Expérience toujours aussi fluide et professionnelle avec Initiatives (plus de 10 ans de commandes annuelles avec cette enseigne). Suivi de commande, sav remarquables. Une étoile en moins car les tari... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Faisant partie de l’Apel de l’école, nous avons commandé auprès d’Initiatives des mug personnalisés par classe. Livraison plus que rapide, très bonne qualité et surtout service client au top 👌 spécia... Zobacz więcej
C'est toujours un plaisir d'avoir un souvenir de nos enfants après une année scolaire. Et c'est une réussite pour notre école où les parents étaient impatients de recevoir leur glacières avec les des... Zobacz więcej
Magnifique !! Cela fait plusieurs années que, dans le cadre de mon cours "chimie et cuisine", les élèves de 5ème participent à ce projet. Comme d'habitude, le résultat est à la hauteur : parents et él... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Initiatives
Napisane przez firmę
ASSOCIATIONS, ENSEIGNANTS, CLUBS SPORTIFS,
ON VOUS 
, ON VOUS AIDE
Vous avez des projets à financer. Depuis 30 ans, Initiatives accompagne tous les porteurs de projets dans les associations avec des actions clés en main :
- Vente de chocolats, fleurs, brioches, objets tendances et objets imprimés avec les dessins des enfants.
- Mais aussi des packs tombola, des objets personnalisés et des articles pour les kermesses.
Notre métier : faciliter la vie des assos.
Alors nous innovons. Testez nos services en ligne et votre asso passera en mode digital pour financer ses projets :
- Boutique en ligne aux couleurs de votre asso pour gagner du temps dans la gestion et viraliser votre vente.
- Livraison de vos bienfaiteurs en mode groupé à l'association ou bien directement à leur domicile ou en point relais.
JE VEUX MON CATALOGUE
Napisane przez firmę
Nos garanties :
Dane kontaktowe
10 avenue Georges Auric, 72021, Le Mans Cedex 2, Francja
- 0243143000
- infos@initiatives.fr
- initiatives.fr
4,7
Doskonała
31 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Produit sympa
Produit sympa, conforme à la description.
Gros point négatif sur la livraison, 4 tentatives de livraison avant de trouver un moyen de récupérer les colis
22 czerwca 2026
Odpowiedź od Initiatives
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et corresponde à vos attentes.
Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées avec la livraison. Sachez que pour vous épargner ce type de désagrément, nous faisons le choix de remettre vos colis à DPD, filiale du groupe La Poste.
Votre remarque est bien prise en compte et le nécessaire sera fait pour remonter l'information.
Très belle journée!
Initiatives.
Tout est très bien organisé !
22 czerwca 2026
Odpowiedź od Initiatives
Suite à notre conversation avec Mme Baudry,
il s'agit bien d'une erreur dans le choix de l'étoile. 😉
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé, le site est très facile à utiliser pour les parents. La commande est arrivée dans les temps, rien à dire.
22 czerwca 2026
Rapide et efficace
Franchement excellente expérience à chaque fois, envoie rapide et étiquettes de qualités.
25 czerwca 2026
Le concepte de ce site est formidable
Le concepte de ce site est formidable, sans parler des personnes à l’écoute et réactives au bout du fil. C’est vraiment une belle entreprise.
Et si je devais donner un vrai bon point, c’est vraiment au SAV derrière qui répond toujours présent
22 czerwca 2026
ENVOIE RAPIDE
22 czerwca 2026
traitement efficace
22 czerwca 2026
Rapidité de livraison
22 czerwca 2026
Parfait
Parfait, process bien rodé et très facile, équipe support joignable facilement par téléphone pour tout type de question. Livraison rapide et torchon de qualité ! Je recommande !
22 czerwca 2026
Commande non complète
Commande arrivée relativement rapidement mais il manquait plusieurs articles...
25 czerwca 2026
Odpowiedź od Initiatives
Nous sommes désolés que votre commande vous soit arrivée incomplète.
Dès votre signalement par téléphone cette semaine auprès de notre service clientèle nous avons fait le nécessaire pour corriger cette anomalie. C'est avec toutes nos excuses que je vous annonce que les produits manquants sont en expédition aujourd'hui.
