We placed an order on through the Hunting Pony website in early December. Their team claimed they shipped the items but would not provide a tracking number. They only responded vaguely to emails befor... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
We placed an order on Nov 30/24 - did not hear from the company for a while - we finally did with excuses as to why our order could not ship (IE: glitch with order, shipping restrictions, items... Zobacz więcej
Having passed through this hotel I can say many things, but I will say briefly and concisely. This is one of the best hotels I have visited in my entire life. The staff was very correct, always respon... Zobacz więcej
Habe ein Hundebett bestellt und auch erhalten. Das Problem ist der auf der Homepage zwar simpel dargestellte aber äußerst komplizierte Rücksendeprozess an eine Adresse in Polen. Diese erhält man aber... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hunting Pony is a brand of pet supplies. We design and manufacture accessories, beds, clothing, leashes, collars and etc.
Dane kontaktowe
Vor 1 Monat bestellt und bezahlt
Vor 1 Monat bestellt und bezahlt, bis heute keine Rückmeldung der Firma!! Wir sind sehr enttäuscht 130€ im Müll, Finger weg!!!!! Traurig dass man Menschen auf so eine Weise behandelt!
17 października 2022
Opinia niezależna
Wenn es ein minus gäbe hätte ich diese…
Wenn es ein minus gäbe hätte ich diese benutzt. Ein totale scam. Ich habe ein Hundebett bestellt und ca. 200 Euro dafür bezahlt um 15. Dez 2021. Heute 17. Jan 2021kam ein Postbote an der versucht hat mich zu überzeugen ihm 87euro für ein stück Papier zu geben. Dass packet hat gefehlt. Unfassbar.
17 stycznia 2022
Opinia niezależna
Hunting Pony FINGER WEG - Kolosony Hundebett…
Wir haben das Kolosony Hundebett bestellt. Wir waren sehr begeistert von den Bildern und es gibt überall nur gute Bewertungen. Aber FINGER WEG!!! Die Firma kommt aus Weißrussland und der Versand ist einfach eine Katastrophe! Wir haben extra 30$ für Express Shipping bezahlt damit das Bett innerhalb von 4-10 Werktagen ankommt. Nach über 1 MONAT!!! kam ein Brief vom Zollamt, dass wir das Paket persönlich abholen müssen da der Verkäufer die Zollinhaltserklärung nicht richtig gemacht hat. Wir durften dann noch über 40€ für Einlieferungsgebühren und Lagerkosten zahlen. Als ich die Firma um Rückerstattung gebeten habe, kam die Antwort „zusätzliche Zollgebühren muss der Käufer tragen“. Sowas muss man dann vorher kommunizieren. Der ganze Stress für ein Hundebett in dieser Preiskategorie war es definitiv nicht Wert! Außerdem besteht das Bett aus 2 Teilen die gar nicht zusammengenäht sind, was auf den Bildern auch nicht ersichtlich ist. Ich hoffe sehr dass diese Bewertung anderen hilft, ich hätte das auch gerne vorher gelesen. Bin leider sehr enttäuscht.
25 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hunting Pony
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck hatten.
Ja, alle Pakete, die EU-Bürger aus Nicht-EU-Ländern erhalten, sind zollpflichtig.
Wir erläutern dies in den Richtlinien auf unserer Website. Es tut uns leid, dass wir es für nackte Kunden nicht klarer formulieren konnten und Sie die Unannehmlichkeiten in Kauf nehmen mussten.
Das Bett besteht eigentlich aus zwei Teilen. Wir sagen dies in der Beschreibung auf der Website.
Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns auf unsere Schwächen hingewiesen haben. Wir werden an ihnen arbeiten und besser werden.
Wir danken Ihnen!
Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten.
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