InPost - Paczkomat, Kurier Recenzje 27 522

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 8 539 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci często chwalą szybkość dostawy, podkreślając, że paczki docierają w ekspresowym tempie i są w dobrym stanie. Wielu użytkowników docenia wygodę i elastyczność odbioru przesyłek, szczególnie możliwość odbioru o każdej porze dnia i nocy, co jest idealne dla osób ceniących sobie niezależność. Obsługa klienta jest również często wyróżniana za pomocność i zaangażowanie, co przekłada się na pozytywne doświadczenia w przypadku problemów. Niektórzy recenzenci zgłaszali problemy z umiejscowieniem paczek w skrytkach, co utrudniało ich wyjęcie, a także z uszkodzeniami przesyłek podczas transportu. Pojawiły się również uwagi dotyczące opóźnień w dostawie, zwłaszcza gdy paczki trafiały do paczkomatów tymczasowych lub były dostarczane po terminie. Dodatkowo, kilku klientów miało trudności z odbiorem paczek ze względu na brak ekranu w paczkomacie lub problemy z otwieraniem zdalnym.

O czym najczęściej mówią ludzie

Delivery service

Konsumenci wyrażają zadowolenie z usługi dostawy, podkreślając szybkość i sprawność, z jaką paczki docierają... Zobacz więcej

Service

Klienci mieli pozytywne doświadczenia z usługą, często określając ją jako szybką, sprawną i bezproblemową, co... Zobacz więcej

User experience

Klienci dzielą się pozytywnymi opiniami na temat user_experience, podkreślając szybkość i bezproblemowość... Zobacz więcej

Product

Recenzenci wspominają niejednoznaczne opinie na temat produktu, z wieloma zgłoszeniami dotyczącymi uszkodzeń... Zobacz więcej

Location

Klienci konsekwentnie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z lokalizacją. Wielu konsumentów docenia... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 4 z 5

Często korzystam z usług InPost i zawsze było wszystko dobrze, ale dzisiaj moja przesyłka była tak umieszczona w skrytce, że nie mogłam jej wydobyć. Otóż mała, plaska koperta postawiona na sztorc, dal... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Przekierowałam paczkę z domu do paczkomatu i nie doczytałam w regulaminie, że będzie dopiero na drugi dzień. To była i paczka o dużej wartości z produktami spożywczymi, które mogły się popsuć Zadzwoni... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Same szybkie odbiory paczek są super, problem miałam jednak z opłaceniem paczki przy odbiorze. Kurier Inpost który akurat był obok pomógł mi i pokierował co zrobić. Po zainstalowaniu aplikacji paczka... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Od informacji o przejęciu przesyłki od zagranicznego przewoźnika do dostarczenia upłynął tylko jeden dzień i kilka godzin. Na każdym etapie mogłem mieć podgląd trakcji w aplikacji. Bardzo szybko. Pełn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Kurier

O InPost - Paczkomat, Kurier

Napisane przez firmę

Jesteśmy liderem w oferowaniu nowoczesnych usług logistycznych i pierwszą firmą w Polsce, która stworzyła sieć automatów Paczkomat® - ponad 25 000 samoobsługowych punktów nadania i odbioru paczek, czynnych 24/7. Dzięki innowacyjnej technologii, umożliwiliśmy odbiór przesyłek wygodniej, taniej i z korzyścią dla środowiska. Automaty Paczkomat® zwiększyły wydajność usług logistycznych, a o ich sukcesie zadecydowała też szybkość dostaw - aż 98% przesyłek dostarczanych jest już następnego dnia po nadaniu!

nadaj paczkę inpost mobile

Paczka do wysłania?

Napisane przez firmę

Nadaj w apce InPost przez dowolny Paczkomat®

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

28 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Dostawa na czas.

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Kazimierz za pozytywną opinię! Cieszymy się, że dostawa była na czas.

Oceniono na 5 z 5

Super sprawnie

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Hanna! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych usług. :)

Oceniono na 5 z 5

Bardzo dobra obsługa i miły i uczynny…

Bardzo dobra obsługa i miły i uczynny Pan który rozwozi u nas paczki. Jestem zadowolona z doręczeń.

