InPost - Paczkomat, Kurier Recenzje 27 530

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 8 539 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci często chwalą szybkość dostawy, podkreślając, że paczki docierają w ekspresowym tempie i są w dobrym stanie. Wielu użytkowników docenia wygodę i elastyczność odbioru przesyłek, szczególnie możliwość odbioru o każdej porze dnia i nocy, co jest idealne dla osób ceniących sobie niezależność. Obsługa klienta jest również często wyróżniana za pomocność i zaangażowanie, co przekłada się na pozytywne doświadczenia w przypadku problemów. Niektórzy recenzenci zgłaszali problemy z umiejscowieniem paczek w skrytkach, co utrudniało ich wyjęcie, a także z uszkodzeniami przesyłek podczas transportu. Pojawiły się również uwagi dotyczące opóźnień w dostawie, zwłaszcza gdy paczki trafiały do paczkomatów tymczasowych lub były dostarczane po terminie. Dodatkowo, kilku klientów miało trudności z odbiorem paczek ze względu na brak ekranu w paczkomacie lub problemy z otwieraniem zdalnym.

O czym najczęściej mówią ludzie

Delivery service

Konsumenci wyrażają zadowolenie z usługi dostawy, podkreślając szybkość i sprawność, z jaką paczki docierają... Zobacz więcej

Service

Klienci mieli pozytywne doświadczenia z usługą, często określając ją jako szybką, sprawną i bezproblemową, co... Zobacz więcej

User experience

Klienci dzielą się pozytywnymi opiniami na temat user_experience, podkreślając szybkość i bezproblemowość... Zobacz więcej

Product

Recenzenci wspominają niejednoznaczne opinie na temat produktu, z wieloma zgłoszeniami dotyczącymi uszkodzeń... Zobacz więcej

Location

Klienci konsekwentnie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z lokalizacją. Wielu konsumentów docenia... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 4 z 5

Często korzystam z usług InPost i zawsze było wszystko dobrze, ale dzisiaj moja przesyłka była tak umieszczona w skrytce, że nie mogłam jej wydobyć. Otóż mała, plaska koperta postawiona na sztorc, dal... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Przekierowałam paczkę z domu do paczkomatu i nie doczytałam w regulaminie, że będzie dopiero na drugi dzień. To była i paczka o dużej wartości z produktami spożywczymi, które mogły się popsuć Zadzwoni... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Same szybkie odbiory paczek są super, problem miałam jednak z opłaceniem paczki przy odbiorze. Kurier Inpost który akurat był obok pomógł mi i pokierował co zrobić. Po zainstalowaniu aplikacji paczka... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Od informacji o przejęciu przesyłki od zagranicznego przewoźnika do dostarczenia upłynął tylko jeden dzień i kilka godzin. Na każdym etapie mogłem mieć podgląd trakcji w aplikacji. Bardzo szybko. Pełn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Kurier

O InPost - Paczkomat, Kurier

Napisane przez firmę

Jesteśmy liderem w oferowaniu nowoczesnych usług logistycznych i pierwszą firmą w Polsce, która stworzyła sieć automatów Paczkomat® - ponad 25 000 samoobsługowych punktów nadania i odbioru paczek, czynnych 24/7. Dzięki innowacyjnej technologii, umożliwiliśmy odbiór przesyłek wygodniej, taniej i z korzyścią dla środowiska. Automaty Paczkomat® zwiększyły wydajność usług logistycznych, a o ich sukcesie zadecydowała też szybkość dostaw - aż 98% przesyłek dostarczanych jest już następnego dnia po nadaniu!

nadaj paczkę inpost mobile

Paczka do wysłania?

Napisane przez firmę

Nadaj w apce InPost przez dowolny Paczkomat®

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

28 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Dobrze oświetlony

Dobrze oświetlony, łatwo dostępny i blisko zlokalizowany paczkomat. Idealny dla mnie

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Filip za pozytywną opinię! Cieszymy się, że lokalizacja automatu Paczkomat jest dla Ciebie dogodna. :)

Oceniono na 5 z 5

super tak trzymać

super tak trzymać

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Maciej za miłe słowa! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług.

