Ho ordinato un kit di ritocco per la mia auto. Tutti i prodotti sono arrivati veramente in pochissimi giorni e dentro ho trovato tutto quello che avevo ordinato più una caramella di cortesia. Consig... Zobacz więcej
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Il colore è davvero idoneo. Ho fatto 2 ritocchi sulla carrozzeria. Consiglio di mettere strati molto sottili e se nevessario mettere più strati, evitando di andare fuori dai bordi. Se c’è eccesso di v... Zobacz więcej
Pennarello completamente inutile, colora il paraurti come un semplice pennarello, se non meno. Veramente siete voi A NON RISPONDERE ALLA MIA MAIL DI LAMENTELA! Ordine 30674. Ovviamente sotto le recens... Zobacz więcej
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Ho effettuato un ordine per la mia macchina ,kit vernice , trasparente e pennelli. Devo dire che nonostante era la settimana centrale di agosto hanno sempre risposto alle mie domande ... Togliend... Zobacz więcej
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La nostra storia inizia negli anni 70 come garzone di un piccolo colorificio, la passione, l'esperienza e la determinazione ci ha portato ad aprire la prima nostra sede nel 1982, da allora abbiamo evaso circa 350.000 ordini, servendo principalmente autocarrozzerie ed industrie. Nella nostra sede ci occupiamo principalmente di composizione e distribuzione a livello professionale di tutti i tipi di vernici, attrezzature e prodotti complementari per i settori autocarrozzeria e industria. La risposta del mercato è gratificante per l'azienda che riscuote un successo sempre crescente, ed è così indotta a perseverare sulla strada intrapresa. Nuovi investimenti su logistica, attrezzatura e ricerche di mercato ci hanno condotto alla fine del 2017 ad affacciarci nel settore del fai da te ed ampliare il metodo di vendita. Nasce così ILRITOCCO.IT®️ sito e-commerce dedicato a tutti, dove puoi trovare prodotti e consigli dei tecnici a nostra disposizione per effettuare il ripristino delle tue superfici in maniera autonoma. In sede disponiamo di 5 sistemi tintometrici per riprodurre ogni tipo di colore in vari formati.
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Se non si vuole ricorrere al carrozziere questo è un ottimo compromesso
Ho ordinato un kit completo per sistemare alcuni graffi lasciati dai gatti sul cofano motore della mia auto, il kit conteneva tutto il necessario per procedere in autonomia (pennarelli con la vernice del colore della mia auto e il trasparente, carta abrasiva di grana 1500 e 2000, pasta abrasiva fine e panno in microfibra). Con un po' di pazienza e manualità il risultato è decisamente buono se non si vuole ricorrere al carrozziere. Unico piccolo appunto i pennarelli sono un po' difficili da dosare, la prossima volta opterò per vernici in barattolo con pennellini.
Ottimo acquisto
Ordinato colore+trasparente con pennellino. Idea molto carina, utile e funzionale.
Pacco arrivato velocemente con UPS. Mi è piaciuta molto la comunicazione scritta a mano, penso dalla proprietaria, in cui rinnovava la disponibilità all’assistenza e alla richiesta di qualsiasi informazione. Ciò denota professionalità, meticolosità e passione nel proprio lavoro, qualità rare.
Prodotto all’altezza delle aspettative.
Consigliato…
Colore identico all' originale,,i graffi sono scomparsi nel pacco è arrivata descrizione su come usare il prodotto e buono regalo su prossimo acquisto, venditore consigliato
Ottimo prodotto (pennarello ritocco)
Ottimo prodotto (pennarello ritocco) e ottimo servizo. Consegna veloce e assistenza disponibile
Vernice e trasparente Suzuky Jimni
Ordinato colore e trasparente per Suzuky Jimni, arrivati due barattolini con pennello con inserita una sfera per miscelare la vernice, inoltre ho anche ordinato un pennellino per piccoli ritocchi. Tutto perfetto, e personale super gentile.
Eccezionali
Dopo una piccola incomprensione iniziale, lo stick è stato preparato, spedito e consegnato in 2 giorni.
Molto soddisfatto
Buongiorno
Ottima ditta con sito web ben strutturato consegna veloce e molto affidabile per i prodotti.
Ne avevo usufruito anche alcuni anni fa' e sempre molto precisi e affidabili.
Numeri uno.