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Anna, za pozytywną opinię i miłe słowa! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych usług. :)

Oceniono na 1 z 5

Beznadziejna obsługa

Beznadziejna obsługa
Komunikatywność 2/10
Dostarczanie przesyłek na czas 1/10
Umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji 0/10

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Wojtek, przykro nam z powodu Twoich doświadczeń. Chcemy poprawić nasze usługi, dlatego prosimy o kontakt przez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy. Postaramy się pomóc.

Oceniono na 5 z 5

Od kad postawili kolejny paczkomat

Od kad postawili kolejny paczkomat, zamówienia sa w nim na drugi dzień a nie na trzeci bo nie było miejsce.

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Tomasz za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nowy Paczkomat przyspieszył odbiór przesyłek.

Oceniono na 5 z 5

Bezproblemowe odbiory paczek z…

Bezproblemowe odbiory paczek z paczkomatu InPost .

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Łukasz za pozytywną opinię! Cieszymy się, że odbiory paczek z automatu Paczkomat przebiegają bez trudności.

Oceniono na 1 z 5

Paczka została tak wciśnięta do…

Paczka została tak wciśnięta do paczkomatu ŻE nie można było jej wyjąć.

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przykro nam z powodu tej niedogodności, Dorota. Prosimy o zgłoszenie sytuacji przez formularz kontaktowy: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, abyśmy mogli pomóc.

Oceniono na 2 z 5

Nikt ze mną nie ustalił przy pełnym…

Nikt ze mną nie ustalił przy pełnym paczkomacie do którego innego dać przesyłkę.

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przepraszamy za niedogodność, Maciej. Prosimy o kontakt przez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy. Postaramy się pomóc w tej sytuacji.

Oceniono na 5 z 5

Do paczkomatu mam blisko jestem…

Do paczkomatu mam blisko jestem zadowolony z odbierania paczek zawsze na czas i nienaruszonym stanie super firma polecam.

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Grzegorz, za miłe słowa! Cieszymy się, że nasze usługi spełniają Twoje oczekiwania.

Oceniono na 5 z 5

Najlepszy dostawca paczek w Polsce!

Najlepszy dostawca paczek w Polsce!! Potrafili przechwycić paczkę o jeszcze raz umieścić ją w paczkomacie. Mistrzostwo, gratuluję zespołu, zaangażowania i profesjonalizmu. Wielkie szapo ba 😘

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Inga za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że nasze usługi spełniają Twoje oczekiwania. 😊

Oceniono na 3 z 5

Szybkosc usługi odbioru

Szybkosc usługi odbioru. Aplikacja powinna być bez żadnych intro aby ładowanie przebiegało sprawniej jak kiedyś!!!

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy za opinię! Twoje sugestie dotyczące aplikacji są dla nas ważne. Przekażemy je do zespołu odpowiedzialnego za rozwój aplikacji, aby usprawnić jej działanie.

Oceniono na 5 z 5

Lokalizacja paczkomatu

Lokalizacja paczkomatu, szybka dostawa.

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Grazyna za pozytywną opinię! Cieszymy się, że lokalizacja automatu Paczkomat oraz szybka dostawa spełniły Twoje oczekiwania.

Oceniono na 5 z 5

Paczki zawsze są na czas i odbiera się…

Paczki zawsze są na czas i odbiera się je bez problemu z wielką wygoda z paczkomatu

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Łukasz za pozytywną opinię! Cieszymy się, że korzystanie z automatów Paczkomat jest dla Ciebie wygodne.

Oceniono na 5 z 5

Jak zwykle

Szybko dostarczone, bez uszkodzeń i w ramach krótkiego spaceru odebrane :]

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Łukasz za pozytywną opinię! Cieszymy się, że dostawa była szybka i bezpieczna.

Oceniono na 5 z 5

Good good

Szybko, sprawnie, przejrzyście

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasze usługi spełniły Twoje oczekiwania.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej