.

Oceniono na 5 z 5

Wszystko sprawnie

Wszystko sprawnie, paczka dotarła przed czasem i bez uszkodzeń.

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Artur za pozytywną opinię! Cieszymy się, że paczka dotarła szybko i w idealnym stanie.

Oceniono na 5 z 5

Zawsze ok

Zawsze ok. Odbiór paczek wiążę z przyjemnością.

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Jola, za miłe słowa! Cieszymy się, że odbiór paczek sprawia Ci przyjemność.

Oceniono na 5 z 5

Nie wiem czyja to zasługa sprzedawcy…

Nie wiem czyja to zasługa sprzedawcy czy InPostu ale paczka przyszła z dnia na dzień!!!

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Cieszymy się, że przesyłka dotarła szybko! Dziękujemy za pozytywną opinię.

Oceniono na 5 z 5

Szybko i sprawnie

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Edmund za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług.

Oceniono na 5 z 5

Szybko i bezproblemowo

Szybko i bezproblemowo

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Teresa, za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych usług.

Oceniono na 5 z 5

Kolejny raz paczka dostarczona bardzo…

Kolejny raz paczka dostarczona bardzo szybko, a do tego jest cała. Ten paczkomat powinien być większy!

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Piotr za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług. Twoja sugestia dotycząca rozmiaru automatu Paczkomat jest dla nas cenna.

Oceniono na 1 z 5

Asystent AI

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z naszego asystenta AI. Zachęcamy do skorzystania z naszego formularza kontaktowego: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu wszelkich trudności.

Oceniono na 5 z 5

Dziś była u mnie na ul.1 Maja 324/10…

Dziś była u mnie na ul.1 Maja 324/10 Ruda Śląska 10 pani kurier polecam z całego serca pani zawsze uśmiechnięta pomocna ,bardzo nastawiona optymistycznie do klienta.wiecej takich fajnych kurierów.

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy za miłe słowa, Mariola! Cieszymy się, że nasza kurierka spełniła Twoje oczekiwania. Twoja opinia motywuje nas do dalszej pracy nad jakością usług.

Oceniono na 5 z 5

Bardzo pozytywne doświadczenie

Bardzo pozytywne doświadczenie. Miła obsługa, szybki kontakt i pełen profesjonalizm. Wszystko zgodnie z ustaleniami. Z czystym sumieniem polecam✊

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Paweł za miłe słowa! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług. Twoja pozytywna opinia jest dla nas bardzo ważna!

Oceniono na 1 z 5

Niekompetencja kuriera

Zawsze wybierałem dostawę przez inpost i wszystko bylo spoko. Niestety czare goryczy przeł kurier, któremu sie nie chciało dostarczyć w piątek paczki i wolał sobie zaznaczyć ze nikogo nie bylo w domu. Mimo ze moja żona siedzi z miesięcznym dzieckiem w domu i czekała na te paczkę bo w niej bylo mleko. W poniedzialek zamiast ponowić próbę dostawy kurier od odrazu zaznaczył ze odmowilismy odbioru. Mimo ze wcale go u nas nie było. Na infolinię dodzwonic sie to graniczy z cudem a jak juz to rozmawia sie z botem który w niczym nie pomaga. Przykre ze reputacja firmy zostaje nadszarpnieta przez niekompetentnych ludzi.

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przykro nam z powodu tej sytuacji, Jakub. Prosimy o kontakt przez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy. Zweryfikujemy zachowanie kuriera i postaramy się rozwiązać tę niedogodność.

Oceniono na 5 z 5

Dogodna lokalizacja

Dogodna lokalizacja, super łatwy odbiór z aplikacją.

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Agata za pozytywną opinię! Cieszymy się, że lokalizacja i odbiór z aplikacją są dla Ciebie wygodne.

Oceniono na 5 z 5

Szybkość dostawy

Szybkość dostawy, bliska lokalizacja paczkomatu.

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Norbert za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z szybkości dostawy i lokalizacji automatu Paczkomat. :)

Oceniono na 5 z 5

Paczki zawsze na czas

Paczki zawsze na czas. Byłam w szoku że jak dzwoniłam na infolinię to ten chatbot faktycznie mi pomógł a nie tylko powstrzymywał przed dodzwonieniem się do człowieka.

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Marta za miłe słowa! Cieszymy się, że nasze usługi spełniają Twoje oczekiwania.

Oceniono na 1 z 5

Automat/ paczkomat Inpostu na os…

Automat/ paczkomat Inpostu na os Rzeczyposolitej w Poznaniu nie posiada ekranu co uniemozliwia odbior bez smartphona. Posiada tylko sakner QR. Starsza osoba miala problem z odebraniem paczki z kodem.Paczka umeszczoan na samej gorze.

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przykro nam z powodu niedogodności związanej z odbiorem przesyłki. Prosimy o kontakt przez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu trudności.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej