mon experience ne saurait dans l etat ne pas etre positive, je n ai pas le materiel
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Pour 100 euros je vais avoir 2 montres qui me donnent des, rznseigbzlets intéressants à tout moment.. Je fais quand même vérifier la glycemie régulièrement
Reakcja na opinię
Ras sur la commande Je ne connaissais pas ce produit et vu que je suis mange par les moustiques j’ai ete partante immédiatement
Reakcja na opinię
Bonjour j’ai effectivement bien reçu ma montre connectée mais en ayant lu la notice elle n’est pas étanche du tout contrairement à ce qu’il était indiqué sur la présentation du produit. Je demande... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
the company has become a prominent distributor that specializes in well-being products, medical devices, novelty items and promotional/incentive products in the world. With one of our major branch division Innovations Shopping, we have been able to service and supply some of the largest retailer’s platform and companies in the world.
Dane kontaktowe
Hong kong, Hong Kong
- support@innovations-shopping.com
- innovations-shopping.com
3,7
Średnia
101 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Pour 100 euros je vais avoir 2 montres…
Pour 100 euros je vais avoir 2 montres qui me donnent des, rznseigbzlets intéressants à tout moment.. Je fais quand même vérifier la glycemie régulièrement
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Innovations Shopping
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que vos montres vous apportent des renseignements utiles au quotidien.
Vous avez raison de continuer à vérifier votre glycémie régulièrement avec un dispositif médical adapté. Les montres connectées peuvent accompagner le suivi du bien-être, mais elles ne remplacent pas un contrôle médical ni les conseils d’un professionnel de santé.
Merci encore pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
société NULLE ou arnaque
Après avoir fait une commande de 2 montres connectées chez Innovations Shopping, que j'ai reçu en DECEMBRE 2024 et avoir constaté que celles-ci ne ne chargent pas, j'ai envoyé un message EN février 2025 SANS AVOIR AUCUNE REPONSE !
Je reçois par Truspilot un message EN MAI 2026 concernant ces montres ?????? DE qui se moque-t-on !
Je suis obligée de le mettre n'importe quelle date dans"date de l'expérience" puisque a mienne est antérieure.
1 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Innovations Shopping
Bonjour Ghislaine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement.
Vous indiquez avoir reçu votre commande en décembre 2024, puis nous avoir contactés en février 2025 concernant un problème de charge sur les montres, sans avoir obtenu de réponse. Nous comprenons parfaitement que cette absence de retour ait pu créer une forte frustration, d’autant plus si vous recevez seulement maintenant un message via Trustpilot.
Nous souhaitons reprendre votre dossier sérieusement afin de vérifier l’historique de votre commande et les échanges précédents. Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat via la demande d’informations Trustpilot ou directement à notre service client ?
Notre équipe pourra alors vérifier votre dossier et vous apporter une réponse claire sur la situation.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
facile et rapide pour commander
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Innovations Shopping
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été facile et rapide à passer. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir une expérience d’achat simple, claire et efficace.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
Odpowiedź od Innovations Shopping
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande est destinée à vos enfants. Nous espérons qu’ils apprécieront leur cadeau et qu’il leur donnera entière satisfaction.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
Processus d'achat sûre et rapide
Processus d'achat sûre et rapide, livraison rapide.
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Innovations Shopping
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat a été simple, sûre et rapide, et que la livraison vous a satisfait.
Votre retour compte beaucoup pour nous et nous motive à continuer dans ce sens.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
Cde reçue le 13 mars délais respectés…
Cde reçue le 13 mars délais respectés .produit conforme.
13 marca 2026
Opinia niezależna
It works but it's not the right one
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Innovations Shopping
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant l’adresse de notre société. Nous souhaitons vous rassurer : notre boutique est bien active, nos commandes sont traitées, et notre service client reste disponible pour accompagner chaque client en cas de question ou de besoin après achat.
Si vous avez rencontré un problème avec une commande, nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
Nous avons commandé le 27.12.2025 une…
Nous avons commandé le 27.12.2025 une montre smarttrack. Au prélèvement, by Innovations-shopping nous constatons 5 montres prélevées pour un montant de CHF 179.85.
