I ordered a tree of life necklace as a gift. I have used Hurley Burley many times before and found the gifts I ordered to be very good quality. However this time I was shocked at the very poor qua... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I have recently being in touch with Hurley Burley regarding an unusual request. They have been amazing from start to finish and I can't thank them enough.
Reakcja na opinię
Hurley Burley are remarkable. Such good value for the quality of its service and its products. We ordered book corners and bookmarks at short notice for a presentation. They were produced quickly and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bought a bracelet for my granddaughter which I had engraved She literally wore it once and it bent on opening it up You have to open slightly it to put it on I consider this item not fit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hurley Burley is a luxury jewellery and accessories company specialising in high quality products, beautifully personalised to create treasured bespoke gifts.
Dane kontaktowe
Hurley Burley Ltd, 1st Floor, 5-9 Hatton Wall, London, EC1N 8HX, London, Zjednoczone Królestwo
- 02080500771
- info@hurleyburley.com
- hurleyburley.com
3,1
Średnia
167 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 68% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Excellent service and first class…
Excellent service and first class product. Absolutely delighted with the silver bangle and heart charms. Ordered on Saturday and received, duly engraved, on the following Tuesday. Thank you Staff at Hurley Burley!
25 lutego 2020
Opinia niezależna
Excellent customer service
The customer service at Hurley Burley is excellent. I ordered a product which (by my error) was sent to the wrong address and they were very helpful in getting a replacement sent out of goodwill. Would recommend. Can't comment on the product as it was sent as a present to a friend
27 stycznia 2020
Opinia niezależna
Very-very happy with their service
Very-very happy with their service, I got a replacement for free for my torn bracelet, that was very nice from them as at the beginning I just asked them for an advice of how that can be fixed as I knew it wasn't their fault at all. So they were just so kind and they sent a replacement to me.
22 stycznia 2020
Opinia niezależna
Very disappointed and annoyed
Very disappointed and annoyed. I ordered a mans bracelet from this company in plenty of time for Christmas. They have sent a completely different bracelet costing half the price I paid. They give no phone number on the invoice or website and when I finally found a number to ring it’s voicemail only saying you won’t get anything now before Christmas. Great. Poor service..don’t bother.
19 grudnia 2019
Opinia niezależna
Disappointment in earrings
Purchased two pairs of earrings from this company, packaging was lovely and delivery extremely quick, however, one pair fit perfectly yet the other pair wouldn’t go through any of my 10 piercings even though the earrings state the same measurements.
Contacted the company and they said due to hygiene reasons they couldn’t do anything about it which is understandable, however I am now left with £35 worth of earrings that are unwearable without a mention of seeing if the earrings are faulty or an exchange or gift card, nothing. Sadly very disappointed after trying to support a small local company!
14 sierpnia 2019
Opinia niezależna
I ordered three scarves around…
I ordered three scarves around Christmas and the pom pom's started to fall off fairly quickly. I told Hurley Burley and the customer service was fantastic, they were very apologetic for the inconvenience and sent out three replacements which arrived the next day.
The replacement scarves are different, as I requested, and feel like better quality.
My 5 stars are for the outstanding service I received. You can really tell they care about their customers.
8 marca 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.