Professionisti dei colori per auto…
Professionisti dei colori per auto acquistato vernice per ritocco compatibilità totale oltre alla ottima comunicazione
Pessimi
Pessimi. Assistenza assente. Nessuno risponde dopo varie email messaggi e chiamate. Non si sa il mio ordine che fine ha fatto.

Odpowiedź od Ilritocco
Pacco non ricevuto
Confermo quanto già detto da altri, trascorsi 12 giorni e ancora nessun pacco all’ orizzonte. Da evitare assolutamente.

Odpowiedź od Ilritocco
Professionalità top
Spedizione nei tempi, prodotto molto buono, quantità più che sufficiente per effettuare ritocchi da righe o sassate.
Li ho contattati per pura curiosità riguardo la spedizione e mi hanno risposto praticamente subito ed in più ho trovato anche un omaggio nel pacchetto.
Sicuramente lo consiglierò anche a conoscenti/amici che spesso si rivolgono a pennarelli da supermercato con risultati molto molto discutibili.
Prodotto molto buono
Prodotto molto buono, eccellente per i graffi sulla carrozzeria.
Azienda seria.
Ottima azienda....
Ottima azienda..... Disponibili... gentili.... Veloci e sopratutto con un vasto assortimento di materiale per sistemare i nostri bolidi...
I colori sono uguali al colore originale.. Grazie ancora...
Ho ordinato il ritocco per la mia Audi…
Ho ordinato il ritocco per la mia Audi a3.
Il colore è perfetto,grazie A Carolina che è stata gentilissima.
Ve lo consiglio.
Ho anche ricevuto una caramella 😌
Mini cooper ord. 25642
Ho acquistato recentemente uno stick completo colore silver white: tutto perfetto, ritocco fatto. certo non è come da nuovo ma almeno si nota poco. I miracoli non li fa nessuno. Complimenti e grazie per il "bon bon". Ciao - Guido
Gentilezza e attenzione verso il cliente
Il 15/01/2025 ho recensito positivamente la ditta "Il Ritocco" perchè mi sono trovato benissimo. Volevo da loro qualche consiglio, così ho inviato una e-mail al Servizio Clienti. Mi hanno addirittura contattato telefonicamente per sapere dei miei dubbi. Mi ha chiamato il Sig. Costantino (penso sia il proprietario). Questo dimostra quanto ci tengano al cliente. Complimenti per la serietà dimostrata. Grazie infinite.
Soddisfattissimo
Azienda seria e puntuale. Colore identico all'originale. Molto particolare e gentile la presenza di una caramella all'interno del pacchetto. Grazie Carolina
Serietà e puntualità unica il colore…
Serietà e puntualità unica il colore esatto della macchina siete speciali
Prima volta che mi rivolgo a il ritocco
Prima volta che mi rivolgo a loro,pienamente soddisfatto per celerità nella spedizione,la vernice risulta uguale,peccato avevo scelto il pennarello però sono terminati,poco male comunque mi hanno spedito il kit a pennello,quando tornerà disponibile prenderò il pennarello,nel pacchetto ho trovato due pennelli piccoli e due pennelli di precisione,e una galatina un gesto carino,grazie
Zero assistenza post vendita.
Ho effettuato un ordine di pittura per un’auto americana. Avrei dovuto fare dei piccoli ritocchi su un paraurti. Mi era stato consigliato di usare uno stucco poliestere e mi era stato detto che per piccole superfici avrei potuto evitare mettere il fondo. Al momento dell’applicazione della pittura (spray) sebbene la superficie fosse piccolissima, lo stucco ha assorbito la pittura facendo un macello. Rimossa la pittura ho contatto l’azienda per sapere semplicemente quale fondo applicare, nulla di più. Da allora in poi sono svaniti nel nulla. Ti richiamiamo, ora Costantino non c’è, al telefono non hanno mai più risposto. Alla fine ho comprato un fondo a scelta mia e vedrò come andrà.
Aggiungo che le bombolette erano arrivate con i tappi danneggiati. Nulla di grave ma se fossero state imballate in una scatola invece che in una busta non si sarebbero rotti.
Quando compriamo un prodotto di questo tipo ci aspettiamo anche un minimo di assistenza.
In alternativa sé non volete fornirla basta scrivere una formula in cui si dichiara che non fornite assistenza post vendita ed uno si mette l’anima in pace.
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