Idealcombi A/S Recenzje 

Vil rette en stor takk til Idealcombi A/S og da Michael Andersen som hjalp oss med et nytt grep (håndtak) til vår skyvedør. Grepet passet perfekt, og ble sendt på kort tid fra Danmark til Oslo.
Vi fikk det gjennom reklamasjon, så vi takker så mye for hjelpen og ønsker å anbefale dere videre.

Havde problemer med nogle topstyret vinduer, efter en godt snak fik de foklaret hvordan jeg kunne løs problemet nice

My daughter had a window that would not shut in her new flat, the Ideal Combi engineer explained that a part was missing and it wouldn't be cover by the warranty. They explained that the window was in a dangerous condition but refused to repair it saying it was my responsibility to chase their approved installer, who claims it is a faulty window.

Thank you for your response on the 30th January.
My daughter has been in touch with your customer service department.
'I having been trying to get the window supplied by your company sorted out for over 2 years and been trying to get you and your installer and the contractor to stop ‘passing the buck’ between you.

I am a customer of your company sitting in a freezing cold house because your window doesn’t shut properly and I have been warned by your engineer not to touch it as it is dangerous and could fall out and seriously injure or kill a resident below.....'

In the recent telephone call you have suggested that you would be prepared to supply a missing part, but your engineers labour and the cost of the scaffolding would be down to us. Obviously we cannot afford this cost so remain with a window that could fall out at any time.

I am delighted that you would be pleased to assist. All we apparently need is the missing part installed in the window, your engineer has the report. Can you confirm that you, or your approved installer are prepared to fit it?

Reference your last message, you have explained that you lost contact for a couple of months and will now progress the repair. Thank you.
I will amend this review as you have requested when it is completed.

Altid fremragende service ved Ideal combi.
Kunde i over 20 år.
Specielt tak til Randi- Karsten og Michael.
Jesper Holmeå Tømrer

Helt og aldeles fantastisk vinduer og døre, som Idealcombi laver i HØJ kvalitet, flot finish og til en fin pris. Jeg er ekstremt tilfreds. Tak for gode, solide og smukke produkter samt god kundeservice. Jeg kan bestemt anbefale Idealcombi!

Vi er meget tilfredse med vores nye vinduer, som er af virkelig høj kvalitet. Det hele blev leveret uden problemer, og chaufføren var utrolig venlig. Han gjorde en ekstra indsats og satte vinduerne ind i læ i vores garage, hvilket vi virkelig satte pris på. Det er sjældent, man oplever så god service! Vi vil helt sikkert anbefale virksomheden til alle, der leder efter kvalitetsvinduer og god kundeservice.

Jeg havde fornøjelsen af at kontakte Idealcombi’s kundeservice angående et problem med min skydedør. Jeg blev hjulpet af en medarbejder ved navn Senad, og jeg må sige, at oplevelsen var virkelig positiv.

Senad var utrolig venlig og imødekommende fra start til slut. Han tog sig tid til at lytte til mit problem og guidede mig igennem løsningen trin for trin over telefonen. Selvom jeg ikke havde den store tekniske viden om skydedøre eller de tilhørende termer, formåede Senad at forklare det hele på en tydelig og forståelig måde.

Hans evne til at kommunikere klart og gøre komplekse ting simple var virkelig imponerende. Jeg følte mig taget seriøst og godt hjulpet hele vejen igennem. Det er sjældent at møde så god kundeservice, og jeg vil uden tvivl anbefale Idealcombi til andre.

Tak for en fremragende oplevelse!

Jeg havde købt en terrassedør som havde stået i deres showroom og selvom jeg ikke havde købt døren direkte ved Idealcombi, var der stor hjælp at hente da døren ikke kunne åbne rigtigt. Det er helt sikkert Idealcombi jeg skal købe vinduer af næste gang. Top top service!

Jeg valgte vinduer og døre fra IdealCombi a/s på grund af deres høje kvalitet, som er resultatet af produktion på fabrikken i Danmark. En væsentlig faktor i mit valg var den professionelle og kompetente rådgivning, jeg modtog fra personalet under besigtigelsen af produkterne i showroomet i Aarhus før købet.

Det betyder også meget for mig, at jeg har adgang til efterfølgende service direkte fra fabrikken i Danmark, hvis behovet skulle opstå i fremtiden.

Jeg kan derfor varmt anbefale IdealCombi a/s til andre, der søger kvalitetsprodukter og god kundeservice.

I recently had a balcony installed with doors supplied by idealCombi. The door handles were damaged due to the way they were stored and so I requested a replacement by email. Although there was some initial confusion regarding finding my email, this was resolved as soon as I called them, and they sent out replacement handles within 24 hours. Really great customer service, thank you Michael!

Det er nu knap 1 år siden jeg valgte IdealCombi vinduer og døre. Det valg glæder jeg mig over hver dag.
Oplevelsen i Aarhus showroom var positiv. En meget dygtig og informativ medarbejder tog godt i mod mig og mine mange spørgsmål flere gange.

