Il Mio Libro Preferito Recenzje 

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Oceniono na 4 z 5

Storia interessante e semplice, ben rilegato, ottime figure, colori e carta utilizzati. Molto soddisfatta, unica pecca, per la quale non ho dato 5 stelle, sono i tempi di consegna molto lunghi, dal 2... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Sono rimasta davvero molto soddisfatta dall'acquisto dei miei quattro libri per bambini. L’idea è originale e perfetta per un dono speciale e significativo, e i prodotti sono realizzati con materia... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ho preso 2 libri con la promozione 2x1 e sono rimasta estremamente soddisfatta! Ma mai quanto mia nipote di 3 anni, a cui ho regalato quello delle principesse Disney: era contentissima, continuava... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ho ordinato due libri uno in italiano l’altro in ungherese sono fatti molto bene senza errori personaggi proprio come nella descrizione fatta. Complimenti. Avrei voluto ordinare altri nella lingua ung... Zobacz więcej

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  1. Księgarnia dla dzieci
  2. Program walki z analfabetyzmem

O Il Mio Libro Preferito

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Ordina il tuo libro personalizzato online e ricevilo direttamente a casa tua!

Insieme a scrittori e illustratori, ci impegnamo a creare dei libri in cui i bambini sono i protagonisti assoluti. In tutti i nostri libri è possibile modificare testo e illustrazioni specificando il nome, il colore dei capelli e la carnagione del bambino, in modo tale che ogni copia sia unica.

Un regalo unico per i bambini.

Per creare storie così speciali, cerchiamo sempre di avere i bambini al centro di esse. Tra i nostri libri, si possono trovare titoli che celebrano i momenti importanti per la crescita, come la nascita di un fratellino, oppure storie fantastiche, che raccontano di avventure tra i pirati e i dinosauri. O ancora, storie che raccontano delle sfide di tutti i giorni, come riuscire ad addormentarsi.

Siamo sempre pronti ad aiutare i nostri clienti e ci fa sempre piacere aiutare a scegliere il libro perfetto.

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Oceniono na 5 z 5

Molto bello

Ho comprato il libro a tema calcio per mio figlio che è appasionato di questo sport. Davvero molto carino, a mio figlio è piaciuto davvero tanto

13 lutego 2023
Oceniono na 1 z 5

Il libro ordinato il 4 febbraio non è…

Il libro ordinato il 4 febbraio non è mai arrivato

4 lutego 2023
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Odpowiedź od Il Mio Libro Preferito

Gentile Annamaria,

Il suo ordine risulta consegnato in data 25 marzo. Se ciò non le risultasse la preghiamo di contattarci tempestivamente al servizio clienti a info@ilmiolibropreferito.it.

Cordiali saluti,
Lo staff de Il Mio Libro Preferito

Oceniono na 5 z 5

Ottimo prodotto

Libro molto apprezzato dalla mia nipotina calciatrice. Molto carina l’idea della personalizzazione . Il prodotto è arrivato con i giusti tempi di consegna . Forse il prezzo potrebbe essere un po’ più contenuto .

2 lutego 2023
Oceniono na 1 z 5

Pessimi

Pessimi! Ho ordinato e PAGATO un libro il 13 gennaio e non mi è mai arrivato.
Ho mandato molte e mail chiedendo il rimborso, e non ho mai ricevuto risposta, o meglio, prima ti dicono che ti rispediscono la merce, e poi scompaiono del tutto!!
DIFFIDATE. Sono solo truffatori.
Ci sono siti ben più affidabili.

16 stycznia 2023
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Odpowiedź od Il Mio Libro Preferito

Grazie per averci scritto qui Loredana,

Ciò ci fa capire che la corrispondenza via email non ha funzionato, purtroppo. Ora ci siamo sentite e abbiamo risolto. Speriamo possa completare la storia una volta ricevuto l'ordine. Nel frattempo restiamo a disposizione per qualsiasi aiuto.

Cordiali saluti,
Lo staff de Il Mio Libro Preferito

Aggiornamento sulla situazione: l'ordine è arrivato in data 2 marzo, il cliente ha ricevuto un rimborso compensativo per il ritardo.

Oceniono na 5 z 5

Nonostante ci siano stati problemi…

Nonostante ci siano stati problemi nella spedizione il servizio clienti è stato ottimo molto gentili e attenti al cliente.
I libri sono bellissimi, originali e ben fatti le immagini sono molto belle.

9 stycznia 2023
Oceniono na 1 z 5

Ordinato il libro il 14 dicembre mai ricevuto

Ordinato il libro il 14 dicembre, al momento non è ancora arrivato ho scritto all’ assistenza clienti nessuna risposta ricevuta. Ho sentito il corriere non si sa dov’e il libro… Una delusione nessuno che fornisce una risposta

13 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Il Mio Libro Preferito

Gentile Filomena,

Come ci siamo appena chiariti via email, per qualche motivo non le era arrivata la nostra risposta. Siamo felici di essere in questa fase di trattativa per risolvere il disguido al meglio.

