IKEA Recenzje 

Völlig ungenügendes Online bzw. telefonisches Kundenservice- im digitalen Zeitalter!!!
Man kann nur persönlich vor Ort reklamieren! … und das bei einer Anreise von 1h - nicht sehr nachhaltig!
Unzuverlässige Mitarbeiter*innen bei Self-Service Kassa:
Vergessene Artikel wurde einfach weggeräumt und nicht gemeldet - wie vorgeschrieben!
Absolut unzufriedenstellend!!!

Die neuen Selbstbedinungskassen sind ein Alptraum im Ikea Nord. Vor allem für ältere Menschen. Wurden dann auch noch Zeuge wie ein Angestellter einen Kunden angebrüllt hat. Gut der ältere Herr hat sich mehr als daneben benommen, aber zurückschreien und zwar auf eine derartig respektlos Art und Weise ist ein no go. Und nein ich bin nicht der Ansicht dass man sich als Verkäufer alles gefallen lassen muss aber das geht für mich gar nicht. Wäre ich Chef und hätte dass gesehen, der Junge Mann hätte seine Papiere bekommen und das wars.
Personal im ikea nord generell extrem unfreundlich!! Und jetzt auch noch das neue Kassensystem. Da schenke ich mir zukünftig den Besuch beim ikea.

Eine einzige Frechheit nur noch 1 Kasse mit Personal obwohl sehr viele Leute an dieser Kasse gewartet haben. Alle anderen nur SB. Komplette Umerziehung der Menschen. Kein Einkauf mehr!!!

Ikea arbeitet mit dem "Zusteller" dpd zusammen, der den Titel nicht verdient. Obwohl Abstellgenehmigung und anwesend, wurde nicht zugestellt. Abgesehen davon, dass Ikea in Österreich sehr teuer geworden ist, nützte die Intervention des Mitarbeiters bei dpd nichts. Sie stellen einfach nicht zu. Und somit werde ich bei Ikea nichts mehr bestellen.

Ich habe die Matratze seit genau 1 Jahr. Ein Physio Therapeut der bei Ikea in der Bettabteilung arbeitete suchte dieses Modell mit mir gemeinsam aus. Es sollte die Version Hart sein um Kuhlen und Einsinken bei LWS Schmerzen zu verhindern. Ich muss sagen die ersten 6 Monate war es ein Traum. Ich hatte überhaupt keine Schmerzen mehr nach dem Aufstehen. Doch dann wurde es immer schlechter obwohl ich die Matratze gedreht hab - nicht gewendet da das nicht möglich ist. Ab dem 10 bzw. 11 Monat ist es nun unerträglich und die Matratze hat Kuhlen und sinkt in der Mitte komplett durch und das bei unter 80 KG. Nun bin ich gespannt ob mir Ikea hilft - ich hoffe es sehr !

Wenn man bei Ikea einkauft kennt man die Qualität schon. Es gibt billige Produkte die eher Unqualitativ sind teuerer welche von der Qualität passen. Leider verstehe ich die Expeditionskosten nicht. Sie sind höllisch hoch. Da könnte man was ändern

Nur mehr Selbstbedienungskassen man muss alle Artikel selbst scannen,Ikea sieht mich nie mehr wieder!!!

Ikea hat sich zum woken Ramschhändler zu überteuerten Preisen entwickelt.
Überall wird man vom Regenbogen belästigt, die Qualität der Produkte ist mittlerweile unter aller ...
Auffallend war, dass sehr wenig Kundschaft im Geschäft war, das Personal Zeit zum quatschen hatte, und beim vorbeilaufen emsig etwas in die Hand genommen hat um beschäftigt zu wirken. Was sollens auch machen, ohne Kunden?
Go woke get broke.
Standort Klagenfurt

Wir haben Samstag ein Sofa gekauft.
Leider wurde wir nicht nett bedient. Als wir um ein Rat batten wurden wir von eine junge Dame zurecht gewiesen das wir eine Artikel Nummer bräuchten. Darauf hin batten wir sie das sie es bitte selber machen sollte. Darauf hin kamm die blöde Antwort "wollen wir das Sofa kaufen oder sie "
Sowas freches habe ich schon lange nicht gesehen. War richtig sauer. Wir haben in ikea Bielefeld das Sofa trotzdem gekauft mit Beigeschmack. Den Namen von der junge Frau werde ich nicht nennen aber ist uns bekannt.

