ISC s.r.l. Recenzje 732

Fatto ordine su Amazon e mi contattano su Whatsapp dicendo che il prezzo era un errore e modificato da un loro concorrente per danneggiarli (il prezzo era più basso di un paio di euro rispetto agli altri). Gli dico che non mi sembrava un errore e allora decidono di non spedirmi il pacco e fingono che sia stato perso (creano etichetta di spedizione ma senza mai spedire). Tutto questo per un paio d'euro

Ho acquistato da questa azienda 5 confezioni di uova di cioccolato confettate della Crispo da regalare. Ogni confezione da 6 aveva almeno due uova rotte per cui inizialmente ho deciso di tenerle per me. Assaggiato il cioccolato ho notato che non aveva nulla a che fare con quelle comprate da me gli scorsi anni (cioccolato chiaramente avariato e mal conservato).
Ho contattato la ditta dimostrando che il pacco era integro (quindi sicuramente le uova erano già rotte prima di spedirle).
Dopo ben 20 giorni di scambio di mail mi hanno proposto un rimborso del 10%.
Davvero pessimi e da denuncia

Mi è arrivato un pacco con contrassegno di euro 29,50 da pagare per SOLE SPESE DI SPEDIZIONE (neanche arrivasse dall'america) che ovviamente ho rifiutato di ritirare in quanto avevo saldato tutto al momento del mio ordine! Il corriere ha messo in giacenza il pacco, io ho contattato l'azienda per chiedere spiegazioni e, dopo aver costatato che effettivamente non dovevo pagar nulla, mi riferiscono che sbloccheranno subito e rimetteranno in consegna il mio ordine. Da quel giorno (7 marzo), ho chiamato ogni giorno l'assistenza per avere informazioni in merito e , mentre ancora oggi il pacco risulta in giacenza, ogni volta mi dicevano che avrei ricevuto il pacco il giorno successivo e che mi avrebbero ricontattato telefonicamente per darmi informazioni certe. OVVIAMENTE così non è stato, non mi ha mai richiamato nessuno e nessuno mi ha fatto avere il mio pacco!!!! Ho pagato un pacco che non ho mai ricevuto!!!!

Ordinato fette biscottate monoporzione Mulino Bianco, si 100 confezioni 56 sono arrivate rotte (buttate dentro la scatola senza alcuna protezione), alla richiesta di sostituzione del pacco hanno proposto un rimborso del 30%, dopo il mio rifiuto e la segnalazione ad Amazon (attraverso il quale fortunatamente avevo fatto l'ordine) hanno proposto un 50% ma a quel punto ho proceduto con Amazon che ha emesso il rimborso. Venditore poco affidabile.

ho ordinato 15 pacchi da 500 gr di pasta integrale di farro e al ricevimento ho constatato che la scadenza del prodotto era troppo ravvicinata : 24 marzo 2024.
Alla richiesta telefonica di una sostituzione parziale del prodotto mi hanno offerto uno sconto del 10% sul valore della merce. Ridicoli

Pessimi ho ordinato 6 pacchi di cioccolattini ma ne sono arrivati 3 li ho contattati tantissime volte ma non hanno mai risposto non acquistate non sono professionali attenti

Bad service. High fees and hidden charges. Rude and unresponsive when trying to engage with customer service. Ended up with high fees that should not have occurred, selling on Amazon showing as low fee but high delivery but then high value which increases charges on importing to the UK. Awful.

Non professionali, acquistati cioccolatini per 20,92 euro, il 27 novembre con prime, non sono mai arrivati.
Contattato il venditore ha risposto che causa flussi natalizi il corriere era.in ritardo e avrebbe consegnato il 7 dicembre il pacco, ovviamente mai arrivato.
Oggi mi sono rivolto al servizio clienti Amazon lamentando che da giovedì trascorse le 48 ore dal reclamo il venditore non ha risposto.
Ebbene rimborsaAmazon tra 5/7 gg lavorativi.
Pessimi venditori sconsigliati.

Sono soddisfatta dei miei acquisti da ideashoppingcenter. In primis conosciuto su Amazon e in seguito ho fatto acquisti sul loro sito.Ho fatto più di un ordine ed è arrivato sempre tutto integro e con ottimo imballaggio. Consigliatissimo!!!

Ordinato dei cioccolatini al ripieno di sambuca. Confezionati in un sacchettino di plastica chiuso con un pezzettino di nastro adesivo e buttati in una scatola senza imballaggio. Ovviamente arrivati rotti con la fuoriuscita della sambuca. Sarebbe dovuto essere un regalo ma ovviamente non ho piu' potuto farlo. Contattati via email ho avuto zero risposte.