Cordiali saluti,
Lo staff de Il Mio Libro Preferito

Oceniono na 1 z 5

Da novembre ancora non ho ricevuto il…

Da novembre ancora non ho ricevuto il libro ; ho inviato una mail al servizio clienti ma non ho avuto risposta.

24 listopada 2022
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Odpowiedź od Il Mio Libro Preferito

Gentile Maria,

Le abbia risposto il 30 gennaio, non le risulta? Attendiamo una sua pronta risposta per riuscire a sistemare la situazione assieme a lei.

Cordiali saluti,
Lo staff de Il Mio Libro Preferito

Oceniono na 3 z 5

Per me è no

I libri di per sé sono molto carini, esattamente come da descrizione.
Il problema è che li avevo acquistati come regalo di Natale e sarebbero dovuti arrivare ampiamente in tempo ma, dopo mio sollecito perché risultavano fermi presso la sede del corriere da giorni, il servizio clienti mi ha informato che il mio ordine era andato perso e che avevano già provveduto a ristamparli, senza darmi quindi possibilità di modificare o annullare l'ordine e chiedere il reso dei soldi, visto che non sarebbero più arrivati in tempo per Natale.
La cosa che mi ha lasciato più perplessa, però, è che mi hanno scritto che, qualora avessi voluto un rimborso del 30% dell'ordine, avrei dovuto comunicarglielo per email... Forse sono strana io, ma se causo un danno a qualcuno non aspetto che sia lui a chiedermi un risarcimento...
Fatto sta che finalmente i libri sono arrivati, ma anche lì non ho ricevuto nessuna notifica di previsione di o avvenuta consegna, quindi solo una settimana dopo che li avevo già ricevuti (ad un indirizzo diverso dal mio di residenza) mi sono ricordata di controllare e ho scoperto che erano arrivati.
Ripeto, i libri sono molto carini, ma mi sembra di capire che tutti i problemi siano dovuti ai corrieri coi quali lavorano, quindi non so se mi rivolgerò ancora al loro sito.

4 grudnia 2022
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Odpowiedź od Il Mio Libro Preferito

Gentile Serena,

Grazie per aver lasciato il commento.

Ci dispiace di sentire che il metodo in cui abbiamo deciso di risolvere non sia stato per lei soddisfacente.

Le abbiamo chiesto di venirci incontro e farci sapere se voleva il rimborso del 30% in quanto non per tutti va bene ricevere un rimborso e non volevamo creare disagi effettuando in automatico il rimborso.

Per quanto riguarda la comunicazione della consegna, avrebbe dovuto ricevere sia email che sms da parte di BRT. Provi a controllare anche in spam se ha ricevuto qualcosa.

Cordiali saluti,
Lo staff de Il Mio Libro Preferito

Oceniono na 5 z 5

Consiglierei a tutti 👍

Consiglierei a tutti! I libri sono molto belli, i prezzi sono ottimi. È un regalo perfetto per un bambino.
Ho ordinato i libri tre volte, l'ultima volta c'è stato un problema con il corriere e il libro è arrivato in ritardo. Dopo mi hanno rimborsato del 30% per il ritardo dell'ordine.
Vorrei sottolineare che il servizio clienti di "Il Mio Libro Preferito" funziona davvero, sono molto operativi, gentili.

6 grudnia 2022
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Odpowiedź od Il Mio Libro Preferito

Gentile Tatiana,

Grazie per la recensione. Ci rende davvero contenti sapere che l'ordine le sia arrivato e che le sia piaciuto. Lavoriamo duro proprio per questi risultati, per la soddisfazione e felicità dei clienti 😊

Cordiali saluti,
Lo staff de Il Mio Libro Preferito

Oceniono na 5 z 5

Il prodotto non ha deluso le aspettative, regalo riuscito

Il prodotto non ha deluso le aspettative, pervenuto in ottime condizioni, elaborato con cura creatività e competenza. Buona anche la gestione della spedizione. Un regalo perfettamente riuscito e la destinataria, la mia bambina era contentissima.

21 grudnia 2022
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Odpowiedź od Il Mio Libro Preferito

Gentile cliente,

È fantastico sentire che ha apprezzato l'ordine, ne siamo davvero felici. Speriamo sempre di aver creato qualcosa di speciale, un regalo che rimarrà nel tempo, un regalo originale, per questo facciamo quello che facciamo 😊

Cordiali saluti,
Lo staff de Il Mio Libro Preferito

Oceniono na 5 z 5

Ottimo regalo per 2 sorelline di 6 e 8…

Ottimo regalo per 2 sorelline di 6 e 8 anni, Si sono subito riconosciute nei disegni e hanno apprezzato la storia

23 grudnia 2022
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Odpowiedź od Il Mio Libro Preferito

Grazie mille per queste dolci parole, Francesca 😍

Cordiali saluti,
Lo staff de Il Mio Libro Preferito

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