ING Bank Śląski S.A. Recenzje 

1047
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 811 recenzji, recenzenci mieli wspaniałe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Wszyscy klienci bardzo chwalą niezwykle intuicyjną oraz sprawnie działającą aplikację mobilną, która znacznie ułatwia bezpieczne zarządzanie finansami, szybkie dokonywanie przelewów i codzienne płatności w podróży. Ponadto konsumenci niezwykle pozytywnie oceniają personel za ich wielką życzliwość, pełen profesjonalizm oraz natychmiastową i fachową pomoc w każdej nawet najbardziej wymagającej sytuacji. Jednakże niektórzy klienci zauważyli również, że bezpośrednia obsługa w niektórych stacjonarnych oddziałach banku bywa dość trudna, a bezpośredni kontakt z pracownikami czasami budzi poważne zastrzeżenia. Dodatkowo, część osób wspomniała o uciążliwych problemach technicznych z oprogramowaniem oraz o częstych i bardzo kłopotliwych zmianach wprowadzanych regularnie w ustawieniach systemowych.

O czym najczęściej mówią ludzie

User experience

Klienci konsekwentnie zgłaszają pozytywne doświadczenia z user experience, chwaląc aplikację za jej... Zobacz więcej

Customer service

Recenzenci wspominają pozytywne opinie na temat customer service, podkreślając profesjonalną i sympatyczną... Zobacz więcej

Service

Użytkownicy opisują niejednoznaczne interakcje z service, wskazując na szybkie i bezproblemowe transakcje... Zobacz więcej

Application

Ludzie zgłaszają pozytywne doświadczenia z app, podkreślając, że aplikacja jest intuicyjna, przejrzysta i... Zobacz więcej

Staff

Recenzenci podkreślają pozytywne aspekty pracy personelu, chwaląc ich za profesjonalne doradztwo, życzliwość... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 5 z 5

Dostałem sms o zablokowaniu karty. Sprawdziłem podany numer telefonu, zadzwoniłem. Po weryfikacji mojej tożsamości, podano mi powód zablokowania karty. I słusznie ją zablokowano: niechciana subskrypcj... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Bank w zakresie podstawowym jest oceniany przeze mnie pozytywnie, natomiast pozostały obszar w zakresie np kont oszczędnościowych jest nie do przyjęcia, wymuszanie procedur mnie nie uszczęśliwia, doda... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jestem klientką ING od kilku lat. Przedtem korzystałam z 2-ch innych banków. Jestem, jak dotąd b.zadowolona . Nie mam zastrzeżeń .Aplikacja działa bezproblemowo, płacę telefonem . W pewnej trudnej sy... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Potrzebowałam wykonać transakcję na dużą kwotę co już było dla mnie dość stresujące. Rozmowa z Konsultantką, jej poziom obsługi, kultury i spokój upewnił mnie że Bank czuwa nad bezpieczeństwem moich p... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

  • Sokolska 34, 40-086, Katowice, Polska

  • ing.pl

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(1047)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 851

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Pożyczka w mig

Pożyczka w mig, zero prowizji, szybkie intuicyjne załatwianie pożyczki przez internet. Polecam

Zadowolony z ING i moja ocena to 6

20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Witam Chciałem wpłacić pieniądze w…

Witam Chciałem wpłacić pieniądze w kasie na swoje konto miałem e-dowód pani w kasie nie chciała przyjąć moich pieniędzy dopuki nie zmienie plastkowego dowodu na e-dowod musiabym stac w kolejce albo umówić sie na spotkanie z konsultantem aby to zrobić. Nie rozumiem dlaczego coś co jest standartem w każym innym banku tu nie jest. Jakaś paranoja jedyny taki bank wszędzie się skanuje e-dowod i wszystko jedno czy mam taki czy taki dowód

19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

niestety

niestety , ale bank współpracuje ze złodziejami, urząd miasta bez sądu wykorzystał urząd skarbowy a ING odebrał mi pieniądze . Napisałem reklamacje . ING odpowiedział mi , ze nie reprezentuje moje interesy .
TO NIE JEST BANK !!! ponieważ współuczestniczy w kradzieży .

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Przejrzysta i łatwa w obsłudze…

Przejrzysta i łatwa w obsłudze aplikacja oraz bank internetowy. Fachowa obsługa infolinii. Jako jedyny bank w 1999 roku chciał mi założyć konto ,gdy pracowałam na umowę - zlecenie.

20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Profesjonalna obsługa

Świetna obsługa podczas podpisywania umowy kredytowej. Pani Agnieszka świetny specjalista. Bardzo dobra współpraca z pośrednikiem Panem Dariuszem.
Bardzo dobrze warunki, polecam.

18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

To jakiś kolejny wyrób banko podobny

To jakiś kolejny wyrób banko podobny. Nie można otworzyć konta jeśli nie udokumentuje im się źródła dochodów. Nie zamierzam wam przekazywać wynagrodzenia a jedynie chciałem korzystać z konta, jako dodatkowego. Żenada nie bank

20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

UWAGA z wchodzeniem do Planów ING!

UWAGA z wchodzeniem do Planów ING!!
Niestety, ale straciłem wszelkie zaufanie do ING jako instytucji zaufania publicznego. Bank nakłania Klientów posiadających konta Direct do przejścia do Planów, przedstawiając korzyści, w tym m.in. preferencyjne kursy walutowe w kantorze, w porównaniu do Planu Go, które mają wynosić od 14 do 16 PLN za każde wydane 1000 PLN na zakup EUR. Jest to kolosalna wręcz korzyść. Problem w tym, że kursy w Planie Go zostały sztucznie, w bandycki wręcz sposób zawyżone i są o ok. 7 groszy wyższe, niż maja obecnie Klienci, posiadający konta Direct. W żadnym momencie kampanii nie ma o tym słowa, że w Planie Go są tak bandyckie kursy. Mało tego, w momencie wyboru Planu, system sugeruje nawet, że ten Plan jest najbardziej dopasowany do obecnie posiadanego konta.
Wybrałem Plan Extra, gdyż w pakiecie było ubezpieczenie w podróży Allianz, a że sporo korzystam z kantoru, to te korzyści kursowe też wydawały się super korzyścią. Gdy okazało się, że ubezpieczenie nie spełnia jednak moich oczekiwań, zostałem z korzyścią kursową w porównaniu do Konta Direct na poziomie....0,003 PLN / EUR, więc korzyść mam żadną, a płacić trzeba 50 PLN / miesiąc.
Ponieważ powrotu do Directa już nie ma, mogę przeskoczyć do Planu Go, gdzie na kursach byłbym stratny kilkaset złotych miesięcznie w porównaniu do konta Direct.
Dodam jeszcze, że miałem wątpliwości przed przejściem do Planu co do tych korzyści kursowych. Pracownicy na czatach absolutnie nie próbują wyjaśnić, że kursy Planu Go zostały tylnymi drzwiami zbójecko podwyższone. Wręcz zachęcają do wejścia do Planu, potwierdzając korzyści z nich płynące...

20 sierpnia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej