Les premiers contacts ont été révélateurs d ' une entreprise qui connaissait très bien son secteur d'activité . Un service exemplaire avec des prix qui collent au marché.
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Zobacz, co mówią recenzenci
j’ai changé parce que IlEK a fait cette proposition d'être moins chère pendant 2 ans. Si au terme de cette période je n'hésiterai pas a changer encore une fois. Le prix de l'électricité est très élevé... Zobacz więcej
Un tarif competitif de l electricité verte dont on peut choisir soit même son type eolien solaire barrage...et son lieu de production français. Service client gratuit et reactif au tel ou en chat.
Je n' ai jamais rencontré des gens aussi gentil et professionnel. Je passerai mes journées a leur téléphoner pour juste passer un bon moment. Ils sont tous compétant rapide efficace. Je recommande qu'... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O ilek
Napisane przez firmę
🌱⚡️ Fournisseur d’énergie verte, proche et positive.
Retrouvez notre électricité verte et le gaz vert français, en circuit court !
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👉 Notre service client 100% français est disponible par mail, message privé ou téléphone au 05 64 88 00 38 (prix d'un appel local). Ils vous accompagnent du lundi au vendredi de 9 h à 19h.Dane kontaktowe
31000, Toulouse, Francja
- 05 64 88 00 38
- bonjour@ilek.fr
- ilek.fr
4,5
Doskonała
4 tys. recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Rien à signaler
Rien à signaler, donc tout va bien.
Moins de sollicitations pour les appréciations ne nuirait pas cependant.
Notez-le.
Merci
Bonne Année
22 grudnia 2025
Le gaz vert .. tueux !
Ce n'est pas le moins cher mais c'est celui dont le métier est de valoriser nos déchets pour nous chauffer. Ilek fait ce métier de façon très professionnelle. Plus nous serons à consommer du gaz vert, plus il y en aura dans nos tuyaux. Donc le rapport qualité / prix est incommensurable.
22 grudnia 2025
Bonne service
Je ne suis client d'Ielek que depuis peu. Mais jusqu'à présent, tout s'est bien passé et le service est satisfaisant.
17 grudnia 2025
Satisfait du service client jusqu'ici
Tout se déroule parfaitement bien avec ILEK jusqu'ici. Le service client a su répondre assez rapidement à mes questionnements quand j'en avais. Je n'ai pas eu à gérer de problèmes pour le moment.
17 listopada 2025
Informations claires sur l'espace…
Informations claires sur l'espace personnel, service client réactif et patient.
17 grudnia 2025
Beaucoup trop cher par rapport aux…
Beaucoup trop cher par rapport aux autres offres sur le marché ca n'a vaut plus la peine, il existe de meilleures offres maintenant.
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ilek
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Le prix de l’abonnement chez ilek permet de garantir deux choses chères à nos yeux :
- Une énergie réellement verte (VertVolt), permettant de rémunérer directement des producteurs et productrices d’énergie français·es (reposant sur un contrat direct et non uniquement sur l’achat de garanties d’origine).
- Un service client parmi les plus fiables de tous les fournisseurs d’énergie français, pour vous accompagner (toujours sur le podium en matière de relation client, comme le prouve l’indicateur de qualité de service du Médiateur national de l’énergie en 2021, 2023, 2024 et 2025).
Deux éléments qui viennent appuyer nos engagements environnementaux réels et notre volonté de placer nos clients et clientes au cœur de nos préoccupations.
L’équipe ilek
Prix competitif
13 grudnia 2025
j'ai eu un rejet de prélèvement
j'ai eu un rejet de prélèvement,
et j'ai eu 6 relances en 2 jours.
12 grudnia 2025
Très intéressant et instructif
Très intéressant et instructif de connaître sa conso quotidienne
12 grudnia 2025
Très bonne expérience autant sur le…
Très bonne expérience autant sur le service client que sur le prix au moment de ma souscription.
2 czerwca 2025
Je n' ai rien à dire de special,ni du…
Je n' ai rien à dire de special,ni du bien ni du mal!!!!
17 grudnia 2025
Extrêmement satisfait de Ilek !
Je suis adhérent chez Ilek depuis une bonne dizaine d'années mais j'utilise le gaz uniquement pour la cuisine.
Je n'ai jamais eu de problème avec la fourniture par ilek et le tarif de ma consommation est stable depuis bien longtemps. Donc très satisfait.
15 grudnia 2025
Enfin un tarif bien adapté et moins élevé
Enfin un tarif plus bas que les fournisseurs connus, adapté à mon budget.
Le contact avec ILEK est serein, sympathique, tout en étant rigoureux.
He me sens à l’aise.
Merci
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Génial
Génial
Efficacité
Rapidité
Accueil clients 5*
Tout est simple chez Ilek et leurs prix sont imbattables
Je suis chez Ilek depuis 2018 et tout est parfait.
17 kwietnia 2025
Service client irréprochable et agréable
Échanges toujours agréables et une efficacité pour ouvrir un nouveau contrat, régler un problème ou un retard de paiement, trouver une solution.
Ravie d'être chez Ilek (et mes enfants aussi nouvellement inscrits depuis septembre = 2 contrats supplémentaires) pour son engagement écologique et sa localisation du service client en France.
J'ai également été surprise de constater des tarifs moins chers, après un contact direct, que les concurrents, sur le comparateur (tarifs trompeurs).
Merci à Ilek et à la collaboratrice d'aujourd'hui.
16 grudnia 2025
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