J'ai déjà commandé des livres, je les trouve très beaux et ils répondent vraiment à mes attentes. Le seul "bémol", je me suis aperçu d'une erreur qui peut, normalement être corrigée même après le règl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
1ere commande chez Hourra est franchement super contente car commandé le lundi 6/10 et reçu le vendredi même le 10/10. C'était un cadeau pour mon conjoint pour nos 4 ans et normalement livraisons n... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Très beaux livres personnalisés, délai de livraison respecté. Seul bémol, je trouve le prix excessif pour des livres sachant qu’en plus il faut payer la livraison à un prix assez élevé. Je pense qu’à... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Super livre, idées très original offert pour la fête des pères à mon mari. Les larmes aux yeux en découvrant l'ouvrage. Vraiment tout au top, la finition, les histoires, les illustrations, l'exp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Les meilleurs cadeaux pour enfants qui durent. Les livres personnalisés Hourra Héros. Commande facile, livraison rapide.
Dane kontaktowe
Francja
- hourraheros.fr
4,3
Doskonała
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 72% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
De bonnes idées originales et…
De bonnes idées originales et créatives.
Dommage de ne pas pouvoir consulter les histoires avant de personnaliser le livre.
13 października 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous aimiez nos idées originales et créatives. 🥰
Sachez qu’il est possible de feuilleter le livre avant l’achat, une fois que le processus de personnalisation est terminé, vous pouvez ainsi découvrir toutes les histoires avant de valider votre commande.
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Parfait
Le livre est pour mon chéri le rendu est encore plus beaux que ce à quoi je m attendais c parfait
6 października 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que le rendu du livre ait dépassé vos attentes et qu’il plaise autant à votre chéri. 🥰
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Cordialement,
Hourra Héros❤️
1ere commande chez Hourra est…
1ere commande chez Hourra est franchement super contente car commandé le lundi 6/10 et reçu le vendredi même le 10/10.
C'était un cadeau pour mon conjoint pour nos 4 ans et normalement livraisons n'étais prévu que le samedi ou le lundi suivant mais finalement reçu le bon jour donc vraiment efficace et rapide.
Je reprendrai sûrement chez eux 😊.
Seule bémol, c'est qu'une fois commandé, nous ne pouvons plus avoir accès au livre car pas de compte possible. .. Mais sinon je recommande.
6 października 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première commande vous ait plu et que le livre soit arrivé pile à temps pour vos 4 ans. 🥰
Merci aussi pour votre remarque concernant l’accès au livre après commande; nous prenons note pour améliorer l’expérience à l’avenir.
Votre recommandation nous fait très plaisir ! 😊
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Je commande depuis la GUADELOUPE
Je commande depuis la GUADELOUPE, puis je me fait livrer en France chez de la famille.
Les livres sont formidables ..
Et puis pouvoir personnaliser son propre livre que demander de plus …
Je recommande 🤩
3 lutego 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que nos livres vous plaisent et que la personnalisation vous ait séduite. 🥰
Votre recommandation nous touche énormément !
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Très beau produit
Très beau produit, très belle qualité, dans le coffret anniversaire, un très beau cadeau
4 października 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que le coffret anniversaire et la qualité du livre vous aient plu. 🥰
C’est un immense plaisir de savoir qu’il a fait un beau cadeau !
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Belle expérience
Belle expérience ! Livre magnifiquement fait et de très bonne qualité ! Je recommande à 100%
10 października 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci infiniment pour vos mots adorables. Nous sommes ravis que vous ayez aimé le livre et la qualité vous plaise autant 🥰
Votre recommandation nous fait chaud au cœur !
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Odpowiedź od Hourra Héros
Thank you so much for your lovely feedback. 🌟
We’re so happy to hear you enjoyed creating your book, that’s exactly what we aim for! 🥰
Wishing you lots of joy and wonderful moments with it. 🐝
Kind regards,
Hooray Heroes🌷
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que tout soit parfait et corresponde à vos attentes. 💛
Bonne lecture et de beaux moments avec votre livre ! 🥰
Cordialement,
Hourra Héros🌷
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre femme ait adoré le livre. 💛
Bonne lecture et plein de beaux moments à partager ! 🥰
Cordialement,
Hourra Héros🌷
Le livre est arriver avec des tâches et…
Le livre est arriver avec des tâches et abîmé
28 września 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Lili,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela.
Pouvez-vous, s’il vous plaît, nous écrire à bonjour@hourraheros.fr en joignant des photos du livre et des taches ?