Katastrophal. Ware, die ich bestellt habe, wurde nachweislich an einem anderen Ort zugestellt und nachweislich von einer mir unbekannten Person entgegengenommen. Dies war vor über einem Jahr, die fast 1.000 EUR, die Ikea mir rückerstatten müsste, habe ich nie erhalten, und dies, obwohl ich mittlerweile den Übernahmeschein von DPD erhalten habe, auf dem klar ersichtlich ist, dass das Paket nicht bei mir zugestellt wurde. Auf Mails antwortet Ikea nicht mehr.

I have been going to IKEA in Austria for many years, and I would have to say their customer service has every single time been above and beyond. It's so refreshing to have great customer service in Austria! I also greatly appreciate that I always have the option to get support in English. Vienna, Austria is one of the top 10 biggest cities in the EU, with many internationals so English is very helpful! I also appreciate that the staff in the stores speak English as well.

My only wish is that the IKEA AT website and app had the option to be in English. It's very frustrating that it's possible to have customer support in English, but not possible to have the option of English on their website or app. If you could please add English to the online UX, I would be an even happier customer! Please pass on the feedback to your UX teams :)

Ich hätte gerne -10 Sterne gegeben !
Betrüger ! Bloß nichts ums Onlineshop bestellen. Ich habe Ware retourniert und warte seit 6 Monaten auf mein Geld ( 360 Euro ! ). Das Ganze geht jetzt vor Gericht ! Bloß nichts bei diesem Saftladen kaufen !!!!

Termine überpünktlich eingehalten.
Kompetente, höfliche Service-Teams.
Offene Arbeiten bzw. Reparaturen schnell durchgeführt,
Höchste Zufriedenheit
Dr. Ulfried BURZ, Wien und Klagenfurt

IKEA GRAZ Montageteam war die reinste Katastrophe !!!
Handwerklich Total Flop !!!
Wände beschädigt - mehrere Löcher gebohrt.
Wir werden deinen Sachverständigen beauftragen.

Dubioserweise lässt ikea.at keine Bewertung zu deswegen hier: Das Smedstorp Sofa ist die reinste Katastrophe.
Es war keine kleine Anschaffung für uns und wir sind mehrere hundert Kilometer gefahren um die blaue Ausführung zu bekommen. Jetzt schaffen wir es seit 2+h nicht es aufzubauen. Ich hab schon viele ikea Teile in meinem Leben aufgebaut aber so ein Totalschaden ist mir noch nicht untergekommen. Gefühlt sind alle Teile schief und passen nicht so wie in der Anleitung beschrieben.
Der Stoff ist auch sehr schlampig gearbeitet und überall stehen Fäden und Klammern hervor. Preis Leistung stimmt also null. Nicht für 1000€.
Einziger Stern geht an die Farbe.

NULL STERNE !!! für den IKEA Kundensupport
Beim Kauf einer Matratze, Mitnahme der alten Matratze bei Lieferung der neuen vereinbart und bezahlt (am 23.12.2022). Spediteur verweigert die Mitnahme, der IKEA Kundendienst empfiehlt uns, die Matratze im Stiegenhaus aus dem 3. Stock zu werfen und findet das auch noch witzig :( wir haben immer wieder versucht den Kundendienst zu erreichen um einen Abholtermin zu vereinbaren, bis heute 14 Tage später...kein Bild kein Ton...der Kundendienst meldet sich nicht und wenn man doch einmal einen Mitarbeiter am Telefon hat, ist der Mitarbeiter entweder pampig und beendet das Gespräch einfach so oder verweist auf eine andere Abteilung die uns kontktieren wird. Das Geld für die Entsorgung haben sie, die alte Matratze steht noch immer hier und es meldet sich niemand....
NIE WIEDER IKEA !!!

Ikea Haid, nur mehr Selbstbedienung Kassen, nein Danke. Habe die Waren liegen lassen und bin gegangen.