Oceniono na 3 z 5

Paczka była otwarta

Paczka była otwarta. Zastanawiałem się czy nie zwrócić.

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Przykro nam z powodu tej sytuacji, Jerzy. Jeśli masz wątpliwości co do przesyłki, zachęcamy do kontaktu przez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy, abyśmy mogli pomóc.

Oceniono na 5 z 5

Bardzo szybki odbiór z paczkomatu

Bardzo szybki odbiór z paczkomatu, jak i aplikacja jest ulepszona

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Mariusz za pozytywną opinię! Cieszymy się, że odbiór z automatu Paczkomat oraz ulepszona aplikacja spełniają Twoje oczekiwania.

Oceniono na 5 z 5

Wszystko na czas

Wszystko na czas, dobra informacja o przesyłkach , a co najważniejsze spotykam miłych i pomocnych kurierów.

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Darek za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług.

Oceniono na 5 z 5

Firma bardzo szybko dociera do punktu…

Firma bardzo szybko dociera do punktu odbioru nawet gdy przesyłka zamowiona jest do domu za pobraniem także za to mega Plus bo teraz każdy się śpieszy
Super kontakt z kurierami chyba musieli jakiś kurs skończyć i wiedza oraz mają świadomość jak rozmawiać z klientem który czeka za przesyłką po prostu Idealnie i tyle ale dużo pracy ich to pewnie kosztuje
Polecam

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Kamil, za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług i kontaktu z kurierami. Twoje słowa motywują nas do dalszej pracy na najwyższym poziomie. Polecamy się na przyszłość!

Oceniono na 5 z 5

wszytsko ok

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Marcin za pozytywną opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie.

Oceniono na 5 z 5

Szybko, najlepiej

Szybko, bezproblemowo, zawsze na czas

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Ania za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych usług.

Oceniono na 2 z 5

Za blisko parkingu

Za blisko parkingu, przy zaparkowanych autach ciężko paczkę odebrać. Parkujące auta przeganiają odbierających z miną jakby jakaś niewyobrażalna krzywda im sie stała

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy za opinię, Przemek. Doceniamy Twoją uwagę dotyczącą lokalizacji automatu Paczkomat. Przekażemy ją do odpowiedniego zespołu, aby rozważyć możliwe rozwiązania. W razie dalszych trudności, zachęcamy do kontaktu przez formularz: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy.

Oceniono na 5 z 5

Minimum formalności

Minimum formalności, szybka dostawa

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Krzysztof za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług.

Oceniono na 5 z 5

Zawsze dostawy przebiegają bardzo…

Zawsze dostawy przebiegają bardzo sprawnie a to jest dla mnie ważne.

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Magdalena za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasze dostawy spełniają Twoje oczekiwania.

Oceniono na 5 z 5

Wszystko dobrze

Wszystko dobrze

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Malwina za Twoją pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych usług. :)

Oceniono na 5 z 5

Wszystko 10/10

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy, Robert, za tak pozytywną ocenę! Cieszymy się, że nasze usługi spełniły Twoje oczekiwania.

Oceniono na 5 z 5

Szybkość dostawy

Szybkość dostawy. Pamiętam czasy gdy na paczkę czekało się 2...3 dni. A teraz? Zamówiłem 3 paczki z różnych firm i wszystkie doszły na raz po 24godzinach. Szkokująco sprawnie

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy za podzielenie się pozytywnymi doświadczeniami! Cieszymy się, że szybka dostawa spełniła oczekiwania.

Oceniono na 5 z 5

Błyskawiczna dostawa

Błyskawiczna dostawa, wygodny odbiór.

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Piotr za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług.

Oceniono na 5 z 5

Firma dla mnie jest idealna

Firma dla mnie jest idealna, super kontakt z klientem jak i e-mailowo taki i w aplikacji mobilnej. Dużym plusem jest możliwość przedłużenia odbioru paczki .Firma godna polecenia każdemu.

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo InPost - Paczkomat, Kurier

Odpowiedź od InPost - Paczkomat, Kurier

Dziękujemy Violetta za miłe słowa! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych usług. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej