I am completely appalled by the lack of customer service. I returned my items weeks ago, and I received an explicit email confirmation from your team stating that my return and refund had been fully p... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Do not shop with this company! Bought a dress through Debenhams and returned it nearly 2 months ago. Royal Mail tracking shows it was received at their warehouse on 13th June and still no refund. I ha... Zobacz więcej
I needed some help regarding my lost package and Haxton Gal helped me a lot. They went an extra mile and posted my parcel to Klass, which was sent to them mistakenly because of Debenhams fault. I real... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
So happy with the Hoxton gal’s customer service, what a great experience after problems with another online company. I am really pleased the way my query was dealt with by Asli, who responded promptly... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hoxton Gal elegantly combines the classical chic and the modern sophistication every woman seeks in their daily life. With a young and fresh approach in mind, we introduce playful flairs of wild prints to timeless class.
Dane kontaktowe
London, Zjednoczone Królestwo
- +44 7961 938041
- orders@glrfashion.com
- hoxtongal.co.uk
2,7
Słaba
169 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
E mailed regarding a price query
E mailed regarding a price query, it was resolved within 2 minutes . Excellent customer service
10 maja 2022
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Deb, We are so grateful for your kind words. Have a lovely day! :) - Hoxton Gal Team
I bought a top from here and the…
I bought a top from here and the quality is lovely the fit is also true to size. I contacted Hoxton Gal via email and I had a reply within the hour. Communication is excellent! I will definitely buy from here again. Thank you
4 maja 2022
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Jas, Thank you for sharing your review with us and the community. Happy future shoppings! :) - Hoxton Gal Team
Great customer service!
Great customer service! I had to return the items I ordered and it was quick and easy once I chatted on Etsy to a representative. Received a full refund
19 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Elizabeth, We are very glad that you were satisfied with our service. We are always here to help you, if you need us. Happy future shoppings! :) - Hoxton Gal Team
Having trouble returning my purchase.
15 kwietnia 2022
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Kim, Thank you so much for sharing your review. You can always contact us for any problems you have with your orders.We would like to solve the problem as soon as possible. Here is our e-mail address, orders@glrfashion.com Thanks, -Hoxton Gal Team
Very helpful customer service and quick…
Very helpful customer service and quick delivery. Thank you.
3 kwietnia 2022
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Harris! Thank you so much for your kind review. We are so happy to hear that. Happy future shoppings! :) - Hoxton Gal Team
Amazing products!
Amazing products!! Came really quickly and you can tell that its very good quality 😍😍 100% recommended
19 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Poppy, This is lovely to read! Thank you for sharing your review with us and the community :) - Hoxton Gal Team
Amazing quality and service
The quality is amazing and so is the service they provide. 100% would recommend I am very satisfied
10 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Sel, Thanks so much! This is lovely to read! <3 - Hoxton Gal Team
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Rachel, This is fantastic to read. Thank you for choosing us! :) - Hoxton Gal Team
Bought 2 jumpers from here
Bought 2 jumpers from here. Excellent speed and best fit with my size. The quality of the fabric is amazing!
Will definitely buy again!
8 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Deniz, This so lovely to read. Happy future shoppings! :) - Hoxton Gal Team
Beautiful designs
Beautiful designs, great quality, and excellent service. I recommend!
8 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Kris! Thank you for your kind review. We are so happy to hear that! :) - Hoxton Gal Team
Fit perfectly and good service...
8 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Sinem, We are very glad that you were satisfied with our service. Happy future shoppings! :) - Hoxton Gal Team
Wasn’t expecting this quality
Wasn’t expecting this quality, really recommended
8 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Ece, Thank you so much! We really do love to hear your feedback! :) - Hoxton Gal Team
Amazing quality and feel
Amazing quality and feel. My order arrived very quickly. Thank you very much.
8 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Belde, Thanks so much! This is lovely to read! :) - Hoxton Gal Team
Good quality, quick shipping!
Really nice selection of good quality clothes. I was also very happy with the efficiency of the shipping!
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Gulce, This is lovely to read! Thank you for sharing your review with us and the community :) - Hoxton Gal Team
Great quality and service
Great quality and service. Favorite items in my closet.
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Ruzmetova, This is so great to read, thanks so much for taking the time to leave a review! :) - Hoxton Gal Team
Excellent service and lovely pieces
I recently purchased a few pieces from Hoxton Gal and I’m super happy with all of them! The quality is excellent and shipping was very fast. Somewhere I’ll definitely be purchasing again from with confidence 👍🏼
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Fidan, We are so pleased you are happy with your item! Happy future shoppings! :) - Hoxton Gal Team
I bought a couple of products from…
I bought a couple of products from Hoxtongal which is absolutely perfect.great quality and very kind custumer service.
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Gupse, We're glad to hear that you're happy with your purchase and our service. Happy Future Shoppings! :) - Hoxton Gal Team
Beautiful asset to the industry…Highly…
Beautiful asset to the industry…Highly recommended…
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Hasan, We are so grateful for your kind words. Have a lovely day! :) - Hoxton Gal Team
Lovely products and good customer…
Lovely products and good customer service
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Ezgi, This is lovely to read! Thank you so much for taking the time to share your experience with us. :) - Hoxton Gal Team
Great customer service
Great customer service.
I have a couple of items which are great quality, however I returned a recent purchase as they didn't suit me. There was an issue with the refund which was corrected immediately with no hassle at all. Thank you
1 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hoxton Gal
Hi Francesca, You can always ask for help from our Customer Service Team to find your size. Because we are always here to help you, if you need us! :) Happy Future Shoppings! - Hoxton Gal Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.