Ordinato un barattolo di alimentari (Rafano) tramite Amazon, la merce è arrivata con il sigillo del coperchio rotto e il prodotto PARZIALMENTE CONSUMATO o “assaggiato”.
Il venditore tentava di giustificarsi dicendo che la merce era integra al momento della spedizione, omettendo la responsabilità di imballaggio, spedizione e consegna al cliente.
Inoltre si tratta di alimentati, quindi soggetti a veicolare batteri in caso di cattiva conservazione in fase di trasporto.
Da sconsigliare assolutamente per via della negligenza da parte del venditore nell’osservare le elementari norme igieniche.

Ho ordinato monoporzioni di marmellate e miele. Le confezioni di miele erano gettate alla rinfusa nello spazio della scatola di cartone non occupato dalle marmellate. In conseguenza di questa sistemazione maldestra 3 confezioni di miele si erano rotte. Il miele fuoruscito aveva sporcato tutte le altre confezioni: ho dovuto pulirle una per una con acqua calda. Alla fine, trovandomi davanti tutte le confezioni sul tavolo mi sono sembrate poche: le ho contate e ho scoperto che quelle di miele erano 40 anziché 50. Ho contattato l'azienda con l'apposito numero whatsapp. Nonostante un ulteriore messaggio di sollecito dopo 4 giorni, non ho mai ricevuto alcuna risposta. Non acquistate da quasi sito.

Acquistati confetti tramite Amazon sono arrivati per una buona metà schiacciati, la confezione era impresentabile ed i confetti immangiabili. Si sono offerti di rimborsare solo il 50% della spesa dopo un lungo scambio di messaggi.

Articoli come da descrizione, imballaggio perfetto, consegna rapida, Grazie!

Ordino qualche merce (una decina di Euro in totale), e dopo giorni di attesa ricevo notifica che la consegna non è avvenuta per indirizzo errato (peccato che non fosse errato!). Dopo altri circa 10 giorni di tentativi per contattarli a vuoto (telefono, Whatsapp, chat interna al loro sito, email), rispondono alla mail in cui minaccio di chiedere reso.

Il giorno dopo arriva finalmente il pacco (dopo 2 settimane dall'ordine!!!): uno dei due prodotti (bottiglia in vetro di alimenti) risulta completamente distrutto, il secondo danneggiato in parte. Ricevo rimborso per il primo.. rimango in attesa del secondo e chissà se mai lo riceverò, dato che improvvisamente hanno smesso nuovamente di rispondere. Un loro responso comunque non cambierebbe la situazione, hanno già provocato sufficienti danni per meritare questa recensione da 1 stella.

Altamente sconsigliati, almeno che non vi piaccia patire. Peccato dato che il sito sembrava bene fornito con prodotti difficili da trovare altrove.

ordinato attraveso amazon dei pancakes e se non telefonavo per chiedere informazioni mi dicono che il corriere GLS ' l'ha restituito perche' rotto, stessa cosa un mese fa con dei noodles peccato una volta lavoravano meglio e forse con altri corrieri, oggi non piu', non ordinero' piu' da loro. sconsigliabili

Chiesto informazioni varie e data di scadenza di un prodotto dolciario prima dell’acquisto. Proprio sulla data di scadenza non rispondevano chissà perchè. Poi ho capito quando è arrivato il prodotto, che scade tra tre mesi (peccato ne avevo comprato uno stock, indotto anche dal buon prezzo). Tutto regolare la loro risposta ricevuta oggi. Peró Insomma, ci fareste più una bella figura ad indicare la data di scadenza dei prodotti già nelle inserzioni. Ed io Magari invece che 30 unità ne compravo 3. Ed evitereste pure recensioni come questa, se vi puó importare. Saluti

4 stelle e non 5 per via dei corrieri utilizzati da questa azienda. E' vero che ti fanno pagare poco per la spedizione, però i corrieri sono davvero scarsi: merce ammaccata, pacchi lacerati o addirittura aperti, finti tentativi di consegna.

Nulla da ridire sulla qualità dei prodotti e sull'azienda in sé.

Pessimo venditore e per niente professionale.

Ho acquistato marmellate e nutella monodose, arrivato tutto perfetto.
Spedizione lunga ma è colpa di Bartolini, il pacco è stato spedito il giorno dopo.