serietà e velocità dell'ordine sempre ottime! gli ho tolto una stella solo perchè nel sito le caramelle che prendo sempre "fruttini" hanno una foto della vecchia marca ( con più gusti) mentre quella... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Esperienza con il caramellaio positiva perché i prodotti sono eccellenti, parola di bimbi che quando acquistano una caramella o un lecca lecca esprimono subito il loro appezzamento. Altro aspetto posi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ho avuto un prodotto che già conoscevo (perché acquistato anni prima in un negozio Sebaste nella zona di Ghinzane Cavour) in modo rapido e con informazioni puntuali. Vi è stato un problema di cui sono... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ho trovato on line questa ditta e la possibilità di usare PayPal per il pagamento mi ha convinto di fare il primo acquisto, un paio di anni fa. Acquisto da loro regolarmente ed ho anche scoperto un se... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Nata dall'idea di Giuseppe Carli, titolare de "il caramellaio", specializzato nella vendita di caramelle in fiere e sagre dell'emilia romagna, in collaborazione con la ditta Mauro Trezza & c. snc dal 1985 importatore e distributore a livello nazionale di prodotti dolciari, nasce nei primi anni 2000 il sito "il caramellaio" per la vendita online di caramelle, diventando pioniere di un nuovo sistema di vendita. negli anni sono sempre aumentate la disponibilita' di prodotti fino a diventare punto di riferimento per negozi ed ambulanti del settore dolciario. Oggi nel 2018 si apre una nuova era con un nuovo sito e nuove sinergie tra il caramellaio e la ditta Mauro Trezza & c. con l'idea di migliorare sempre la disponibilita', i prezzi ed il sistema di vendita con nuove procedure per l'acquisto ed il pagamento da parte dei nostri clienti.
Dane kontaktowe
Włochy
- ilcaramellaio2.com
4,5
Doskonała
237 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
È una tradizione che si rinnova sempre…
È una tradizione che si rinnova sempre a Natale.i torroni che allo Sebaste non possono mancare sulla mia tavola.
21 listopada 2024
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Maria, grazie per la sua recensione siamo sempre felici quando un cliente continua a darci fiducia ed essere contento del nostro operato.
Saluti lo staff.
Pessimo servizio spedizione
Nulla non so come sono i prodotti usa il corriere GLS che non funziona 3 volte a casa e non passano.. cambiate corriere
19 listopada 2024
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Damiano grazie per la sua recensione, siamo spiacenti essere incappato in queste problematiche .
Purtroppo ,dopo aver provato tutti i corrieri , questo è quello che in percentuale, effettua più consegne in tempi medio celeri, trasportando i pacchi in tutta italia ed estero.
In alcune zone d'italia funziona benissimo ed in altre no, cosi come le dicevo , sono tutti simili.
Saluti lo staff.
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Raimondo, grazie per la sua recensione, siamo felici sia stato soddisfatto del servizio .
Saluti lo staff
Ottima esperienza
Ottima esperienza, i prodotti erano tutti di super qualità e la consegna è stata velocissima! per mio errore ho ordinato un prodotto sbagliato e dopo averli contattati mi hanno risolto il problema sostituendolo a loro spese, inoltre, essendo un prodotto di basso valore, non hanno ritirato l’altro prodotto omaggiandomelo. Super!!!
12 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Sofia, grazie per aver recensito il nostro operato, siamo felici aver soddisfatto le richieste.
Saluti lo staff.
Nei begozi il prezzo al dettaglio del…
Nei begozi il prezzo al dettaglio del torrone è inferiore del 15 per cento
12 listopada 2024
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Giorgio, grazie per la sua recensione.
Quello che posso dirle è che tutti i prodotti sul nostro sito hanno i prezzi ben esposti.
La politica della nostra azienda è quella di non influenzare nessun cliente infatti , non utilizziamo forme pubblicitarie quali email o altro per condizionarne la decisione finale.
Inoltre, sapendo che in negozio lo vendevano al 15% in meno, non capiamo il suo acquisto e sinceramente non comprendiamo la polemica.
Saluti Lo Staff.
Professionalità e qualità
Ormai sono 4 anni che compro dei prodotti dal caramellaio 2.0. Azienda seria, spedizioni veloci e soprattutto prodotti di ottima qualità. Consigliatissimo!
5 listopada 2024
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Simona, grazie per aver recensito il nostro operato, siamo felici averla soddisfatta.
Saluti lo staff.
Puntualità ed efficienza
4 listopada 2024
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Antonietta, siamo contenti che sia stata soddisfatta del nostro operato.
Saluti lo staff.
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Gaetano, grazie per la sua recensione, siamo contenti sia soddisfatto del nostro servizio.
Saluti lo staff.
Buona attenzione al cliente
Attenzione soddisfacente e rapida soluzione del problema da parte del Sir. Carli Giuseppe che ha proposto una rapida soluzione. La recensione è stata fatta prima della nostra telefonata all'azienda.
23 października 2024
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Buongiorno Signora Antonia, grazie per la sua recensione.
Per quanto riguarda i prodotti vicino alla scadenza abbiamo concordato telefonicamente che è stato un errore nostro, e avremmo provveduto immediatamente alla sostituzione.
Non mi trovo Daccordo con quelli non corrispondenti agli ordinati in quanto, le sono stati inviati quelli che lei ha inseriti nel carrello.
Sempre telefonicamete le abbiamo detto che, emtrambi i prodotti le verranno sostituiti a spese nostre, quindi ,sinceramente non capiamo la valutazione .
Saluti lo staff.
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Martina, grazie per la sua recensione, siamo felici sia stata soddisfatta di servizio e prodotti.
Saluti lo staff
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Dario, grazie per aver recensito il nostro operato, siamo felici aver soddisfatto le richieste.
Saluti lo staff.
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Ludmilla , grazie per la sua recensione, siamo contenti sia stato soddisfatto del servizio ricevuto.
Saluti lo staff.
Soddisfatta al 100%
Azienda seria, tutto quello che ho ordinato è arrivato integro e meglio delle aspettative. Brevi anche le tempistiche.
23 sierpnia 2024
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Sara, siamo felici sia stata soddisfatta dei prodotti ricevuti e delle tempistiche di evasione ordine.
Saluti lo staff.
Spedizione veloce e ottimo prodotto
22 lipca 2024
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Diego, grazie per la sua recensione, siamo felici sia stato soddisfatto di servizio e prodotti.
Saluti lo staff.
Great Products but to slow it take…
Great Products but to slow it take about 10 days to prepare order and delivery to Croatia
24 lipca 2024
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Good morning, the products purchased are available (as reported on the site) in 4/5 working days.
Adding the courier's travel days, it takes approximately 10 working days (information reported on the site).
We are sorry if the timing did not meet your expectations.
Greetings, the staff.
Ottimo servizio!
5 lipca 2024
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Beatrice, siamo contenti che sia stata soddisfatta del nostro operato.
Saluti lo staff.
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Mario, siamo contenti che sia stato soddisfatto del nostro servizio e prodotti.
Saluti lo staff.
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Cristiano, grazie per la sua recensione, siamo contenti sia stato soddisfatto del nostro servizio e dei prodotti ricevuti.
Saluti lo staff.
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Davide, grazie per la sua recensione,siamo felici aver soddisfatto la sua richiesta.
Saluti lo staff.
È sempre preciso e puntuale nella professionalità rapidità garanzia di ottima qualità…
È sempre preciso e puntuale nella consegna
30 maja 2024
Odpowiedź od Ilcaramellaio2
Salve Maria, grazie per aver recensito il nostro operato, siamo felici averla soddisfatta.
Saluti lo staff.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.