Tous les enfants repartiront avec leurs sac à tarte avant la fin d'année
scolaire !
Nous vous souhaitons un bel été.
C'est toujours un grand plaisir de…
C'est toujours un grand plaisir de commander chez vous, les lots sont supers votre équipe est réactive et disponible.
merci
la présidente du Sou
25 czerwca 2026
Efficacité, originalité et qualité
Depuis 2 ans que notre association de parents fonctionne, nous faisons appel à initiatives pour l'organisation de différentes opérations au sein de l'école. Les objets sont toujours très appréciés, la relation client est toujours impeccable et très professionnelle, merci et bravo!
Je recommande!
25 czerwca 2026
Deuxième fois avec Initiatives
Deuxième fois avec Initiatives. Tout a été parfait, le service client suit bien les projets. Ils sont à l'écoute et réactifs quand un problème survient à la livraison. On continuera à faire des projets pour l'école avec eux.
22 czerwca 2026
Toujours au top très satisfaite.
22 czerwca 2026
Très sympathique
Nous commandons tous les ans les objets personnalisés avec les dessins des enfants de notre école maternelle. Cette année nous avons choisi la planche de cuisine qui est super jolie avec les dessins, tient bien dans le temps et de bonne qualité.
3 czerwca 2026
Frais de livraison trop élevés
3 kwietnia 2026
Odpowiedź od Initiatives
Bonjour Mme Pineau,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons que les frais de livraison puissent vous sembler élevés. Sachez que ceux-ci ne couvrent pas uniquement le transport de votre commande, mais également sa préparation, son emballage et les différents coûts logistiques nécessaires pour garantir une expédition dans les meilleures conditions.
Nous nous efforçons de proposer les tarifs les plus justes possibles tout en maintenant un service fiable et de qualité.
Nous prenons bien note de votre remarque et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.
Toute l'équipe d'Initiatives vous souhaitent une excellente journée !
La tombola 100% gagante est super
La tombola 100% gagante est super, les enfants ont adorés et les lots sont bien pour le prix d'achat.
Par contre les gommes fantaisies sont arrivées dans un carton qui a pris l'eau : odeur de moisi, nous les avons retiré.
Merci pour le gestion commercial et le remboursement du matériel arrivé dégradé, c'est très appréciable
19 czerwca 2026
Odpowiedź od Initiatives
Bonjour M. Lesage,
Nous sommes ravis que la tombola ait plu aux enfants et que les lots aient été appréciés.
En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que les gommes fantaisie sont arrivées endommagées par l'eau.
Lisa prendra contacte avec vous afin de trouver une solution.
Très belle journée.
L'équipe Initiatives.
Commande de jetons en bois pour…
Commande de jetons en bois pour buvette.
La qualité est moindre pour le coût.
De plus,pour le prix les jetons pourraient être prêts à l’emploi car les détacher un par un est une vrai corvée suivant la quantité (ici 1500).
Je suis d’autant plus déçu que sur certaines plaques de jetons les gravures ne sont même pas centrées.
J’ai voulu faire fonctionner une entreprise française et finalement le coût et le rendu ne valent pas le coup.
Pour 150 euros,le rendu devrait être de meilleur facture et de qualité.
Par contre les délais sont respectés et le service client est bien.
23 czerwca 2026
Odpowiedź od Initiatives
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Concernant les impressions qui vous semblent mal centrées, nous vous invitons à nous contacter au 02.43.14.30.00 afin que nous puissions analyser la situation et apporter une solution adaptée.
Pour cela, nous aurons besoin de photos des plaques ou des jetons concernés.
Concernant le conditionnement, nos jetons sont livrés sur leurs plaques de découpe afin de maintenir un tarif compétitif. Une préparation avec détachement manuel de chaque jeton représenterait un travail supplémentaire important, et entraînerait donc un coût de fabrication plus élevé.
Nous sommes toutefois ravis de lire que les délais de livraison et la qualité de notre service client ont répondu à vos attentes.
Restant à votre disposition pour échanger sur les points soulevés et trouver une solution si nécessaire.
Très belle journée.
Initiatives.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.