Nous avons immédiatement réclamé auprès de Innovations-shopping. Deux jours plus tard, nous avons reçu un e-mail citant qu’une fois validée il n’y a aucun délai pour annuler ou modifier la commande et que le colis est parti. Nous, nous retrouvons avec 5 montres dont
l’annonce décrivant une montre connectée incluant l’oxygénation et la glycémie est un piège, le déscriptif ne correspond pas. Le renvoi est beaucoup trop onéreux et le remboursement pas garanti.
Un bon conseil, tenez-vous à l’écart c’est de l’arnaque pure !
27 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Innovations Shopping
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions.
Le montant de CHF 179.85 correspond à une commande de 5 montres, la quantité étant affichée et confirmée avant validation du paiement. Aucun prélèvement automatique ou ajout d’article n’est possible sans l’accord du client.
Votre demande d’annulation est intervenue après l’expédition de la commande, ce qui explique notre réponse, conformément à nos conditions de vente consultables sur le site avant l’achat.
Concernant le produit, la description est accessible avant commande et ne présente pas la montre comme un dispositif médical. Les fonctionnalités indiquées sont celles proposées à l’ensemble de nos clients.
Un droit de retour est bien prévu selon nos conditions, avec des frais clairement indiqués à l’avance.
Nous restons bien entendu disponibles via notre service client si vous souhaitez nous transmettre votre numéro de commande afin d’examiner la situation plus en détail.
Cordialement,
Service Client – Innovations-Shopping
better than was anticipating. stoked!
the best deal! I was thinking some of the extra accessories may of been copies as price was too good to be true! long as was the actual ordo sonic toothbrush the extra to value add could been a copy it was all genuine packaged ordo stuff!
it arrived and it's even better than was expecting it's all genuine ordo products.
I got a package deal - sonic brush the top model they sell 4 tooth brush heads, travel charger and case concentrate ordo mouthwash - enviro friendly & reusable mouthwash container
all the stuff cheaper than the shops sell the single toothbrush for! purchased 2 X electric toothbrush brush bundles - price already was great then extra 30% off at check out for summer sall I got 2 ordo travel bundles with delivery - all that for cheaper then shops sell 1 of the ordo sonic electric toothbrush & a charging travel case for.
6 starts out of 5
would definitely recommend!
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
A éviter !
Commandé le Moskito Pro, en voulant annuler ma commande 1h après(!) car trouvé le même produit 60% moins cher on me répond que ce n'est pas possible car déjà en transition (?!!?) et que dois les recontacter à la réception du colis pour le remboursement. Étonnée que ça soit déjà en route je demande le numéro de suivi, que je reçois 30h plus tard! Pour être sûr qu'il n'y ait pas de remboursement ils ont utilisé un coursier avec une longue liste de plaintes pour vol et non-livrés. Évidemment mon colis est arrivé ouvert avec 2 bracelets en moins, donc impossible de retourner et se faire rembourser. En plus en contactant le service client 3 fois avec photos du paquet ouvert et les 3 bracelets restants, je n'ai eu aucun retour. C'est simplement du racket!
8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Innovations Shopping
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre insatisfaction.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment concernant l’état du colis à la réception et les bracelets manquants. Ce type de situation doit être vérifié sérieusement, car lorsqu’un colis arrive ouvert ou incomplet, il peut s’agir d’un incident survenu pendant le transport.
Afin que notre équipe puisse reprendre votre dossier en priorité, nous vous invitons à nous recontacter avec votre numéro de commande, les photos du colis reçu et le détail des articles manquants. Nous pourrons ainsi vérifier l’expédition, le suivi transporteur et vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Concernant l’annulation, certaines commandes peuvent effectivement être transmises très rapidement à notre centre logistique, ce qui limite les possibilités d’annulation une fois la préparation ou l’expédition engagée. Cela n’empêche toutefois pas notre service client d’étudier votre demande après réception du colis.
Nous restons disponibles pour trouver une issue à votre situation.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
2 montres commandées le 13 juin…
2 montres commandées le 13 juin dernier. Je n'ai aucune nouvelle malgré mes multiples demandes d'information. À fuir à tout prix !
13 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Innovations Shopping
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Votre situation n’est pas normale, surtout si vous avez passé commande le 13 juin et que vous n’avez pas reçu de réponse claire malgré plusieurs demandes. Nous vous invitons à nous recontacter avec votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat afin que notre équipe puisse vérifier immédiatement le statut de votre commande et vous apporter une réponse précise.