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement. 🍀
Cordialement,
Zoé de Hourra Héros❤️
Le livre génial mais pas la livraison.
Le livre est génial, mais le colis a été bourré dans ma boîte aux lettres, donc, la boîte ainsi que le livre est un peu froissée, je suis déçu.
29 września 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour Camille,
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation.
Pouvez-vous, s’il vous plaît, nous écrire à bonjour@hourraheros.fr en joignant des photos du livre et de la boîte abîmés ?
Nous trouverons rapidement une solution pour vous.
Cordialement,
Zoé de Hourra Héros❤️
Très beau livre bien adapté à un très jeune enfant
Le livre commandé correspond tout à fait à ce que je voulais. Très soigné joliment décoré bien adapté, par ces dessins naïfs, à un très jeune enfant. Le coffret le contenant est très beau aussi. Livraison dans les délais. Je suis très satisfaite
27 września 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Un grand merci pour votre si joli retour ! 🥰
Nous sommes ravis que le livre et son coffret vous plaisent et qu’ils correspondent parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Cadeaux personnalisés
J'ai déjà commandé des livres, je les trouve très beaux et ils répondent vraiment à mes attentes. Le seul "bémol", je me suis aperçu d'une erreur qui peut, normalement être corrigée même après le règlement, mais le site était inaccessible et du coup je n'ai pas pu le faire ! Cela n'empêchera pas le livre d'être comme je l'espérais : un cadeau d'anniversaire qui restera unique.
28 września 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre confiance et votre joli retour. Nous sommes ravis que nos livres aient répondu à vos attentes et qu’ils puissent devenir de si beaux cadeaux uniques. ❤️
Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec le site et pour la petite erreur que vous n’avez pas pu corriger. Si cela devait se reproduire à l’avenir, n’hésitez pas à nous écrire directement, nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement.
Cordialement,
Hourra Héros🌷
je recommande le site!
Cela fais plusieurs fois que je commande sur se site ,mes enfants adorent les histoires et ce voir dans les aventures ,un cadeau qui leur tien a cœur!
1 października 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce si joli retour. Nous sommes ravis de savoir que vos enfants aiment se voir dans les aventures et que nos histoires trouvent une place si spéciale dans leur cœur. ❤️
Cordialement,
Hourra Héros🌷
Livre anniversaire personnalisé Sophie
Livre anniversaire personnalisé Sophie
L’article commandé est très bien
Les délais de livraison respectés
Merci
26 września 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre retour. 🌸 Nous sommes ravis que l’article vous plaise et que la livraison ait été respectée. ❤️
Cordialement,
Hourra Héros 🌷
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes heureux que le livre vous ait semblé excellent et parfait. ❤️
Cordialement,
Hourra Héros 🌷
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre message. 🥰 Nous sommes ravis que votre mari ait adoré le livre. ❤️ Belle lecture. 🐝
Cordialement,
Hourra Héros 🌷
Bonne expérience livre livre a temps…
Bonne expérience livre a été livré à temps belle illustration fidèle à mes demandes en attente d'un nouveau livre
24 września 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci beaucoup pour votre retour. 🌸 Nous sommes ravis que le livre vous ait plu et qu’il ait répondu à vos attentes. ❤️
Cordialement,
Hourra Héros 🌷
Livre de qualité
Livre de qualité, livraison rapide, service client réactif.
Je recommande ce site pour la création de livre.
Mes enfants sont ravis.
21 września 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Merci infiniment pour votre retour. 🐝
Nous sommes ravis d’apprendre que vos enfants sont contents et que vous recommandez notre site. Cela nous motive énormément à continuer à créer de belles histoires personnalisées. 🥰
Cordialement,
Hourra Héros❤️
Un peu déçu
Très beau livre mais dommage que sur la couverture vous n'ayez pas marqué 2, car c'est pour les 2 ans de notre petite-fille le 1er Décembre
Nous l'avions pourtant bien noté sur la dédicace de la 1ère page !
Dommage aussi de ne pas avoir reçu la boite cadeau offerte ! 😏
29 sierpnia 2025
Odpowiedź od Hourra Héros
Bonjour,
Merci pour votre message. Après vérification dans notre système, nous voyons que la personnalisation de votre livre a bien été enregistrée avec la mention du 1er anniversaire. Nous vous invitons à consulter l’email de confirmation de commande : toutes les informations choisies y figurent. Si jamais vous constatez une différence entre ce que vous aviez indiqué et ce qui apparaît, n’hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions examiner cela de plus près.
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation et comprenons votre déception.
Cordialement,
Zoé de Hourra Héros🍀
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.