Mi pedido estuvo bien protegido y en una caja muy bonita. Llegó rápido. Pedí el juego de PokéPark Wii: Pikachu's Adventure y bastante bien, también pedí dos mando Wii Nunchuck, uno está mejor qu... Zobacz więcej
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He realizado ya varios pedidos online con ellos y la experiencia siempre ha sido muy buena. Son bastante atentos con el cliente, responden rápido y, cuando lo he necesitado, me han enviado fotos y... Zobacz więcej
La consola llegó en buen estado, funciona muy bien y la verdad que tiene unos productos excelentes, voy a seguir comprando en su tienda más amenudo
Buenas tardes, Mi pedido llego rapido, pero en mal estado, con marcas por fuera y muy rayado, uno de los botones de la consola sin funcionar y ademas vino sin cargador.
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Cex Ltd. is a second hand goods chain based in the United Kingdom specialising in technology, computing, video games and technology repair.
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Las Palmas de Gran Canaria, Hiszpania
- ic.webuy.com
4,2
Dobra
589 recenzji
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He realizado ya varios pedidos online…
He realizado ya varios pedidos online con ellos y la experiencia siempre ha sido muy buena. Son bastante atentos con el cliente, responden rápido y, cuando lo he necesitado, me han enviado fotos y detalles del estado de los artículos sin problema.
Se agradece mucho ese trato, sobre todo comprando online desde otra isla. Todo ha llegado tal y como esperaba.
Muy recomendables.
25 lutego 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
Hola Mario.
Gracias por comprar con CeX.
Es malo leer que se ha presentado un problema con tu compra y el paquete se ha dañado durante el transporte, por lo que las películas llegaron con cajas rotas.
En este caso he revisado el dato del pedido y noté que no se ha reportado previamente, por lo que es importante recordar que puedes solicitar ayuda para este tipo de casos, siendo que para ello cuentas con el formulario de la sección "contacto" en la web, donde un agente esta al pendiente para atender de forma personalizada.
En este caso he enviado un mensaje a tu correo electrónico vinculado a cuenta CeX para poder revisar lo sucedido con el paquete recibido y tener la solución adecuada, ya que puedes solicitar un reemplazo en este tipo de casos y solo es necesario reportarlo de forma oportuna.
Saludos.
César.
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
Hola Adrián.
Gracias por tu preferencia.
No es bueno saber que se ha presentado un problema con los cables de conexión enviados con tu consola, es por ello que revise el dato del pedido en referencia y noté que no se ha reportado previamente.
Recuerda que las tiendas CeX ofrecen asistencia en caso de un problema con las compras en tienda o portal web, es por ello que se ha creado el formulario de la sección "Contacto" en la web, donde un agente esta al pendiente para atender.
En este caso he enviado un mensaje a tu correo electrónico vinculado a la cuenta de socio para poder revisar lo sucedido y atender la situación correctamente. Por lo que recomiendo revisar la sección "spam" si no puedes ver mi mensaje en la bandeja de entrada.
Saludos.
César.
Rapidez de envío y producto perfecto
28 marca 2026
Cambio en el sistema de pedidos
Deberia de haber reserva sin ejecutar el pago, y en el momento de acudir a recoger el pedido pagar en el instante
26 marca 2026
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
¡Hola Jara!
Muchas gracias por tus comentarios,
Estos nos ayudan a mejorar :D
Esperamos que en un futuro no muy lejano podamos implementar un tipo de reserva como nos la indicas,
Sin embargo, en este momento lo que te podemos recomendar, es escribirnos a nuestro formulario de soporte, con el o los artículos que te interesan para conocer su estado, y si te interesan, ya con toda la seguridad, realizar su compra vía compra 100% online o con Click & Collect :D
¡Esperamos tus mensajes!
Saludos
Carol
¡El producto entregado no coincidía con el producto vendido!
Me decepcionó mucho no recibir el teclado instalado, como se mostraba en la foto. El anuncio decía que no venía instalado. ¡¡MAL!!
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
¡Hola Dean!
Agradezco tu preferencia
En nuestra tienda Online, webuy.com, las imágenes mostradas son meramente ilustrativas, pero siempre podrás estar seguro de que recibirás el artículo que se encuentra señalado en la descripción.
Te recuerdo que cuentas con una garantía de 5 años, es por ello que te recomiendo que nos escribas por medio de soporte donde con gusto te atenderemos.
https://ic.support.webuy.com/support/tickets/new
O bien acudir a tu tienda CeX más cercana donde te ayudaremos a solucionar esta incidencia.
Saludos cordiales
Mary
Es una experiencia genial y perfecta,se…
Es una experiencia genial y perfecta,se lo recomiendo a todos de comprar en CEX. El móvil está en pefecto estado y no se tardó mucho en su entrega... Fantástico!
31 marca 2026
Me entregaron productos incorrectos
28 marca 2026
Odpowiedź od CeX/WeBuy - Islas Canarias
¡Hola Samir!
Gracias por tu preferencia
Todos los artículos que se venden en CeX son previamente revisados antes de ser enviados, ya que queremos estar seguros de que el artículo que recibirá nuestro cliente sea completamente funcional y esté en las mejores condiciones.
Lamento mucho lo que me comentas en tu reseña y estamos dispuestos a encontrar una solución.
Te comento que he revisado en nuestro centro de ayuda y he notado que uno de nuestros agentes ya se encuentra dando seguimiento a tu caso.
Saludos
Mary
Servicio estupendo
Servicio estupendo, resolvieron las dudas que se presentaron en el momento y me permitieron revisar el producto antes de llevármelo.
21 marca 2026
rapido y seguro
todo fue rápido en una hora tenia el pedido y cuando llegué a la tienda la vendedora me explicó todo perfecto
26 marca 2026
Producto perfecto estado y protegido
Producto perfecto estado y protegido. Único punto negativo correos, para ser un envío de producto en tienda y tan cercano, tardo casi una semana
26 marca 2026
Recomendable 💯%
Productos buenos, precios increíbles y servicios de entrega y pagos rápidos y cómodos
24 marca 2026
Pedido para Wii
Mi pedido estuvo bien protegido y en una caja muy bonita. Llegó rápido.
Pedí el juego de PokéPark Wii: Pikachu's Adventure y bastante bien, también pedí dos mando Wii Nunchuck, uno está mejor que otro, porque digo eso, uno vino bastante presentable y casi nuevo pero el segundo vino bastante desgastado y algo sucio.
Fuera del tema del segundo mando, recomiendo comprar en CEX.
10 marca 2026
El pedido llegó en buenas condiciones y…
El pedido llegó en buenas condiciones y la empresa es seria y el servicio prestado es muy bueno.Lo recomiendo.
14 marca 2026
Garantía de calidad y precio
Como la mayoría de las veces, entrega rápida y producto bien conservado respectando el grado de uso indicado. Hay que añadir un excelente embalaje.
14 marca 2026
Pedido sencillo de realizar y envío muy…
Pedido sencillo de realizar y envío muy muy rápido. El producto llegó en perfectas condiciones, bien empaquetado y protegido así que volveré a comprar sin duda
14 marca 2026
Muy buena
Muy buena, consulté en tienda, me asesoraron y fue todo muy fácil. Estoy muy contenta. Las veces que he comprado o vendido, siempre me ha atendido muy muy bien.
Gracias
14 marca 2026
Todo muy bien.
1 marca 2026
Buena experiencia
Por el buen trato. En todo momento, se preocupan para que entiendas todo y responden a cualquier duda que tengas.
23 lutego 2026
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