Michael fra KH Tømrer- og Glarmesterforretning forestod rådgivning og montering.
Jeg er dybt taknemmelig for den engagerede og profesionelle rådgivning jeg modtog af Michael. Han er årsagen til jeg endte med at vælge IC Nation, der helt klart er den rigtige løsning for mig.
Nu efter knap 1 år, glæder jeg mig over kvaliteten og det flotte udførte monteringsarbejde dagligt.
Michael, Søren og Martin er pålidelige håndværkere, punktlige og grundige. Arbejdet er udført med stor perfektionisme og faglig stolthed.
Jeg vil varmt anbefale IdealCombi, og med KH tømrer og glarmesterforretning med Michael "ved roret"er der ingen "slinger i valsen" Arbejdet er 100% i orden.

Stor tak til Senad som sidder i Idealcombis serviceafdeling, og som viste sig at være yderst hjælpsom i forbindelse med flere sprosser, som var blevet løse på min mors vinduer. Senad var ikke sen til at tilbyde sin hjælp, og kom endda forbi efter arbejde og fik dem monteret igen. Det må man da kalde fin service! Vil bestemt ikke være i tvivl om at kontakte Idealcombi en anden gang.

Idealcombi får vores varmeste anbefalinger. Yderst behagelig og kompetent salgsrådgivning i deres showroom. Læg dertil, at deres vinduer helt sikkert er nogle af de bedste på markedet. Samarbejdet med KH Tømrer- og Glarmesterforretning, der efterfølgende stod for levering og montering af vinduerne, var tiptop. Kun ros tilovers. Varmeste anbefalinger herfra

IDEAL oplevelse ;-). Har kun oplevet positivitet. Har reklamation, men alt var fantastisk. Og så for øvrigt :: FANTASTISK flotte produkter. Vi har mange vinduer og døre i forskellige størrelser. Altsammen fra IDEALcombi - så kan kun VARMT ANBEFALE dem. !!

Jeg har i ret lang tid bøvlet med en skydedør som ikke rigtig ville lukke. Det viste sig at være paskvilgrebet der var ødelagt.
Selv om garantiperioden for sliddele var overskredet valgte Idealcombi alligevel at sende et nyt greb som jeg kunne montere. Det er flot....
Hilsen Arne Kirkegaard Byggeri A/S

Vi har lige fået idealcombi i alle vores vinduer og døre i huset og det er blevet rigtig flot. Godt vinduer, holdbarheden kan vi dog ikke sige noget om endnu. Vi valgte døre med Yale doorman låse, som har gjort vores hverdag meget lettere. Hvis man kan og vil brug lidt tid på at sætte det op, bliver det enormt nemt og vi skal aldrig låse eller låse vores dør op, det sker alt sammen ved at låse ved at løfte håndtaget, og låse op når vores tlf. er tæt på via Bluetooth. Der er selvfølgelig også brik og kode. Koderne kan laves til bestemte personer på bestemte tidspunkter, og man kan låse døren op alle steder fra, hvis man er på internettet.
Vi fik et tilbud af KH Auning tømrer som var rigtig gode til vejledning ift hvilke vinduer der ville passe, samt rigtig service minded ift at alt spillede før de afsluttede opgaven med os. Der var ikke noget de mente var vores ejet problem. Der var bestilt noget forkert glas til vores døre, og der tog de alt ansvar. Små justeringer var selvfølgelig også noget de kom og hjalp med. Vi var på intet tidspunkt utrygge om vi stod med noget vi ikke blev tilfreds med, og det var rigtig vigtigt for os.
Derudover blev der lavet en rigtig flot afslutning både inde og ude med fuger der passede til huset.

Vi har kun Ideal Combi vinduer og døre i huset. De fungerer rigtig godt, og kræver minimal vedligeholdelse. Der var dog et beslag i en dør der var blevet lidt "træt".
Sendte en mail til firmaet. 2 dage senere kom en pakke med en reservedel UDEN BEREGNING. Det er dælme god service.

Havde i weekenden en dør der gik i stykker, efter en hurtig snak med service afdelingen var der afsendt nye stumper, altid go og hurtig service.!! Absolut kun plus point herfra.!! Hvis du mangler nye døre og vinduer vil jeg til hver en tid anbefale ideal combi, kanon produkter der holder en høj standart!

Jeg kontaktede virksomheden i forbindelse med en ødelagt paskvil i min terrassedør -dele af døren er skiftet i 2017 i forbindelse med et indbrud.

Kundeservice var i den forbindelse meget behjælpelige ift. at guide mig gennem nye og gamle ordrenumre, så vi fandt den helt rigtige del.

Super service!

Højt serviceniveau hele vejen igennem i forbindelse med køb af paskvil og klipdel til terrassedør. Tak for hjælpen.

Vh Henrik Skovmark