Si votre commande n’a pas été livrée ou si un problème de suivi est confirmé, nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous restons disponibles et souhaitons régler cette situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
Not worth the price paid.
Bought a dressing gown which was overpriced. Fabric is a cheap synthetic fleece which doesn’t breath. Disappointing purchase.
17 czerwca 2025
Opinia niezależna
Montre connectée à 69frs durée de vie
Montre connectée à 69frs durée de vie: 2 jours et se charge plus. ARNAQUE
14 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Innovations Shopping
Bonjour,
Avez-vous rechargé la montre ?
Cordialement
Léa
Innovations should be called Frustrations!
Ordered some items for my Mother who has Dementia and can no longer shop for clothes etc. Website says within Sydney it's 1-3 days for delivery. I'm in Eastern Subs of Sydney and note the warehouse is only in Frenchs Forest. So far it's been a week and nothing. My order still states processing (not packed or on the way). When I call or email I get a robot. Any other discount shopping site you get prompt confirmation and delivery within the promised time. Still waiting..
Innovations is more like Frustrations!! Mum will probably die before I get the parcel. A real disappointment!
25 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Innovations Shopping
Hi Jack,
Our website is https://www.innovations-shopping.com/. We don't sell clothes.
You sent your review for the wrong website.
Please, send your review for the right website.
Best regards
Léa
When I received the catalogue with 70%…
When I received the catalogue with 70% off I straight away rang innovations but no answer and went to recording message I rang almost everyday and also sent an email but no answer then I keep ringing until today March 17 and someone answered but when I placed an order it was all sold out so frustrating and I think that was their intention not to answer because it was a big discount and probably they don't sell it on a cheaper price and once the sale date is finished then will have the items available on their catalogue with a full price I will never order from them anymore and told the lady who answered my call to cancell sending me their catalogue
17 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Innovations Shopping
Hi Dolly,
We do not have a catalog with 70% discounts.
On which website did you place your order?
Our website is https://www.innovations-shopping.com/.
I believe you have mistaken the merchant site for your comment.
Please send your comment to the correct merchant site.
Best regards
Léa
Appalling service
Appalling service
I have an issue with the following
Have emailed them twice but still no reply
I purchased 2 pairs of the Advanced Premium Titanium Shaping Shorts size XL following your guidelines for the size
They have arrived but they are too small for me which is disappointing
I had also sent an email a few days ago asking if I should wear them during the day or at night, also how do I wash the shorts?
Please could you help me with this matter?
Kind regards
Lynda Macklin
20 lutego 2025
Opinia niezależna
Innovations is not a scam
Innovations is an Australian mail order company that has been around for some years. I find their products good and have been ordering for some years. Was not happy with one product and returned for refund.
26 lutego 2025
Opinia niezależna
J'ai commandé deux montres connectées
J'ai commandé deux montres connectées, bien reçu, mais ne fonctionnent pas !! l'une ne se charge pas du tout, l'autre très peu. Je déconseille fortement cette société, j'ai envoyer deux mails, sans réponse.
9 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Innovations Shopping
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception.
Il n’est pas normal que vous rencontriez un problème de charge avec vos montres connectées, surtout après réception de votre commande. Nous souhaitons vérifier votre dossier rapidement afin de comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée.
Pouvez-vous nous recontacter avec votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat, ainsi qu’une courte vidéo ou photo montrant le problème de charge ? Cela permettra à notre équipe de traiter votre demande plus efficacement.
Concernant vos messages restés sans réponse, nous sommes également désolés pour cette expérience. Notre service client va reprendre votre dossier afin qu’une solution puisse être apportée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
1 star as you can not award 0.
1 star as you can not award 0.
Order received as requested, however they also send a cheap poor quality felt Christmas tree that I originally thought was a free gift.
I was then horrified to find I had been charged for this as they insisted I ordered even though it was not on my order invoice. The worst was yet to come when they had set up a monthly direct debit to my account that 6 weeks later they have still not commented on, luckily I noticed and cancelled through my bank.
Deal with them at your peril !
YT2433821272414473
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Innovations Shopping
Hi Godfrey,
We don't find purchase at your name. Can you provide your id order ?
Best regards
Léa
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.